Скачать 190.19 Kb.
|
Уважаемые коллеги! В целях определения рейтинга качества медицинских услуг, оценки населением округа результатов реализации ПНП «Здоровье», выявления негативных факторов, влияющих на качество медицинских услуг в ХМАО-Югре и оценке данных в динамике, отделом мониторинга Окружного центра медицинской профилактики проводится очередной этап социологического исследования. Мониторинг удовлетворенности населения качеством медицинского обслуживания проводится 2 раза в год (март, октябрь). Прошу назначить ответственного за проведение мониторинга в марте 2014г., которому следует уведомить окружной центр медицинской профилактики до 25.03.2014г. о получении письма и файла Excel, сообщить личные данные (ФИО, телефон, электронный адрес) по телефону 8(3467) 31-84-66 доб. 262, или на электронный адрес (ozmp.om@mail.ru) отдела мониторинга. В срок не позднее 20 апреля 2014г. заполненные листы Excel с наименованием МО и периодом проведения анкетирования отправить на электронную почту отдела мониторинга окружного центра медицинской профилактики (ozmp.om@mail.ru). Приложения:
5. Макет для заполнения результатов анкетирования (excel – файл). Директор подписано А.В. Филимонов Костин В.И. 8(3467) 33-00-99 Приложение 1 к письму от «17» марта 2014г. № 07-исх-3854 Инструкция по проведению социологического исследования Для обеспечения репрезентативности (достоверности) - выборка случайная, по территории. Выборка равна 2720 респондентов. Условия проведения исследования:
(рабочие, служащие, пенсионеры и т.д.)
Порядок заполнения данных анкет на лист Excel и информация по проведению анкетирования размещена на сайте (www.cmphmao.ru) в разделе «Анкетирование». Для уменьшения количества использованной бумаги - анкеты можно распечатать на листах формата А4, по 2 страницы на одной стороне. Анкета небольшая и для своего заполнения требует максимально 10 минут времени. Технология проведения анкетирования Во-первых, интервьюер должен заранее ознакомиться со всеми вопросами анкеты, самостоятельно заполнив её. Во-вторых, непосредственно перед раздачей анкет интервьюер должен представиться, очень кратко, в общем виде сказать о научных целях исследования, подчеркнуть гарантированность сохранения тайны ответов опрашиваемых и просить честно и откровенно отвечать на вопросы анкеты. Далее интервьюер знакомит опрашиваемых с правилами заполнения анкеты, для простоты они помещены на первой странице. В-третьих, анкетирование должно проводиться без присутствия посторонних лиц, так как это может снижать откровенность ответов. В-четвертых, анкетирование должно проходить в тихой, спокойной и серьезной обстановке. Опрашиваемым нежелательно разговаривать друг с другом во время анкетирования. Анкету каждый должен заполнять сам лично, не советуясь и не обсуждая ни с кем вопрос. При возникновении каких-либо затруднений опрашиваемый интервьюер называет вопрос и проблему и, глядя в собственный экземпляр анкеты, помогает ему. Во время анкетирования интервьюер должен неоднократно напомнить о необходимости ответов на все вопросы анкеты. Наконец, в-пятых, как только анкета заполнена, она сдается. Принимая заполненные анкеты, интервьюер не должен их просматривать, анкеты складываются в перевернутом виде в папку. При прощании интервьюер обязательно должен поблагодарить за труд по заполнению анкеты. Вообще, важно, чтобы в целом у опрашиваемых осталось хорошее впечатление об анкетировании, как о приятном занятии. Это позволит в дальнейшем гораздо легче проводить повторные опросы. При возникновении вопросов по проведению исследования, обращаться по телефону 8(3467) 31-84-66 или по электронной почте (ozmp.om@mail.ru). Пример заполнения анкеты Ваш пол:
Если Вы бываете не удовлетворены качеством оказываемых услуг, то с чем это в первую очередь связано? (возможно несколько вариантов ответа):
Приложение 2 к письму от «17» марта 2014г. № 07-исх-3854 Выборка территорий ХМАО-Югры
Приложение 3 к письму от «17» марта 2014г. № 07-исх-3854 Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского АО-Югры «Центр медицинской профилактики» АНКЕТА Уважаемые граждане! Предлагаем Вам принять участие в опросе на тему: «Удовлетворенность населения Ханты-Мансийского АО-Югры качеством оказания медицинских услуг» При заполнении анкеты обведите номер варианта ответа совпадающий с Вашим мнением. При табличных вариантах вопросов - обведите соответствующую цифру в ячейке совпадающей с Вашим мнением. Эта информация потребуется для оценки мнения населения, необходимости корректировок и разработки программы мероприятий по повышению качества оказания медицинских услуг. Ответьте, пожалуйста, на все предложенные вопросы. Вы можете быть абсолютно уверены в том, что Ваши ответы будут сохранены в тайне и использованы только в обобщённом виде! г. Ханты-Мансийск, 2014г.
Ваши пожелания и предложения________________________________________________ Крепкого Вам здоровья!!! Благодарим за участие! Приложение 4 к письму от «17» марта 2014г. № 07-исх-3854 Порядок заполнения данных анкет на лист Excel. Не производите перестановку, любую правку в строках 1 и 2
|
Инструкция по проведению социологического исследования Порядок заполнения данных анкет на лист Excel, выборка учреждений здравоохранения хмао-югры участвующих в социологическом исследовании... |
Отчет по организации и проведению социологического исследования Программа социологического исследования по изучению мнения населения о состоянии и эффективности противодействия коррупции на территории... |
||
Инструкция по проведению социологического исследования в общеобразовательных... Инструкция по проведению социологического исследования в общеобразовательных организациях |
Программа исследования 264 Выборка исследования 275 Таблица линейных... Институтом общественного проектирования по итогам II конкурса «Проблемы развития современного российского общества» в соответствии... |
||
В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник Д 55 Методы социологического исследования: Учебник. — М.: Инфра-м, 2004. — 768 с. — (Классический университетский учебник) |
Инструкция к использованию Книги Excel “Анализ выборки” Предлагаемая... Лист с названием «Выборка» предназначен для ввода анализируемой выборки в столбец А. Максимальный размер выборки – 1000 элементов.... |
||
Отчет по организации и проведению социологического исследования «Представитель общественной организации, чья деятельность направлена на защиту прав граждан» |
Отчет по результатам социологического исследования «Мониторинг оценки... Отчет по результатам социологического исследования «Мониторинг оценки эффективности мер противодействия незаконному распространению... |
||
Инструкция по проведению социологического исследования в профессиональных... Министерства образования и науки Российской Федерации в целях исполнения п. 2 протокола совещания у Заместителя Председателя Правительства... |
Инструкция по эксплуатации Huawei B970b. Примечание При подготовке документа были приложены все усилия для обеспечения достоверности информации, но все утверждения, сведения и рекомендации,... |
||
Уфимский государственный авиационный технический университет использование... Использование spss при проведении конкретно-социологического исследования: Методические рекомендации в помощь студентам и аспирантам,... |
Методические материалы к практическим занятиям по дисциплине «современные... Методические материалы к практическим занятиям по дисциплине «современные методы социологического исследования» для магистрантов |
||
Инструкция по проведению исследования компетенций учителей Для проведения... Каждый pdf-файл содержит электронные макеты листов с комплектами материалов для исследования с индивидуальными метками (кодами).... |
«Власть и бюрократия в России: опыт социологического исследования» Основные выводы |
||
Программа дисциплины методология и методы социологического исследования... Авторский коллектив: Астахова Н. В. (), Градосельская Г. В. (mss981009@mail ru), Оберемко О. А. (), Пашкевич А. В. (), Петренко Е.... |
Отчет по результатам социологического исследования Сургут, 2013 Гбоу «Сургутский государственный университет Ханты-Мансийского автономного округа Югры»» |
Поиск |