Отчет «Предпринимательский климат в Самарской области: мониторинг факторов и барьеров развития малого и среднего бизнеса в 2013 году» по результатам исследования Самарская область, 2013
|
Скачать 0.75 Mb.
|
|
Большинство тех, кто информирован о встречах, невысоко оценивают их эффективность – 53% называют их неконкретными или нерезультативными. Только каждый четвертый (25%) считает их эффективными, когда Администрация прислушивается к пожеланиям предпринимателей, решаются конкретные вопросы (см. Диаграмму 7.3.) Диаграмма 7.3. Оценка предпринимателями результата встреч представителей Администрации и малого/среднего бизнеса (N=720, Самарская область) В ходе неформализованных интервью большинство предпринимателей (две трети) подтвердили данные, полученные в ходе массового опроса. Они считают подобные встречи малоэффективными или вообще бессмысленными, аргументируя свою оценку тем, что встречи проводятся формально, «для галочки» и никаких значимых вопросов не решают: «Вы знаете, как-то проводят, но я ни разу там не был. Что там собираются, типа банкетика, фуршетика, и все. А зачем? Ну, зачем?» /neusp_predprin_selo_5/; «Эффективность небольшая, как мне кажется. Всё-таки должна быть какая-то повестка, какие-то после неё результаты, протокол какой-то подписанный сторонами, по которому потом на сайте администрации в течение какого-то времени должен быть отчёт. Как мне кажется. Потому что там, на самом деле, так и получилось - посидели, поговорили, позаписывали они наши пожелания и всё на этом. Ну, может, мы конечно тоже активности не проявляем, не названиваем, письмами не забрасываем. К сожалению, так» /usp_predprin_Samara_2/). В свою очередь, представители органов власти и поддерживающих организаций уверены в полезности подобного рода личных встреч: «Мы приглашаем, значит, представителей разных уровней власти городской, включая и мэра, мэр тут был. И представителей разных департаментов, разных служб, разных контролирующих служб. Это действительно вызывает большой интерес, потому что одно дело записаться на прием человеку, прийти и сидеть в официальной обстановке, задать какой-то вопрос и получить официальный ответ. Другое дело - общаться в числе многих людей, слушать его мнение, которое он говорит не в кабинете, а вот просто перед гражданами, да. Иметь возможность задать вопрос, это все происходит, поэтому это очень интересно для всех. И для власти в том числе, это обратная связь очень хорошая» /org_podderrzhki_Togliatti_1/; «Да, лично, и ведя с ними многочасовые беседы по поводу развития ситуации в регионе. И, как правило, эти встречи не заканчиваются, просто встретились, поговорили. Как правило, они приводят к определенным мерам и дальнейшим шагам по развитию ситуации. Я был свидетелем такого случая, встречи с IT-компаниями, поскольку это инновационный бизнес, и могу сказать, что очень многие начинания, которые сейчас начинают развиваться, они обязаны именно этим самым встречам» /org_podderzhki_oblast_4/. Еще ниже уровень информированности предпринимателей о совещательных органах – Советах по развитию малого и среднего предпринимательства и аналогичных структур. 86% опрошенных не знают о том, что такие организации в их муниципальном образовании есть. Осведомлены о данных структурах только 6% представителей малого и среднего бизнеса (см. Диаграмму 7.4.). Диаграмма 7.4. Информированность предпринимателей о Советах по развитию малого и среднего предпринимательства и аналогичных структурах при исполнительных органах власти (N=720, Самарская область) Одним из показателей проблем с коммуникацией органов исполнительной власти и бизнеса в Тольятти является тот факт, что среди опрошенных в данном городе больше тех, кто утверждает, что никаких Советов или других совещательных органов по развитию предпринимательства у них в городе нет: 16% против 7%, в среднем, по области. В остальных городах и районах уровень осведомленности соответствует среднеобластным показателям. Те, кто знает о существовании структур при Администрациях, занятых вопросами развития малого и среднего предпринимательства, невысоко оценивают их эффективность. Только 23% «информированных» предпринимателей считают, что работа такого рода структур позволяет бизнесу влиять на принимаемые властью решения, в свою очередь, 67% придерживаются обратной точки зрения – «они неэффективны», либо «эффект от их деятельности небольшой» (см. Диаграмму 7.5.). Диаграмма 7.5. Оценка предпринимателями деятельности Советов по развитию малого и среднего предпринимательства и аналогичных структур при исполнительных органах власти (N=43, Самарская область) Наряду с невысоким уровнем информированности о возможности организованной личной коммуникации с представителями Администрации (организованные встречи, Советы), предприниматели слабо представляют себе, что информацию, полезную для бизнеса, можно почерпнуть с сайта исполнительных органов власти. Только 18% опрошенных знают, о том, что такая возможность существует, подавляющее большинство не пользуются данным способом коммуникации (не заходят на сайт или затрудняются ответить 76% предпринимателей) (см. Диаграмму 7.6.). Диаграмма 7.6. Информированность и потребление предпринимателями информации по вопросам малого/среднего бизнеса на сайтах исполнительных органов власти (N=720, Самарская область) Более осведомлены в вопросе наличия/отсутствия информации по предпринимательству на сайтах исполнительных органов представители ООО, ОАО и прочее, чем ИП - 25% из них знают, о том, что такая информация размещается (среди ИП – 13%). Как следствие, ниже информированность предпринимателей, занятых в сфере торговли и услуг, где преобладает ИП как организационно-правовая форма (часто затрудняются с ответом, либо не посещают сайты Администраций вообще). См. Таблицу 7.3. Таблица 7.3. Информированность и потребление предпринимателями информации по вопросам малого/среднего бизнеса на сайтах исполнительных органов власти (в разрезе сфер экономической деятельности)
Последним показателем успешности коммуникации между представителями исполнительной власти и малого/среднего бизнеса является оценка предпринимателями качества работы сотрудников профильного подразделения в местных Администрациях – Департамента по развитию предпринимательства или аналогичных структур. По данным исследования, только 8% опрошенных обращались за последние два года в данное подразделение в Администрации. В среднем, каждый второй (от 40% до 56% в зависимости от оцениваемого показателя) остался доволен работой сотрудников и доступностью учреждения в целом. Больше нареканий вызывает срок рассмотрения заявок, согласования документов (довольны 40%), меньше – вежливость и предупредительность сотрудников (данными критериями качества работы сотрудников остались довольны 56% посетителей). См. Диаграмму 7.7. Диаграмма 7.7. Оценка предпринимателями качества работы сотрудников и доступности профильных подразделений в органах исполнительной власти (N=58, Самарская область) 1 Малый объем подвыборки по территории не позволяет представить ряд данных в относительных величинах 2 Малый объем подвыборки по территории не позволяет представить ряд данных в относительных величинах |
Похожие:
 |
Самарская область государственное автономное учреждение здравоохранения... Самарская область город Чапаевск, ул. Ленина дом 109-А, главный врач тел. 3-40-95, факс 3-12-28, бухгалтерия 3-12-28, регистратура... |
 |
Самарская область государственное автономное учреждение здравоохранения... Самарская область город Чапаевск, ул. Ленина дом 109-А, главный врач тел. 3-40-95, факс 3-12-28, бухгалтерия 3-12-28, регистратура... |
|
Самарская область государственное автономное учреждение здравоохранения... Самарская область город Чапаевск, ул. Ленина дом 109-А, главный врач тел. 3-40-95, факс 3-12-28, бухгалтерия 3-12-28, регистратура... |
|
Самарская область Постановление самарской губернской думы от 22. 02. 2005 n 1554 "о лекарственном обеспечении льготных категорий граждан самарской... |
|
Информационный бюллетень правового отдела гу мвд россии по Самарской... «О порядке размещения информации о деятельности Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской... |
|
Отчет о выполнении «Основных направлений развития архивного дела... В 2013 году в качестве приоритетных направлений развития архивного дела в Московской области были определены |
|
Отчет о выполнении «Основных направлений развития архивного дела... В 2013 году в качестве приоритетных направлений развития архивного дела в Московской области были определены |
|
Отчет по результатам социологического исследования Сургут, 2013 Гбоу «Сургутский государственный университет Ханты-Мансийского автономного округа Югры»» |
|
Отчет за 2013 год Решением Правления муниципального Фонда поддержки малого и среднего предпринимательства и |
|
1 Развитие малого и среднего предпринимательства Цель: обеспечение... Разработать проект долгосрочной целевой программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в Тарском муниципальном районе... |
|
Публичный отчет гбскоу школы-интерната «Перспектива» г о. Новокуйбышевск... Общеобразовательного учреждения: государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся,... |
|
И. И. Федюкин / «26» апреля 2013 г «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России на 2007-2013 годы» |
|
Программа финансовой поддержки мсп, реализуемая ОАО мс Приоритетные направления государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в 2013 году на федеральном и региональном... |
|
Отчет о результатах контрольного мероприятия Сахалинской области «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных... |
|
Отчет о результатах самообследования бюджетного образовательного... Вологодской области «Вологодский областной техникум культуры» в 2013 году осуществляло образовательную деятельность по реализации... |
|
Отчет о результатах самообследования бюджетного образовательного... Вологодской области «Вологодский областной техникум культуры» в 2013 году осуществляло образовательную деятельность по реализации... |