Практическое занятие 5 Оргпроектирование
Задания:
1. Отработать проектирование функции
- отработать определённый метод проектирования
- определить тип взаимозависимости работ
2. Рассчитать трудоёмкость управленческих операций
- менеджера по продажам
- менеджера по работе с корпоративными клиентами
-заведующего производством
3. Разработка оперограмм
Литература:
Ващекин С.В. Новая парадигма развития России. Комплексные исследования проблем устойчивого развития. М.: МГУК. 1999.
Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М. 2000.
Организационная психология/Сост. и общ. Редакция Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб.: Питер. 2001.
Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.
Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.
Соловьёв В.С. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение. 2002.
Тема 9 Субъекты и объекты организационной деятельности
Семинар 9 Субъекты и объекты управления
Вопросы для обсуждения:
1. Относительность понятий субъекта и объекта организационной деятельности.
2. Индивидуальный и коллективный субъекты организационной деятельности.
3. Требования, предъявляемые к менеджеру торговой организации.
Литература:
1. Литвинюк А.А. Организационное поведение. М.: МГУК. 1998.
2. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-е изд. – М.: ИНФРА-М. 1999.
3. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.
4. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.
Практическое занятие 6 Распределение ролей в организации
Задания:
1. Отработать права и обязанности членов коллектива
2. Разработать должностные инструкции и положения функциональным структурным подразделениям
Литература:
1. Литвинюк А.А. Организационное поведение. М.: МГУК. 1998.
2. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-е изд. – М.: ИНФРА-М. 1999.
3. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.
4. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.
5.3. Планы проведения семинарских занятий по курсу «Организационное поведение».
Семинар 1. Возникновение и основные этапы развития теории организационного поведения.
Вопросы:
Классический этап становления организационного поведения как научной дисциплины.
Хоторнские эксперименты. Гуманистический этап становления организационного поведения как научной дисциплины.
Социально-психологический этап развития организационного поведения как научной дисциплины.
Культурологический этап развития организационного поведения как научной дисциплины.
Современная смена традиционных парадигм организационного поведения.
Реферативные доклады:
Психоаналитические представления о поведении. Гештальт-психологические представления о поведении.
Бихевиористские представления о поведении.
Когнитивистское понимание поведения
Экономическо-психологический подход к поведению.
Семинар 2. Современные концепции организационного поведения ведущих психологов и культуроведов.
Вопросы:
Социологический подход к организационному поведению.
Культурологический подход к организационному поведению.
Основные отличия исследований организационно-психологического климата от изучения организационной культуры.
Основные функции организационной культуры. Схема иерархии уровней организационной культуры.
Основные этапы развития теории организационного поведения как этапы ведущей составной части организационной культуры.
Реферативные доклады:
Исследования социально-психологического климата и организационной культуры в сфере анализа организационного поведения.
Концепции ведущих американских психологов и культуроведов в области организационного поведения. (Э. Шейна, Ф. Р. Клукхона, Ф. Л. Стродбена).
Семинар 3. Основные подходы к изучению малой группы.
Вопросы:
Социометрический (Дж. Морено) подход к изучению малой группы.
Социологический (Э. Мейо) подход к изучению малой группы.
«Теории поля» (К. Левина) подход к изучению малой группы.
Этапы формирования и развития теории группы А. В. Петровского.
Реферативные доклады:
Основные социально-психологические характеристики группы
Семинар 4. Групповая динамика в организации.
Вопросы:
Формирование группового поведения в организации. Потребности в групповом объединении.
Типы и структура групп. Группы как элемент социальной среды.
Первичные и вторичные группы.
Формальные и неформальные группы. Достоинства и проблемы неформальных групп. Стадии формирования неформальных групп.
Управление неформальной организацией и повышение эффективности работы группы.
Реферативные доклады:
Понятие коллектива в современной социальной психологии.
Влияние уровня развития группы на эффективность ее деятельности.
Семинар 5. Основные характеристики общения личности в организации.
Вопросы:
Общение как коммуникативная деятельность. Основные составляющие процесса коммуникативной деятельности и их характеристика.
Структурные компоненты коммуникативной деятельности.
Диалогичность коммуникативной деятельности, коммуникативная деятельность как «система сопряженных актов».
Основные характеристики общения личности в организации.
Содержание, функции, стороны, манера, стиль общения в организации.
Реферативные доклады:
Психологические механизмы взаимопонимания в общении между персоналом в организации.
Структура межличностного взаимодействия и типы межличностного взаимодействия.
Семинар 6. Разграничение социальных воздействий в организации.
Вопросы:
Сущность разграничения социальных воздействий в организации.
Диалог как организационный принцип коммуникативной деятельности персонала организации.
Психологические барьеры, возникающие в общении, их характеристика.
Физические, социально-ролевые, информационно-познавательные барьеры, возникающие в общении.
Идеологические, социально-психологические, организационно-психологические, психосоциальные барьеры, возникающие в общении.
Реферативные доклады:
Характеристика основных моделей общения сотрудников организации.
Семинар 7. Психологические приемы управленческого воздействия руководителя на человека в организации.
Вопросы:
Психологические приемы достижения расположенности подчиненных.
Общий психологический механизм аттракции.
Психологические правила формирования устных распоряжений.
Психотехнологии установления межличностных отношений с персоналом организации
Сущность, содержание и определение личности.
Этапы развития психологии личности.
Основные характеристики личностных черт.
Персональные диспозиции.
Соотношение черт, аттитюдов и привычек.
Реферативные доклады:
Основы трансактного анализа Э. Берна.
Теории отдельных личностных черт: локуса контроля, уровней самооценки, поведения типа А и В, мотивации достижений, консерватизма, самомониторинга.
Функциональная автономия мотивации у взрослых.
Семинар 8. Теоретические основы исследования личности в системе общественной организации.
Вопросы:
Сущность, содержание и определение личности.
Этапы развития психологии личности.
Основные характеристики личностных черт.
Персональные диспозиции.
Соотношение черт, аттитюдов и привычек.
Реферативные доклады:
Теории отдельных личностных черт: локуса контроля, уровней самооценки, поведения типа А и В, мотивации достижений, консерватизма, самомониторинга.
Функциональная автономия мотивации у взрослых.
Семинар 9. Роль власти и лидерства в регулировании организационного поведения общественной системы.
Вопросы:
Понятие и составляющие власти. Составляющие процесса наделения властью.
Три режима власти и подчинения. Виды власти в организации.
Источники формальной и неформальной власти.
Определение лидерства. Типы лидерства. Лидер и руководитель.
Лидер и менеджер. Лидер, власть и психология личности.
Реферативные доклады:
Власть, лидерство и принятие управленческого решения. Индивидуальное и групповое принятие решений.
Теория стилей управленческого решения В. Врума.
Зависимость типа организации и организационного поведения от руководителя.
Семинар 10. Влияние организационных изменений на развитие организации.
Вопросы:
Взаимосвязь организационного поведения, организационных изменений и организационного развитие.
Организационное развитие как процесс взаимосвязанных количественных и качественных преобразований в управляемой общественной системе.
Понятие и виды организационных изменений. Управление изменениями в организации.
Организационные изменения как текущие количественные преобразования в управляемой общественной системе.
Дивиантность организационного поведения.
Реферативные доклады:
Ключевые точки управления поведением и развитием организации.
Преодоление сопротивления персонала организационным изменениям компании.
Семинар 11. Место и роль конфликтов в управлении социальными процессами в организации.
Вопросы:
Понятие и виды конфликтов. Место и роль конфликтов в управлении социальными процессами и персоналом организации.
Психология природы конфликта и технология конфликтных отношений.
Источники (причины) социально-психологических конфликтов в организации.
Причины организационного конфликта и его этапы.
Сущность и анатомия социально-психологического конфликта.
Реферативные доклады:
Двоякая роль конфликтов в развитии социальных процессов и их классификация.
Анализ конфликтной ситуации – основа управления социально-психологическим конфликтом
Семинар 12. Способы и методы разрешения социально-психологических конфликтов в организации.
Вопросы:
Способы разрешения социально-психологических конфликтов как средство управления взаимоотношениями в организации.
Стратегии разрешения конфликтов.
Психологическая характеристика основных стилей (способов) разрешения конфликтов и правила их применения.
Преодоление социально-психологических конфликтов путем улучшения общения.
Проблемы общения и способы их преодоления в конкретных ситуациях.
Реферативные доклады:
Управление конфликтом на личном, групповом и организационном уровнях.
Переговоры как способ разрешения конфликтов.
Семинар 13. Выживание и адаптация организации во внешней среде и её внутренняя интеграция.
Вопросы:
Выживание и адаптация к внешней среде как функция организации.
Внутренняя интеграция как функция организации.
Интеграция организации. Процедуры коммуникации. Границы подразделений.
Власть и статус. Награждение и наказание.
Конгруэнтность организационной структуры. Организационная патология.
Реферативные доклады:
Элементы выживания и адаптации в среде: миссия и стратегия, цели и критерии результатов деятельности, процедуры измерения организационных изменений.
Стратегическое планирование выживания и адаптации организации к внешней среде.
Семинар 14. Методы реализации организационных изменений.
Вопросы:
Организационное поведение и внутренняя интеграция.
Классификация подходов к внутренним организационным изменениям.
Подходы, к управлению реализацией внутренних организационных изменений, ориентированные на людей и культуру, технологию и задачу, дизайн и стратегию.
Методы подхода к управлению реализацией внутренних организационных изменений, ориентированного на людей и культуру.
Опросы с обратной связью. Командообразование. Консультирование по процессу.
Реферативные доклады:
Программы повышения качества работы и жизни персонала.
Правила инновационного поведения.
6. Темы курсовых и контрольных работ по дисциплине «Теория менеджмента».
6.1. Темы курсовых и контрольных работ по дисциплине
«История управленческой мысли».
Управленческие революции в истории общества.
Промышленный переворот и формирование фабрично-заводского менеджмента в Англии в XIX веке.
Историко-экономические и теоретические предпосылки возникновения научного менеджмента в северных штатах США.
Разработка и внедрение положений «фордизма» в американскую практику промышленного управления.
Основные положения теории «научного менеджмента» Ф. Тейлора и его последователей.
Основные положения административной (классической) школы управления Анри Файоля.
Теория идеального типа административной организации – бюрократии, разработанной Максом Вебером.
Основные положения социально-психологической (человеческих отношений) школы менеджмента Э. Мэйо и его последователей.
Развитие теории хозяйственного управления и научной организации труда в России в первой половине ХХ века.
Разработка методики рационализации трудовых процессов (Москва) и концепции управления заводским хозяйством в России (Санкт-Петербург) в пореформенный период.
Организационно-техническая концепция управления в России в 20-30-х годах ХХ века.
Социальная концепция менеджмента в России в 20-30-х годах ХХ века.
Концепция тектологии А.А. Богданова.
Концепция научной организации труда А.А. Гастева.
Сущность системного подхода в управлении. Концепция системного подхода Л. Берталанфи.
Развитие теории системного анализа в работах Б. Рудвика. Классификация структурированности управленческих проблем и специфика подходов к их решению.
Формирование и развитие концепции ситуационного подхода в управлении как базы объединения различных школ менеджмента. Вклад Р. Моклера в развитие ситуационной теории менеджмента.
Основные задачи ситуационного подхода. Развитие ситуационного подхода к анализу организационных структур. Разработка методов исследования операций с позиции системного подхода (Миллер и Стар).
Теоретико-методологические основы школы социальных систем современного менеджмента. Разработка Ч Бернардом на основе системного подхода целостной теории организации управления.
Развитие концепции «социальных систем» Г. Саймоном. Проблема связи в организационной системе и применение системного анализа к дифференциации целей организации.
Развитие концепции «социальных систем» Ф. Селзником: институциональное воплощение тотальных целей организации как одна главных задач руководства. Шесть ключевых аспектов политики организации в целом.
Развитие концепции «социальных систем» Э. Голднером. Соотношение рациональной и естественной систем. Понятия организационной напряженности и функциональной автономности.
Развитие концепции «социальных систем» А. Этциони. Организация как сложный агрегат, в котором взаимодействует множество социальных групп. Основные аспекты организационного анализа А. Этциони
Организационно-технические концепции управления (Богданов А.А., Гастев А.К., Ерманский А.А.). Постановка проблемы организации труда в масштабе общества.
Социально-организационные концепции менеджмента. (Керженцев П.М., Витке Н.А., Дунаевский Ф.А.). Разработка теоретических основ и практических методик научной организации труда на предприятиях.
|