Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Скачать 451.23 Kb.

Название	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
страница	3/3
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

1 2 3

Глава 3. Эксперимент введения бережливого производства на собственном предприятии

Поскольку интерес к данной теме у меня появился в конце 2011 года, я решил на собственном опыте выяснить, действительно ли данная концепция настолько работоспособна, как её описывают в книгах. Поскольку я не был руководителем никакого предприятия для претворения идей в жизнь, я решил стать таковым.

В декабре 2011 года я начал готовиться, стал искать возможные пути начала собственного бизнеса, поскольку путь с низов карьерной лестницы до поста руководителя не мог быть коротким. Поскольку бюджет был ограничен 25-ю тысячами рублем, что критически мало для стартового капитала, выбор пал на открытие интернет - магазина, принцип управления которым было решено строить на основе бережливого производства. Для максимальной экономии средств сфера деятельности была выбрана текстильная, поскольку мои родители работают в ней больше десятка лет, а значит, я мог консультироваться и выбирать поставщиков, наилучшим образом соотносящихся в плане цена/качество.

Поскольку первый шаг уже сделан: определена сфера торговли и выбран приблизительный ассортимент, далее следовало найти сервис, который мог бы предоставить в аренду интернет магазин. Учитывая, что стартовый капитал был совсем небольшим, опыта ведения бизнеса я не имел, а планы были грандиозными, решение пало на сервис shop-inet, который мог предоставить магазин приемлемого качества по невысокой цене, чтобы в будущем было куда развиваться.

После предоставления в аренду интернет магазина за 10000 руб. в год (+1000 руб. в год за регистрацию домена) для большей экономии ( = эффективного использования средств) я сам обучился тому, как размещать текст и все иллюстрации на сайте, после чего стал заниматься тщательным отбором продукции, которая будет представлена в ассортименте. По вопросам качества и популярности моделей я консультировался у родителей. По завершении этой задачи я придумал описание к каждому товару и распределил всё по нужным категориям. Самым дорогостоящим оказалось заявление о себе, то есть реклама (10000 руб. в месяц), чтобы потребитель знал о том, что моя фирма вышла на рынок.

Теперь я разберу соответствие каждому принципу. Первый – определение ценности. Ценность определяется потребителем, а создается производителем. В данном случае в ценность входит несколько этапов:

Удобство поиска и заказа товара
Быстрая реакция на оформленный заказ
Наличие выбранного товара
Оперативная доставка в любое указанное место

С моей стороны оставалось соответствовать данным критериям.

Второй принцип – определение потока создания ценности. Поток в данном случае представляет собой только действия одной этой фирмы:

Прием заказа
Обработка заказа
Закупка «сырья» у оптовых копаний
Привлекательная упаковка с контактами интернет – магазина
Доставка товара покупателю

Что касается организации движения потока, то он приводится в движение одним человеком, в данном случае – мной, для большей экономии средств. Нанимать сторонних работников для такого небольшого предприятия невыгодно:

С расчетом на то, что средняя курьерская зарплата составляет 200 руб. за поездку, плюс расходы на транспорт (в расчете 2 поездки метро и 2 поездки на автобусе = 2x30+2x25 = 110 руб.). Итого более 300 руб. за раз, исходя из этого, я решил, что все операции в магазине буду производить собственноручно для снижения стоимости товаров, а значит, и большей привлекательности для покупателей. Для окупаемости каждой поездки и содержания бизнеса минимальная сумма заказа установлена на отметке 1500 руб. (сумма была определена по ходу работы).

Относительно вытягивания продукта я могу сказать, что принцип интернет - магазина на этом и строится. А «постоянное совершенство» - то, что остается проделывать, чтобы потребитель не терял интереса в покупке данном магазине.

Теперь я рассмотрю применение инструментов. В данном случае система 5С включает работу над организацией рабочего места как в интернет - составляющей, так и физическое рабочее место. В «подсобке» интернет – магазина хранятся все данные о заказах, для клиентов есть система регистрации, чтобы не было нужды постоянно вводить свои данные при очередном заказе. Всё пространство поделено на разделы для удобства навигации.

Рисунок 5.

Снимок с экрана в разделе «администрирование» интернет - магазина.²⁷

Физическое рабочее место включает всё необходимое: компьютер, принтер, пакеты и журналы с символикой магазина. Обслуживание магазина настолько несложное, что оно позволяет работать на дому.

Из остальных инструментов в данном случае требуются система «точно вовремя» и система «всеобщего ухода за оборудованием». Первая играет существенную роль для покупателя. Я обрабатываю каждый заказ по мере поступления, а не ожидаю, пока наберется несколько; всё для того, чтобы клиент был удовлетворен. А уход за оборудованием подразумевает работоспособность компьютера и самой системы магазина. Для поддержания работоспособности первый регулярно обрабатывается чистящими растворами и салфетками, а за второй следят службы, предоставившие магазин.

В общем и целом, эти примером я хочу показать, что принципы бережливого производства применимы на любом предприятии, даже на самом маленьком. Всё это позволило успешно обработать порядка полутора тысяч заказов за полтора года, процесс не останавливается, а для совершенствования магазина я постоянно обновляю ассортимент и улучшаю интерфейс.

Заключение

На основании выполненной работы можно сделать следующие выводы:

трудности каждой компании уникальны, во многих случаях они зависят от ряда факторов, будь то сфера деятельности компании, её размер, количество работников и т.п.; но сложность, которая объединяет все предприятия, имеющие негативный опыт внедрения бережливого производства – недостаточный анализ внутренних проблем и нехватка упорства;
не смотря успешный опыт внедрения бережливого производства среди российских компаний, его предпочитают немногие; тем не менее, интерес к этой производственной системе в России возрастает ежегодно;
правильный переход к бережливому производству сопровождается правильным пониманием его философии (то есть пониманием сути принципов и назначения инструментов) и готовностью руководства к значительным переменам;
ключевые ориентиры при внедрении бережливого производства: тщательный анализ проблем, помощь опытных специалистов в этой области, акцентирование на усилении уязвимых частей, ориентация на долгосрочные результаты, непрерывные изменения и осознание того, что внедрение нельзя сделать единожды, а необходимо постоянно развивать процесс.

1 James P. Womack, Daniel T. Jones. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Паблишер, 2013

2 James P. Womack, Daniel T. Jones. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Паблишер, 2013

3 James P. Womack, Daniel T. Jones. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Паблишер, 2013

4 Jeffrey K. Liker. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. – М.:Альпина Паблишер, 2012

5 James P. Womack, Daniel T. Jones. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Паблишер, 2013

6 James P. Womack, Daniel T. Jones. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Паблишер, 2013

7 Jeffrey K. Liker. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. – М.:Альпина Паблишер, 2012

8 Michael Wader. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства. – М.: Альпина Паблишер, 2012

9 Michael Wader. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства. – М.: Альпина Паблишер, 2012

10 Michael Wader. Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства. – М.: Альпина Паблишер, 2012

11 Коллектив авторов McKinsey. Дайджест McKinsey. Новые тенденции в управлении. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007

12 Alcoa: алюминиевый огурец-молодец – КИТ Финанс, 2012

13 В погоне за совершенством: Внедрение бережливого производства в компании Boeing. – Управление производством, 2012

14 В погоне за совершенством: Внедрение бережливого производства в компании Boeing. – Управление производством, 2012

15 Практика: Бережливая энергетика. – Ключевые решения, 2011

16 Как внедрялась производственная система ГАЗа – Эффективная производственная система, 2010

17 Группа ГАЗ: Основные финансовые показатели. – Рейтинговое Агентство Эксперт, 2012

18 Директор Братского алюминиевого завода о производственной системе предприятия. – Leaninfo.ru, 2010

19 «КамАЗ»: Трудно поверить, но так бывает// Стандарты и качество. 2011. №6;

20 «КамАЗ»: Мы начали необратимые изменения. – Управление производством, 2012

21 Бережливое производство. – Bankir.ru, 2010

22 Директор Братского алюминиевого завода о производственной системе предприятия. – Leaninfo.ru, 2010

23 Кудряшов А. Бережливое производство. Проблемы внедрения// ЮНИДО в России. 2011. №6;

24 Кононова В., Болтрукевич В. Применение Lean Manufacturing на промышленных предприятиях России в 2006-2008 гг. – Институт комплексных стратегических исследований, 2008;

25 Lean-карта. Карта бережливого производства. – Leaninfo.ru, 2013

26 Кудряшов А. Бережливое производство. Проблемы внедрения// ЮНИДО в России. 2011. №6

27 Интернет – магазин нижнего белья, 2013

1 2 3

Похожие:

	Программа дисциплины «Сценарный трейдинг» Правительство Российской... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Руководство, инструкция по применению