Технические требования

10Требования к гарантийным обязательствам Исполнителя

• 
  Техническое сопровождение АИС УЗ, обеспечивающее ее функционирование согласно требованиям настоящей документации, частных технических заданий соответствующих подсистем и пользовательской документации.
  
• 
  Обеспечение бесперебойной работы АИС УЗ 7 дней в неделю 365/366 дней в году.
  
• 
  Быстрое (не более трех часов) восстановление работоспособности АИС УЗ и (или) ее частей в случае отказа.
  
• 
  Регулярное проведение мониторинга событий и текущего состояния Системы и (или) ее частей и с предоставлением соответствующей отчетности.
  
• 
  Контроль и анализ текущей производительности и других параметров работы Системы и (или) ее частей, своевременное выявление угроз, ограничивающих ее производительность и устойчивость, повышение надежности путем оптимизации текущих конфигураций (при необходимости), доработка документации.
  
• 
  Внесение необходимых изменений во всем материалы, указанные в разделе 5 настоящей документации и передача материалов в новой редакции Заказчику в течение 5 рабочих дней после внесения соответствующих изменений
  
• 
  Представление предложений Заказчику по модернизации Системы с учетом результатов ее сопровождения.
  
• 
  Условия эксплуатации АИС УЗ, а также виды и периодичность обслуживания Системы должны соответствовать требованиям по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению, изложенным в Регламенте сопровождения Системы
  
• 
  Исполнитель обеспечивает соблюдение условий эксплуатации и периодичность обслуживания технических средств платформы АИС УЗ в течение в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты подписания Акта сдачи-приемки работ по договору на выполнение работ по разработке и внедрению автоматизированной информационной системы управления заказом (АИС УЗ) ФГУП «Почта России».
  

11Требования к документированию