Памятка клиенту банка при работе с электронной цифровой подписью для предоставления информации по банковским гарантиям

Порядок предоставления документов в Банк в электронной форме, подписанных электронной цифровой подписью.

1. 
   Клиент должен предоставлять в Банк документы в электронной форме в соответствии со следующими требованиями:
   
   1. 
      Документы должны предоставляться в Банк в формате Microsoft Office Word. Передаваемые сканированные копии документов Клиента должны быть вставлены в документ формата Microsoft Office Word в виде изображения.
      
   2. 
      Каждый передаваемый документ должен быть подписан ЭЦП Клиента¹. ЭЦП Клиента должна быть выпущена одним из аккредитованных Удостоверяющих Центров.
      
   3. 
      С целью уменьшения размера передаваемых в Банк документов допускается их архивирование одним из следующих архиваторов - arj, rar, zip.
      
   4. 
      Документы должны отправляться Клиентом в Банк по электронной почте на адрес crypt@st-bank.ru. При отправке электронного письма Клиенту рекомендуется запрашивать уведомление о прочтении, чтобы удостовериться, что электронное письмо поступило в Банк.
      
2. 
   При поступлении письма от Клиента на адрес crypt@st-bank.ru почтовым сервером Банка происходит его автоматическая пересылка на адреса сотрудников Банка, ответственных за прием и обработку соответствующей информации.
   
3. 
   В случае успешной проверки ЭЦП Клиента отправленные им документы принимаются в работу.
   
4. 
   В случае неуспешной проверки ЭЦП сотрудник Банка, ответственный за прием и обработку информации от Клиентов, сообщает Клиенту о данном факте. Клиент при этом обязан устранить ошибки, переподписать документы и повторно направить их в Банк.
   

Правила использования электронной цифровой подписи при передаче электронных документов по телекоммуникационным каналам связи

• 
  сохранение в тайне конфиденциальной информации, ставшей им известной в процессе работы с ЭЦП;
  
• 
  сохранение в тайне содержания закрытых ключей ЭЦП;
  
• 
  сохранность носителей ключевой информации (при их наличии) и других документов о ключах, выдаваемых с ключевыми носителями.
  

• 
  их утрата (в том числе с последующим обнаружением),
  
• 
  хищение,
  
• 
  разглашение,
  
• 
  несанкционированное копирование,
  
• 
  передача их по каналам связи в открытом виде,
  
• 
  увольнение по любой причине сотрудника, имеющего доступ к ключевым носителям или к ключевой информации на данных носителях,
  
• 
  любые другие виды разглашения ключевой информации, в результате которых закрытые ключи могут стать доступными несанкционированным лицам и (или) процессам.