ИНСТРУКЦИЯ
для органов исполнительной власти по работе с
Общенациональной системой подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма в 2017 году
1 шаг. Подача списка кандидатов на повышение квалификации
Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма формируют списки кандидатов для повышения квалификации за счет средств федерального бюджета и направляют их по электронной почте: info@tourstudy.ru до 10 марта 2017 года.
Количество слушателей, направляемых субъектом Российской Федерации на курсы повышения квалификации за счет средств федерального бюджета в 2017 году, по всем формам обучения составляет 120 слушателей (считать по количеству запрашиваемых курсов, один человек на 3 курсах считается как 3 слушателя). Количество курсов, выбираемых одним человеком не должно превышать трех.
Распределение слушателей по образовательным программам проводится по усмотрению органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма в зависимости от пожеланий специалистов и потребности региона. В случае невостребованности бюджетных мест, оставшиеся бюджетные места будут переданы в другие регионы.
Туристско-ориентированные регионы, традиционно заявляющие значительное количество кандидатов на обучение, имеют возможность предоставить основной и дополнительный списки. Слушателям из дополнительного списка будут предоставлены невостребованные бюджетные места.
Обучение организуется преимущественно в дистанционном формате, ограниченная часть контингента проходит обучение в очной форме на базе Государственного университета управления (г. Москва) и региональных образовательных площадках.
Заполненные списки слушателей необходимо направлять по электронной почте: info@tourstudy.ru
Рекомендации
по заполнению форм списков кандидатов на повышение квалификации
Отдельно заполняются два списка:
1- список специалистов на обучение в дистанционной форме на сайте системы;
2 - список на обучение в очной форме на площадке Государственного университета управления (г. Москва, Рязанский пр-т, д. 99)
Списки предоставляются в электронном виде в формате Excel на почту info@tourstudy.ru
ГРАФА 1. Порядковый номер слушателя
Гарантировано от региона принимается 120 слушателей для обучения за счет средств федерального бюджета. Данная квота включает как дистанционную, так и очную формы обучения. Количество слушателей соответствует количеству выбранных курсов. Если 1 человек направляется на обучение по 3 курсам, то он считается как 3 слушателя. Слушатели, направленные на обучение сверх квоты в 120 человек, принимаются при наличии бюджетных мест.
ГРАФЫ 2-4. Фамилия, имя, отчество слушателя в именительном падеже
Например, Иванов Иван Иванович
ГРАФА 5. Наименование субъекта Российской Федерации, направляющего слушателя на обучение
Содержание этой графы у всех слушателей в заявке одинаковое и необходимо для дальнейшей идентификации в базе данных слушателя с заявкой органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, направившего его на обучение.
ГРАФА 6. Номер телефона
Указывается телефон для связи со слушателем в формате (код) номер. Для упрощения связи со слушателем желательно указывать личные телефонные номера.
ГРАФА 7. Электронная почта
Указывается адрес электронной почты слушателя, по которому с ним можно будет связаться. Адрес должен быть обязательно уникальным для каждого слушателя и почтовый ящик должен находиться в активном состоянии, т.к. при первом входе в систему слушатель подтверждает адрес почты ответом на письмо робота. В дальнейшем данный адрес будет использоваться в качестве логина при входе в личный кабинет и для информирования слушателей.
ГРАФА 8. Адрес отправки документов об обучении с индексом
Указывается адрес, по которому следует направить удостоверение о повышении квалификации по окончании обучения.
Слушатели очной формы обучения получают документы в Государственном университете управления (г. Москва, Рязанский пр-т, д.99, административный корпус, к. 332, ст.м. Выхино).
ГРАФЫ 9-11. Код выбранного курса
Один слушатель может одновременно обучаться на нескольких курсах повышения квалификации, но не более трех. В данных графах указывается двузначный код. Если выбран только один курс, то в графах 10 и 11 не указывается ничего.
Код курса
|
Название курса повышения квалификации
|
11
|
Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма
|
12
|
Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц
|
13
|
Повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы
|
14
|
Повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда
|
15
|
Повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средств размещения
|
16
|
Повышение квалификации персонала туристических агентств
|
17
|
Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий
|
18
|
Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий
|
19
|
Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии
|
20
|
Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями
|
21
|
Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья
|
22
|
Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания;
|
23
|
Эффективные продажи в сфере услуг
|
24
|
Правовое регулирование гостиничной деятельности
|
ГРАФА 12. Период обучения
В данной графе проставляется обозначение периода обучения цифрами «1» или «2». Слушатели могут выбрать один из удобных им периодов обучения В ДИСТАНЦИОННОМ ФОРМАТЕ:
с 01 по 30 апреля 2017 г. условно обозначается цифрой «1»
с 15 сентября по 15 октября 2017 г. условно обозначается цифрой «2»
Очное обучение проводится по графику занятий в апреле, мае, сентябре и октябре.
Графа 13. Количество мест
Проставляется количество выбранных слушателем курсов от 1 до 3.
2 шаг. Получение заявок и сообщение о количестве предоставленных бюджетных мест
Администратор системы при получении списка кандидатов принимает решение о количестве предоставленных бюджетных мест, в том числе сверх региональной квоты или сообщает о сроках принятия такого решения в ответном письме.
Список кандидатов загружается в базу Системы.
3 шаг. Информирование слушателей о необходимости пройти регистрацию на сайте туробразование.рф
С 15-30 марта 2017 каждый кандидат на обучение проходит регистрацию на сайте www.tourstudy.ru (кнопка «Регистрация» на главной странице).
Кандидаты на обучение, не прошедшие регистрацию до 30 марта, теряют право на бюджетное место. Дополнительная регистрация слушателей на вакантные бюджетные места 2 этапа проводится с 01 августа по 14 сентября 2017 г.
Дополнительная информационная рассылка также будет осуществлена системой на указанные в форме электронные почты слушателей, однако о необходимости регистрации лучше сообщить слушателям заранее в период сбора заявок.
4 шаг. Обучение
Обучение в дистанционной форме проходит в два этапа: с 01 по 30 апреля 2017 г. и с 15 сентября по 15 октября 2017 г.
График обучения в очной форме по итогам формирования будет размещен на официальном сайте проекта.
По запросу органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма могут быть предоставлены сведения о количестве зарегистрированных и успешно завершивших обучение слушателей. Запрос направляется в произвольной форме на почту info@tourstudy.ru
5 шаг. Выдача документов об образовании
Документы об образовании выдаются слушателям лично или направляются почтой России при наличии заявления от слушателя. Без заявления отправление документов не осуществляется.
При необходимости направления документов всех слушателей региона на адрес администрации, данную информацию необходимо указать при предоставлении списка кандидатов на повышение квалификации и в графе «Адрес» у всех кандидатов указать адрес администрации.
|
