ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
-
Продавец принимает на себя следующие обязательства:
перед передачей Покупателю осуществить предпродажную подготовку Автомобиля.
передать Покупателю Автомобиль в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
обеспечить хранение поступившего на склад Продавца Автомобиля до согласованной даты передачи Автомобиля, а также после этого до расторжения настоящего Договора в силу одностороннего отказа одной из Сторон либо по иным основаниям.
-
Покупатель принимает на себя следующие обязательства:
своевременно и в полном объеме произвести оплату Автомобиля в размере, порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
предоставить Продавцу данные, необходимые для оформления документов на Автомобиль.
принять Автомобиль, принадлежности и документацию на Автомобиль в установленные настоящим Договором сроки.
проводить техническое обслуживание Автомобиля в соответствии с разделом 6 настоящего договора и графиком технического обслуживания, изложенным в руководстве по гарантийному обслуживанию.
ознакомиться в полном объеме с инструкцией по эксплуатации и следовать изложенным в инструкции рекомендациям.
-
ГАРАНТИЯ. КАЧЕСТВО АВТОМОБИЛЯ
Гарантийный срок на Автомобиль устанавливается и исчисляется в соответствии с требованиями изготовителя с даты подписания Покупателем Акта приема-передачи Автомобиля, а также соответствующей отметки в гарантийной регистрации в Руководстве по гарантийному обслуживанию и ограничивается пробегом 100 000 км или сроком эксплуатации Автомобиля три года с даты передачи Автомобиля Покупателю (в зависимости от того, что наступит ранее) с учетом положений Руководства по гарантийному обслуживанию. В случае замены в рамках гарантийного ремонта запасной части в течение гарантийного срока на Автомобиль, гарантийный срок на новую запасную часть устанавливается равным периоду времени между датой ее установки на Автомобиль и датой окончания гарантийного срока на Автомобиль.
Гарантийное обслуживание осуществляется на авторизованных сервисных центрах сети Уполномоченных Дилеров/Уполномоченных партнеров «Тойота» / «Лексус». Продавец, самостоятельно по своему усмотрению определяет способ и метод осуществления гарантийного ремонта и\или проведения заводом-изготовителем сервисных кампаний, необходимых для улучшения потребительских свойств Автомобиля. Замененные в процессе ремонта детали переходят в собственность Продавца.
Покупатель обязан ознакомиться с Руководством для владельца и Руководством по гарантийному обслуживанию и строго следовать установленным в них правилам эксплуатации Автомобиля, а также их требованиям и рекомендациям.
Гарантийное обслуживание осуществляется при условии соблюдения Покупателем или уполномоченным Покупателем лицом правил эксплуатации, изложенных в Руководстве для владельца и в Руководстве по гарантийному обслуживанию. Гарантийные обязательства поддерживаются Продавцом только при условии строгого соблюдения периодичности осуществления работ по техническому обслуживанию (установленной в Руководстве по гарантийному обслуживанию Автомобиля) и своевременного проведения всех видов технического обслуживания и ремонта на авторизованных технических сервисах сети Уполномоченных Дилеров/Уполномоченных партнеров «Тойота» / «Лексус» (что должно быть подтверждено, в том числе, соответствующими отметками в Руководстве по гарантийному обслуживанию).
В случае нарушения Покупателем условий статьи 6 настоящего Договора, устранение недостатков Автомобиля производится за его счет.
Продавец гарантирует Покупателю, что приобретенный им Автомобиль отвечает высоким стандартам безопасности и качества, сертифицирован для эксплуатации на территории Российской Федерации. В связи с тем, что Автомобиль является технически сложным товаром, состоящим из множества узлов, агрегатов и деталей, при его эксплуатации в течение гарантийного срока могут выявиться некоторые незначительные (не существенные) недостатки, которые будут устранены Продавцом по первому требованию Покупателя. При этом Покупатель обязуется предоставить Автомобиль Продавцу для проведения диагностики и ремонта. В случае отсутствия у Продавца необходимых для осуществления гарантийного ремонта запасных частей и материалов, гарантийный ремонт осуществляется в сроки, необходимые для доставки от изготовителя оригинальных запасных частей и материалов, но не более 45 (сорока пяти) дней с даты открытия заказа-наряда на ремонт по гарантии.
В случае возникновения между сторонами спора относительно обнаруженных недостатков и причины их возникновения, Покупатель обязан (предоставить Продавцу Автомобиль для проведения проверки качества и/или независимой экспертизы Автомобиля.
-
Ограничения гарантийных обязательств:
-
Факторы, находящиеся вне контроля Продавца (а также действия третьих лиц), за которые Продавец не отвечает:
Повреждение или коррозия кузова, возникшие в результате воздействия окружающей среды, природных и экологических явлений: сколы и царапины от камней, соль, щебень, град, сок и почки деревьев, птичий помет, кислотный дождь, переносимые по воздуху радиоактивные и химические элементы, штормовые ветры, молния, наводнение, землетрясение и тому подобные явления природного характера.
Повреждения элементов управления системами Автомобиля в результате попадания на них жидкостей и посторонних предметов, повреждения элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия, стекол Автомобиля металлическими элементами одежды и ювелирными украшениями;
Обыкновенные при эксплуатации Автомобиля или являющиеся особенностью автомобиля: шум (включая шумы из моторного отсека), скрип, вибрация, запах, обесцвечивание, выгорание, царапины и пятна на лакокрасочном покрытии, являющиеся следствием внешнего физического или химического воздействия, загрязнения и потертости на лакокрасочном покрытии и деталях интерьера салона.
Гарантийные обязательства не распространяются на:
Неисправности и повреждения Автомобиля (его отдельных узлов и агрегатов, в том числе двигателя), а также ущерб, возникшие в результате нарушения Покупателем правил эксплуатации Автомобиля, а именно:
-
-
использования Покупателем в ходе эксплуатации Автомобиля некачественных эксплуатационных жидкостей, горюче-смазочных материалов, в том числе масла, а также топлива, не соответствующего требованиям ГОСТов (до вступления в силу соответствующего технического регламента); использование систем омывателей фар и стекол в результате использования омывающей жидкости с температурой замерзания, не соответствующей температуре окружающей среды;
ремонт, регулировка и замена узлов, агрегатов и деталей Автомобиля, необходимость в которых возникла в результате аварии (дорожно-транспортного происшествия), не соблюдение требований к периодическому техническому обслуживанию (ТО) и/или значительное превышение пробега между рекомендованными ТО;
неправильной эксплуатации Автомобиля (перегрузок, небрежности, самовольного вмешательства и модернизации, участие в спортивных соревнованиях, использование Автомобиля для обучения вождению);
При проникновении воды внутрь узлов и агрегатов автомобиля вследствие преодоления на нем бродов и других водных препятствий;
ремонта (обслуживания), выполненного лицами, не уполномоченными на проведение ремонта, сервисного и технического обслуживания;
несоблюдение иных требований и условий, указанных в Руководстве по гарантийному обслуживанию и Руководстве для владельца), в том числе несоблюдение рекомендации прекратить эксплуатацию неисправного Автомобиля \ оборудования, если это повлекло за собой возникновение дополнительных повреждений, и в других случаях, указанных в Руководстве по гарантийному обслуживанию.
эксплуатация и (или) хранение автомобиля при температуре окружающей среды - 40 ºС.
расходные и смазочные материалы, элементы, детали, подверженные нормальному разрушению при нормальной эксплуатации, а также нормальному (естественному) износу, в том числе и ускоренному, если он вызван внешним воздействием: приводные ремни, лампы накаливания, плавкие предохранители, щетки стеклоочистителей, диски сцепления, тормозные колодки и диски, свечи зажигания, фильтры и фильтрующие элементы, рабочие жидкости и масла. Гарантия на изначально установленные шины предоставляется и обеспечивается соответствующим изготовителем шин. Если в процессе эксплуатации Автомобиля выявляется дефект материала или установки шин, для получения компенсации следует обращаться к изготовителю шин напрямую либо обратиться за содействием к Уполномоченному Дилеру/Уполномоченному партнеру Тойота\Лексус.
Регламентные работы, указанные в Руководстве по гарантийному обслуживанию/Руководстве для владельца (включая регулировку двигателя, смазку, чистку, полировку; замену фильтров, охлаждающей жидкости, свечей зажигания, плавких предохранителей, изношенных стеклоочистителей, тормозных колодок и дисков, приводных ремней и дисков сцепления), оплачиваются Покупателем в полном объеме.
Стороны настоящим договорились, что устанавливаемое Продавцом на Автомобиль дополнительное оборудование (парковочные датчики, сигнализации, иммобилайзеры, мультимедийные устройства, аудио-видео устройства, поисковый системы и т.п.) и передаваемые с Автомобилем аксессуары не являются составной частью (комплектующими) Автомобиля и на них устанавливается отдельная гарантия изготовителем соответствующего дополнительного оборудования. На работы по его установке распространяется гарантийный срок 3 месяца или 3000 (три тысячи) км пробега в зависимости от того, что наступит раньше.
Продавец настоящим информирует Покупателя о возможных эксплуатационных особенностях Автомобиля, которые не превышают установленные законодательством нормативы, не влияют на безопасность движения и не являются недостатками Автомобиля:
Кузов
наличие неравномерной шагрени лакокрасочного покрытия кузова, нанесенного заводом-изготовителем;
разница в величинах зазоров сопрягаемых деталей кузова и панелей салона, не регламентированных заводом-изготовителем;
наличие неоднородного преломления светового потока через элементы остекления Автомобиля (лобовое стекло, задние стекло, стекла дверей и т.д.);
появление морщин, складок, потертостей, деформации материалов, использованных в интерьере салона в процессе эксплуатации Автомобиля;
шумовые и вибрационные эффекты, вызванные перемещением топлива в баке;
вибрационные звуки любых полок, шторок дверей и багажного отделения, дверей салона, выдвинутых подстаканников, ключей в замке зажигания;
стуки в салоне Автомобиля, багажных и технологических нишах, вызванные нахождением незакрепленных предметов;
резонанс панелей дверей и салона при использовании аудиосистемы;
шумы, в салоне Автомобиля обусловленные набегающим потоком воздуха при движении Автомобиля с большой скоростью;
скрипы уплотнений элементов кузова, возникающие при движении Автомобиля;
неплотное прилегание форсунок омывателей фар к бамперу в выключенном положении, в результате использования омывающей жидкости с температурой замерзания, не соответствующей окружающей температуре;
закрывание дверей автомобиля с приложением к ним неравномерного усилия;
скрипы, вибрации, вызванные замерзанием и обледенением кузовных элементов, а также отдельных узлов и агрегатов Автомобиля;
запахи, поступающие в салон Автомобиля (сероводорода, сырости, затхлости, отработанных газов автомобилей и т.д.), при работе климатической установки;
Двигатель
повторный запуск двигателя при отрицательных температурах (ниже -20 ˚С);
потребление двигателем моторного масла, в объеме, регламентированном заводом-изготовителем;
увеличение расхода топлива, обусловленное эксплуатацией Автомобиля в специфических дорожных, климатических и иных условиях;
вибрация, передаваемая работающим двигателем на элементы кузова;
разряд АКБ, не связанный с повышенными токами утечки;
Трансмиссия
толчки (удары) ощущаемые при переключении трансмиссии на повышающую или понижающую передачу;
толчки, щелчки, удары трансмиссии, вызванные мгновенной передачей крутящего момента двигателя на оси;
Тормозная система
скрип тормозных колодок, возникающий при торможении Автомобиля;
звуки, пульсации педали тормоза при срабатывании систем активной безопасности ABS, TRC, VSC и других систем;
стуки элементов тормозной системы, возникающие при движении Автомобиля по неровной дороге;
Подвеска и рулевое управление
звуки в подвеске и элементов рулевого управления Автомобиля, не вызванные наличием люфтов и зазоров в деталях подвески;
рысканье, галопирование (раскачивание) Автомобиля на высоких скоростях;
увод Автомобиля от прямолинейной траектории движения не связанный нарушением углов установки колес;
Электрика
-
отказ или не соответствующая работа электронных систем Автомобиля (блоки управления, LCD дисплеи, аудио и, видео системы, навигационной системы и т.д.) вызванная электрическими и радионаводками внешних устройств;
замедленное отображение информации на всех видах информационных дисплеев при отрицательных температурах;
не корректная работа системы помощи при парковке, обусловленная обледенением, загрязнением и т.д. элементов системы.
Гарантией не покрывается устранение неисправностей автомобиля, на котором произведена подделка или изменение показаний одометра, в том числе посредством его замены, без соответствующей отметки в сервисной книжке.
Все взаимоотношения и взаиморасчеты по техническому обслуживанию и ремонту транспортного средства регулируется Договором об оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту, который заключается и подписывается сторонами настоящего договора.
Требования о гарантийном ремонте Автомобиля предъявляются Покупателем или уполномоченным лицом Покупателя, на основании нотариальной доверенности. Для проведения гарантийного ремонта Покупатель либо уполномоченное лицо, обязуется доставить и передать автомобиль в сервисный центр Продавца или любого уполномоченного партнера / дилера и оформить соответствующие документы.
-
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВТОМОБИЛЕ
Вся необходимая информация об Автомобиле доводится до сведения (предоставляется) Покупателя путем размещения на рекламно-информационных листах, проспектах, на информационных стендах Продавца, а также в прилагаемой к Автомобилю документации (Руководство для владельца, Руководство по гарантийному обслуживанию – предоставляются Покупателю при приемке Автомобиля в соответствии с разделом 4 настоящего Договора).
Подписывая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми его условиями, а также, что ему до заключения настоящего Договора своевременно была предоставлена вся необходимая и достоверная информация об Автомобиле, включая его основные потребительские свойства, и условиях его эксплуатации в полном объеме, (в том числе предоставлено для ознакомления Руководство для владельца и Руководство по гарантийному обслуживанию Автомобиля), которая обеспечила Покупателю возможность правильного выбора Автомобиля, а также подтверждает, что ознакомлен и согласен с информацией о Продавце, а также импортере и изготовителе, и Автомобиле (в том числе аксессуарах и дополнительном оборудовании), предоставленной ему Продавцом (в соответствии с п. 5.1.), замечаний и вопросов к предоставленной информации не имеет.
Настоящим Покупатель подтверждает (если применимо), что ему известно, что на автомобиль с пневмоподвеской существуют следующие ограничения по гарантии:
запрещается эксплуатация автомобиля при температуре окружающей среды ниже - 40'С
не рекомендуется хранение автомобиля на открытом воздухе или в помещении при температуре окружающей среды ниже - 40'С.
При нарушении вышеперечисленных условий, Продавец не гарантирует исправность пневмоподвески Автомобиля.
Покупатель настоящим подтверждает (если применимо), что он уведомлен о последствиях эксплуатации Автомобиля на дизельном топливе, не соответствующем указанному стандарту, а также о последствиях эксплуатации и хранения автомобиля с пневмоподвеской при температуре окружающей среды ниже - 40'С.
|
