Техническое задание на разработку сайта компании flik

Скачать 152.46 Kb.

Название	Техническое задание на разработку сайта компании flik
Тип	Техническое задание

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Техническое задание

Техническое задание на разработку сайта компании FLIK

Контактные данные

ФИО	Козелков Евгений Владимирович
Телефон	8 (964) 375-32-27
Email	ekozelkov@myflik.ru

Назначение сайта

Сайт должен представлять компанию «FLIK» в Интернете, поддерживать ее положительный и современный имидж, знакомить посетителей с продукцией компании, помогать посетителям сайт сконфигурировать дизайн квартиры и узнать стоимость ремонта, создать между Клиентом и компанией прозрачные взаимоотношения по выполнению выбранных услуг через личный кабинет Клиента на сайте компании.

Цели создания сайта

Цель сайта – познакомить посетителей с компанией, направлениями ее деятельности, дать возможность выбора нужного ремонта и заказать его, не выходя из дома, а также создание прозрачности отношений между Клиентом и компаниям на основе функциональности с отслеживание процессов работы, личным кабинетом клиента.

Целевая аудитория компании

Физические лица.

Молодежь от 22 до 30, молодые пары, которые не хотят заниматься вопросами ремонта и люди от 31 до 36, у которых нет времени для того чтобы заниматься ремонтом.

• Молодежь / молодые пары

• 22 – 30/36 лет

• Продвинутые интернет-пользователи

• Используют социальные сети

• Предприниматели/специалисты

• Любят интернет-сервисы

• Люди, которые не хотят заниматься рутинными вопросами, готовые довериться профессионалам не ломая голову о выборе

• Доход которых превышает 100 000р, (средний уровень)

• Обладают собственной недвижимостью

• Которые, возможно, помогают делать ремонт своим родителям

Основная информация о компании

Ключевые вопросы – ответы компании:

Вопрос:	Ответ:
Название компании, бренд	FLIK – сервис качественных ремонтов квартир
Что вы продаете? Зачем и в какой ситуации это покупают?	Пакетное предложение Убер в сфере ремонтов Готовое решение отделки квартиры по фиксированной стоимости Когда хотят сделать ремонт в новой квартире под ключ не заморачиваясь и дешево (понимая конечную стоимость . Когда хотят сделать ремонт в новой квартире под ключ Когда хотят сделать ремонт под ключ не тратя свое время на разработку дизайн проекта, поиск подрядчиков, подбор материалов и контроль за работой В общем всегда когда хотят сделать ремонт И когда хотят быть уверены в результате
Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?	Экономит время, деньги Дает уверенность в качестве работы Позволяет увидеть (знать) конечный результат до начала работ Страхование квартир Клиентов
Почему клиенты покупают именно ваш продукт?	Готовое продуманное решение под вашу планировку за фиксированную стоимость с конечным результатом которая не поменяется в конце
Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?	Процесс Типовое решение по квартире с визуализацией Типовой дизайн проект квартиры Фиксированная стоимость включает работу, материалы, услугу и доставку, Система контроля исполнителей по разным параметрам Система контроля исполнения проекта с промежуточным и итоговым контролем результата Автоматизация всех процессов по отделки квартиры
Каков принцип работы продукта?	Человек выбирает себе готовое решение на сайте и получает его за фиксированную стоимость в фиксированный срок
Распишите по этапам или по логическим элементам вашу услугу.	Клиентзашел на сайт Выбрал себе решение - лук Оставил заявку (Увидел стоимость) Выбрал лук Ввел площадь Выдается цена
Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки.	Преимуществ дохрена Цена ниже рыночной аргументируется потоковым решением Проект типовой Сроки (отработанная технология) Качество (этот же ремонт отработан и все бригады сертифицированы, есть строгие регламенты по работе) Отбор поставщиков материалов Типовое решение с классным дизайном работает как девелопмент. Типовое решение повышает себестоимость - при продаже и сдаче квартиры Уникальное решение понижает ее
Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.)?	3д модель которую вы сможете применить потом в ремонте или конструировании Визуализация Смета Фотоотчеты этапности работ
Из какого сырья и материалов производится товар?	Из отобранного Проекта Работ Стройматериалы Проверенные поставщики Качественные материалы На каждом этапе работы отбираем лучшие материалы по специфике этапности Сокращаем расходы на каждом этапе за счет потока
Где, кем и как он изготавливается?	Бесплатный дизайн проект Производство и поставки материалы от ведущих российских и зарубежных производителей Экологически чистые материалы
Как выглядит транспортировка товара?	Поэтапная доставка материалов на объект Ремонт за 2 недели
Как продукт хранится на складе?	Стройматериалы хранятся у поставщиков на складах Мы не тратим деньги на склады Берем весь материал напрямую у поставщиков
Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте?	3D тур Готовый объект для демонстрации
Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты?	Годовая гарантия в течение которой мы делаем все Регламент по эксплуатации - ламинат, паркет - как правильно мыть и т д в виде инфографики или видео на которое человек переходит Сервисное обслуживание
Нужно ли утилизировать товар и вообще, что можно сказать про стадию после использования?	После использования можно недвижимость продать дороже и есть сервисное обслуживание Когда у вас продуманы инженерные сети и коммуникации то обновление интерьера будет стоить в разы дешевле Все легко и обновляемо Через 5 лет мы по желанию перекрашиваем вам стены
Как называется компания? Почему Вы выбрали такое название?	FLIK - Маленький муравей, который сделал большое дело. Так и представление компании должно перекликаться с этим образом (надежность, командная работа, сила). С целью повышения узнаваемости бренда и создания ассоциативного ряда (Флик = качественный и быстрый ремонт) в работе будут тесно использоваться различные визуалы, которые в конечном счете в глазах потребителя должны сформировать единый стиль визуальной идентификации.
Дайте несколько формулировок сферы деятельности.	Рынок би ту си, ремонт для конечных потребителей - некоммерческий ремонт
“Разрежьте” свой бизнес по направлениям товаров и услуг.	Дизайн-проект Бесплатно Инженерный проект за 1000 рублей Выполнение Проверенными бригадами Централизованная закупка (отработанная логистика) материалов для всех объектов Технический и авторский надзор на всех этапах выполнения работ Онлайн Скидка Личный кабинет Онлайн контроль Посты за очки Очки конвертируются в скидку на обслуживание Все услуги, доставка, административные расходы включены в стоимость
“Разрежьте” свой бизнес по клиентским категориям.	Молодожены Родители купившие детям квартиру Под сдачу ХОЛОСТЯК Застройщик
“Разрежьте” свой бизнес по регионам и странам.	Москва и МО
“Разрежьте” свой бизнес по каналам продаж.	Онлайн Соцсети Поиск РСЯ КМС Ютуб Инстаграм Авито Офлайн Застройщики Белые конверты Тринога Брошюры
Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?	Ехал я в каворкинг в среду Мне пишет парнишка по ремонтам Че то он хотел от меня Встретиться пообщаться чтобы я его разобрал Иу меня пришла в голову идея выставления ремонтов на поток Она давно крутилась но я не знал как ее раскрутить Подошел Костя и попросил его разобрать Намудрили бизнес) Сначала идея- туман который становится все четче четче и четче
Какие цифры времени вы можете привести в пример (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, период расчета сметы, время доставки такси или пиццы)?	Сроки - делаем ремонт под ключ за месяц С ускорителями Сократить Стяжка сохнет 2 недели Проблема штукатурки Смета моментально Проект моментально Выезд инженера менеджера 24 часа (на след сутки) Ремонт месяц Делаем акцент на адекватность - не работаем с неадекватными запросами
Кто по-вашему является главными конкурентами за бюджет ваших клиентов?	Сервисы https://www.smetus.pro/ http://fixremont.ru/ https://sdelano.ru/ http://kvadrim.ru/ https://www.radme.ru/ http://priceremont.ru/ http://rewedo.ru/ Строительные компании http://www.3208.ru/ http://tochkaremont.ru/ http://okremont.com/ https://www.topdom.ru/ http://www.abada.ru/ Расчет смет https://taplin.ru/
Внедрены ли в компанию системы автоматизации бизнеса (CRM, ERP, KPI, BI).	СРМ Система постановки задач Система управления проетками MS Project, Система управления тмц Бим - технология разработки проектирования Система контроля выполненных работ "СтройКонтроль" http://www.plotpad.ru/

Этапность выполнения работ

Разработка сайта будет проходить по трем этапам:

Разработка главной страницы в виде длинного лендинга
Разработка всех страниц сайта, дополняющих и расширяющих возможность Главной страницы
Разработка и внедрение конструктивных элементов сервиса ремонта квартир таких как:
1. Конструктор расчета стоимости ремонта квартир
2. Личный кабинет Клиента с динамическим отображением этапности прохождения заказа и онлайн контроля за выполнением работ на объекте

Требования к сайту
1. Требования к CMS

Сайт должен быть разработан на основе системы управления сайтом компании на основе продукта 1-С Битрикс. Управление сайтом.

Ссылка на тпродукт https://www.1c-bitrix.ru/products/cms/

Общая структура сайта

Общая структура сайта представлена на рисунке ниже и в папке по ссылке https://drive.google.com/open?id=0BzgUPRoLypNwVVZfdGJwSW1Fcjg

Структура сайта по этапам

Этап 1 – Главная страница

Этап 2 – Основные страницы сайта

Этап 3 – Конструкторская часть сайта (конструктор расчета стоимости и личный кабинет)

Этап 1 – Главная страница (длинный лендинг)

Основной задачей Главной страницы сайта является увеличение конверсии сайта компании.

Дизайн главной страницы сайта разработан в виде длинного лендинга.

Основное требование к дизайну – дизайн и возможности Главной страницы максимально приблизить к примеру сайта https://elite-kitchen.ru/

Главная страница сайта представляет из себя многостраничный продающий лендинг в котором в сжатом виде собрана вся основная информация об услугах компании, предлагаемых дизайнах квартир, готовые работы, отзывы Клиентов, контактная информация и формы захвата для заказа услуги, а также гиперссылки на конструктор заказа, на более подробную информацию об услугах, готовых работ, отзывах и т.д.

Структура Главной страницы

Главная страница (лендоподобный вариант)
- Дискриптор, УТП, видео презентация сервиса, форма захвата с Лид-магнитом;
- Круговая гистограмма иконок с отображением подхода компании к работе с клиентом. Задача показать все положительные возможности Сервиса по ремонту квартир.;
- Описание готовых дизайнов с фото (3Д видом). Под каждым описанием форма захвата контактов с гиперссылкой на конструктор заказа.
- Описание этапов как мы работаем;
- Описание остальных основных услуг компании;
- Представление готовых работ по каждому из дизайнов в виде 3-х фото с кратким описанием и гиперссылками на страницу выполненных работ. Под описанием готовых работ форма захвата контакта с Лид-магнитом;
- Раздел онлайн-видео с действующих объектов с выбором по каждому дизайну;
- Видео отзывы Клиентов не более 3-х с кнопкой гиперссылки на страницу отзывов;
- Карта выполненных объектов;
- Контактная информация компании с формой захвата контакта с Лид-магнитом;
- Подвал страницы с картой сайта с гиперссылками на каждый раздел

Страница 1 - Дескриптор, УТП, видео, форма захвата с Лидмагнитом

Решение посетителей сайта работать с компанией зависит на 80% от информации, которая раскрыта в самой верхней части сайта - первом экране, и на 10% от других блоков, которые лишь помогают раскрыть его. Первый экран состоит из 4 главных частей:

Дескриптор

В дескрипторе содержится главная информация о компании, продукте компании. Главная функция дескриптора — чтобы стало понятно.

Формула хорошего дескриптора:

Предложение

Предложение — это главная причина купить у компании. По сути, предложение является главной причиной существования бизнеса компании.

Формула идеального предложения:

Следующий шаг

Следующий шаг сообщает людям то, что им необходимо сделать дальше.

Чит-код: не всегда необходимо продавать человеку прямо на сайте.

Необходимо предложить бесплатный первый шаг. Дать возможность скачать, просчитать, просмотреть, сходить на экскурсию, получить demo-доступ.

Формула идеального следующего шага:

Видео/изображение

Видео и изображение — уникальные инструменты, позволяющие на небольшой площади экрана донести ключевые смыслы, рассказать о компании, доказать, что компания реально существуете и вызвать доверие.

2 критерия, которые необходимо предъявлять к изображениям и видео:

• Оно должно быть компании.

• Оно должно быть красивым.

Одним из правильных вариантов формы захвата, повышающих конверсию Лендинга – это Тест для Клиентов.

В Тесте клиент дает информацию по его предпочтениям в дизайне, дополнительных опций, а также конфигурацию квартиры. В конце Теста Клиент заполняет свои контактные данные.

Форма захвата делается на основе СРМ Битрикс 24.

Пример такого теста на сайте https://elite-kitchen.ru/ и на рисунке ниже

Страница 2 – Круговая гистограмма иконок с услугами компании

Круговая гистограмма иконок с отображением подхода компании к работе с клиентом. Задача показать все положительные возможности Сервиса по ремонту квартир.

Каждая иконка имеет гиперссылку на полную информацию об услуге компании.

При наведении на иконку в центре круга появляются анимированная краткая информация об услуге.

Пример круговой гистограммы показан на Рисунке ниже.

Рисунок 2 Пример круговой гистограммы с иконками основных услуг компании

Ссылка на сайт с примером круговой гистограммы https://www.bitrix24.ru/

Наш подход к работе компании (примерный список для согласования):

Проработанные до мелочей дизайны квартир профессиональными дизайнерами с учетом стилистик и последних трендов;
По каждому объекту по индивидуальным замерам разрабатываются дизайн проекты и рабочие чертежи по BIM технологии 3Д моделирование, что позволяет на стадии согласования с Клиентом использовать 3Д модель будущего ремонта, а также рассчитать точную смету стоимости ремонта.;
Наша основная цель - качественный ремонт за низкую стоимость. Поэтому мы используем только качественные строительные материалы, проверенные технологии, профессиональные рабочие руки.;
Наша компания гарантирует соблюдение всех сроков. Мы можем это гарантировать, так как вся работа внутри компании построена на онлайн сервисах, проджект менеджменте и BIM технологиях.;
Каждый Клиент нашей компании может контролировать выполнение ремонта не выходя из дома. В личном кабинете Клиента отражаются текущая стадия заказа, еженедельная отчетность бригадира по выполненным работам, онлайн видео трансляция с камер установленных в квартире.;
Страхование квартир Клиентов через Тинькофф банк;
другое

Страница 3 – Дизайн квартир

В данном разделе представляются дизайны квартир, по которым компания производит ремонт.

Дизайн квартир представлен в виде блоков с перелистывающими фотографиями: три блога трех стилей по 3-4 фотографий. Под фотографиями представлено описание дизайна и краткая характеристика материалов.

На данной страницы для посетителя сайта есть возможность перехода по гиперссылкам на 3д визуализацию дизайна, а также конструктор заказа, в котором можно выбрать подходящий дизайн с комплектующими дизайна.

3Д визуализация и Конструктор заказов выполняется на последующих этапах разработки сайта.

Пример реализации визуализации дизайнов квартир представлены на рисунке ниже.

Рисунок 3 Пример реализации визуализации дизайнов квартир

Дизайны квартир:

Скандинавский стиль;
Классический стиль;
Лофт стиль;
Другой стиль.

На странице дизайнов расположена форма захвата Клиента с возможностью заказа вызова специалиста на замер квартиры

Страница 4 – Этапы работы с Клиентом

На данной странице с помощью иконок показываются этапы работы компании с Клиентом.

Пример визуализации показан на рисунке ниже:

Этапы работы:

Выбор готового интерьера на сайте компании;
Самостоятельный расчет стоимости ремонта с помощью конструктора на сайте компании;
Вызов мастера для замера помещений квартиры;
Согласование окончательной сметы работ и подписание договора;
Оплата 40% предоплаты на выполнение работ;
Контроль выполнения работ в личном кабинете с онлайн трансляцией видео с объекта;
Оплата работ согласно графику оплат через личный кабинет Клиента;
Приемка выполненных работ на объекте в согласованный срок

Рисунок 4 Пример визуализации этапов работы с Клиентом

Страница 5 - Готовые работы компании

На данной страницы отображаются готовые работы компании в виде фотографий объекта и/или 3Д визуализацией объекта.

Под каждым объектом краткое описание объекта, месторасположение, стоимость работ и материалов.

Пример показан на рисунке ниже.

На странице Готовые работы компании расположена форма захвата Клиента на подачу заявки на бесплатный замер квартиры.

Рисунок 5 Пример визуализации готовых работ компании

Страница 6 – видео отзывы Клиентов компании.

На данной страницы расположены видео отзывы Клиентов. Под видео расположено краткое описание выполненной работы.

На странице расположено не более 3-х отзывов и возможность перехода на отдельную страницу отзывов сайта по гиперссылке.

Страница 7 – Карта выполненных объектов.

На странице располагается интерактивная карта Яндекс или Гугл карты с нанесенными метками по готовым проектам.

При наведении курсора на метку объекта появляется краткая информация по объекту, дате выполненных работ.

При нажатии на метку открывается карточка объекта на странице с готовыми проектами компании.

Страница 8 – Контакты компании.

На странице представлена информация о контактах компании:

Адрес
Телефоны
Адрес сайта
Адрес электронной почты
Иконки всех социальных сетей с гиперссылками

Подвал Главной страницы отображает карту сайта с гиперссылками на каждый раздел сайта

	Техническое задание на разработку веб-сайта к договору XXXXXXXXX от «xx» Настоящий документ, далее именуемый «Техническое Задание», или «ТЗ», является неотъемлемой частью Договора. Все работы по Договору...		Техническое задание на разработку веб-системы для компании ОАО «охк «уралхим»
	Задание на разработку рабочей документации Задание на разработку рабочей документации: «Техническое перевооружение оборудования нижнего вентиляционного узла вентиляционной...		Техническое задание на оказание услуг по разработке веб-сайта Акционерного... Задачей данного документа не является полное и детальное описание будущего сайта и всех его разделов
	Техническое задание 1 Наименование и область применения Техническое... Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)		Техническое задание на разработку асутп Документ полностью должен соответствовать гост 34. 602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы». Ниже приведен...
	Техническое задание Техническое задание на поставку безалкогольных... Техническое задание на поставку безалкогольных напитков компании «Лотте Чиль Сонг» для магазинов на азк/азс		Техническое задание на модернизацию официального сайта ао «Корпорация развития Дальнего Востока»
	Техническое задание на проведение инженерных изысканий, разработку... «Реконструкция и техническое перевооружение предприятия для обеспечения ремонта апл третьего поколения»		Техническое задание на разработку рабочей документации Общественное здание с офисными помещениями и предприятиями общественного питания
	Техническое задание на разработку г. Москва 2015г Исполнитель – подрядная организация, признанная победителем тендера на выполнение настоящего тз		Техническое задание на разработку и проектирование стенда и пульта...
	Техническое задание для создания сайта Информирование и обратная связь желающих получить визу или иммигрировать в Великобританию о		Инструкция по оформлению электронного полиса осаго При первом посещении сайта страховой компании, на котором предлагается оформлять электронный полис осаго, клиент компании регистрируется...
	Техническое задание на разработку проектной документации Расходы на проектно-изыскательские работы по оснащению категорированных объектов средствами обеспечения транспортной безопасности...		Техническое задание г. Мурманск 30. 04. 2013г Предмет договора: выполнение работ по модернизации портального крана кпм г/п 32/15 «Кировец» (инв. №070406001), включая разработку...

Техническое задание на разработку сайта компании flik

Похожие: