НЕ ПРИМЕНИМО
|
Приложение № 5
к Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг
№ от « » 201 г.
|
, именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице , действующего на основании
и
, именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице , действующего на основании с другой стороны, далее вместе именуемые «Стороны», по отдельности «Сторона», заключили настоящее Приложение к Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг № от « » 201 г. (далее соответственно Приложение и Договор) о нижеследующем
Термины и определения
«Абонентское устройство» - находящееся в законном владении Клиента техническое средство, включая программное обеспечение, обеспечивающее Клиенту доступ к Услугам Оператора посредством подключения данного оконечного устройства к Сети связи Оператора. Абонентское устройство должно содержать приложения (Абонентский интерфейс), позволяющие работать с технологиями, указанными в Тарифном плане Клиента, с помощью которых осуществляется оказание Услуг.
«Лицевой счет Клиента» - регистр аналитического учета в Биллинговой системе Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по оказанию Услуг Клиенту и их оплате.
«Персональное корпоративное обслуживание» – предоставление Оператором Клиенту индивидуального абонентского обслуживания и иных предложений, учитывающих особенности пользования Услугами Клиентом.
«Пользователь» - сотрудник Клиента или иное лицо, фактически использующее Абонентские устройства Клиента, которому Клиент предоставил возможность пользоваться Услугами. Действия Пользователей по подключению, управлению, пользованию Услугами, в том числе, с использованием Идентификаторов Клиента, считаются действиями Клиента.
«Расчетный период» - интервал времени, равный одному календарному месяцу.
«Тарифный план Клиента» – Тарифный план, Услуги по которому оказываются Клиенту.
«Условия оказания услуг связи (далее - «Условия») - Условия оказания услуг связи Оператора, разработанные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и регулирующие взаимоотношения между Оператором связи и любым абонентом, пользующимся Услугами. Условия устанавливаются Оператором самостоятельно, размещаются на сайте Оператора, являются публичной офертой и могут быть приняты физическим лицом (гражданином), индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к Условиям в целом.
«Услуги связи» - Услуги подвижной радиотелефонной связи для передачи голосовой, а также не голосовой информации с обеспечением непрерывности связи, не зависимо от местоположения абонента, доступ к телематическим услугам и услугам по передаче данных.
«Дополнительные услуги»:
Переадресация вызова; Режим ожидания/удержания вызова; Запрет вызова; Определитель (антиопределитель) вызова; Голосовая почта («Автоответчик); Возможность выбора абонентских номеров; Конференц-связь; Услуга «Вам звонили»; Услуга «Ваш новый номер»; Детализированный счет; Бесплатная замена и бесплатная доставка утерянной или SIM-карты в течение 24 часов по адресу Клиента с момента обращения; Блокировка / разблокировка SIM-карты по требованию Клиента в течение 1 часа с момента обращения; Возможность замены номеров в течение 1 часа; Временное резервирование номера; Установление каждому Пользователю персонального бюджета расходов на служебную сотовую связь (голосовую и передачу данных).
Предоставление услуг с высшим приоритетом для VIP-пользователей (не менее 30 SIM-карт).
Установление ограничений по дозвону на один или несколько номеров на междугородние или международные звонки по заявке Клиента.
Самостоятельное управление услугами со стороны администратора Клиента: предоставление удаленного доступа и управление в режиме реального времени всеми лицевыми счетами, процессами подключения и отключения (блокировка и разблокировка) любого номера входящего в корпоративный номерной план.
Предоставление отчетов о биллинге всех номеров или отдельного номера, как по телефонному запросу со стороны администратора Клиента, так и в режиме реального времени с использованием web-доступа в систему корпоративного web-кабинета – со стороны администратора Клиента, и личного web-кабинета - со стороны каждого Пользователя.
Персональное оповещение каждого Пользователя, при достижении (превышении) порога лимита, отведенного для данного сотрудника.
Бесплатный вызов экстренных оперативных служб: пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи и аварийной газовой службы.
Ежемесячная доставка Клиенту детализированных счетов за услуги по почтовому и электронному адресу доставки.
Круглосуточное бесплатное справочно-информационное обслуживание по вопросам сотовой связи: общее (для Пользователей) и персональное (для администратора Клиента).
Определение местоположения Пользователей Клиента на электронной карте через Интернет, возможность распечатывать отчеты о передвижениях сотрудников, регистрировать объекты на электронной карте.
-
Описание Услуги.
Оператор будет предоставлять Клиенту услуги связи, а также связанные с ними Дополнительные услуги (далее вместе именуемые – «Услуги»).
При отсутствии возможности предоставления услуг (вне зоны покрытия сети Оператора) на территории России, Оператор будет предоставлять Клиенту услуги связи с использованием сетей других операторов связи (с использованием национального межсетевого роуминга).
Выделенные Клиенту Абонентские номера, номера переданных Клиенту SIM-карт и Лицевые счета Клиента указываются в дополнениях к настоящему Приложению.
1.3. Передача Клиенту SIM-карт и предоставление в пользование Абонентских номеров на период действия настоящего Приложение осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Сторонами настоящего Приложения.
1.4. Выделение Клиенту новых Абонентских номеров производится путем подписания дополнения к настоящему Приложению. Отказ Клиента от выделенных Абонентских номеров производится на основании письменного заявления Клиента, поданного в местах обслуживания Клиентов Оператора или персональному менеджеру Клиента.
1.5. При заключении настоящего Приложения Клиенту доступны Дополнительные услуги, предоставляемые на условиях, определяемых Оператором. Отказ Клиента от указанных Дополнительных услуг возможен по заявлению Клиента.
1.6. Услуги оказываются Клиенту при наличии у него Абонентских устройств, работающих в Сети связи Оператора, соответствующих обязательным техническим требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, и SIM-карты Сети связи Оператора1.
Тарифы, цены
Максимальная стоимость услуг по настоящему Приложению не превысит ( ) рублей, кроме того НДС 18% ( ) рублей.
Тарифы на Услуги (фиксированные ежемесячные платежи) приведены в Дополнении №1 к настоящему Приложению.
3.3. Тарифы на конкретные Услуги с учетом скидок в соответствии с п.3.2. настоящего Приложения (далее по тексту - «Тарифный план») указываются в Бланках заказа на Услуги.
-
Качественные характеристики Услуг.
Услуга предоставляется 24 (двадцать четыре часа) в сутки, 7 (семь) дней в неделю, 365 (триста шестьдесят пять) дней в году.
Время реакции Оператора на аварийную заявку Клиента составляет 1 (один) час в рабочие дни с 900-1800 по Московскому времени в соответствии с действующим законодательством РФ.
-
Сроки и дополнительные условия.
Срок подключения Услуги и начала предоставления Услуг, указан в Бланке Заказа, но в любом случае не позднее 90 календарных дней с даты подписания Бланка заказа или Гарантийного письма, на основании которого подписывается Бланк заказа. Период предоставления услуг указан в Бланке Заказа.
Подписи Сторон:
Оператор:
|
Клиент:
|
|
|
Подпись _________________
|
Подпись _______________
|
Таблица №1 «Форма Бланка заказа»
Бланк заказа № от __
К Приложению №5 от ____
К Договору №___ от ____
Бланк заказа
на Услуги подвижной радиотелефонной связи
Заказ №:
|
|
Договор №:
|
|
Дата:
|
|
A. КЛИЕНТ:
1. Полное фирменное наименование Клиента:
|
|
2. Адрес места нахождения (юридический адрес):
|
|
3. ФИО ответственного лица:
|
|
Должность:
|
|
4. Контактный телефон:
|
|
Факс:
|
|
5. Адрес электронной почты (E-mail):
|
|
6. Адрес для выставления счетов-фактур и ФИО их получателя:
|
|
B. ДАННЫЕ ОБ УСЛУГАХ:
Территория предоставляемых услуг (федеральный округ)
|
|
Тарифный план
|
|
6 Срок подключения Услуги и начала предоставления Услуг
|
|
7. Период предоставления Услуг (лет/мес):
|
|
C. ТАРИФЫ НА УСЛУГИ (рубли, не включая налоги и сборы, надбавку к тарифам):
ФИКСИРОВАННЫЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ ЗА УСЛУГИ:
Наименование
|
Кол-во
|
Цена
|
Всего
|
|
|
|
|
Заказ принял (подпись):
|
Фамилия:
|
Должность:
|
|
|
|
Контактный телефон Оператора:
|
|
Контактный адрес электронной почты:
|
|
Оператор:
|
Клиент:
|
Подпись: ___________________________
ФИО
Должность
|
Подпись: ___________________________
ФИО
Должность
|
Приложение № 1
к Бланку Заказа № __
от «___» _________ 201_ г.
Перечень номеров Абонента
-
№
п./п.
|
Перечень выделенных номеров
|
Тарифный план
|
Лицевой счет
|
Дополнительные услуги
|
1.
|
|
|
|
|
2.
|
|
|
|
|
3.
|
|
|
|
|
4.
|
|
|
|
|
5.
|
|
|
|
|
6.
|
|
|
|
|
7.
|
|
|
|
|
8.
|
|
|
|
|
Конец формы
Подписи Сторон
Оператор:
|
Клиент:
|
|
|
Подпись _________________
|
Подпись _______________
|
Дополнение №1 от _____________ к
Приложению № 5
к Договору о предоставлении телекоммуникационных услуг №__________ от «_____» __________ 201_ г.
Тарифы на услуги подвижной радиотелефонной связи
НАИМЕНОВАНИЕ СТАТЬИ
|
ед.
|
руб/мин
|
Услуги связи, при нахождении абонента в домашнем регионе
|
|
|
ИСХОДЯЩИЕ на МОБИЛЬНЫЕ
|
|
|
Внутри Корпоративной группы
|
руб/мин
|
|
На остальные номера оператора
|
руб/мин
|
|
На мобильные номера других операторов местной сети
|
руб/мин
|
|
ИСХОДЯЩИЕ на ФИКСИРОВАННЫЕ
|
|
|
Исходящие на фиксированные номера оператора
|
руб/мин
|
|
Исходящие на номера других операторов местной сети
|
руб/мин
|
|
ИСХОДЯЩИЕ МЕЖДУГОРОДНЫЕ
|
|
|
на номера оператора
|
руб/мин
|
|
на другие междугородные номера
|
руб/мин
|
|
ИСХОДЯЩИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ
|
|
|
на номера оператора в СНГ
|
руб/мин
|
|
на другие номера в СНГ
|
руб/мин
|
|
на номера операторов Европы
|
руб/мин
|
|
на номера операторов США и Канады
|
руб/мин
|
|
на номера операторов Америки (без США и Канады)
|
руб/мин
|
|
на номера операторов в другие страны мира
|
руб/мин
|
|
Дополнительные услуги связи в домашнем регионе
|
|
|
исходящее SMS на номера внутри Корпоративной группы
|
руб/шт
|
|
исходящее SMS на номера оператора
|
руб/шт
|
|
исходящее SMS на номера других российских операторов
|
руб/шт
|
|
исходящее SMS на номера операторов в другие страны мира
|
руб/шт
|
|
Мобильный доступ в Интернет
|
руб/ 1Мб
|
|
MMS
|
руб/шт
|
|
Голосовая почта
|
руб/мин
|
|
Антиопределитель вызова
|
руб/месяц
|
|
FMC
|
руб/месяц
|
|
Пакет (комплект) для передачи данных через GPRS / EDGE
|
руб/месяц
|
|
Пакет (комплект) для передачи данных через 3G/4G (LTE)
|
руб/месяц
|
|
|
|
|
Внутрисетевой роуминг
|
|
|
входящие от абонентов Корпоративной группы
|
руб/мин
|
|
исходящие на номера Корпоративной группы
|
руб/мин
|
|
исходящие на мобильные номера оператора
|
руб/мин
|
|
исходящие на мобильные номера других операторов местной сети
|
руб/мин
|
|
исходящие на номера других операторов на территории РФ
|
руб/мин
|
|
входящие со всех номеров, кроме мобильных Корпоративной группы
|
руб/мин
|
|
исходящие SMS
|
руб/шт
|
|
Мобильный доступ в Интернет
|
руб/ 1Мб
|
|
исходящие ММS
|
руб/шт
|
|
|
|
|
Международный роуминг
|
|
|
оператор-СНГ
|
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов России
|
руб/мин
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов других стран
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера России, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера страны пребывания, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера операторов других стран
|
руб/мин
|
|
исходящие SMS
|
руб/шт
|
|
Мобильный доступ в Интернет
|
руб/ 1Мб
|
|
СНГ
|
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов России
|
руб/мин
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов других стран
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера России, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера страны пребывания, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера операторов других стран
|
руб/мин
|
|
исходящие SMS
|
руб/шт
|
|
Мобильный доступ в Интернет
|
руб/ 1Мб
|
|
Европа
|
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов России
|
руб/мин
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов других стран
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера России, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера страны пребывания, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера операторов других стран
|
руб/мин
|
|
исходящие SMS
|
руб/шт
|
|
Мобильный доступ в Интернет
|
руб/ 1Мб
|
|
США и Канада
|
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов России
|
руб/мин
|
|
Входящие вызовы с номеров операторов других стран
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера России, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера страны пребывания, включая переадресацию
|
руб/мин
|
|
Исходящие вызовы на номера операторов других стран
|
руб/мин
|
|
исходящие SMS
|
руб/шт
|
|
Тарифы на услуги передачи данных в сети мобильной связи 2G+3G
|
|
Наименование услуг
|
ед.
|
Тариф / абон плата, руб
|
Услуги связи, при нахождении абонента в домашнем регионе
|
|
|
Пакет №1 для передачи данных (1Гб интернет трафика в месяц без ограничений по скорости)
|
руб/месяц
|
|
Пакет №2 для передачи данных (3Гб интернет трафика в месяц без ограничений по скорости)
|
руб/месяц
|
|
Пакет №3 для передачи данных (без ограничений по скорости и объёму потребления трафика)
|
руб/месяц
|
|
Внутрисетевой роуминг
|
|
|
Мобильный доступ в Интернет
|
руб/ 1Мб
|
|
Тарифы на услуги передачи данных в сети мобильной связи 4G
|
Наименование услуг
|
ед.
|
Тариф / абон плата, руб
|
Услуги связи, при нахождении абонента в домашнем регионе
|
|
|
Пакет №1 для передачи данных (до 10 Гбайт в месяц)
|
руб/месяц
|
|
Пакет №2 для передачи данных (до 20 Гбайт в месяц)
|
руб/месяц
|
|
Пакет №3 для передачи данных (до 30 Гбайт в месяц)
|
руб/месяц
|
|
Внутрисетевой роуминг
|
|
|
Мобильный доступ в Интернет
|
руб/ 1Мб
|
|
Подписи Сторон:
Оператор:
|
Клиент:
|
|
|
Подпись _________________
|
Подпись _______________
|
|
