Инструкция по оформлению дубликата утерянного перевозочного документа для агентов аэрофлота на территории РФ
|
Скачать 128.84 Kb.
|
|
07.08.07 ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ДУБЛИКАТА УТЕРЯННОГО ПЕРЕВОЗОЧНОГО ДОКУМЕНТА ДЛЯ АГЕНТОВ АЭРОФЛОТА НА ТЕРРИТОРИИ РФ. Данный документ устанавливает основные правила оформления дубликата утраченного пассажирского перевозочного документа и предназначен для всех агентов-участников продаж перевозок на бланках Аэрофлота (555) , BSP (555), ARC (555). В случае утраты, кражи, повреждения перевозочного документа или его части, а также при отсутствии полетного купона в книжке пассажирского перевозочного документа, пассажиру может быть выдан дубликат. Дубликат полностью неиспользованного перевозочного документа выписывается по месту приобретения утерянного перевозочного документа, в исключительных случаях (обращение в аэропорту, отсутствие офиса агентства в пункте нахождения пассажира и т.д.) - в офисах собственной продажи. Агент не имеет права выписывать дубликат перевозочного документа, оформленного в другом агентстве. Дубликат не оформляется в случае обращения пассажира после истечения срока действия утраченного авиабилета. В случае отсутствия у сотрудника авиакомпании возможности для оформления дубликата, пассажиру может быть предложено приобрести новый перевозочный документ, с последующим возвратом денежных средств по нему, при условии покупки нового перевозочного документа по тому же самому маршруту и оформлении «Заявления об утрате пассажирского перевозочного документа и возврате денежных средств». Возврат осуществляется через собственные офисы авиакомпании в течение трех месяцев по истечении года от даты начала перевозки по утраченному перевозочному документу с предъявлением пассажирского купона купленного и использованного перевозочного документа. При оформлении возврата денежных средств за вновь приобретенный билет удерживается сбор, установленный указанием коммерческого директора (c 01 февраля 2007г. – 25 EUR). Дубликат выписывается только на неиспользованные участки перевозки, а не на весь маршрут утраченного перевозочного документа, при обращении пассажира как до даты начала перевозки по утраченному купону перевозочного документа, так и после таковой. Для покрытия накладных расходов авиакомпании за выписку дубликата перевозочного документа взимается сбор в размере, установленном указанием коммерческого директора (с 01 февраля 2007г. за оформление дубликата перевозочного документа, выписанного на международную перевозку, взимается штраф 100 EUR, за оформление дубликата перевозочного документа, выписанного на внутреннюю перевозку по РФ – 50 EUR). Штраф считается не возвращаемым и не может быть принят в качестве кредита при оплате более высокого тарифа в случае возможных последующих изменений по дубликату. От уплаты штрафа освобождаются дети до 2-х летнего возраста без места (INF), а также сотрудники компании, оформлявшие перевозку по корпоративным тарифам или со скидкой -ID- к действующим тарифам. При вынужденном оформлении дубликата в связи с ошибочным изъятием полетного купона/ повреждением перевозочного документа штраф с пассажира не взимается (штраф взимается в том случае, если ошибочное изъятие купона не подтвердится документально). В случае вынужденного оформления дубликата на документе должна стоять отметка «INVOL DUPLICATE» в графе «ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS». При оформлении дубликата на территории РФ, также взимается сбор «RU» При выписке дубликата в графе «ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS» указывается «DUPLICATE» и «NONREF» и на всех формах документов (ручные бланки, автоматизированные) заполнение граф «ISSUED IN EXCHANCE FOR» и «ORIGINAL ISSUE» c указанием номера утраченного документа обязательны. Взимание штрафа за оформление дубликата авиабилета осуществляется по МСО. Номер MCO необходимо указывать в графе «FARE CALCULATION» или в графе «ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS» дубликата авиабилета. При отсутствии МСО, штраф отражается в графе «ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS» или «FARE CALCULATION» и показывается как сумма добора в графе «TOTAL» дубликата. При обращении пассажира за выпиской дубликата и одновременно за изменениями по нему (в том числе с повышением тарифа или класса обслуживания), разрешается оформление авиабилета по тому же самому маршруту с изменением даты вылета (повышением тарифа или класса обслуживания) в соответствии с правилами применения тарифа в утраченном авиабилете. На новом авиабилете в этом случае должна стоять отметка «RBKG DUРLICATE» («UPGR DUPLICATE»). Общая сумма доплаты при этом отражается в графе «TOTAL», а сумма штрафа за перебронирование (сумма добора по тарифу) и сумма штрафа за дубликат отдельно расписываются в графе «FARE CALCULATION». Примеры оформления дубликата авиабилета приведены в Приложении 1. Пассажир и агент, оформивший дубликат, обязаны заполнить и подписать «Заявление на получение дубликата утраченного перевозочного документа и гарантийное обязательство» (оригинал прикладывается к отчету, копия остается у агента). Образец заявления на получения дубликата – см. Приложение 3. Изменения по выписанному дубликату производятся в соответствии с правилами примененного тарифа. Возврат по дубликату не производится. Агент должен передать информацию об утраченном перевозочном документе для внесения в международную базу ARINC Tickets Blacklist. Для этого необходимо направить сообщение об утраченном документе строго в соответствии с требованиями к формату представления информации, по SITA MOWGSSU или по электронной почте по адресу Службы авиационной безопасности blacklist@aeroflot.ru, а затем направить информацию в адрес ДУДВП по SITA MOWRASU или по электронной почте mzakharenko@aeroflot.ru. Формат сообщения приведен в Приложении 2. Сообщение об утраченном перевозочном документе должно быть направлено в тот же день когда был выписан дубликат или оформлен новый перевозочный документ взамен утраченного или стало известно об утере. В случае получения из службы авиационной безопасности сообщения с пометкой «NOT VALID FORMAT --- IGNORE», необходимо исправить ошибки в сообщении и направить его повторно. Занесенные в международную базу данных ARINC Inc. «Tickets Blacklist» перевозочные документы выводу из нее не подлежат. На основании Резолюции ИАТА №781 все перевозочные документы, занесенные в международную базу данных ARINC Inc. «Tickets Blacklist», считаются недействительными для приема к перевозке, не подлежат возврату и дальнейшему использованию. Агент несет ответственность за соблюдение формата ввода или телеграммы, порядка и полноты сообщения по утраченному перевозочному документу и дубликату. Агент несет ответственность за достоверность информации по утраченному перевозочному документу, занесенному в БД ARINC Inc., а также за правильность оформления дубликата. Приложение 1. Примеры оформления дубликата авиабилета. 1.1. Первоначальный авиабилет (перевозка не начата). SVOSVO 9999999224JAN06 PSPT43N5344557 VALID ON SU/NO 05 2 AA/BCFYWS AEROFLOT RUSSIA NREF/1USD/33.50RUB LENINGRADSKY PR MOSCOW /RU TEST/TEST MR AAR MOSCOW SVO SU 123 T 10FEB 2100 OK TLSS1MEU 10FEB10FEB30K O MUNICH SU 124 T 17FEB 2320 OK TLSS1MEU 17FEB17FEB30K MOSCOW SVO VOID VOID --VOID-- VOID VOID --VOID-- USD 365.00 MOW SU MUC182.50 SU MOW182.50NUC365.00END ROE1.00XT531RA1006YQ RUB 12230 34RU 216DE CASH 1537XT RUB 14017 2435321067 4 1.2. Дубликат авиабилета (штраф за выписку дубликата удержан по МСО, номер МСО вписан в графу «FARE CALCULATION»). SVOSVO 9999999224JAN06 PSPT43N5344557 VALID ON SU/NO 00 1 AA/BCFYWS AEROFLOT RUSSIA NREF/1USD-33.5RUB/DUPLICATE 5552435321067/12 LENINGRADSKY PR MOSCOW /RU TEST/TEST MR AAR MOSCOW SVO SU 123 T 10FEB 2100 OK TLSS1MEU 10FEB10FEB30K O MUNICH SU 124 T 17FEB 2320 OK TLSS1MEU 17FEB17FEB30K MOSCOW SVO VOID VOID --VOID-- VOID VOID --VOID-- USD 365.00 MOW SU MUC182.50 SU MOW182.50NUC365.00END ROE1.00 PD 216DE5 RUB 12230 31RA1006YQ MCO5554011834877/MOW24JAN06/150USD PD 1753XT PD 34RU CASH CASH 34RU RUB 34A 2435321069 6 5552435321067MOW24JAN0699999992 1.3. Дубликат авиабилета (штраф за выписку дубликата показан как сумма добора в графе «TOTAL» и отражен в графе «ENDORSEMENT/RESTRICTION»). SVOSVO 9999999224JAN06 PSPT43N5344557 VALID ON SU/NO 03 1 AA/BCFYWS AEROFLOT RUSSIA NREF/1USD/33.50RUB DUPLICATE 5552435321067/12 LENINGRADSKY PR PNLTY 150USD MOSCOW /RU TEST/TEST MR AAR MOSCOW SVO SU 123 T 10FEB 2100 OK TLSS1MEU 10FEB10FEB30K O MUNICH SU 124 T 17FEB 2320 OK TLSS1MEU 17FEB17FEB30K MOSCOW SVO VOID VOID --VOID-- VOID VOID --VOID-- USD 365.00 MOW SU MUC182.50 SU MOW182.50NUC365.00END ROE1.00 PD 216DE5 RUB 12230 31RA1006YQ PD 1753XT PD 34RU CASH CASH 34RU RUB 5059A 2435321070 0 5552435321067MOW24JAN0699999992 1.4. Оформление дубликата авиабилета с одновременным изменением даты вылета (штраф за выписку дубликата и штраф за перебронирование показаны как сумма добора в графе «TOTAL» и отражены в графе «FARE CALCULATION»). MOWMOW 9999999224JAN06 PSPT43N5344557 SU ONLY/1USD/3 16 1 AA/BCFYWS AEROFLOT RUSSIA 3.50RUB/RBKG DUPLICATE/NONREF 5552435321067/A LENINGRADSKY PR MOSCOW /RU TEST/TEST MR AAR MOSCOW SVO SU 123 T 17FEB 2100 OK TLSS1MEU 17FEB17FEB30K O MUNICH SU 124 T 24FEB 2320 OK TLSS1MEU 24FEB24FEB30K MOSCOW SVO VOID VOID --VOID-- VOID VOID --VOID-- USD 365.00 MOW SU MUC182.50TLSS1MEU SU MOW182.50TLSS1MEU NUC365.00END ROE RUB RUB 1.00 DUPLICATE PNLTY 150USD/5025RUB REBKG PNLTY 100USD/3350RUB PD 1753XT XT PD216DE531RA1006YQ PD 34RU CASH CASH 34RU RUB 8409A 2435321071 1 5552435321067MOW24JAN0699999992 1.5. Оформление дубликата авиабилета с одновременным изменением даты вылета через UPGRADE (штраф за выписку дубликата и доплата разницы в тарифах показаны как сумма добора в графе «TOTAL» и отражены в графе «FARE CALCULATION»). MOWMOW 9999999224JAN06 PSPT43N5344557 SU ONLY/1USD/3 16 1 AA/BCFYWS AEROFLOT RUSSIA 3.50RUB/UPGR DUPLICATE/NONREF 5552435321067/A LENINGRADSKY PR MOSCOW /RU TEST/TEST MR AAR MOSCOW SVO SU 123 K 17FEB 2100 OK KPX3MEU 17FEB17FEB30K O MUNICH SU 124 K 24FEB 2320 OK KPX3MEU 17FEB17FEB30K MOSCOW SVO VOID VOID --VOID-- VOID VOID --VOID-- USD 585.00 MOW SU MUC292.50KPX3MEU SU MOW292.50KPX3MEU NUC585.00END ROE RUB RUB 1.00 UPGRDE FRM TLSS1MEU/ADC7370RUB DUPLICATE PNLTY 150USD/ PD 1753XT 5025RUB XT PD216DE531RA1006YQ PD 34RU CASH CASH 34RU RUB 12429A 2435321072 2 5552435321067MOW24JAN0699999992 Приложение 2. Формат сообщения по утерянному БСО и выписанному дубликату. Сообщение о недействительных перевозочных документах необходимо направлять в адреса по SITA MOWGSSU или по электронной почте Службы авиационной безопасности blacklist@aeroflot.ru с указанием в теме письме «BLACKLIST ADV», а затем направить информацию в адрес ДУДВП по SITA MOWRASU или по электронной почте mzakharenko@aeroflot.ru строго соблюдая нижеприведенный формат. Внимание! При отправке по электронной почте, сообщение должно находиться в теле письма (нельзя делать как вложение), наличие лишних символов и пробелов не допускается, сообщение должно начинаться с ADD и заканчиваться END, нельзя отправлять несколько сообщений в одном письме. Сообщение будет проигнорировано системой, если в нем будут ошибки! В случае получения из Службы авиационной безопасности сообщения с пометкой «NOT VALID FORMAT---IGNORE», необходимо исправить ошибки в сообщении и направить его повторно. При отправке сообщений по электронной почте, с 07.08.07г. следует в обязательном порядке указывать тему письма «BLACKLIST ADV» (BLACKLIST пробел ADV). ADD LOST TK 5551234567878 NAME IVANOV IVAN MR AGT XXXXXXXXXXXX VALXXXXXXXX DATE ISSD 01MAR05 TKT FULL RTNG XXX-XXX-XXX-XXX-XXX DATE LOST 01MAR05 POINT XX RTNG LOST XXX-XXX-XXX NUMBER LOST CPN34 POLICE REPORT XXXXX ISSD 01MAR05 DTKT TK 5559876543232 NAME IVANOV IVAN MR RTNG DUBL XXX-XXX-XXX DATE ISSD DUBL 01MAR05 POINT XX AGT ISSD DUBL XXXXXXXXXXXX VALXXXXXXXX END ГДЕ: -СТРОКА 1- АDD(КОД ДОБАВЛЕНИЯ) ПРОБЕЛ LOST (КАТЕГОРИЯ) ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ КОДОВ И КАТЕГОРИЙ: АDD-ДОБАВИТЬ LOST - УТЕРЯН ЕDIT-КОРPЕКЦИЯ STOLEN - УКРАДЕН MISSING - НЕ ОБНАРУЖЕН OTHER - ДРУГОЕ -СТРОКА 2- ТК(ТИП БСО) ПРОБЕЛ СЕРИЙНЫЙ ИЛИ СТОКОВЫЙ НОМЕР БСО (13 ЗНАКОВ БЕЗ КОНТРОЛЬНОЙ ЦИФРЫ И БЕЗ ПРОБЕЛОВ). ПЕРВЫЕ ТРИ ЗНАКА - ЦИФРОВОЙ КОД АВИАКОМПАНИИ ИЛИ ФОРМ-КОД (FORM-CODE). ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ ТИПОВ БСО: ТК - БЛАНК АВИАКОМПАНИИ (КОД ДЛЯ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОТПЕЧАТАННЫМ СЕРИЙНЫМ НОМЕРОМ); ТХ - СТОКОВЫЙ НОМЕР БСО (КОД ДЛЯ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОТПЕЧАТАННЫМ СТОКОВЫМ КОНТРОЛЬНЫМ НОМЕРОМ); ТВ - БЛАНК BSP (СЕРИЙНЫЙ НОМЕР ГЕНЕРИРУЕМЫЙ И ОТПЕЧАТАННЫЙ ПРИ ВЫПИСКЕ АВИАБИЛЕТА, ТX954); ТА - БЛАНК ARC (СЕРИЙНЫЙ НОМЕР ГЕНЕРИРУЕМЫЙ И ОТПЕЧАТАННЫЙ ПРИ ВЫПИСКЕ АВИАБИЛЕТА, ТX889) -СТРОКА 3- NAME ПРОБЕЛ ФАМИЛИЯ ПРОБЕЛ ИМЯ ПРОБЕЛ ТИТУЛ ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ В ПОЗИЦИИ ТИТУЛ: МR - МУЖЧИНА МRS - ЖЕНЩИНА CHD - РЕБЕНОК 2-14 ЛЕТ INF - РЕБЕНОК ДО 2-Х ЛЕТ N/А – НЕИЗВЕСТНО *ЕСЛИ УТРАЧЕН НЕЗАПОЛНЕННЫЙ БСО, ТО ФОРМАТ СТРОКИ 3 NAME ПРОБЕЛ NONE ПРОБЕЛ NONE ПРОБЕЛ N/A -СТРОКА 4- АGТ(НАИМЕНОВАНИЕ АГЕНТА) ПРОБЕЛ VАL(ВАЛИДАТОР СОСТОЯЩИЙ ИЗ 8 ЦИФР) *ПАРАМЕТР VАL ОБЯЗАТЕЛЕН ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ, СМ. ТАКЖЕ ПРИМЕЧАНИЕ 5. -СТРОКА 5- DATE ПРОБЕЛ ISSD (ДАТА ВЫПИСКИ БСО В ФОРМАТЕ 01JAN05) ПРОБЕЛ TKT(КЛАСС БСО). ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ КЛАССА БСО: ТКТ - АВИАБИЛЕТ МСО - МСО EXB – КВИТАНЦИЯ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА PTA - PTA -СТРОКА 6- FULL ПРОБЕЛ RTNG ПРОБЕЛ (ПОЛНЫЙ МАРШРУТ СЛЕДОВАНИЯ ПО БИЛЕТУ) *КОДЫ АЭРОПОРТОВ УКАЗЫВАТЬ СТРОГО ЧЕРЕЗ ДЕФИС) *ЕСЛИ УТРАЧЕН НЕЗАПОЛНЕННЫЙ БСО, ТО ФОРМАТ СТРОКИ 6 FULL ПРОБЕЛ RTNG ПРОБЕЛ XXX-XXX-XXX-XXX-XXX (ДЛЯ 4-Х КУПОННОГО БЛАНКА). -СТРОКА 7- DATE ПРОБЕЛ LOST ПРОБЕЛ (ДАТА УТЕРИ БСО В ФОРМАТЕ 01JAN05) ПРОБЕЛ POINT ПРОБЕЛ (МЕСТО ПРОПАЖИ, 2-Х ЗНАЧНЫЙ КОД СТРАНЫ ПО ИСО) -СТРОКА 8- RTNG ПРОБЕЛ LOST ПРОБЕЛ (УТЕРЯННЫЙ УЧАСТОК) *КОДЫ АЭРОПОРТОВ УКАЗЫВАТЬ СТРОГО ЧЕРЕЗ ДЕФИС *ЕСЛИ УТРАЧЕН НЕЗАПОЛНЕННЫЙ БСО, ТО ФОРМАТ СТРОКИ 8 RTNG ПРОБЕЛ LOST ПРОБЕЛ XXX-XXX-XXX-XXX-XXX (ДЛЯ 4-Х КУПОННОГО БЛАНКА). -СТРОКА 9- NUMBER ПРОБЕЛ LOST ПРОБЕЛ CPN(НОМЕРА УТЕРЯННЫХ КУПОНОВ В ФОРМАТЕ CPN1234...5 И ДО 12 ДЛЯ БЛАНКОВ ТИПА АТB БЕЗ ПРОБЕЛОВ) ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ ЗАПОЛНЕНИЯ: NUMBER ПРОБЕЛ LOST ALL CPNS - УТРАЧЕН ВЕСЬ АВИАБИЛЕТ NUMBER ПРОБЕЛ LOST СPN34 - УТРАЧЕН 3 И 4 КУПОН АВИАБИЛЕТА *ПОСЛЕ CPN БЕЗ ПРОБЕЛА НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ ТОЛЬКО ТЕ НОМЕРА КУПОНОВ, КОТОРЫЕ БЫЛИ УТРАЧЕНЫ. ВОЗМОЖНЫЕ КОМБИНАЦИИ: CPN234 – УТРАЧЕНЫ КУПОНЫ 2, 3 И 4 CPN34 – УТРАЧЕНЫ КУПОНЫ 3 И 4 CPN3456 – УТРАЧЕНЫ КУПОНЫ 3,4,5 И 6 -СТРОКА 10- POLICE ПРОБЕЛ REPORT(НОМЕР ПОЛИЦЕЙСКОГО РАПОРТА) XXXXX ПРОБЕЛ ISSD ПРОБЕЛ 01MAR05(ДАТА ОБРАЩЕНИЯ В ПОЛИЦИЮ В ФОРМАТЕ 01JAN07) -СТРОКА 11- DTKT *ЕСЛИ ДУБЛИКАТ НЕ ВЫДАВАЛСЯ, ТО ФОРМАТ СТРОКИ - DTKT ПРОБЕЛ NО ЗАТЕМ СЛЕДУЕТ СТРОКА 17, Т.Е. СТРОКИ С 12 ПО 16 ПРОПУСКАЮТСЯ -СТРОКА 12- ТК(ТИП БСО) ПРОБЕЛ СЕРИЙНЫЙ ИЛИ СТОКОВЫЙ НОМЕР БСО (13 ЗНАКОВ БЕЗ КОНТРОЛЬНОЙ ЦИФРЫ И БЕЗ ПРОБЕЛОВ). ПЕРВЫЕ ТРИ ЗНАКА - ЦИФРОВОЙ КОД АВИАКОМПАНИИ ИЛИ ФОРМ-КОД (FORM-CODE). ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ ТИПОВ БСО: ТК - БЛАНК АВИАКОМПАНИИ ТХ - СТОКОВЫЙ НОМЕР БСО ТВ - БЛАНК BSP (СЕРИЙНЫЙ НОМЕР ГЕНЕРИРУЕМЫЙ И ОТПЕЧАТАННЫЙ ПРИ ВЫПИСКЕ АВИАБИЛЕТА, ТX954) ТА - БЛАНК ARC (СЕРИЙНЫЙ НОМЕР ГЕНЕРИРУЕМЫЙ И ОТПЕЧАТАННЫЙ ПРИ ВЫПИСКЕ АВИАБИЛЕТА, ТX889) -СТРОКА 13- NAME ПРОБЕЛ ФАМИЛИЯ ПРОБЕЛ ИМЯ ПРОБЕЛ ТИТУЛ ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ В ПОЗИЦИИ ТИТУЛ: МR - МУЖЧИНА МRS - ЖЕНЩИНА CHD - РЕБЕНОК 2-14 ЛЕТ INF - РЕБЕНОК ДО 2-Х ЛЕТ N/А - НЕИЗВЕСТНО -СТРОКА 14- RTNG ПРОБЕЛ DUBL ПРОБЕЛ (ПОЛНЫЙ МАРШРУТ СЛЕДОВАНИЯ ПО ДУБЛИКАТУ, КОДЫ АЭРОПОРТОВ УКАЗЫВАТЬ СТРОГО ЧЕРЕЗ ДЕФИС) -СТРОКА 15- DATE ПРОБЕЛ ISSD ПРОБЕЛ DUBL ПРОБЕЛ (ДАТА ВЫДАЧИ ДУБЛИКАТА В ФОРМАТЕ 01JAN05) ПРОБЕЛ POINT ПРОБЕЛ (МЕСТО ВЫДАЧИ, 2-Х ЗНАЧНЫЙ КОД СТРАНЫ ПО ИСО) -СТРОКА 16- AGT ПРОБЕЛ ISSD ПРОБЕЛ DUBL ПРОБЕЛ (НАИМЕНОВАНИЕ АГЕНТА, ВЫДАВШЕГО ДУБЛИКАТ) ПРОБЕЛ VAL(ВАЛИДАТОР, СОСТОЯЩИЙ ИЗ 8 ЦИФР) *ПАРАМЕТР VАL ОБЯЗАТЕЛЕН ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ. -СТРОКА 17- END ВНИМАНИЕ! ПОСЛЕ СТРОКИ 17 ВОЗМОЖЕН НАБОР СВОБОДНОГО ТЕКСТА ИЛИ СООБЩЕНИЯ. НАПРИМЕР: ОТПРАВИЛ ИВАНОВ И., ТЕЛ. +7 495 123-4567 ПРИМЕЧАНИЯ: 1. СЕРИЮ УТРАЧЕННЫХ БСО НЕОБХОДИМО ВВОДИТЬ В СЛЕДУЮЩЕМ ФОРМАТЕ: ТК ПРОБЕЛ 5551234567878//5551234567880 2. ПРИ УТРАТЕ НЕЗАПОЛНЕННОГО БСО В СТРОКУ 4 ВНЕСТИ ДАННЫЕ АГЕНТА, ЗА КОТОРЫМ ЧИСЛИТСЯ БЛАНК (БСО). В СТРОКЕ 5 УКАЗАТЬ ДАТУ ПОЛУЧЕНИЯ БСО ПО НАКЛАДНОЙ СО СКЛАДА ДМТС 3. ПРИ ОТСУТСТВИИ ПОЛИЦЕЙСКОГО РАПОРТА ФОРМАТ СТРОКИ 10 – POLICE ПРОБЕЛ REPORT ПРОБЕЛ NONE 4. ПРИ НАЛИЧИИ НАЗЕМНОЙ ПЕРЕВОЗКИ ИЛИ VOID-КУПОНОВ В УТРАЧЕННОМ АВИАБИЛЕТЕ, В СТРОКАХ 6,8,14 УКАЗЫВАТЬ В УЧАСТКЕ КОД АЭРОПОРТА - ХХХ 5. КОГДА ВАЛИДАТОР НЕИЗВЕСТЕН КОД - VAL00001540 Приложение 3. Образец заявления на получение дубликата. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДУБЛИКАТА УТЕРЯННОГО АВИАБИЛЕТА Заявитель ________________________ Дата и место подачи заявления ________ __________________________________ ______________________________________ Паспорт _________________________ ___________________________________ Наименование организации, принявшей заявление _____________________________ Адрес ____________________________ _______________________________________ __________________________________ _______________________________________ Телефон __________________________ Утерянный авиабилет Купон Дата и место выдачи___________________ № _______________________ №______ ______________________________________ Маршрут ___________________________ Форма платежа ________________________ Неиспользованные участки перевозки __________________________________ Выдан дубликат № Организация, выдавшая дубликат __________________________________ ______________________________________ Дата Подпись _________ _____________ ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО Я, нижеподписавшийся заявитель, подтверждаю утерю вышеупомянутого авиабилета(ов) АЭРОФЛОТА и выдачу мне дубликата(ов) авиабилета(ов). В результате получения дубликата(ов) авиабилета(ов) АЭРОФЛОТА я принимаю на себя обязательство возместить АЭРОФЛОТУ любые убытки или потери (в том числе связанные с возможным предъявлением претензий), которые АЭРОФЛОТ может понести в связи с любой формой использования утерянного авиабилета. Я также принимаю к сведению и выражаю свое согласие в отношении нижеследующего: 1. АЭРОФЛОТ не обязан устанавливать подлинную личность возможного предъявителя авиабилета АЭРОФЛОТА для перевозки или получения по нему сумм. 2. При обнаружении утерянного авиабилета он должен быть немедленно возвращен АЭРОФЛОТУ. 3. При оформлении дубликата АЭРОФЛОТ удерживает сбор за выписку дубликата в соответствии с установленными правилами. _________________________ ДЛЯ ОТМЕТОК: (подпись заявителя) |
Похожие:
 |
Инструкция для агентов по оформлению перевозок в рамках тарифного продукта «Деловой проездной» «Деловой проездной» – специальный продукт для пассажиров, часто летающих между определенной парой городов, по сути является проездным... |
 |
Курс: «Технологии обработки информации». Лабораторная работа № Разработка... Рассмотрим пример, который будет использоваться для иллюстрации шагов, необходимых для разработки агентного приложения с помощью... |
|
Оформление дубликата трудовой книжки Трудовая книжка (ТК) – документ, подтверждающий стаж работника. Ее дубликат это единственный документ, который имеет такую же юридическую... |
|
Ежедневный мониторинг сми 07 февраля 2018 Соколову. «Ведомости» ознакомились с копией документа, представитель «Победы» подтвердил его отправку, представитель Минтранса –... |
|
Инструкция по оформлению договоров гпх на выполнение работ/оказание... Сроки запуска документа. Договор гпх должен быть запущен в сдоу не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты начала выполнения работ/оказания... |
|
Инструкция по отправке электронного документа на сайте Диадок. Введение Инструкция описывает процедуру формирования электронного документа в системе 1С на основе документов реализации, загрузку документа... |
|
Информация по оформлению электронного многоцелевого документа (emd-a) А является электронным документом и используется для оплаты дополнительных услуг в сеансе ие, предоставляемых авиакомпанией (только... |
|
Инструкция по оформлению круговых перевозок по тарифам oneworld Circle... Настоящий документ заменяет «Инструкцию по применению тарифов oneworld Circle Explorer для оформления перевозки по круговым маршрутам»... |
|
К Приказу №396 от 15. 12. 2017 г Порядок проведения операций по специальным залоговым банковским счетам, специальным банковским счетам платежных агентов (субагентов),... |
|
Инструкция по оформлению статьи иванов Иван Иванович Настоящая инструкция одновременно является примером оформления материалов научно-практической конференции. В ней содержатся требования,... |
|
Инструкция по оформлению статьи иванов Иван Иванович Настоящая инструкция одновременно является примером оформления материалов научно-практической конференции. В ней содержатся требования,... |
|
Документа Целью настоящей Инструкции является изложение процедур работы эксперта собственных продаж ОАО аэрофлот по оформлению билетов с использованием... |
|
Инструкция по оформлению проектной документации ... |
|
Инструкция по подготовке и заполнению заявки на участие в конкурсе... Особенности подготовки заявок на участие в конкурсе в форме электронного документа 10 |
|
Техническое задание к лотам №1-39 Требования к содержанию и форме, составу и оформлению заявки на участие в аукционе в том числе к заявке, подаваемой в форме электронного... |
|
Судебной практики верховного суда российской федерации Несоблюдение претендентом на участие в открытом аукционе по продаже недвижимого имущества (физическим лицом) требований к оформлению... |