Инструкция по работе с сайтом электронной коммерции «RRC» ThinkLink.
Четвертая редакция
Оглавление
Введение 3
Регистрация 4
Регистрация действующего клиента 4
Регистрация нового клиента 5
Подтверждение регистрации 7
Восстановление пароля 9
Вход в систему Thinklink 10
Закрытая часть сайта (персональная страница клиента) Thinklink 11
Функции персональной страницы 11
Моя корзина 12
Мои заказы 12
Варианты поиска продукции на сайте Thinklink. 13
Способы поиска 13
Размещение заказа 15
Настройка каталога 20
Введение
Система электронный торговли Thinklink - быстрый и удобный способ поиска необходимого для Вас оборудования в нашем каталоге продукции, которая позволит Вам в режиме реального времени 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, владеть точной информацией о наличии и реальном количестве продукции имеющийся у нас в наличии.
С помощью сайта Thinklink Вы сможете быстро и просто разместить заказ и получить его в удобное для Вас время, в удобном для Вас месте.
Регистрация
Для регистрации необходимо открыть страницу www.rrc.ru/personal/registration.
Возможны два варианта регистрации:
Регистрация действующего клиента
Если ваша компания уже совершала покупки в RRC, ей уже присвоен свой код клиента. Если Вы не знаете этот код, обратитесь к Вашему персональному менеджеру в RRC, который сообщит его Вам.
Переходим к регистрации как действующий клиент RRC.
Регистрация на данном этапе проходит в 1 шаг, обязательными для заполнения данными являются:
Название компании;
Код клиента в Axapta (имеет вид ;
Имя;
Фамилия;
E-mail.
Для завершения регистрации необходимо подтвердить свое согласие на предоставление компании RRC персональной информации, поставив галочку в соответствующем поле и нажать кнопку "Зарегистрироваться":
После этого Вы автоматически перейдете к следующей странице:
Регистрация успешно пройдена!
Регистрация нового клиента
Если ваша компания еще ни разу ничего не покупала у RRC, необходимо выбрать регистрацию нового клиента:
Регистрация проходит в несколько этапов, поля, выделенные полужирным, являются обязательными для заполнения.
Этап 1:
Этап 2 (на данном этапе, есть возможность копировать введенные ранее данные):
Обратите внимание, на данном этапе есть возможность указать дополнительную информацию (схема проезда и т.п.):
Этап 3, на этом этапе Вам необходимо заполнить данные пользователя системы.
Этап 4, сообщение о успешной регистрации.
Подтверждение регистрации
После прохождения регистрации на сайте ThinkLink, на указанную Вами электронную почту будет отправлено письмо с Вашими персональными данными, необходимыми для входа на закрытую часть сайта.
Восстановление пароля
Если Вы забыли свой пароль необходимо воспользоваться функцией «ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?»:
Для этого в поле "Имя пользователя" Вам необходимо ввести свой логин (имя пользователя), который был Вами получен при регистрации. Если Вы не помните логин, введите Ваше имя и фамилию в следующем формате: Иванов.Иван.
После того, как Вы нажмете кнопку "Отправить пароль", на электронный адрес, указанный Вами при регистрации будет выслан новый пароль:
Вход в систему Thinklink
Для входа в систему Thinklink, Вы можете либо зайти в Каталог www.rrc.ru/catalog , либо нажать на кнопку «Вход» вверху экрана с главной страницы сайта www.rrc.ru:
Затем Вам необходимо ввести полученные ранее логин и пароль и нажать кнопку «LOGIN»:
Закрытая часть сайта (персональная страница клиента) Thinklink
Внимание: после 2 часов нахождения на персональной странице в режиме ожидания (бездействия) Вы будете автоматически отключены от системы. Для продолжения работы Вам придется заново зайти на Вашу персональную страницу.
После авторизации Вы попадаете в закрытую часть сайта RRC.
Функции персональной страницы
На персональной странице представлены несколько функций, которыми Вы можете воспользоваться:
Моя корзина
Мои заказы
Мои отчеты
Мой кабинет
Моя корзина
В этом блоке представлены продукты, помещенные в корзину и готовые к оформлению заказа:
Мои заказы
В этом блоке можно увидеть продукты, выбранные Вами и готовые к заказу (по аналогии с моей корзиной) и с возможностью использования нескольких фильтров для сортировки продукции:
Варианты поиска продукции на сайте Thinklink.
Способы поиска
Товары определенного бренда
В классификаторе можно сразу выбрать интересующую вас категорию товаров бренда.
Выбрав необходимую категорию мы сразу переходим к списку оборудования этой категории:
Для перехода в другой раздел можно использовать боковое навигационное меню:
Строка с описанием товара является ссылкой на страницу подробной информации о нем. Например, нажав ссылку по позиции AVAYA 103985347, развернется подробная информация о товаре:
Поиск по партномеру
Еще один вариант, который можно использовать для поиска необходимой Вам продукции, в случаи если Вы знаете партномер продукта, это функция «ПОИСК». На примере позиции U9040M0011:
Введя текст " U9040M0011" в строку поиска и нажав кнопку "ПОИСК", мы переходим на страницу, где указаны все позиции имеющие в своем обозначении модели этот текст.
Размещение заказа
Для размещения заказа, Вам необходимо выбрать интересующую Вас позицию и положить ее в корзину. Вот как это выглядит на примере позиции CISCO1841:
Для помещения товара в корзину нажимаем ссылку "в корзину". Информация о том, что в Вашей корзине появилась позиция, готовая для размещения в заказе, сразу во всплывающем окне, с предложением продолжить собирать заказ или перейти к его оформлению:
Для оформления заказа по отобранным в корзину товарам необходимо нажать ссылку «перейти к оформлению заказа»:
После этого мы переходим к другой странице, на которой следует проверить список заказываемых товаров и их количество. При необходимости можно поменять заказываемое кол-во или удалить какую-либо позицию. После проверки необходимо нажать кнопку «Далее»:
Переходим к следующей странице:
На ней необходимо выбрать способ доставки:
Указать информацию о конечном клиенте (в случае, если цена продукта GPL):
В поле "Комментарии" можно добавить дополнительную информацию для Вашего персонального менеджера RRC.
В поле номер заказа, Вы можете указать номер заказа в Вашей системе.
После этого необходимо нажать кнопку "ДАЛЕЕ" и перейти к следующей странице со сводными данными о заказе. Здесь можно еще раз проверить правильность указанных данных, увидеть выбранный способ доставки(для примера указан «Самовывоз заказчиком»), поставить галочку в поле «Подтвердить правильность введенных данных» и нажав кнопку "Отправить заказ" завершить размещение заказа:
В подтверждение заказа будет выдано сообщение:
Помимо этого, на Ваш электронный адрес будет отправлено письмо следующего содержания (пример):
Ваш заказ успешно размещен!
Важная информация: Если количество оборудования, которое Вы заказали, превышает свободное количество, отображаемое на сайте, то такой заказ будет автоматически разбит на два – один на имеющееся в наличии оборудование и второй – на оборудование, которого нет в наличии, при этом по первому заказу будет автоматически сформирован счет на оплату и выслан Вам по электронной почте.
Настройка каталога
В текущей версии есть возможность настройки отображения каталога. Функционал Настройки включает в себя:
Изменение валюты цен;
Отображение товаров, которые есть в наличии.
|
