Скачать 0.8 Mb.
|
Тренинг обратной связи и открытости Американские психологи Джозеф Лафт и Гарри Ингрэм изобрели «Окно Джогарри», в котором левое окно изображает человека до тренинга, правое – после нее. Слева вверху находится Арена, открытое пространство; оно содержит поведение, чувства и мотивы, которые известны как самому человеку, так и остальным. Справа вверху располагается Фасад, скрытая область – все известно только человеку. Внизу слева помещается Слепое пятно – все известное о человеке людям, но не ему самому. И наконец, справа внизу таится Неведомое – еще не проявившееся, неизвестное ни для человека, ни для других людей. В процессе тренинга благодаря обратной связи и самораскрытию увеличивается осознаваемое пространство (вверху) и соответственно уменьшается неосознаваемое (внизу). Арена Фасад Арена Фасад Слепое пятно Неведомое Слепое пятно Неведомое Чем больше вы будете использовать во время тренинга обратную связь, тем лучше вы сможете осознать: какими способами поведения вы пользуетесь; какое эмоциональное воздействие ваше поведение оказывает на других; насколько ваше поведение способствует достижению цели; хотите ли вы изменить свое поведение, чтобы лучше достичь своих целей. Как давать обратную связь. Описывайте поведение партнера фотографически, а не интерпретируйте и не выдвигайте гипотезы. Сообщайте собственные реакции и эмоции в ответ на поведение партнера. Обратная связь должна быть своевременной; партнеру легче понять ее и переработать свои эмоции, пока ситуация не утратила своей актуальности. Обратная связь должна быть уместной; она не поможет человеку, который не настроен на нее, возбужден или очень занят. Обратная связь может сопровождаться лишь просьбой об изменении, но не требованием этого. Проясните, с какой целью вы даете обратную связь, чтобы она не выглядела критикой или поучением. Уясните сами, какой информации вы сообщаете больше: положительной или негативной. Как принимать обратную связь. Говорите точно, о чем вы хотите иметь обратную связь. Просите обратную связь об одном и том же эпизоде от разных людей. Переспросите, так ли вы поняли услышанное. Не пытайтесь сразу же защищаться от неприятных аспектов обратной связи, полезнее будет подольше подумать над ними. Опишите свою положительную реакцию на обратную связь и проявите готовность получать ее и впредь. Открытость и доверие партнера усиливают:
Подавляют и обескураживают человека:
Упражнения в парах: «Разговор о сексе». Участник предлагает партнеру: «Скажи мне что-нибудь, что ты хочешь сказать о сексе». Выслушав ответ, он просит: «Отметь в себе что-нибудь, чего ты не хочешь говорить, и когда ты установишь это, кивни мне». Дождавшись кивка, он вновь обращается с первым предложением. Затем партнеры меняются ролями. «Выдача тайн». Каждый открывает тайну, которую он хотел бы сообщить. При этом он должен начинать так: «Ира, у меня есть тайна для тебя». Упражнение в четверках. Собственные коммуникативные реакции. Здесь дается ряд предложений, которыми один из собеседников начинает откровенный разговор и тем самым идет на определенный риск. Как вы ответите ему? Первый раз необходимо отвечать, усиливая его готовность к откровенному разговору. Второй раз отвечайте подавляюще. Сначала работайте самостоятельно, а затем в своей четверке. Пример 1. Эдуард, 32 года, женат. «У меня создалось впечатление, что все женщины в группе считают меня скучным и ограниченным». А. Усиливающий ответ: «Я действительно нашла тебя скучным (сообщение собственных эмоций). Хотелось бы побольше знать о твоих скрытых надеждах в отношении группы» (предложение альтернативы). Б. Подавляющий ответ: «Ты говоришь это потому, что мало доверяешь самому себе» (интерпретация). «Будь спокойнее» (совет, собственный пример). Пример 2. Андрей, 22 года, холост. «Я невысокого мнения о себе и очень завишу от оценки других». Ответы А. и Б. Пример 3. Кирилл, 25 лет, женат. «Я не знаю, что мене думать о женщинах. Я неохотно говорю об этом, но в душе часто думаю, что все женщины иррациональные, подавляющие и хитрые. Часто я отступаю на задний план и даю жене возможность показать, какая мы хорошая пара». Ответы А. и Б. Пример 4. Вера, 30 лет, холостая. «Когда я попадаю в новую компанию, то сразу же выделяю симпатичного мужчину и стараюсь ему понравиться. Это придает мне уверенность – никогда не знаешь, чего ждать от новых людей…». Ответы А. и Б. Пример 5. Мария, 22 года, холостая: «Мужчины в нашей группе мне не нравятся. Я хочу сказать, что я всегда думаю о том, что все мужчины безответственны, тщеславны, нерешительны и слабы. Я лучше чувствую себя с женщинами». Ответы А. и Б. Пример 6. Владимир, 30 лет, холост: «В этой группе мне часто холодно. Хотелось бы большей близости». Ответы А. и Б. Пример 7. Вероника, 21 года, холостая: «Не хочу никого критиковать в этой группе. Боюсь, что все тогда набросятся на меня». Ответы А. и Б. «Раскрытие тайн». Каждый участник может попробовать раскрыть одну тайну у трех членов группы. Он может задать им один регламентированный вопрос: «Нина, существует что-нибудь, что до этого ты хотела скрыть от меня?» У Нины две возможности. Она может ответить простым «Нет», или дать какую-то информацию, в том числе – сообщить о чувстве, которое вызвал у нее ваш вопрос. Например, Нина может ответить: «Эдик, я тебе еще никогда не говорила, что меня ужасно раздражает тот факт, что ты хочешь нравиться всем мужчинам в группе». Чем труднее высказать что-то, тем лучше. Возможно, некоторые из вас будут рады возможности высказать что-то, что раньше было них очень трудно. После ответа Нины спрашивающий может сказать одну из двух фраз: «Спасибо, Нина» или «Нина, можно поподробнее?» Группа встреч Экспериментирование «здесь и теперь». Установка на «здесь и теперь» - это установка на то, что вы переживаете именно здесь, в этой конкретной ситуации. Если вам все же хочется поговорить о событиях вне группы, попытайтесь связать их с переживаниями, относящимися к группе. Например: «Я хотел бы посоветоваться, что мне делать, чтобы разговорить собеседника в процессе знакомства. В нашей группе я не знаю, как прервать молчание Ани и Сергея». В группе встреч у вас есть шанс такого самовыражения, какого вы не допускали ранее в повседневной жизни. Если обычно в компаниях вы считались молчуном, то здесь вы можете попытаться чаще говорить. Если же, наоборот, вы слишком много говорили, у вас есть возможность научиться слушать других, учитывать их пожелания. Не старайтесь понравиться, быть милым или умным. Вы можете выражать все, что чувствуете и думаете, в том числе и агрессию, и что-то наивное. Например: «Слава, меня злит, что ты меня постоянно перебиваешь. Если ты хочешь, чтобы я чувствовал себя спокойней, попытайся сдерживать себя и давай мне возможность высказаться до конца». Цели тренинга возможно достичь лишь при сотрудничестве с другими его участниками. Это сотрудничество включает и признание того, что каждый в группе имеет свои собственные чувства и реакции, которые могут не совпадать с вашими. Сплоченность группы не означает, что все чувствуют и думают одинаково, а состоит в понимании того, что различия – это реальность, и что эти различия проявляются и исследуются на предмет практической значимости для вас. Конкретность и открытость. Будьте конкретнее. Не говорите: «Сегодня мне не хочется работать». Лучше сказать: «У меня сегодня нет желания работать, потому что я не нашел отклика на контакт у Сергея, я разочарован». Не говорите: «С некоторыми членами группы мне приятно работать». Лучше сказать: «Мне думается, лучше всего я могу работать с тобой, Оля, и с тобой, Антон». Не обращайтесь ко всей группе. По возможности обращайтесь к конкретному члену группы. Не стоит говорить: «Кажется, что в группе сегодня мало слушают друг друга». Следует сказать: «Женя, мне кажется, что ты вообще не слушаешь». Попытайтесь говорить открыто. Преодолевая легкую тревогу во время самораскрытия на группе, вы перестаете бояться получить негативный ответ. Вы должны быть наиболее откровенны, когда вам скучно. Нечестно сидеть в группе и испытывать скуку, а после этого говорить, что было скучно. После этого вы уже ничего не измените. Могут быть вещи, которые вы обсуждаете вне группы: между встречами, в перерыве или шепотом, втайне от других. Это ведет к тому, что из группового процесса выпадают, возможно, самые важные вещи. Кроме того, тайные сношения настораживают остальных. И для вас, и для группы будет лучше, чтобы важнейшие результаты разговоров, которые вы ведете вне группы с кем-то из ее членов, возвращались в группу, обеспечивая принцип открытости. Собственная ответственность. Не возлагайте слишком больших надежд на курс занятий, но и не будьте слишком пессимистичны. Единственная возможность установить, что же он вам даст, это активное участие в нем. Иногда вам захочется «уйти», когда вы столкнетесь с неприятной для вас информацией. Например, вы можете открыть для себя тот факт, что не можете свободно выражать свои чувства без слов. Из-за этого может возникнуть чувство неполноценности и стыда. Обратите внимание на то, какие пути «ухода» вы попытаетесь предпринять: это могут быть иронические замечания, абстрактные рассуждения на определенную тему, жаркий спор на отвлеченную от происходящего в группе тему и т.п. Непродуктивной является и такая форма «ухода»: вы уговариваете себя в том, что определенные упражнения не имеют для вас никакой ценности. Широко распространенной формой «ухода» является молчание и пассивность. Пассивные члены группы вредят не только себе, но и другим участникам, для которых они не могут быть источником личностного резонанса. Например, вас удручает реакция группы на ваше сегодняшнее раздражение, и у вас возникает желание умолкнуть или уйти. Однако вы можете выбрать и другой, более конструктивный путь. Вы можете сказать себе: «Антону, Маше и Ольге не нравится сегодня мое настроение. Важно ли мне это? Я нахожу, что имею право испытывать те чувства, которые испытываю. Пусть даже мое поведение вызывает у них негативную реакцию». Осознайте то, что вы хотите изменить, и чего нет. Не меняйте в себе то, чего вы не хотите, но чего ждут другие. Попытайтесь измениться тогда, когда вы сами этого хотите. Главное – полностью признавать и выражать, что вы на самом деле чувствуете и думаете здесь и теперь. Правила общения. Не пытайтесь скрывать свои чувства; эмоции при общении важнее, чем мысли. Поэтому говорите не только о том, что вы думаете по тому или иному поводу, но и о том, какие чувства вы испытываете при этом. Попытайтесь выяснить, насколько ваши языковые возможности способны выразить вашу сущность или насколько они отражают вашу маску, ваш социальный фасад. Если обычно в своих повседневных контактах вы используете ролевой язык, то здесь попытайтесь приобрести новые формы, которые могут звучать даже поэтически. Не интерпретируйте поведение других, избегайте ярлыков и оценок. Даже если ваши интерпретации попали в точку, они включают у человека защитные механизмы. Лучше выразить свою эмоциональную реакцию. Не говорите: «Андрей, ты относишься к тому типу людей, которые ведут себя слишком лояльно, чтобы укрепить свою позицию». Лучше сказать: «Андрей, мне мешает то, что за последние 10 минут ты хвалил других 10 раз». Не говорите: «Аня, ты говоришь слишком мало, наверное, потому, что боишься сказать что-нибудь глупое, банальное». Лучше сказать: «Аня, меня огорчает то, что ты ничего не говоришь. Мне очень хотелось бы узнать, что ты чувствуешь, думаешь и ощущаешь». По возможности меньше спрашивайте. Вопросы, нацеленные только на сбор информации, часто превращаются в пристрастный допрос, в ходе которого допрашиваемого загоняют в угол и вынуждают использовать защитные механизмы. Лучше высказывания о себе, чем инквизиторские вопросы. Если вопросов все же не избежать, перед их постановкой кратко объясните, что заставляет вас задать их. Не говорите: «Петр, что ты будешь делать, если на тебя нападает начальник?» Лучше сказать: «Я чувствую себя скованным, когда на меня нападает Игорь. Мне кажется, Петр, когда он нападает на тебя, ты испытываешь то же состояние. У тебя есть какие-то приемы, чтобы выходить из таких ситуаций?» Обратите внимание на то, содержится ли в ваших вопросах информация, которую спрашиваемый может не понять. Так, например, вопрос «Почему ты так часто носишь серое платье?» лучше заменить следующим: «Мне не нравится, когда ты приходишь в сером платье. Это напоминает мне о том, что ты очень часто говоришь скучные вещи. Мне бы хотелось видеть в тебе больше жизни». Не задавайте вопроса «почему?», он провоцирует психологические спекуляции. Конкретный ответ вы получите на вопрос «что?» или «как?». Не спрашивайте «Почему ты так враждебно разговариваешь со мной?» Лучше спросить: «Какие чувства ты испытываешь ко мне?» На первый вопрос, возможно, последует ответ: «Потому, что ты сам резок». На второй же вопрос вероятен следующий ответ: «Я чувствую угрозу с твоей стороны и хочу показать тебе, что и я могу быть жестким». Не говорите безличностно или используя «мы». Как правило, это означает снятие с себя ответственности за свое высказывание. Говорите всегда «я». Не говорите: «Нам нужна пауза». Скажите лучше: «Я устал и хотел бы отдохнуть, кто за это?». Обращайте внимание на бессловесные сигналы у себя и у других. Вы, например, можете сказать: «Сергей, я вижу, ты часто смотришь на часы. Тебе неинтересна эта тема? Может, ты хочешь поговорить о чем-то другом?» В таком же стиле вы можете рассказывать о своих переживаниях. Например: «Я часто избегал встречаться взглядом со своим партнером, у меня сильно билось сердце, были напряжены мышцы лица и рук, потом я расслабился и стал улыбаться партнеру, моя тревога прошла, мне стало интересно и захотелось не только слушать, но и говорить». Избегайте побочных разговоров (парами, группками). Возможно, вам скучно или трудно участвовать в дискуссии, поскольку остальные говорят безостановочно. Поделившись с другими информацией, вы может восстановить утраченный контакт с группой. Остальные участники группы должны побеспокоиться о том, чтобы прервать побочные разговоры. Упражнения в парах: «Спина к спине»: диалог с наименее знакомым участником, сидя на полу. «Сверху и снизу»: диалог стоящего с сидящим, затем наоборот. «Рукопожатие». Участник закрывает глаза и кладет руки на руки другого человека, который начинает говорить о его состоянии от его лица. Участник помогает ему, выражая свои чувства руками, а затем и словами. «Четыре характеристики». Партнеры обмениваются письменным описанием четырех своих черт «Каким меня считают» и четырех черт «Каким меня мало знают». Упражнения в группе. «Три фотографии». Участники приносят на первую встречу три фотографии и при желании комментируют их. Обсуждается, что повлияло на решение принести (или не принести) фотографии, как изменились чувства, когда выяснилось, для чего они нужны. «Ритуал вхождения в группу опоздавшего»: опоздавший подходит к каждому, прикасается к нему и говорит ему что-нибудь хорошее. «Встреча»: свободное общение по правилам группы в течение 10 минут. «Включенность»: группа сидит в кругу, каждый кладет на пол какой-нибудь предмет – чем ближе к центру, тем больше включенность в групповое взаимодействие. «Шерстяной узор». Ведущий бросает клубок шерсти тому, кто первый заговорит, оставив конец нити у себя в руке. Тот бросает клубок следующему участнику, вступившему в беседу, крепко держа нить в руке, и так далее. В конце дискуссии группа рассматривает получившийся «узор» группового взаимодействия и обсуждает упражнение. «Кто я?»: каждый прикалывает на грудь листок, на котором перечислено 10 ответов на вопрос: «Кто я?». При ответах надо учитывать свои интересы, достоинства и недостатки. Участники медленно ходят по комнате, знакомясь с этими листками, затем садятся в круг и обмениваются впечатлениями. «Три колонки». Лист бумаги делится на 3 колонки:
Заполняют первые две колонки (от 5 до 10 пунктов – качеств). Загибают лист так, чтобы не видно было написанного, передают партнеру для заполнения 3-ей колонки. Партнер заполняет и передает владельцу. Можно дать указание перечислить только хорошие или нейтральные качества. Темы для обсуждения: «Знают ли другие, какой я на самом деле?» «Что в себе я показываю другим?», «Чего они не замечают?» и т.п. «Ничего никому не скажу». Участника просят представить реакцию группы на его рассказ о чем-то сокровенном и описать эту реакцию, не раскрывая своего секрета. Можно заполнить анонимные листочки: «Что мне трудно сейчас доверить группе». «За спиной»: выбранному человеку предоставляется 15 минут для рассказа о себе. Его в это время не перебивают, но затем рассказчик садится спиной к группе, и каждый участник высказывается о нем, как об отсутствующем. На это отводится 30 минут. Когда ведущий кратко резюмирует содержание высказываний, «отсутствующий» вновь присоединяется к группе. Ему дается пять минут для ответного высказывания, которое оценивается ведущим с точки зрения наличия таких защит, как отрицание действительности, неприятие оценок других участников, отличающихся от его собственных, уклонение и т.д. Затем участник садится в центр круга и все желающие могут задать ему вопросы. «Впечатление». Один из участников садится напротив другого, смотрит ему прямо в глаза и громко, во всеуслышанье, рассказывает, какое впечатление он на него производит. Так поступают все члены группы по очереди. Во время последующего обсуждения для участника важно не оспаривать услышанную информацию и не оправдываться, а постараться узнать еще что-нибудь новое о себе. «Оценки». Один участник садится в центр круга. Каждый искренне говорит 3-4 конкретные вещи, которые ему нравятся в сидящем. В центр круга усаживаются по очереди все члены группы. Затем участники делятся чувствами – легко или трудно было оценивать, каждый ли согласен с тем, что говорили другие, хотелось ли поспорить с тем, что говорилось, как каждый чувствовал себя в центре круга, как чувствовал себя, оценивая других и выслушивая их оценки, что это дало каждому. Участники могут задавать вопросы друг другу. «Кто прозрачнее». Каждый участник по очереди ранжирует остальных по следующим признакам: самый пушистый, самый неуловимый, самый звонкий, самый упругий, самый внезапный, самый фундаментальный, самый вертикальный, самый горизонтальный, самый прозрачный и т.п. «В космосе»: кто с кем согласился бы полететь в одной ракете в космос. «В затылок»: участник становится лицом к стене, сзади него располагаются остальные, он пытается угадать, где кто встал и затем оглядывается. «Пространственная социограмма»: члены группы стают вокруг участника, который находится в центре помещения с закрытыми глазами, на расстоянии, на котором им наиболее комфортно. Участник пытается угадать, где кто стоит, затем открывает глаза и осматривается. Он может сам поставить остальных посредством жестикуляции там, где ему хотелось бы их видеть. «Стандартная социометрия». Пишут на доске или листе ватмана по кругу имена участников, каждый от себя проводит красную стрелку (положительную) к одному имени и синюю (отрицательную) – к другому. Подобный график может отвечать на вопросы, кому что дает проводящий стрелку к другим. Доминирующее положение: кого вы убеждаете в своем мнении; кому подаете различные советы; кому говорите, что надо делать; кем хотели бы распоряжаться. Защита: за кого вы заступаетесь, кому пытаетесь помочь приобрести уверенность в себе, чьи интересы вы защищаете. Симпатии: кого вы понимаете, кому пытаетесь доставить радость, кого вы любите. Общительность: с кем вы наиболее общительны; кому обычно прямо говорите, что вы от него хотите; кому вы все о себе рассказываете. Требование вынимания: чьего внимания вы больше всего добиваетесь; на кого больше всего вы хотите произвести хорошее впечатление; с кем вам становится хорошо, когда вами восхищаются. Зависимость: с кем вы обычно советуетесь; у кого чаще всего спрашиваете, что вы должны делать; у кого ищете утешение и поддержку. Подчиненность: в общении с кем вы неуверенны в себе; перед кем подчеркиваете свои недостатки; кого вы боитесь и беспокоитесь, чтобы он не рассердился. Соперничество: в отношении кого вам доставляет удовлетворение в чем-то его перегнать; кто вас особенно волнует, если в чем-то превосходит вас; с кем вы хотели бы померяться силами. Недоверие: на кого вы обидитесь, если услышите что-то неприятное в свой адрес; о ком вы думаете, что он против вас предубежден; кому вы не доверяете. Антипатия: с кем вы сохраняете дистанцию; для кого вы делаете только то, что должны; кого вы плохо переносите. Агрессия: кого вы критикуете, в отношении кого вы становитесь на противоположную позицию, кого вы в чем-то обвиняете. График можно также использовать для ответа на вопросы, от кого что получает проводящий стрелку к себе. Доминирующее положение: кто вас убеждает в своем мнении; кто вам дает различные советы; кто вам говорит, что вы должны делать; кого бы хотели слушаться. Защита: кто за вас заступается, кто пытается вернуть вам уверенность в себе, кто защищает ваши интересы. Симпатия: кто вас понимает, кто пытается доставить вам радость, кто вас любит. Общительность: кто общителен с вами; кто обычно прямо говорит вам, чего от вас хочет; кто вам о себе все рассказывает. Требование внимания: кто пытается привлечь ваше внимание; кому очень важно, какое впечатление он на вас производит; кому вы доставляете удовольствие, когда им восхищаетесь. Зависимость: кто с вами обычно советуется; кто вас часто спрашивает, что он должен делать; кто в вас ищет поддержку и утешение. Подчиненность: кто при общении с вами в чем-то не уверен; кто подчеркивает перед вами свои недостатки; кто боится, чтобы вы не рассердились. Соперничество: кто больше всего доволен, когда удается вас превзойти в чем-то; кого больше всего волнует, когда вы его превосходите; кто хотел бы померяться с вами силами. Недоверие: кто сразу обижается, если вы ему что-то скажете; кто думает, что у вас предубеждение против него; кто вам не доверяет. Антипатия: кто держится от вас на расстоянии; кто делает для вас только то, что должен; кто вас плохо переносит. Агрессия: кто вас критикует, кто высказывается против вашего мнения, кто осуждает вас по некоторым вопросам. «Парадоксальная социометрия». Первый говорит своему отрицательному адресату: «Мне нравится, что ты… Я провожу к тебе синюю стрелку». Первому говорит тот, кто провел к нему красную стрелку: «Меня раздражает твое… Я провожу к тебе красную стрелку». Психорисунки: «Настроение в группе», «Я и группа», «Группа, превратившаяся в животных». «Остановка в пути»: группа разбивается на две подгруппы, каждая рисует картину, отражающую маршрут группы и место, где она сейчас находится. Это может быть географическая карта, пейзаж, здание и т.п. Важно, чтобы на рисунке символически был изображен каждый член группы и было ясно, к чему он стремится. Затем происходит общая дискуссия. Структурированное и неструктурированное фантазирование. В первом случае надо представить себя животным, вещью с витрины антикварной лавки и т.д. Во втором случае участники усаживаются в круг спинами друг к другу и по очереди обмениваются спонтанными фантазиями. «Ритуал прощания» разрабатывается самой группой. Например, в конце занятия все встают в круг и кладут друг другу руки на плечи; смотрят друг на друга, благодарят и желают всего хорошего. «Монеты». Все, включая терапевта, выкладывают мелочь из кошелька на раскрытую ладонь. Каждый может подойти к другому и взять у него сколько-то монет или положить ему сколько-то своих. Затем участники рассказывают, от чего зависело, кому и сколько монет они дали, как каждый чувствовал себя, получая монеты от других, что значило дать монету терапевту и получить от него. «Одиночество»: участники молча в течение двух минут вспоминают моменты наибольшего одиночества в своей жизни, затем делятся своими переживаниями. «Чемодан в дорогу»: группа собирает в дорогу «чемодан», складывает в него все то, что может понадобиться в дальнейшей жизни за пределами группы, в общении с другими людьми. Вариант: группа собирает в дорогу участника, каждый по кругу пишет на отдельном листке два качества – одно, которое он ценит в этом человеке, и втрое, которое хотел бы видеть у него более развитым. «Автобус». Участники рассаживаются на стульях, установленных, как сидения в автобусе, и обсуждает проблему расставания. Терапевт в роли кондуктора каждые две минуты объявляет очередную остановку, и пассажир, сидящий ближе к выходу, покидает автобус. В конце игры группа обсуждает свои переживания. «Фото на память». «Фотограф» располагает участников для группового снимка. «Последняя встреча»: участники с закрытыми глазами представляют себя уходящими с последней встречи, думают о том, что не успели сказать группе, открывают глаза и говорят всё это. |
Кафедра журналистики учебно-методический комплекс по курсу "организация работы пресс-службы" ... |
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Деньги, кредит, банки» Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию кафедрой «Банковское дело» и утвержден Учебно-методическим советом (протокол... |
||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Компьютерная подготовка» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
||
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
Учебно-методический комплекс дисциплины «Информатика» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Иностранный язык» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
Учебно-методический комплекс дисциплины «производственный менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
||
Учебно-методический комплекс дисциплины «информационные технологии управления» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного стандарта высшего профессионального образования... |
Учебно-методический комплекс дисциплины «История психологии» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
||
Учебно-методический комплекс дисциплины «стратегический менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Микробиология» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
Учебно-методический комплекс Для специальности: 080105 «финансы и кредит» Учебно-методический комплекс «Банковское дело» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Бизнес-планирование» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
Учебно-методический комплекс дисциплины «Экономическая теория» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
Поиск |