Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора
|
Скачать 1.65 Mb.
|
РЕГЛАМЕНТ взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации региональной инфраструктуры электронного правительства при организации межведомственного взаимодействия с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Листов 115
Лист согласования
Содержание 1.Термины, определения и сокращения 4 2.В случае возникновения инцидента, Участник информационного взаимодействия направляет обращение в электронной форме в адрес Оператора эксплуатации РИЭП. 14 3.Оператор эксплуатации РИЭП в течение 1 рабочего дня выполняет обработку обращения, определяя тип обращения. При несоответствии обращения требованиям, запрос отклоняется с уведомлением Участника информационного взаимодействия и Оператора РСМЭВ. 14 4.При соответствии обращения требованиям, Оператор эксплуатации РИЭП регистрирует обращение и направляет в адрес Участника информационного взаимодействия ответное письмо с регистрационным номером обращения. 14 5.В течение одного рабочего дня Оператор эксплуатации РИЭП выполняет анализ обращения на полноту и качество предоставленной информации и, при необходимости, запрашивает дополнительную информацию у Участника информационного взаимодействия. 14 6.Участник информационного взаимодействия направляет в течение одного рабочего дня в ответном письме с номером обращения в теме запрошенную дополнительную информацию. 14 7.После получения всей необходимой информации Оператор эксплуатации РИЭП выполняет действия по решению инцидента. 14 8.После решения инцидента Оператор эксплуатации РИЭП направляет в адрес Участника информационного взаимодействия запрос на подтверждение решения. 15 9.Участник информационного взаимодействия проверяет результат обработки обращения и либо подтверждает решение в ответном письме, либо опровергает решение в ответном письме, содержащем причины опровержения, и инициирует новое обращение в адрес Оператора эксплуатации РИЭП. 15 10.Оператор эксплуатации РИЭП закрывает обращение независимо от результата обработки и информирует о результатах обращения Оператора РСМЭВ. При наличии нового инициированного запроса (при опровержении решения инцидента Участником информационного взаимодействия) Оператор эксплуатации РИЭП регистрирует запрос под новым номером для дальнейшей обработки. 15 11.1.1 Руководящие документы 100 12.2.1.1 Общие сведения 104 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия,... Оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации региональной системы межведомственного... |
 |
Решение инцидентов 23 Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства... |
|
Решение инцидентов 23 Оператора единой системы межведомственного электронного взаимодействия и Оператора эксплуатации инфраструктуры электронного правительства... |
|
Регламент информационного взаимодействия Настоящий Регламент информационного взаимодействия (далее Регламент) разработан в целях реализации требований следующих документов:... |
|
Регламент организации технической поддержки участников информационного... Регламент организации технической поддержки участников информационного взаимодействия |
|
«Разработка и реализация Концепции оптимизации механизмов проектирования... Прототип федеральной государственной информационной системы «федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» |
|
Регламент взаимодействия с использованием информационной системы... Самарской области «Региональный центр управления государственными и муниципальными информационными системами и ресурсами Самарской... |
|
Методические рекомендации по использованию электронной подписи при... И межведомственном электронном взаимодействии при предоставлении государственных услуг (исполнении государственных функций) с использованием... |
|
Руководство пользователя электронного сервиса смэв Российской Федерации от 27 декабря 2010 г. №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой... |
|
Российской Федерации Руководство пользователя электронного сервиса... Российской Федерации от 27 декабря 2010 г. №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой... |
|
Российской Федерации Руководство пользователя электронного сервиса... Российской Федерации от 27 декабря 2010 г. №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой... |
|
Российской Федерации Руководство пользователя электронного сервиса... Российской Федерации от 27 декабря 2010 г. №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой... |
|
Инструкция по использованию: • Российской Федерации от 27. 12. 2010 №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой... |
|
Регламент работы в Системе межведомственного электронного взаимодействия... |
|
Руководство пользователя 8 6 Операция «Отправка сообщения» Российской Федерации от 27 декабря 2010 г. №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой... |
|
Инструкция по созданию запросов «Проверка действительности паспорта» Российской Федерации от 27 декабря 2010 г. №190 «Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой... |