Требования к модернизированной версии сайта приведены в Частном техническом задании на модернизацию сайта (Приложение 1 к данному документу).
-
Порядок контроля и приемки
Вход работников в эксплуатируемые сооружения должен осуществляться по специальным пропускам.
Контроль за сроками и качеством оказания услуг производится представителем Заказчика.
Сдача-приемка выполненных услуг производится представителями Сторон с подписанием Акта об оказанных услугах.
Исполнитель гарантирует высокое качество оказания услуг и оперативность их проведения в соответствии со сроками оказания услуг.
Исполнитель по окончании оказания услуг ежемесячно, не позднее 05 (пятого) числа месяца, следующего за отчетным, представляет Заказчику акт об оказанных услугах, в 2-х экземплярах, а также счет и счет-фактуру (при необходимости).
Заказчик в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения акта об оказанных услугах обязан подписать акт и один экземпляр возвратить Исполнителю, или направить Исполнителю мотивированный отказ.
При обнаружении в процессе оказания услуг или по окончании оказания услуг их несоответствия требованиям, предусмотренным настоящим Договором, требованиям Технического задания, а также требованиям государственных стандартов, нормативно-технической документации, устанавливающей требования к качеству данного вида услуг, Заказчик делает об этом отметку в акте об оказанных услугах с указанием срока устранения этих недостатков, или между сторонами составляется двухсторонний акт со сроками устранения обнаруженных некачественно выполненных услуг.
Исполнитель обязан устранить указанные в акте недостатки своими силами и за свой счет в срок, установленный Заказчиком. Срок устранения недостатков, если иное не указано в акте, не должен превышать 10 (десяти) дней со дня составления акта.
-
Состав документации.
Исполнитель по окончании оказания этапов услуг предоставляет Заказчику следующую документацию:
акт об оказанных услугах, в 2 (двух) экземплярах, подписанный Исполнителем;
счет, счет-фактуру.
-
Порядок оплаты.
Оплата фактически оказанных услуг производится Заказчиком ежемесячно на основании акта об оказанных услугах, подписанных Заказчиком и Исполнителем, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты подписания акта, при условии предоставления счета и счет-фактуры..
Стоимость услуг включает в себя все расходы и издержки Исполнителя, связанные с исполнением обязательств по договору (в том числе, связанные с выплатой авторских вознаграждений и иные расходы, связанных с созданием и использованием объектов интеллектуальной собственности). Кроме того, стоимость услуг включает в себя стоимость материалов, применяемых Исполнителем при оказании услуг, выезд на место оказания услуг, налоги, сборы и иные затраты, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору.
Услуги, оказанные Исполнителем с отклонениями от требований технического задания, договора, нормативно-правовых актов, иных исходных данных или с иными недостатками, не подлежат оплате Заказчиком до устранения Исполнителем обнаруженных недостатков.
В случае выявления Заказчиком несоответствия сведений об объемах, содержании и стоимости услуг, отраженных в документах, фактически оказанным услугам и их стоимости, определенной в соответствии с Договором, Заказчик при обнаружении этого несоответствия уведомляет об этом Исполнителя и не подписывает документы до внесения Исполнителем в них соответствующих изменений.
Приложение 1
Частное техническое задание на модернизацию сайта
17.
|
Сопровождение сайта www.metro.spb.ru
|
шт.
|
12
|
Ежемесячно.
|
Исполнитель обеспечивает сопровождение сайта на период действия договора.
Сопровождение включает:
- обеспечение бесперебойной работы сайта, включая защиту от сетевых вирусов, троянских программ и иных инструментов несанкционированного вторжения,
- обновление сайта для обеспечения совместимости с новыми версиями браузеров и устранение ошибок,
- хранение полных дубликатов приложений и данных (бэкапов) по состоянию на предыдущие сутки для возможного восстановления в случае непредвиденных ситуаций.
- мониторинг нагрузки/производительности, активности пользователей
По итогам каждого месяца Исполнитель направляет Заказчику отчёт о проведенных мероприятиях и объёме располагаемой для восстановления информации.
Исполнитель обеспечивает мониторинг размещаемых Заказчиком материалов на предмет корректности отображения на различных устройствах и, по мере необходимости, вносит замечания о необходимых исправлениях, а также рекомендации по комфортному для чтения оформлению таких материалов.
Форма отчета:
Электронного файл формат Word и его бумажная версия. Объём хранения полных дубликатов сайта (бэкапов) – не менее 10 последних суток на конец каждого месяца.
|
18.
|
Внедрение мобильных приложений для планшетов и смартфонов
|
шт.
|
1
|
Разово. Не позднее 28 декабря 2017 года.
|
Мобильное приложение, разрабатываемое и размещаемое Исполнителем на сервисах AppleStore, GooglePlay и Microsoft Windows Store в режиме бесплатного доступа, функционирующее на операционных системах iOS и Android, поддерживаемых на 1 января 2017 года, со следующим функционалом: демонстрация ленты новостей с сайта Заказчика как в русской, так и в английской (при наличии) версии, распространение мгновенных уведомлений (push-уведомления) о специальных событиях (ограничения в работе станций и т.п.), наличие системы обратной связи (форм для отправки сообщений), наличие интерактивной навигационной схемы линий и станций метрополитена с указанием вариантов пересадки и приблизительной продолжительности маршрута, информированием о тарифах и правилах пользования. Схема линий метрополитена должна быть дополнена информацией о доступности вестибюлей для маломобильных групп населения и возможностью совершения быстрого вызова помощи. Предусмотрена передача исключительных прав на дизайн созданного контента Исполнителем Заказчику.
Исполнитель создает и передает Заказчику справочник по пользованию административной панелью приложений в виде электронного файла формате PDF и его бумажной версии с иллюстрированным описанием всех функций административной панели.
Приложения должны обеспечивать работу на английском языке в соответствии с современными правилами (BritishEnglish).
Требования к внедрению мобильных приложений для планшетов и смартфонов приведены в Частном техническом задании на Внедрение мобильных приложений для планшетов и смартфонов (Приложение 2 к данному документу).
|
19.
|
Сопровождение мобильного приложения
|
шт.
|
12
|
Ежемесячно.
|
Исполнитель обеспечивает сопровождение мобильных приложений на период действия договора.
Сопровождение включает:
- обеспечение бесперебойной работы мобильных приложения, включая защиту от сетевых вирусов, троянских программ и иных инструментов несанкционированного вторжения,
- обновление приложений для обеспечения совместимости с новыми версиями операционных систем и устранение ошибок,
- хранение полных дубликатов приложений и данных (бэкапов) по состоянию на предыдущие сутки для возможного восстановления в случае непредвиденных ситуаций.
- мониторинг нагрузки/производительности, активности пользователей
- работу с комментариями пользователей
- продвижение приложений в ТОП50 в соответствующей группе
По итогам каждого месяца Исполнитель направляет Заказчику отчёт о проведенных мероприятиях и объёме располагаемой для восстановления информации.
Исполнитель обеспечивает мониторинг размещаемых Заказчиком материалов на предмет корректности отображения на различных устройствах и, по мере необходимости, вносит замечания о необходимых исправлениях, а также рекомендации по комфортному для чтения оформлению таких материалов.
Форма отчета:
Электронного файл формат Word и его бумажная версия. Объём хранения полных дубликатов сайта (бэкапов) – не менее 10 последних суток на конец каждого месяца.
|
Позиция
|
Содержание
|
Этапность работ
|
Разработка детализированного ЧТЗ на модернизацию сайта
Разработка макетов оформления и структуры сайта
Разработка технических решений
Проведение испытаний, нагрузочное тестирование
Опытная эксплуатация
Перевод в промышленную эксплуатацию
|
Языки контента Сайта по итогам модернизации
|
Русский, Английский. Контент Сайта на русском языке предоставляет Заказчик. Исполнитель обеспечивает перевод предоставленных Заказчиком материалов на иностранные языки.
|
Хостинг Сайта
|
На ресурсах Исполнителя.
|
Система управления контентом Сайта
|
Система управления контентом Сайта должна позволять выполнять ввод необходимых данных, доступных для просмотра в режиме доступа пользователей с ограниченными возможностями (слабовидящих, инвалидов по зрению): должна быть предусмотрена возможность (при формировании информации) заполнения дополнительных информационных полей, необходимых для полноценного функционирования режима отображения сайта для пользователей с ограниченными возможностями (слабовидящих, инвалидов по зрению), при создании новой страницы Сайта, вкладки, раздела и т.д. для режима доступа пользователей с ограниченными возможностями (слабовидящих, инвалидов по зрению) должен автоматически формироваться аналогичный шаблон.
Система управления контентом Сайта должна позволять выполнять функции, описанные для Модуля Обратная связь (режим администрирования сайта- Модуль обратной связи)
|
Система обеспечения безопасности авторизации администратора и редактора Сайта
|
Двухэтапная верификация входа в административную панель через отправку кодового СМС-сообщения на мобильный телефон уполномоченного представителя Заказчика с последующим вводом значения СМС-сообщения в контрольное окно входа в административную панель.
|
Модуль размещения новостей
|
Размещение новостей редактором Сайта через административную панель, через электронную почту или через утверждение новостей, присланных пользователями
|
Модуль афиши
|
Размещение новостей редактором Сайта в формате календаря мероприятий
|
Модуль размещения видео
|
Размещение видео редактором и пользователями Сайта как в формате воспроизводимых роликов, хранимых на внешних хостингах (YouTube, Vimeo, RuTube), так и в формате воспроизводимых роликов, хранимых на внутреннем хостинге (кодек WMV, MP4)
|
Модуль размещения аудио
|
Размещение аудио редактором и пользователями Сайта в формате mp3 в виде файла, хранимого на внутреннем хостинге
|
Система фотогалерей
|
Размещение графики редактором и пользователями Сайта в формате JPG, PNG, GIF. Доступны опции хранения, организации слайд-шоу, размещения подписей к фотографиям, обрезки фотографий, демонстрации превью.
|
Модуль геолокации
|
Размещение контактной информации различных объектов на предоставляемой ресурсами Яндекс.Карты или GoogleMaps (по согласованию с Заказчиком) карте с возможностью демонстрации маршрутов проезда, времени работы, схемы перемещения между станциями.
|
Модуль статической информации
|
Размещение любой информации, структурированной по желанию автора с возможностью вставки видео, аудио и графики, в виде разделов Сайта
|
Модуль статистики
|
Сбор информации о посещаемости Сайта с указанием географической привязки, типа операционной системы, типа устройства, источника перехода
|
Модуль опросов
|
Система организации опросов, викторин и конкурсов на Сайте как в открытой, так и в закрытой форме. Возможность проведения опросов с использованием API социальных сетей (VKontakte, Facebook и проч.)
|
Модуль обратной связи
|
Отправка обращения с формы Обратной связи в соответствии с перечнем полей обратной связи, прикрепление файлов к обращению, автоматическое присвоение (регистрация) уникального внутреннего номера входящим обращениям (в формате NNNNN/KK, где КК – идентификатор категории получателя обращения из списка категорий пользователей обратной связи- например: 01-Администрация, 02-Пресс-секретарь, 03-..)), NNNNN- № входящего письма внутри категории;
Перечень полей формы Обратной связи:
Дата (выбор из календарика*), время (выбор из выпадающего списка*), объект: линия, станция (выпадающий двухуровневый связанный список линий и станций Метрополитена с возможностью его заполнения в административной панели сайта), номер карты, фамилия (*), имя(*), отчество (с необходимой маской для ввода допустимых символов *), контактный телефон(с необходимой маской для ввода допустимых символов *), почтовый адрес, e-mail(*), выбор способа ответа (радио-баттон) со значениями: “не требуется”, ”по почте(письмом)”, ”по электронной почте”, тема сообщения (с возможностью заполнения классификатора тем в административной панели сайта). Должна быть реализована проверка на непустое значение обязательных для заполнения полей формы (*).
В режиме администрирования сайта Модуль обратной связи должен:
-позволять редактировать список категорий получателей (добавлять, привязывать к категории e-mail адреса, удалять),
-позволять просматривать весь список обращений Обратной связи, иметь возможность повторно послать выбранное обращение на ящик получателя (с присвоением внутреннего статуса “повторно отправленное”) и ответить на него отправителю с выбором возможного варианта ответа: “ответ письмом” или “ответ с сайта” (с присвоением внутреннего статуса “отвечено письмом” или “отвечено с сайта”, возможностью ввода номера/даты исходящего сообщения), добавить данные поля в начальные строки текста ответного письма:
“Ответ Исх.номер+ Дата исх. на обращение за номером NNNNN/KK от DD-MM-YYYY:”;
-осуществлять сортировку списка сообщений по нажатию на наименовании столбцов списка;
-осуществлять поиск по списку обращений в соответствии с заданными критериями поиска,
-осуществлять фильтрацию списка в соответствии с заданными критериями фильтрации.
-осуществлять настройку формы Обратной связи: редактировать текст автоматического ответа с возможностью включения в текст значения полей данного обращения и устанавливать чекбокс ”посылать автоматический ответ”.
|
Интеграция с социальными сетями
|
Возможность размещать ссылкина контент Сайта от имени персональных аккаунтов в социальных сетях Twitter, Vkontakte, Odnoklassniki
|
Агрегатор сообщений микроблогов
|
Размещение на Сайте сообщений из сервисовTwitter и Telegram от определенных авторов или по определенному хэштегу с модерацией \ премодерацией в специально отведённых местах.
|
Агрегатор сообщений социальных сетей
|
Размещение на Сайте сообщений из сервиса VKontakte, Facebook, Instagram, Telegram от определенных авторов или по определенному хэштегу с модерацией \ премодерацией в специально отведённых местах.
|
Обратная интеграция с публичными страницами
|
Отправка новостей, размещенных на Сайте, в публичные страницы центра в социальных сети и микроблогиVkontakte, Facebook, Twitter.
|
Контент Сайта
|
Опорные тезисы, фото- и видеоматериалы до момента перезапуска предоставляются Заказчиком. Исполнитель обеспечивает структурную обработку и адаптацию для Сайта.
|
Дизайн Сайта
|
Исполнитель обеспечивает дизайнерское оформление Сайта в соответствии с фирменным стилем, предоставленным заказчиком. Исполнитель разрабатывает «прототип» - автономную графическую подачу будущего образа сайта для предварительного согласования с Заказчиком, созданную на основе пожеланий, полученных от представителей Заказчика на рабочих совещания с представителями Исполнителя.
|
Мобильная версия сайта
|
Исполнитель обеспечивает разработку мобильной версии сайта для работы пользователей мобильных устройств.
|
Инструкции для администрации Сайта
|
Текстовый документ в формате MS Word с перечислением функций размещения контента
|
Инструктаж для представителей Заказчика
|
Личная встреча представителей Исполнителя с представителя Заказчика до момента запуска Сайта
|
Тестирование защищенности Сайта
|
Проверка Сайта на уязвимость от взлома, использования вредоносных скриптов и DDOS-атак посредством использования систем тестирования производителя Websitedefender или аналогичных.
|
Система автоматической проверки целостности
|
Программное обеспечение сайта должно быть оснащено системой автоматической проверки целостности ПО (целостностность структуры сайта и целостность базы данных), выдающей SMS – оповещения администратору сайта о нарушении целостности структур с запросом на подтверждение их выполнения с фиксированием нового состояния.
При внесении изменений в контент сайта необходимо предусмотреть выдачу SMS- сообщений контент- администратору сайта о пользователе, вошедшем в административную панель сайта и его действиях по изменению контента с ведением лога соответствующих сообщений
|
Тестирование функциональности Сайта
|
Проверка работоспособности модулей Сайта в виде проведения демонстрационных операций по каждому разделу функционала на личной встрече представителей Сторон
|
Хранение архивной копии Сайта до модернизации
|
Сайт в своём состоянии до перезапуска модернизированной версии отображается в разделе «Архив», где весь контент до перезапуска модернизированной версии отображается с сохранением структуры ссылок и внешнего вида.
|
Приложение 2
|
