Каковы особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения?
|
Скачать 31.47 Kb.
|
| Каковы особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения? Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее - Правила продажи). Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. Согласно его положениям в число технически сложных товаров бытового назначения входят: - Автомобили, мотоциклы, машины для сельского хозяйства, снегоходы, катера, лодки, яхты; - Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями – мобильные телефоны; - Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления - Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления; - Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления; - Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним; - Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой; 13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями 14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические) Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: а) распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; б) осмотр товара; в) проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; г) при необходимости сборку изделия и его наладку. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы). В случае если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, артикул, сорт (при наличии), при продаже технически сложных товаров вместе с товаром покупателю должен быть передан товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись. Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается. Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров. Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно. Обмен технически сложных товаров бытового назначения надлежащего качества невозможен, так как согласно Постановлению Правительства РФ № 55 в редакции от 23.12.2016 г., технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не подлежат обмену или возврату. |
Похожие:
 |
Методические рекомендации потребителям при приобретении технически... Разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров,... |
 |
Методические рекомендации по организации защиты прав потребителей... |
|
Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования,... |
|
Памятка потребителю при покупке сотового телефона Сотовый телефон... Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, т к относится к группе технически-сложных... |
|
Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров согласно... Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования,... |
|
Что должен знать потребитель при покупке технически сложных товаров Много обращений от потребителей поступает в Консультационный пункт для потребителей Талицкого филиала фбуз «Центр гигиены и эпидемиологии... |
|
Металлические изделия бытового назначения в соответствии с общероссийским... В самостоятельные группы выделяются изделия хозяйственно-бытового назначения металлические; посуда и изделия хозяйственные металлические... |
|
Волгоградской области памятка для специалистов в сфере защиты прав потребителей и граждан Основы регулирования защиты прав потребителей при продаже технически сложного товара бытового назначения |
|
Памятка по приобретению обуви Особенности продажи обуви регулируются «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ... |
|
Инструкция по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию... Водонагреватели аккумуляционные (накопительные) бытового назначения с эмалированным баком типа optima и типа klassa |
|
Положение об аттестации специалистов, выполняющих работы, связанных... Об аттестации специалистов, выполняющих работы, связанных со строительством, реконструкцией и капитальным ремонтом, на особо опасных... |
|
Задание Свидетельства о допуске к работам по выполнению инженерных изысканий, которые оказывают влияние на безопасность особо опасных, технически... |
|
Протокол №02-06а от 21. 02. 2018г.) Зп 81003873 (Поставка тмц бытового назначения) Выбор организации на проведение открытого электронного аукциона на поставку товаров для нужд пао сбербанк в соответствии с требованиями... |
|
Инструкция по эксплуатации и уходу за мягкой мебелью Правил продажи отдельных видов товаров, утв постановлением Правительства РФ №55 от 19. 01. 98 г. (в последней редакции), Правил продажи... |
|
Тема: Характеристика основных видов и типов торговой мебели Горки предназначены для выкладки, показа, продажи и хранения рабочего запаса товаров. Они оснашаются полками, корзинами, подшкафкиками... |
|
Гост р 51388-99 Информирование потребителей об энергоэффективности изделий бытового и коммунального назначения |