«ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ»
Техническое задание
Услуги по обслуживанию контрольно-кассовых машин (ККМ)
ФГУП «ГНЦ РФ-ФЭИ» в 2015 году
Обнинск
2014
Техническое задание
на оказание услуг по обслуживанию контрольно-кассовых машин (ККМ)
ФГУП «ГНЦ РФ-ФЭИ» в 2015 году
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗДЕЛ 1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
РАЗДЕЛ 2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Подраздел 2.1 Состав (перечень) оказываемых услуг
Подраздел 2.2 Описание оказываемых услуг
Подраздел 2.3 Объем оказываемых услуг либо доля оказываемых услуг в общем объеме закупки
РАЗДЕЛ 3. ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГАМ
Подраздел 3.1 Общие требования
Подраздел 3.2 Требования к качеству оказываемых услуг
Подраздел 3.3 Требования к гарантийным обязательствам оказываемых услуг
Подраздел 3.4 Требования к конфиденциальности
Подраздел 3.5 Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результата оказанных услуг
Подраздел 3.6 Требования по обучению персонала заказчика
Подраздел 3.7 Требования к составу технического предложения участника
Подраздел 3.8 Специальные требования
РАЗДЕЛ 4. РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
Подраздел 4.1 Описание конечного результата оказанных услуг
Подраздел 4.2 Требования по приемке услуг
Подраздел 4.3 Требования по передаче заказчику технических и иных документов (оформление результатов оказанных услуг)
РАЗДЕЛ 5. ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА ЗАКАЗЧИКА
РАЗДЕЛ 6. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ
РАЗДЕЛ 7. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ
РАЗДЕЛ 1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
Обслуживание контрольно-кассовых машин (ККМ) ГНЦ РФ-ФЭИ
|
РАЗДЕЛ 2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ
Подраздел 2.1 Состав (перечень) оказываемых услуг
|
- регламентированное техническое обслуживание ККМ;
- текущий ремонт ККМ (с восстановлением или заменой узлов и деталей ККМ);
- периодические осмотры и проверка технического состояния ККМ;
- замена электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) по любым причинам;
- замена блока фискальной памяти по любым причинам;
- установка средств визуального контроля-знака «Сервисное обслуживание» (СВК);
- консультации по оформлению документации, связанной с применением ККМ;
- обучение сотрудников «Заказчика» приемам и правилам работы на ККМ с выдачей
удостоверений о допуске к самостоятельной работе;
- подготовка документов и ККМ к регистрации или снятию с учета в ГНИ;
- разборка и утилизация ККМ;
|
Подраздел 2.2 Описание оказываемых услуг
|
Осуществление мероприятий по обслуживанию ККМ ГНЦ РФ-ФЭИ (г. Обнинск):
- пл. Бондаренко,1, Столовая № 1;
- пр. Ленина,129, Ресторан «Ресторан ФЭИ»;
- ул. Менделеева,12, Центральная касса;
- ул. Менделеева,18, строение 1, Участок озеленения;
- Киевское шоссе, 23, строение 3, Гараж ФЭИ;
- ул. Мигунова,7а, строение 1, Спорткомплекс;
- ул. Пионерский проезд,23, строение 1, Санаторий-профилакторий;
- ул. Пирогова,13, Гостиница;
- ул. Пирогова,13, Столовая №2 «Здоровье»;
|
Подраздел 2.3 Объем оказываемых услуг либо доля оказываемых услуг в общем объеме закупки
|
Перечень объектов ФГУП «ГНЦ РФ-ФЭИ» и ККМ,
подлежащих обслуживанию в 2015 году
№
п/п
|
Наименование объекта
|
Наименование ККМ
|
шт.
|
1
|
Столовая № 1
|
Альфа - 400К
|
7
|
2
|
Столовая № 1
|
Самсунг ER - 4615 RK
|
2
|
3
|
Столовая №2 «Здоровье»
|
Самсунг ER - 4615 RK
|
2
|
4
|
Ресторан «Ресторан ФЭИ»
|
Альфа - 400К
|
1
|
5
|
Центральная касса
|
Альфа - 400К
|
1
|
6
|
Участок озеленения
|
Альфа - 400К
|
1
|
7
|
Гараж ФЭИ
|
Альфа - 400К
|
1
|
8
|
Спорткомплекс
|
Альфа - 400К
|
1
|
9
|
Гостиница
|
Альфа - 400К
|
1
|
10
|
Санаторий-профилакторий
|
Альфа - 400К
|
1
|
ИТОГО:
|
|
|
18
|
|
РАЗДЕЛ 3. ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГАМ
Подраздел 3.1 Общие требования
|
Услуги оказываются «Исполнителем» своевременно, качественно, в полном объеме и в следующие сроки:
устранение последствий отказов в работе ККМ в течение 1,5 (полутора) суток - с момента поступления заявки «Заказчика». Указанный срок не распространяется на неработоспособность ККМ, связанной с необходимостью замены ЭКЛЗ, кроме случаев плановой согласованной замены ЭКЛЗ;
текущий ремонт ККМ - по ее техническому состоянию.
Ежегодно в указанный в ГНИ срок производится замена на контрольно-кассовой технике электронной контрольной ленты защитной (ЭКЛЗ) и СВК - знак «Сервисное обслуживание» с обязательной регистрацией в ГНИ.
Виды, периодичность и объем работ по техническому обслуживанию и ремонту ККМ определяются эксплуатационной документацией.
В объем работ не входят, оформляются отдельным Договором и выполняются за отдельную плату на основании согласованных графиков:
- капитальный ремонт, модернизация ККМ;
- ремонт ККМ при выходе из строя по вине «Заказчика» в результате нарушения правил эксплуатации, неисполнения предписаний «Исполнителя», привлечения для ремонта посторонних лиц;
- доставка ККМ от «Заказчика» до склада «Исполнителя» и обратно, включая погрузку и разгрузку, транспортные расходы, связанные с выполнением работ на объектах «Заказчика».
Снятие ККМ с обслуживания отражается в дополнительно оформленном приложении к Договору.
Программирование ККМ производится в соответствии с действующей нормативной документацией и техническими возможностями конкретной модели ККМ, перепрограммирование – по письменной заявке «Заказчика».
«Заказчик» может самостоятельно программировать цены, наименование товаров, секций, фамилии кассиров и доступные ему пароли.
«Исполнитель» обязан:
- производить дополнительный инструктаж сотрудников «Заказчика» при нарушении им правил эксплуатации ККМ, правил и инструкций по ведению документации, связанной с применением ККМ.
- обеспечивать выполнение требований охраны труда на территории и объектах ГНЦ РФ-ФЭИ.
«Исполнитель» имеет право:
- в одностороннем порядке снимать с обслуживания ККМ при нарушении «Заказчиком» требований по технике безопасности, невыполнении предписаний и просрочке внесения оплаты за обслуживание более чем на 1 (один) месяц.
«Заказчик» обязуется:
- обеспечивать эксплуатацию ККМ в соответствии с требованиями эксплуатационной документации, правил охраны труда и промсанитарии, предписаниями «Исполнителя».
- назначить лицо, ответственное за организацию правильной эксплуатации ККМ, которое обеспечивает:
-допуск к работе на ККМ только лиц, прошедших обучение и инструктаж правил эксплуатации ККМ;
- сохранность эксплуатационной документации, поступившей вместе с ККМ, и хранение снятых с ККМ ЭКЛЗ;
- правильное ведение кассирами необходимой эксплуатационной документации (кассовой книги, журнала вызовов технических специалистов, кассовых отчетов и т.п.) и ее хранение в соответствии с действующими нормативными актами; целостность и правильность мест установки СВК и марок-пломб, их удаление в случае прекращения действия Договора.
- осуществлять непрерывный контроль технического состояния ККМ, в том числе прекращать эксплуатацию ККМ при возникновении отказа или повреждения пломб (марок-пломб) и направлять заявку в диспетчерскую службу «Исполнителя».
- ежегодно в согласованные и установленные нормативными актами сроки предоставлять ККМ для проведения освидетельствования.
- при выполнении работ по месту нахождения ККМ обеспечивать допуск представителям «Исполнителя» к месту выполнения работ.
|
Подраздел 3.2 Требования к качеству оказываемых услуг
|
Услуги должны производиться в соответствии с эксплуатационной документацией, Федеральным Законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»; Постановлением Правительства РФ от 23.07.2007 № 470 «Об утверждении Положения о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями»; Типовыми правилами эксплуатации ККМ – Письмо Минфина РФ от 30.08.1993 № 104; Инструкцией по установке ЭКЛЗ, входящей в состав документации ККМ.
Качество всех выполняемых услуг должно удовлетворять требованиям действующих нормативных документов.
|
Подраздел 3.3 Требования к гарантийным обязательствам оказываемых услуг
|
Не предусмотрено.
|
Подраздел 3.4 Требования к конфиденциальности
|
Не предусмотрено.
|
Подраздел 3.5 Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результата оказанных услуг
|
Обеспечивать эксплуатацию ККМ в соответствии с требованиями эксплуатационной документации, правил охраны труда и промсанитарии, предписаниями «Исполнителя».
В одностороннем порядке снимать с обслуживания ККМ при нарушении «Заказчиком» требований по технике безопасности, невыполнении предписаний. При снятии с обслуживания с ККМ снимается СВК – знак «Сервисное обслуживание».
|
Подраздел 3.6 Требования по обучению персонала заказчика
|
Проводить обучение сотрудников «Заказчика» приемам и правилам работы на ККМ с выдачей удостоверений о допуске к самостоятельной работе.
Производить дополнительный инструктаж сотрудников «Заказчика» при нарушении ими правил эксплуатации ККМ, правил и инструкций по ведению документации, связанной с применением ККМ.
|
Подраздел 3.7 Требования к составу технического предложения участника
|
Не предусмотрено.
|
Подраздел 3.8 Специальные требования
|
Не предусмотрено.
|
РАЗДЕЛ 4. РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
Подраздел 4.1 Описание конечного результата оказанных услуг
|
Качественное и своевременное проведение услуг по обслуживанию контрольно-кассовых машин (ККМ) ФГУП «ГНЦ РФ-ФЭИ».
|
Подраздел 4.2 Требования по приемке услуг
|
Ежемесячно, не позднее 03 (третьего) числа месяца, следующего за отчетным, «Исполнитель» направляет «Заказчику» факсимильно, либо по электронной почте для формирования затрат акт выполненных работ с последующей заменой на оригиналы.
«Заказчик» в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения акта выполненных работ оформляет и направляет «Исполнителю» подписанный акт, либо его мотивированный отказ. Отказ «Заказчика» от приема работ составляется в письменной форме и содержит перечень необходимых доработок и сроков их выполнения. Устранение недоработок «Исполнитель» производит за свой счет.
Работы считаются выполненными после оформления двустороннего акта выполненных работ. После подписания «Заказчиком» акта выполненных работ никакие претензии «Исполнителем» не принимаются.
|
Подраздел 4.3 Требования по передаче Заказчику технических и иных документов (оформление результатов оказанных услуг)
|
«Заказчик» производит предварительную оплату работ по замене ЭКЛЗ по Договору согласно выставленным «Исполнителем» счетам на оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет «Исполнителя». Оплата по ним должна быть произведена в течение 10 (десяти) банковских дней.
По выполнению остальных работ в рамках Договора оплата производится по факту выполненных работ путем перечисления денежных средств на расчетный счет «Исполнителя» по счетам, выставленным на основании актов выполненных работ, оплата которых должна быть произведена в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения.
При просрочке платежа ККМ снимается с обслуживания и информация об этом направляется в налоговую инспекцию. Эксплуатация ККМ без обслуживания запрещена.
Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета «Заказчика».
|
РАЗДЕЛ 5. ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА ЗАКАЗЧИКА
Проводить обучение сотрудников «Заказчика» приемам и правилам работы на ККМ с выдачей удостоверений о допуске к самостоятельной работе.
Производить дополнительный инструктаж сотрудников «Заказчика» при нарушении ими правил эксплуатации ККМ, правил и инструкций по ведению документации, связанной с применением ККМ.
|
РАЗДЕЛ 6. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ
№ п/п
|
Сокращение
|
Расшифровка сокращения
|
1
|
ККМ
|
Контрольно-кассовая машина
|
2
|
ЭКЛЗ
|
Электронная контрольная лента защищенная
|
3
|
СВК
|
Средство визуального контроля – знак «Сервисное обслуживание»
|
РАЗДЕЛ 7. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ
Номер приложения
|
Наименование приложения
|
Номер страницы
|
|
|
|
Контактное лицо: Карась Светлана Фермусовна (48439) 9-55-95.
|
