Конспекты лекций

Скачать 2.64 Mb.

Название	Конспекты лекций
страница	21/21
Тип	Конспект

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Конспект

1 ... 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Подготовка интервьюера
Проведение опроса требует квалифицированной подготовки со стороны опрашивающего (интервьюера). Здесь важна готовность понять другого человека, большое чувство такта в проведении опроса, предельная терпимость. Опрашивающему порой приходится выслушивать довольно грубые отказы, претензии. Важно держать себя в руках, не принимать услышанное близко к сердцу и, конечно, не отвечать на грубость. И, безусловно, интервьюер должен опрятно выглядеть и обладать хорошей дикцией.
Наилучшим вариантом является приглашение интервьюера извне, поскольку это будет гарантировать беспристрастность и свежий взгляд со стороны. Кроме того, одним из основных условий достоверности получаемой информации является анонимность участников.

Проведение опроса

Итак, анкета и интервьюер готовы – можно начинать! Лучше заранее подготовить приветственную фразу, типа «Здравствуйте! Можно задать Вам несколько вопросов?» Нетактично ошарашивать человека вопросом, не предупредив заранее. Не стоит произносить слишком длинное приветствие – это обычно воспринимается негативно, так как у человека возникает ощущение, что раз вступление такое длинное, то вопросов, скорей всего, ну очень много.
Хорошо использовать фразы: «Это не займет много времени» или «Это займет пару минут» и улыбаться! Улыбка – залог того, что вас по крайней мере выслушают!
По окончании анкетирования, конечно, нужно поблагодарить человека: «Спасибо большое. Вы нам очень помогли!»
Следует опросить не менее сотни человек, чтобы выявить хоть какую-нибудь закономерность и не делать поспешных выводов.

Анализ данных
Полученные данные заносятся в базу, анализируются, составляются сводные таблицы, позволяющие увидеть зависимость одних показателей от других, и на основании этого формируется отчет, который в наглядной форме характеризует сложившуюся ситуацию. По результатам отчета делаются выводы. Для представления результатов стоит сделать презентацию, где в виде таблиц, диаграмм, схем будут отражены моменты, на которые стоит обратить внимание.
И последнее. Закончив опрос, не стоит о нем забывать. Проводя похожие анкетирования через некоторые отрезки времени, можно получить хорошие статистические данные и отследить динамику изменений изученных параметров.

Показатель	Индикатор	Шкала	Вопрос в анкете
I Потребность п видах деятельности в сфере свободного времени	Вилы деятельности в свободное время: Занятия спортом Чтение Просмотр ТВ-передач Прогулки с друзьями Посещение кафе, ресторанов, казино Посещение курсов, кружков, секций Прослушивание музыки Самообразование Любительские занятия (хобби) Посещение гостей, родственников Посещение дискотек Просто отдых, «ничегонеделание» Посещение видеосалонов, кинотеатров Общение с друзьями	Номинальная неупорядоченная	Потребность в каких видах деятельности в свободное время вы испытываете более всего? Занятия спортом Чтение Просмотр ТВ-передач Прогулки с друзьями Посещение кафе, ресторанов, казино Посещение курсов, кружков, секций Прослушивание музыки Самообразование Любительские занятия (хобби) Посещение гостей, родственников Посещение дискотек Просто отдых, «ничегонеделание» Посещение видеосалонов, кинотеатров Общение с друзьями Ваш вариант ответа
II. Степень реализации потребностей в этих видах деятельности	Индивидуальная оценка студентами того, насколько им удается реализовать потребности в этих видах деятельности	Номинальная упорядоченная	Удается ли вам, как правило, реализовать эти потребности? 1- Да Скорее да, чем нет Скорее нет, чем да Не удается Затрудняюсь ответить
III. Удовлетворенность уровнем реализации потребности в отдыхе	Индивидуальная оценка уровня реализации потребности в отдыхе, релаксации, восстановлении сил	Номинальная упорядоченная	Оцените, как вам удается в свободное время... (отметьте галочкой, что вам больше подходит) 1. Отдохнуть

Продолжение табл. 2

1	2	3	4
IV. Удовлетворенность уровнем реализации потребности в развлечениях	Индивидуальная оценка уровня реализации потребности в развлечениях	Номинальная упорядоченная	Развлечься Пообщаться с друзьями Заняться творчеством Заняться физическим развитием 2 Развивать свои умственные способности
V. Удовлетворенность уровнем реализации потребности в общении	Индивидуальная оценка уровня реализации в свободное время потребностей в общении	Номинальная упорядоченная
VI. Удовлетворенность уровнем реализации потребности в творческой деятельности	Индивидуальная оценка уровня реализации в свободное время потребностей в творческой деятельности	Номинальная упорядоченная
VII. Удовлетворенность уровнем реализации потребности в физическом развитии	Индивидуальная оценка уровня реализации в свободное время потребностей в физическом развитии	Номинальная упорядоченная
VIII. Удовлетворенность уровнем реализации потребности в развитии умственных способностей	Индивидуальная оценка уровня реализации в свободное время потребностей в развитии умственных способностей	Номинальная упорядоченная

1 ... 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Похожие:

	Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) конспекты лекций		Конспекты лекций темы лекций Теоретико-методологические подходы к... Целью курса является формирование системных представлений у студентов об эволюционном пути развития основных исторических форм,...
	Рабочая программа учебной дисциплины (рпуд) Конспекты лекций «management», qualification (degree) to be earned – Master of Science in Goods management. Full-time program		Конспекты лекций по дисциплине «Культура речи и деловое общение» Введенская Л. А., Павлова Л. Г., Кашаева Е. Ю. Русский язык и культура речи: Учеб пособие для вузов. – Ростов н/Д, 2005
	Конспекты лекций Профессиональный модуль пм. 05. «Организация и управление коллективом исполнителей» основывается на знаниях полученных студентами...		Курс биологии с экологией для стоматологического факультета мгмсу план-конспекты лекций ...
	Учебно-методического комплекса дисциплины рабочая программа учебной... Материалы для организации самостоятельной работы студентов		Учебно-методического комплекса дисциплины рабочая программа учебной... Материалы для организации самостоятельной работы студентов
	Учебно-методического комплекса дисциплины рабочая программа учебной... Материалы для организации самостоятельной работы студентов		Х. М. Бербекова А. А. Эльгаров, Л. В. Эльгарова, А. М. Кардангушева Э 53 Эльгаров, А. А. и др. Пропедевтика клинических дисциплин [Текст] : конспекты лекций / А. А. Эльгаров, Л. В. Эльгарова, А. М....
	Конспекты лекций (тезисы). Тема №1: Предмет и содержание курса Управление процесс воздействия органа управления (субъекта управления) на объект управления в целях или сохранения его основных свойств...		Учебно-методического комплекса дисциплины «Управление коммерческими... Дисциплина «Управление коммерческими базами данных»входит в цикл дисциплинспециализации государственного образовательного стандарта...
	Курс лекций ббк20. 1 я7 к 17 Калыгин В. Г К а л ы г и н В. Г. Промышленная экология. Курс лекций. М.: Изд-во мнэпу, 2000. 240 с		Конспект лекций Ш 39 Метрология, стандартизация, сертификация: Конспект лекций / О. А. Шейфель; Кемеровский технологический институт пищевой промышленности....
	Конспекты лекций тема Предмет изучения институциональной экономики... Тема Предмет изучения институциональной экономики и её место в современной экономической теории		Конспект лекций для студентов всех форм обучения специальности 080110... Налоги и налогообложение: Конспект лекций / Составитель Н. А. Леончик. – Кемерово, 2006. – 80 с

Руководство, инструкция по применению