3.2 Требования к климатическим условиям и техническому оснащению
На объектах автоматизации должны отсутствовать такие воздействия, как: механический резонанс, синусоидальная вибрация, механические удары, атмосферное пониженное давление, плесневые грибы, рабочие растворы и агрессивные среды.
Электропитание на стационарных объектах эксплуатации осуществляется от электрической сети напряжением 380/220В, частотой 50 Гц с глухо заземленной или изолированной нейтралью.
Серверы, активное сетевое оборудование, рабочие станции и АТС должны размещаться в отапливаемых помещениях, в отдалении от отопительных приборов. Отапливаемые помещения должны быть оборудованы системами электроснабжения, связи, отопления, вентиляции и поддержки климатических условий:
диапазон рабочих температур от +5°С до +35°С;
относительная влажность до 80% при температуре +25°С;
запыленность до 0,4 г/м3.
Требования к зданиям и помещениям, в которых располагается оборудование, входящее в состав ПАК ЕЦОР, определяются следующими стандартами:
РД 45.120-2000 «Нормы технологического проектирования. Городские и сельские телефонные сети. НТП 112-2000, (утверждены Минсвязи РФ 12.10.2000 г.);
СН 512-78 «Строительные нормы. Инструкция по проектированию зданий и помещений для электронно-вычислительных машин» (утверждены Постановлением Госстроя СССР от 22 декабря 1978 г. №244), (в ред. Изменения №1, утв. Постановлением Госстроя СССР от 27.02.1989 г. №33, Изменения №2, утв. Постановлением Госстроя РФ от 24.02.2000 г. №17);
TIA-942 «Телекоммуникационная инфраструктура центров обработки данных» (редакция 7.0, февраль 2005 г.),утв. подкомитетом TIA TR 42.2, техническим комитетом TIA TR 42 и Американским национальным институтом стандартов (ANSI).
На объектах ЕДДС МО в соответствии с Приказом Мининформсвязи России от 09.01.2008 г. №1 «Об утверждении требований по защите сетей связи от несанкционированного доступа к ним и передаваемой посредством их информации» (зарегистрировано в Минюсте РФ 23.01.2008 г. №10993) предусматриваются мероприятия по защите информации для узлов связи I категории защищенности.
4. Требования к системе на региональном и муниципальном уровнях
4.1 Требования к системе в целом
ПАК ЕЦОР является территориально распределенной автоматизированной информационно-управляющей системой, создаваемой на территории города Минусинска. Система должна функционировать в непрерывном круглосуточном режиме и быть в постоянной готовности к обеспечению экстренного реагирования на вызовы от населения и сообщения о происшествиях.
ПАК ЕЦОР должен обеспечивать выполнение следующих функций:
прием, обработку и переадресацию вызовов на единый телефонный номер и через интернет;
интеграцию данных, необходимых для решения задач ПАК ЕЦОР в единое информационное пространство и обеспечение взаимодействия систем на уровне протоколов, форматов обмена данными.
сбор и аналитическая обработка сигнала со всех систем мониторинга, включая систем видеонаблюдения и фотовидеофиксации;
координация, управление и поддержка межведомственного взаимодействия при реагировании на поступившие вызовы и сигналы с отображением оперативной ситуации на электронной карте согласно полученным прогнозам развития ситуации;
информирование населения;
сопряжение со всеми системами мониторинга.
4.1.1 Требования к структуре и функционированию системы
4.1.1.1. Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики
ПАК ЕЦОР должен включать в себя следующие функциональные подсистемы:
Подсистема поддержки принятия решений.
Подсистема приема и обработки обращений.
Подсистема комплексного мониторинга.
Интеграционная географическая информационная подсистема.
Интернет – портал.
Подсистема обеспечения координации и взаимодействия.
Подсистема комплексного информирования и оповещения.
Подсистема интеграции данных (интеграционная платформа).
В состав ПАК ЕЦОР также должны входить следующие обеспечивающие подсистемы:
Подсистема вычислительных комплексов.
Транспортная подсистема.
Подсистема хранения данных.
Подсистема виртуализации.
Подсистема резервного копирования и восстановления данных.
Подсистема администрирования.
Подсистема информационной безопасности.
4.1.1.1.1. Подсистема поддержки принятия решений
Подсистема предназначена для информационно-справочной и аналитической поддержки принятия управленческих решений, формирования аналитической и статистической отчетности.
Данная подсистема должна представлять собой полноценное BI приложение, в архитектуру которого включается:
Хранилище данных.
Модули загрузки и трансформации данных (ETL).
Модули формирования и визуализации отчетов.
Хранилище данных с помощью процедур ETL пополняется данными из оперативных баз Подсистемы приема и обработки обращений. На основе фактических данных строятся различные отчёты и рассчитываются ключевые показатели работы Системы.
4.1.1.1.2. Подсистема приема и обработки обращений
Подсистема приема и обработки обращений предназначена для хранения и актуализации баз данных, обработки информации о полученных вызовах (сообщениях о происшествиях), получения информации о происшествии из архива в оперативном режиме, информационно-аналитической поддержки принятия решений по экстренному реагированию на принятые вызовы (сообщения о происшествиях), планированию мер реагирования.
В состав подсистемы должны входить следующие функциональные компоненты:
Компонент маршрутизации и распределения вызовов.
Компонент «Нормативно-справочная информация и база знаний».
Компонент консультативного обслуживания.
Компонент контроля качества обслуживания.
Компонент обучения.
Функциональный компонент маршрутизации и распределения вызовов является функциональной частью Подсистемы приема и обработки обращений и предназначен для управления диспетчеризацией вызовов.
Низкоуровневые функции данной подсистемы, связанные с выполнением вызовов, организацией очередей вызовов и их обработкой реализуются средствами конкретного провайдера Телекоммуникационной подсистемы. Включение указанных функций в основные сценарии обработки вызова операторами ЕДДС/ДДС осуществляется на уровне интеграционной шины.
Функциональный компонент «Нормативно-справочная информация и база знаний» является функциональной частью Подсистемы приема и обработки обращений и предназначен для оперативной выдачи рекомендаций дежурной смене ЦОВ при принятии решений по экстренному реагированию на экстренные ситуации.
Функциональный компонент контроля качества обслуживания является функциональной частью Подсистемы приема и обработки обращений и предназначен для контроля действий операторов при обслуживании вызовов.
Функциональный компонент обучения является функциональной частью Подсистемы приема и обработки обращений и предназначен для подготовки, аттестации и переподготовки штатного персонала ЦОВ, ЕДДС, а также может использоваться для подготовки диспетчеров ДДС.
В состав функционального компонента обучения должны входить:
библиотеки материалов;
учебный макет Системы;
эксплуатационная документация.
4.1.1.1.3. Подсистема комплексного мониторинга
Подсистема комплексного мониторинга предназначена для сбора и обработки информации и сигналов, поступающих от информационных систем, контролирующих работу датчиков, установленных на стационарных и подвижных объектах мониторинга, находящихся в зоне ответственности соответствующего объекта ЕЦОР.
Подсистема комплексного мониторинга должна включать в свой состав следующие функциональные компоненты:
Компонент систем мониторинга и обеспечения безопасности;
Компонент видеомониторинга и видеоанализа;
Компонент мониторинга паводковой обстановки.
Компонент систем мониторинга и обеспечения безопасности должен обеспечивать:
прием и обработку информации и сигналов, поступающих от систем контроля окружающей среды, пожарной обстановки, производственных процессов;
формирование и передачу в другие компоненты ЕЦОР информации о внештатной ситуации на контролируемых стационарных и подвижных объектах;
получение и регистрация текущего местоположения и состояния контролируемых транспортных средств;
ведение статистики внештатных ситуаций по контролируемым стационарным и подвижным объектам;
предоставление списка объектов мониторинга;
предоставление списка обращений, поступивших по объекту мониторинга;
предоставление списка происшествий, зарегистрированных на объектах мониторинга.
Компонент видео мониторинга должен обеспечивать:
отображение мест расположения видеокамер, с которых поступает сигнал тревоги, на цифровой карте города для дальнейшей передачи оператору ЕЦОР своевременных указаний на принятие мер по обеспечению безопасности в городе и на автодорогах;
отображение направления и зон обзора камер на электронной карте;
отображение мнемоник движущихся объектов (человек, группа людей, транспортное средство);
возможность передачи изображения от видеокамер по цифровым каналам связи с ограниченной пропускной способностью в ЕЦОР;
возможность интеграции с информационно-справочными ресурсами ГИБДД розыска транспортных средств, административных правонарушений в соответствии с предъявляемыми требования по безопасности и структуре запросов.
возможность интеграции с системами экстренной связи, типа «гражданин-полиция», обеспечивающими аудио-видео связь колонн экстренной связи, размещенных на территории города.
Компонент мониторинга паводковой обстановки должен обеспечивать:
осуществление контроля за уровнем воды в паводковые периоды на водных бассейнах;
передача информации в ЕЦОР;
определение последствий наводнений при подъеме воды;
определение рисков наводнений.
4.1.1.1.4. Интеграционная географическая информационная подсистема
Интеграционная геоинформационная подсистема предназначена для обеспечения оперативного отображения на основе электронных карт следующих объектов и информации, относящейся к зоне ответственности объекта ЕЦОР:
местонахождение лица (или абонентского устройства), обратившегося по единому телефонному номеру;
место возникновения происшествия или ЧС;
отображение зон ответственности ДДС;
отображение мест расположения камер видеонаблюдения с обозначением направления их обзора и возможностью перехода к просмотру потока видеоинформации с выбранной видеокамеры;
расположения ЦОВ, ЕДДС, взаимодействующих ДДС и подразделений экстренных служб;
расположение потенциально опасных и критически важных объектов;
информации о местонахождении и перемещении сил и средств реагирования, при наличии технических возможностей используемых технологий ГЛОНАСС;
характеристик территории.
4.1.1.1.5. Интернет – портал
Интернет-портал предназначен для обеспечения информационного обмена с населением и должностными лицами города и должен являться эффективным средством коммуникации в задачах предупреждения, устранения инцидентов и чрезвычайных ситуаций и минимизации их последствий.
4.1.1.1.6. Подсистема обеспечения координации и взаимодействия
Подсистема обеспечения координации и взаимодействия должна осуществлять оперативное доведение информации до оперативных служб города с постановкой задачи на автоматический контроль исполнения.
4.1.1.1.7. Подсистема комплексного информирования и оповещения
Подсистема комплексного информирования и оповещения представляет собой организационно-техническую систему, объединяющую аппаратно-программные средства обработки, передачи и отображения аудио и видеоинформации в целях подготовки населения в области гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности, безопасности на водных объектах и охраны общественного порядка, своевременного оповещения и оперативного информирования граждан о ЧС и угрозе террористических акций, мониторинга обстановки и состояния правопорядка в местах массового пребывания людей на основе использования современных технических средств и технологий.
Подсистема комплексного информирования и оповещения должна иметь доступ к средствам экстренного оповещения общероссийской комплексной системы информирования и оповещения населения в местах массового пребывания людей (ОКСИОН).
4.1.1.1.8. Подсистема интеграции данных (интеграционная платформа)
Подсистема интеграции данных - составная часть Системы, обеспечивающая надежный защищенный информационный обмен разнородными данными между информационными системами – источниками Системы, компонентами Системы и доступ пользователей Системы к необходимым им ресурсам для решения задач повышения безопасности населения и городской коммунальной инфраструктуры в соответствии с Федеральным законом.
Подсистема интеграции данных должна являться центральной частью ПАК ЕЦОР. Она должна объединять все остальные используемые подсистемы в единую, согласовано работающую исполнительную среду. Данная подсистема должна быть реализована по многоуровневой архитектуре, основанной на интеграционной шине, и включать классические уровни данных, логики и представления. Интеграционная платформа для выполнения целевых функций должна интегрировать следующие технологические сервисы и системы:
Телекоммуникационная подсистема;
ИС ДДС ЭОС (службы 01, 02, 03, 04, Антитеррор, ЖКХ);
Геоинформационная система;
Справочные сервисы (для получения дополнительной информации по номеру абонента);
Подсистему Мониторинга («ГЛОНАСС/GPS»);
Служебные системы (SMS провайдеры, почтовые сервера и др.).
Основными задачами подсистемы интеграции данных являются:
интеграция разнородных информационных систем в ПАК ЕЦОР;
интеграция отдельных подсистем в составе ПАК ЕЦОР в рамках целостного процесса обработки информации;
обеспечение доступа пользователей Системы к необходимым им ресурсам для решения задач обеспечения безопасности.
С целью решения задачи интеграции разнородных информационных систем в подсистему интеграции данных должны входить следующие функциональные компоненты:
Компонент ведения реестра внешних информационных систем источников информации (МРИ);
Компонент ведения реестра внешних информационных систем потребителей информации (МРВ);
Компонент реализации общей шины данных (МОШ);
Компонент ведения справочника метаданных информационного обеспечения Системы (ММД);
Компонент трансформации, контроля, очистки и нормализации (приведение к общим форматам, классификаторам и т.п.) данных из внешних информационных систем (МТД);
Компонент актуализации и синхронизации общесистемных справочников и классификаторов (МАС).
Компоненты подсистемы интеграции данных должны обеспечивать выполнение следующих функций:
-
компонент ведения реестра внешних информационных систем источников информации:
хранение и резервное копирование данных об информационных системах источников информации;
поддержка целостности данных;
обеспечение авторизованного доступа к данным;
ведение протокола операций с реестром;
-
компонент ведения реестра внешних информационных систем потребителей информации:
хранение и резервное копирование данных об информационных системах потребителей информации;
поддержка целостности данных;
обеспечение авторизованного доступа к данным;
ведение протокола операций с реестром;
-
компонент реализации общей шины данных:
организация маршрутизации, ведение очередей и обеспечение гарантированной доставки информации, передаваемой между различными подсистемами, в масштабе контура обработки информации одного уровня конфиденциальности ПАК ЕЦОР;
согласование форматов файлов и данных;
согласование приложений при их взаимодействии с использованием различных методов и протоколов.
-
компонент ведения справочника метаданных информационного обеспечения Системы:
создание и ведение единого репозитория метаданных описания информационных ресурсов Системы на основе выбранной технологии;
организация доступа к метаданным со стороны взаимодействующих информационных систем;
ведение журнала регистрации изменений;
-
компонент трансформации, контроля, очистки и нормализации (приведение к общим форматам, классификаторам и т.п.) данных из внешних информационных систем:
анализ структуры данных, получаемых из внешних информационных систем;
преобразование данных к общему формату;
фильтрация данных с искаженной структурой данных;
ведение журнала результатов контроля и преобразования данных;
-
компонент актуализации и синхронизации общесистемных справочников и классификаторов:
своевременное обновление общесистемных справочников и классификаторов;
ведение архива версий общесистемных справочников и классификаторов;
ведение журнала регистрации изменений.
Конкретный состав и распределение компонентов подсистемы интеграции данных определяется и уточняется на этапе технического проектирования.
4.1.1.1.9. Подсистема вычислительных комплексов
Подсистема вычислительных комплексов должна включать в свой состав следующие компоненты:
виртуализируемые вычислительные узлы;
выделенные вычислительные узлы.
Виртуализируемые вычислительные узлы должны формировать общий пул ресурсов для подсистемы виртуализации. Выделенные вычислительные узлы должны предоставлять вычислительные мощности для систем, виртуализация которых невозможна.
4.1.1.1.10. Транспортная подсистема
Транспортная подсистема должна включать в свой состав следующие компоненты:
-
Сегмент передачи данных:
активное сетевое оборудование уровня ядра;
активное сетевое оборудование уровня доступа.
Сегмент управления.
Транспортная подсистема должна иметь модульную иерархическую архитектуру, предусматривающую дальнейшее масштабирование по производительности и портовой ёмкости.
Сегмент передачи данных должен включать в себя активное сетевое оборудование уровня ядра и доступа. При необходимости, уровень ядра и уровень доступа могут быть объединены.
Уровень ядра сегмента передачи данных транспортной подсистемы должен обеспечивать маршрутизацию трафика сети передачи данных и взаимодействие с сетевым оборудованием смежных систем и комплексов. Уровень ядра сегмента передачи данных транспортной подсистемы должен обеспечивать подключение оборудования подсистемы вычислительных комплексов и подсистемы хранения данных.
Уровень доступа сегмента передачи данных транспортной подсистемы должен обеспечивать физическое подключение АРМ операторов и обслуживающего персонала, а также необходимой организационной техники ПАК ЕЦОР.
Сегмент управления должен обеспечивать доступ к сетевым интерфейсам управления вычислительных узлов, активного сетевого оборудования, централизованной системы хранения данных. Доступ в сегмент управления должен быть ограничен.
Архитектура транспортной подсистемы должна обеспечивать возможность подключения вычислительных узлов как минимум к двум различным устройствам уровня доступа, за исключением интерфейсов управления оборудованием.
Архитектура транспортной подсистемы должна обеспечивать подключение оборудования уровня доступа как минимум к двум различным устройствам уровня ядра.
Архитектура транспортной подсистемы должна обеспечивать полную работоспособность ПАК ЕЦОР при отказе единицы активного сетевого оборудования на каждом уровне иерархии.
4.1.1.1.11. Подсистема хранения данных
Подсистема хранения данных должна включать следующие компоненты:
устройства хранения (дисковые массивы, системы хранения данных);
сеть хранения данных.
Устройства хранения должны обеспечивать необходимый объем хранения и предоставлять функциональным и обеспечивающим подсистемам данные в допустимых временных интервалах. Устройства хранения должны обеспечивать надежное хранение данных за счет использования отказоустойчивых технологий.
Сеть хранения данных должна функционировать на базе стека протоколов FC. Сеть хранения данных должна состоять из двух функционально идентичных изолированных фабрик для обеспечения необходимого уровня отказоустойчивости. Оборудование подсистем вычислительных комплексов и хранения данных должно подключаться одновременно к обоим фабрикам сети хранения данных. Сеть хранения данных должна обеспечивать возможность дополнительного сегментирования фабрик с использованием технологий зонирования.
Требования к подсистеме хранения данных:
управление системами хранения данных (далее – СХД) должно осуществляться через web-интерфейс и/или командную строку;
СХД должна иметь функции мониторинга и несколько вариантов оповещения администратора о неполадках
в подсистеме должно быть предусмотрено (по возможности) полное резервирование всех компонент (блоков питания, путей доступа, процессорных модулей, дисков, кэша и т.д.);
подсистема хранения данных должна обеспечивать доступность данных. (использование технологии RAID, создание полных и мгновенных копий данных внутри дисковой стойки, реплицирование данных на удаленную СХД и т.д.);
должна предусматривать возможностью добавления (обновления) аппаратуры и программного обеспечения в горячем режиме без необходимости остановки всего комплекса;
подсистема хранения данных должна обеспечивать достаточную производительность для работы Системы;
подсистема должна обеспечивать масштабируемость;
подсистема не должна иметь единой точки отказа;
СХД должна обеспечивать файловый доступ к данным по протоколам NFS и CIFS(SMB);
СХД должна поддерживать пулы хранения данных.
Подсистема хранения данных должна обеспечивать полезный объем необходимый для хранения всей поступающей видеоинформации в формате h.264 в течение 30 дней.
4.1.1.1.12. Подсистема виртуализации
Подсистема виртуализации должна включать в свой состав следующие компоненты:
гипервизоры;
виртуальные машины (серверы);
управляющий модуль.
Подсистема виртуализации должна строиться с применением технологий обеспечения высокой доступности виртуальных машин.
Подсистема виртуализации должна поддерживать интеграцию с централизованной системой хранения данных.
Подсистема виртуализации должна обеспечивать возможность вывода в режим технического обслуживания любого из вычислительных узлов подсистемы вычислительных комплексов или разделов централизованной системы хранения данных. При этом не должно происходить прерывания в работе затрагиваемых виртуальных серверов.
Основным компонентом платформы виртуализации должен являться программный гипервизор первого типа («bare-metal» гипервизор, устанавливаемый непосредственно на аппаратную составляющую серверного оборудования).
Гипервизор должен устанавливаться на хост-серверы (виртуализируемые вычислительные узлы подсистемы вычислительных ресурсов).
4.1.1.1.13. Подсистема резервного копирования и восстановления данных
Подсистема резервного копирования и восстановления данных должна обеспечивать выполнение следующих функций:
периодическое архивирование различных массивов данных;
извлечение данных из архива и запись их в соответствующий массив;
хранение и учеткопий данных.
Подсистема резервного копирования и восстановления данных должна включать в свой состав следующие компоненты:
управляющий модуль;
клиентские модули;
узел хранения резервных копий;
Подсистема резервного копирования и восстановления данных предназначена для минимизации потери информации при сбоях оборудования, программного обеспечения и ошибках обслуживающего персонала.
Подсистема резервного копирования и восстановления данных должна строиться по клиент-серверной архитектуре.
Подсистема резервного копирования и восстановления данных должна быть совместима с используемым в смежных подсистемах аппаратным и программным обеспечением.
Подсистема резервного копирования и восстановления данных должна иметь возможность масштабирования при увеличении объема защищаемых данных.
Подсистема резервного копирования и восстановления данных должна использовать технологии дедупликации и сжатия данных.
4.1.1.1.14. Подсистема администрирования
Подсистема администрирования предназначена для установки, изменения и контроля основных параметров ПАК ЕЦОР в процессе его эксплуатации.
Подсистема администрирования должна обеспечивать выполнение следующих функций:
администрирование операционных систем, сетевого и инструментального программного обеспечения, входящего в ПАК ЕЦОР;
контроль исправности основных элементов Системы;
сбор и хранение данных о параметрах функционирования основных элементов Системы;
оперативное вмешательство в работу программно-технических средств Системы.
4.1.1.1.15. Подсистема информационной безопасности
Подсистема обеспечения информационной безопасности предназначена для защиты информации и средств ее обработки в ЕЦОР.
Подсистема информационной безопасности должна обеспечивать требуемый уровень защиты информации от внешних и внутренних угроз.
К объектам защиты ЕЦОР относятся:
технические средства;
программные средства;
информация, содержащая охраняемые сведения, в том числе регламенты и процедуры работы объектов ЕЦОР и взаимодействующих ДДС;
помещения, предназначенные для обработки и хранения информации.
В ЕЦОР циркулирует конфиденциальная информация, относящаяся к следующим типам:
персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
служебные сведения, доступ к которым ограничен органами государственной власти в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и федеральными законами (служебная тайна);
сведения, связанные с профессиональной деятельностью, доступ к которым ограничен в соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральными законами.
Для решения задач подсистемы обеспечения информационной безопасности должен быть предусмотрен комплекс программно-технических средств и организационных (процедурных) решений по защите информации от несанкционированного доступа, определяемый на основании требований настоящего документа и с учетом модели угроз и нарушителя.
Информационный обмен между компонентами ПОИБ должен осуществляться с использованием каналов связи локальной вычислительной сети, не выходящих за пределы контролируемой зоны. При этом под контролируемой зоной понимается пространство (территория, здание, часть здания), в котором исключено неконтролируемое пребывание сотрудников и посетителей Заказчика.
Для организации информационного обмена с использованием каналов связи, выходящих за пределы контролируемой зоны, требуется использовать средства криптографической защиты информации, которые в установленном порядке прошли процедуру оценки соответствия требованиям безопасности информации ФСБ России. Криптографическая защита информации, передаваемой по каналам связи, выходящим за пределы контролируемой зоны, должна обеспечиваться с использованием криптоалгоритма ГОСТ 28147-89. Используемые средства криптографической защиты информации должны обеспечивать криптографическую защиту по уровню не ниже КС2.
В соответствии с Приказом ФСТЭК России от 05.02.2010 года №58 «Об утверждении положения о методах и способах защиты информации в информационных системах персональных данных» для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в ИСПДн целесообразно использовать мероприятия по обеспечению безопасности ПДн. Для реализации данных мероприятий необходимо создание следующих функциональных компонентов:
Компонент управления доступом;
Компонент регистрации и учета;
Компонент обеспечения целостности;
Компонент обеспечения безопасного межсетевого взаимодействия;
Компонент анализа защищенности;
Компонент обнаружения вторжений;
Компонент антивирусной защиты.
4.1.1.2.Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы
Технологические решения должны строиться на использовании существующей и создаваемой в рамках ПАК ЕЦОР телекоммуникационной сети, позволяющей использовать одни и те же каналы связи для передачи всех видов данных (в том числе голосовых и видео).
Телекоммуникационная сеть должна отражать существующее деление телекоммуникационной структуры Единой сети электросвязи России на магистральные (транспортные) сети и сети доступа.
Для информационного обмена могут использоваться сети электросвязи следующих категорий:
сеть связи общего пользования.
В межмуниципальной ЕДДС города Минусинска и Минусинского района функционируют 3 телефонные линии общего пользования (2-02-05, 5-00-63, 5-03-25). На телефонном номере 8(39132)2-02-05 функционирует линия «112». Телефонные линии 5-00-63 и 2-02-05 имеют выход на междугороднюю связь. Имеющиеся телефонные линии подключены через Мини АТС «Panasonic» KX- TEM 824.
Имеющиеся телефонные линии используются в установленной в ЕДДС Системе оповещения «Рупор 8» .
Кроме того в ЕДДС имеется 3 АРМ, подключенных к сети Интернет. Интернет-провайдер- КрисТелеком — это динамично развивающаяся компания предоставляющая комплекс современных телекоммуникационных услуг и услуг в сфере высоких технологий: городскую локальную сеть покрывающую всю новую и большую часть старой частей города Минусинск, высокоскоростной и надёжный доступ в сеть Интернет, создание и обслуживание телекоммуникационных решений для предприятий и организаций, ремонт и обслуживание сложной вычислительной техники, кабельное телевидение, включающее в себя каналы высокой чёткости (HDTV), IP Телевидение, установку и обслуживание комплектов спутникового телевидения.
В ЕДДС на рабочее место диспетчера ЕДДС установлено программное обеспечение ViPNet Client 3.x.
Данное программное обеспечение позволяет организовать для связи с ГУ МЧС Красноярского края выделенный канал через интернет.
Кроме того имеется возможность:
- организация подключения к видеоконференцсвязи с ГУ МЧС Красноярского края;
- выход на информационный ресурс базы ИАК-112 ГУ МЧС России.
технологические сети связи, присоединенные к сети связи общего пользования;
сети связи специального назначения.
Конкретные схемы связи существующей и создаваемой в рамках ПАК ЕЦОР телекоммуникационной сети должны быть определены по согласованию с Заказчиком при техническом проектировании.
4.1.1.3. Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами
ПАК ЕЦОР должен поддерживать информационное взаимодействие с информационными системами городских, а также региональных органов управления, в том числе:
Центр управления в кризисных ситуациях Главных управлений МЧС России;
Служба скорой медицинской помощи «03»;
Дежурная служба территориальных органов МВД России «02» МО МВД России «Минусинский»;
Подразделение ГИБ ДД МО МВД России «Минусинский»;
Дежурно-диспетчерская служба "01" ФГКУ «6 отряд ФПС по Красноярскому краю»
Дежурно-диспетчерская служба "04", служба Минусинскмежрайгаз АО «Красноярсккрайгаз».
Информационная совместимость ПАК ЕЦОР со смежными информационными системами должна обеспечиваться возможностью использования в них одних и тех же форматов данных и протоколов обмена данными между информационными системами.
Взаимодействие ПАК ЕЦОР со смежными разнородными информационными системами должно определяться:
специальными стандартами – протоколами взаимодействия;
типовым синтаксисом сообщений, именами элементов данных, операциями управления и состояния;
типовыми пользовательскими сервисами и межсистемными интерфейсами электронного информационного взаимодействия;
типовыми протоколами электронного взаимодействия.
Протоколы взаимодействия должны представлять собой специальные стандарты, которые должны содержать наборы правил взаимодействия функциональных блоков смежных систем на основе сетевой модели взаимодействия открытых систем.
Синтаксис сообщения, имена элементов данных, операции управления и состояния должны быть реализованы на основе гипертекстовых языков разметки (текста) типа SGML(XML).
Пользовательские сервисы и интерфейсы электронного информационного взаимодействия должны определять способы взаимодействия, правила передачи информации и сигналы управления передачей информации (примитивы).
Межсистемные интерфейсы должны реализовываться на базе международных стандартов на электронные документы, включая:
стандарты UN/EDIFACT, разработанные Европейской Экономической Комиссией ООН (ЕЭК ООН) и принятые в качестве международных стандартов;
стандарты ISO серии 8613 «Обработка информации. Текстовые и учрежденческие системы. Архитектура, ориентированная на обработку учрежденческих документов (ODA), и формат обмена»;
стандарты ISO серии 10021 «Информационная технология. Передача текстов. Системы обмена текстами в режиме сообщений (MOTIS)»;
стандарты SWIFT;
стандарты TCP/IP, SGML и др.
Основными процедурами управления передачей информации должны являться: запрос-ответ, авторизация, индикация.
Процедуры запрос-ответ должны быть реализованы на основе использования клиент-серверной архитектуры ПАК ЕЦОР.
Программы клиентов могут использовать протоколы прикладного уровня стандарта OSI HTTP, FTP и SMTP по схеме «запрос-ответ».
Процедуры авторизации должны представлять собой процесс, а также результат процесса проверки установленных параметров пользователя ПАК ЕЦОР (логина и пароля) и предоставление ему или группе пользователей ПАК ЕЦОР определенных полномочий на выполнение действий, связанных с доступом к ресурсам ПАК ЕЦОР. Должно обеспечиваться ведение журнала авторизации пользователя.
Процедуры индикации должны представлять собой процессы отображения результатов мониторинга управления обмена информацией в ПАК ЕЦОР с применением обеспечивающих эти процессы программных и технических устройств отображения.
4.1.1.4. Требования к режимам функционирования системы
Годовой цикл эксплуатации ПАК ЕЦОР – ежедневно, без выходных, при условии, что серверы и коммуникационное оборудование работают круглосуточно.
Система должна функционировать в следующих режимах: штатном, автономном.
Штатный режим является основным режимом функционирования Системы, при котором поддерживается выполнение всех заявленных функций. В этом режиме Система должна обеспечивать работу всех пользователей.
Автономный режим является вспомогательным режимом функционирования отдельных элементов Системы, когда все или отдельные их функции становятся недоступными для пользователей Системы. В этом режиме осуществляются техническое обслуживание, реконфигурация, модернизация и совершенствование компонентов Системы, а также резервное копирование информационного наполнения и конфигурационных файлов.
4.1.1.5. Требования по диагностированию системы
Должны быть предусмотрены организационно-методические и технические меры по автоматизированному контролю и диагностированию сбоев в работе аппаратно-программных комплексов для всех структурных компонентов системы, а также оперативному восстановлению их работоспособности.
Под организационно-методическими мерами понимаются мероприятия по разработке структуры эксплуатационных подразделений, соответствующей территориально-распределенному характеру системы и способной производить своевременную диагностику функционирования элементов Системы, а также принимать адекватные меры по устранению критических ситуаций. В методические меры необходимо включить мероприятия по подготовке и обучению персонала, а также подготовку и выпуск рабочих и эксплуатационных документов по способам диагностики функционирования различных элементов системы и устранения сбоев, критических и аварийных ситуаций.
В качестве технических мер ПАК ЕЦОР должен предоставлять инструменты диагностирования основных компонентов Системы.
Диагностические инструменты должны предоставлять удобный интерфейс для возможности просмотра диагностических событий, мониторинга процесса выполнения программ.
Диагностирование Системы должно осуществляться посредством анализа различных журналов системы (например, журнала запуска и остановки, журнала возникновения исключительных ситуаций в Системе и т.д.) и информационных (log) файлов системы.
Объектами диагностирования должны являться:
средства вычислительной техники;
телекоммуникационное оборудование и каналы связи;
средства гарантированного электропитания;
базы данных;
общее программное обеспечение;
Диагностирование компонент ПАК ЕЦОР должно осуществляться во всех режимах её функционирования.
Организационно-методические и технические мероприятия по диагностированию системы должны применяться централизованно, по согласованию с организацией-оператором Системы.
4.1.1.6. Требования к дальнейшему развитию системы
Система должна предусматривать поэтапное развитие. Развитие и модернизация и должны обеспечиваться без нарушения ее работоспособности, для этих целей при создании ПАК ЕЦОР должен быть обеспечен 30% резерв технических, технологических и телекоммуникационных возможностей Системы.
Развитие и модернизация Системы могут идти в следующих направлениях:
расширения состава объектов автоматизации;
развития функциональной архитектуры Системы за счет создания дополнительных функций подсистем, расширяющих ее возможности;
создание новых типов комплексов средств автоматизации;
повышения технических характеристик технических средств Системы (производительность серверов, пропускная способность каналов связи);
усовершенствование действующих типов ПТК, включая их адаптацию к развивающейся инфраструктуре, средств связи и передачи данных.
В ходе работ по проектированию и разработке ПАК ЕЦОР должны быть предусмотрены организационно-методические и технические меры, обеспечивающие возможности развития и модернизации Системы:
возможность масштабирования;
добавление дополнительных сервисов и подсистем;
увеличение количества конечных пользователей;
увеличение количества автоматизированных рабочих мест (АРМ);
подключение новых каналов связи;
расширение состава предоставляемой информации.
возможность модернизации технических и программных средств (в части развития функциональности) без вывода системы из постоянной эксплуатации и без потери данных.
|
