7. Приказ Главного управления МЧС России по Тюменской области от 19.08.2014 года № 424 «Об организации оповещения личного состава Главного управления МЧС России по Тюменской области и подразделений ФПС, ГИМС»;
8. Приказ Главного управления МЧС России по Тюменской области от 25.12.2014 года № 709 «Об утверждении Положения об организации повседневной деятельности в Главном управлении МЧС России по Тюменской области»;
Приказы Главного управления МЧС России по Тюменской области разработаны в соответствии с требованиями руководящих документов и позволяют в полном объёме организовать управление подчинённых организаций и учреждений.
Органом повседневного управления на территории Тюменской области является ФКУ «Центр управления в кризисных ситуациях» Главного управления МЧС России по Тюменской области. В соответствии с приказом Главного управления МЧС России по Тюменской области от 29.04.2014 № 217 «Утверждено штатное расписание ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС России по Тюменской области»». ЦУКС Главного управления укомплектован необходимыми основными и резервными источниками электроснабжения, системами жизнеобеспечения, средствами связи и автоматизированного управления, оповещения и информирования.
В ЦУКСе имеются помещения для несения дежурства, отдыха и приёма пищи. Места для несения дежурства (АРМ) укомплектованы оргтехникой и средствами связи для организации управления. На каждое рабочее место разработан и утверждён паспорт.
Работа с паспортами территорий и ИСС «База ЧС» организована в соответствии с решениями КЧС и ОПБ Тюменской области: от 11.02.2011 № 1, от 09.02.2012 № 2 и приказом начальника Главного управления МЧС России по Тюменской области № 490 от 16.09.2014 «Об организации разработки и корректировки ресурсов информационной справочной базы Главного управления МЧС России по Тюменской области».
Корректировка ИСС «База ЧС» осуществляется в соответствии с ежегодно разрабатываемыми план – графиками корректировки с привлечением должностных лиц территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и организаций Тюменской области, в частности: (перечисление территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъекта РФ, привлекаемых к формированию и корректировке паспортов территорий и ИСС «База ЧС»).
Для организации проверки и корректировки паспортов территорий в соответствии с требованиями "Методических рекомендаций НЦУКС по организации работы, проверки и оценки паспортов территорий" от 11.12.2012 № 3918-14-1-4 в ГУ МЧС России по Тюменской области приказом от 29.12.2012 № 692 созданы группы круглосуточного и повседневного контроля по проверки и корректировке паспортов территорий Тюменской области.
Группа круглосуточного контроля создана из числа специалистов оперативных дежурных смен ФКУ "ЦУКС ГУ МЧС России по Тюменской области" с привлечением при необходимости специалистов дежурных ЕДДС муниципальных образований и ДДС объектов. (Приказ ФКУ "ЦУКС ГУ МЧС России по Тюменской области" от 17.09.2013 № 149 "Об организации работы групп круглосуточного контроля по проверки и корректировке паспортов территорий Тюменской области").
Группа повседневной проверки создана из числа специалистов ГУ МЧС России по Тюменской области с привлечением при необходимости специалистов территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления (межведомственные рабочие группы на уровне субъекта и муниципальных образований Тюменской области, состав которых утверждён решениями КЧС и ОПБ).
В базе данных оперативно – дежурной смены находится 2342 паспортов, и 1150 3-D моделей.
- паспорт субъекта (1);
- паспорта городских округов (5);
- паспорта муниципальных районов (21);
- паспорта сельских поселений (293);
- паспорта населенных пунктов (1249);
- паспорта ПОО (91);
- паспорта объектов с массовым пребыванием людей (67);
- паспарту СЗО (143);
- паспорта складов министерства обороны (2);
- паспорта ЕДДС (26);
- паспорта детских оздоровительных лагерей (444);
- 3-D моделей на ПОО – 86;
- 3-D моделей на ОсМПЛ – 1064.
Все информационные ресурсы размещены на сервере Уральского регионального центра.
В Главном управлении разработаны:
План приведения Главного управления МЧС России по Тюменской области в готовность по предназначению в мирное время;
План действий по предупреждению и ликвидации ЧС природного и техногенного характера Тюменской области;
План мероприятий по смягчению рисков и реагирования на ЧС в паводкоопасный период;
План предупреждения и ликвидации ЧС в период возникновения природных пожаров;
План применения сил и средств РСЧС по обеспечению безаварийного пропуска паводковых вод и ликвидации последствий ЧС в паводкоопасный период;
План основных мероприятий Главного управления МЧС России по Тюменской области.
Полнота и качество планов соответствует требованиям руководящих документов по разработке планов.
Главное управление МЧС России по Тюменской области оснащено резервным источником электропитания мощностью 380 кВт с автоматическим запуском. Включение указанного дизельагрегата происходит в течение 5 секунд после прекращения подачи основного питания.
Запас топлива рассчитан на трое суток, 100% серверного оборудования защищены источниками бесперебойного питания, 70% рабочих мест оборудованы индивидуальными источниками бесперебойного питания. Еженедельно (каждый четверг) проводятся проверки технического состояния.
Указанные средства резервного питания находятся в исправном состоянии.
В целях организации управления и обеспечения круглосуточной и автономной работы в районе ЧС в Главном управления МЧС России по Тюменской области создан подвижный пункт управления (далее – ППУ). В соответствии с приказом Главного управления от 24.07.2013 года № 354 «Об организации деятельности подвижного пункта управления Главного управления МЧС России по Тюменской области» утверждено положение, состав и оснащение ППУ. Подвижный пункт управления Главного управления оборудован всем необходимым имуществом для работы, отдыха и приёма пищи личного состава. Время готовности к работе оперативной группы с основных подвижных средств ППУ в районе ЧС установлено не более 1 часа, а в полном составе не более 3 часов с момента прибытия в район ЧС.
Оповещение руководящего состава Правительства Тюменской области, Главного управления и подчинённых подразделений, а также комиссий и служб области осуществляется автоматизированной системой оповещения (АСО-8). В систему оповещения АСО-8 включено 20 списков оповещения, в зависимости от необходимости – как выборочно по отдельному списку, так и в полном объёме.
Время оповещения по спискам не превышает 10 минут, в полном объёме 20 минут.
Оперативный штаб ликвидации чрезвычайных ситуаций Главного управления МЧС России по Тюменской области (далее – ОШ ЛЧС) осуществляет свою деятельность в соответствии с приказом Главного управления от 17.04.2013 года № 179. ОШ ЛЧС является нештатным органом управления, предназначенным для организации и обеспечения устойчивого управления подчинёнными силами, организации и поддержания взаимодействия с органами управления и силами Ф и ТП РСЧС при ликвидации чрезвычайных ситуаций, а также всестороннего обеспечения работ по ликвидации ЧС межмуниципального и регионального характера на территории Тюменской области.
В приказе по организации деятельности оперативного штаба утверждены положение, состав, функциональные обязанности и задачи. Рабочие места личного состава ОШ ЛЧС определены в зале инструктажа оперативно – дежурной смены ЦУКС и укомплектованы оргтехникой и средствами связи.
Разработан, утверждён и согласован план организации взаимодействия Главного управления МЧС России по Тюменской области с органами военного командования. Основным вопросом плана является взаимодействие по предупреждению и ликвидации ЧС на объектах министерства обороны (ГРАУ).
В целях организации эффективного использования информации дистанционного зондирования Земли, в Главном управлении МЧС России по Тюменской области издан приказ от 18.03.2011 года № 149 «О назначении ответственных за организацию работ с космической информацией».
Для организации мониторинга в лесопожарный период, в период паводковой обстановки и прогнозирования обстановки в суточном режиме используются автоматизированные информационно – справочные системы – программы «Каскад», «Космоплан» (интранет).
Ответственный за организацию работ с космической информацией: в Главном управлении МЧС России по Тюменской области – заместитель начальника Главного управления (по защите, мониторингу и предупреждению чрезвычайных ситуаций) - начальник управления полковник Томчук А.А.;
в ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС по Тюменской области» начальник отдела мониторинга и прогнозирования ст. лейтенант вн. сл. Климов В.В.
В режиме повседневной деятельности за организацию работ с космической информацией отвечают специалисты по мониторингу и прогнозированию ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС по Тюменской области» (АРМ-9). До взаимодействующих структур в ежедневном режиме доводится прогноз с содержащейся информацией по результатам ДЗЗ.
В соответствии с федеральной целевой программой «Снижения рисков и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в Российской Федерации до 2010 года» в городе Тюмени построены терминальные комплексы ОКСИОН:
- пункт уличного оповещения населения (ПУОН) - 2 комплекса;
- пункт информирования, оповещения населения в зданиях (ПИОН) - 13 комплексов (на 13 объектах г. Тюмени);
- региональный информационный центр (РИЦ).
В 2013 году в рамках реализации долгосрочной целевой программы «Основные направления развития гражданской обороны и защиты населения и территорий Тюменской области от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на 2013 – 2015 годы» в городах Тобольск и Ишим созданы региональные сегменты ОКСИОН:
- пункт информирования, оповещения населения в зданиях (ПИОН) - 10 комплексов (на 6 объектах в г. Тобольске и на 4 объектах в г. Ишиме);
- 2 муниципальных информационных центра (МИЦ).
Стоимость контракта составила 19 млн. 569 тыс. рублей.
Все ТК ОКСИОН управляются с РИЦ и МИЦ.
Ежедневно на ТК транслируется 131 видеоролик, продолжительность которых составляет 3118 сек. Продолжительность каждого ролика от 10 до 40 секунд, в течение суток выходит на каждый экран 10 раз. Охват населения составляет от 200 до 500 тыс. человек в сутки.
В течение 2014 года внеочередная информация выводилась 56 раз (в 2013 году 68 раза).
Кроме этого ежедневно производится доведение информации МЧС России до населения и доведение информации Главного управления МЧС России по Тюменской области.
На ТК ОКСИОН совместно с материалами МЧС транслируются материалы МВД и ФСБ России антитеррористической направленности и профилактике правил дорожного движения.
В соответствии с Планом основных мероприятий Главного управления МЧС России по Тюменской области на 2014 год спланированы и проводятся командно – штабные учения и командно – штабные тренировки с органами местного самоуправления, тренировки ОШ ЛЧС, ППУ, ОГ. Документы для подготовки и проведения учений и тренировок соответствуют требованиям МЧС России.
По состоянию на 25.12.2014 г. проведено:
- 2 командно – штабных учения (Викуловский, Аромашевский муниципальные районы);
- 4 командно – штабных тренировки (2 – по приведению Главного управления в высшие степени готовности, 1- по действиям в период пропуска паводковых вод, 1- по пожароопасному периоду);
- 15 пожарно – тактических учений;
- 12 тренировок с ОШ ЛЧС Главного управления;
- 49 тренировок с ОГ ЦУКС по организации связи в районе ЧС;
- 7 тренировок с органами повседневного управления функциональных подсистем (федеральных органов исполнительной власти).
Система управления Главного управления МЧС России по Тюменской области обеспечивает беспрерывное и устойчивое управление при выполнении задач по предназначению.
б) состояние и готовность систем связи и оповещения
Система связи Главного управления МЧС России по Тюменской области спланирована и организована на основании распоряжения по связи Уральского регионально центра МЧС России, решения на организацию связи начальника Главного управления МЧС России по Тюменской области. Документы плана связи и оповещения в 2014 году откорректированы, соответствуют требованиям руководящих документов.
Узлы связи пунктов управления укомплектованы необходимыми средствами связи, средствами автоматизированного управления, оповещения, информирования и необходимой оперативно-технической документацией. Организована связь с пунктами управления старшего и взаимодействующих органов управления, с органами исполнительной власти Тюменской области, подчиненными органами управления, организациями, подразделениями ФПС, ТОСЭР и центром ГИМС.
Узел связи ППУ («Колоннада») поддерживается в готовности к обеспечению ОУ ТП РСЧС Тюменской области различными видами связи, имеет выход на единую сеть электросвязи РФ, как своими средствами, так и с использованием возможностей ПУС ОАО «Ростелеком» в Тюменской и Курганской областях согласно соглашению о взаимодействии в случае возникновения ЧС.
Организована связь с начальником Главного управления при убытии его на пункты управления своего и подчинённых ему органов управления, а также в районы ЧС по КВ, УКВ радио каналам связи, сотовым и спутниковым каналам связи, привязки по радио удлинителям к ведомственной цифровой системе связи и МГТС а также с использованием технологии VipNet.
Уровень знаний специальной подготовки и практические навыки дежурных смен пунктов управления по своевременному приведению средств связи, оповещения и информации в рабочее состояние, правильное их использование при работе в чрезвычайных ситуациях, при практическом действии по вводным оценивается как «хороший». Согласно графика проведения тренировок по различным средствам связи на 2014 год периодически проводятся практические тренировки.
Организован и ведётся контроль за созданием запасов мобильных средств оповещения и спланировано их использование. Основным средством является мобильный пункт оповещения на базе автомобиля высокой проходимости «Нива-Шевроле» с ГГС. В 2014 году за счет средств областного бюджета приобретено 4 комплекта мобильных звуковещательных установок оповещения Behringer ERA 150.
На основании Распоряжения Правительства Российской Федерации от 25.10.2003 года № 1544-р «Об обеспечении своевременного оповещения населения об угрозе возникновения ЧС в мирное и военное время», Приказа МЧС РФ от 10.10.2000 года № 508 «О программе реконструкции систем оповещения ГО РФ до 2010 года» и в соответствии с Постановлением Администрации Тюменской области от 07.06.2002 г. № 199 «О реконструкции территориальной системы оповещения гражданской обороны» в Тюменской области выполняется план мероприятий по реконструкции и совершенствованию системы оповещения.
В настоящее время проведены мероприятия, направленные на корректировку существующего проекта реконструкции РАСЦО для приобретения нового оборудования, проведения строительно-монтажных и пуско-наладочных работ. Для выполнения указанного мероприятия в рамках долгосрочной целевой программы «Основные направления развития гражданской обороны и защиты населения и территорий Тюменской области от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на 2013-2015 годы» выделено 3 000,00 тыс. рублей (распоряжение Правительства Тюменской области от 15.10.2012 № 2049-рп). В марте 2013 года проведен аукцион, победителем был определен Тюменский филиал ОАО «Ростелеком», который представил обновленный проект 20 мая 2013 г. В настоящее время проведена госэкспертиза Федеральным автономным учреждением «Федеральный центр ценообразования в строительстве и промышленности строительных материалов», проект отправлен на согласование во ВНИИГОЧС (г. Москва). Общая стоимость работ по завершению реконструкции РАСЦО составляет 59 307 712, 06 тыс. рублей.
В июне 2014 года Департаментом Финансов Тюменской области был дан ответ, что в составе средств целевого финансового резерва предусмотрены средства на завершение работ по реконструкции РАСЦО и по созданию КСЭОН, в том числе, 2016 год – 50 000 тыс. рублей, 2017 год – 79 000 тыс. рублей.
Проектом предусмотрена замена устаревшей аппаратуры 5Ф88 и АДУ-ЦВ на современную – П-166М и САТО (система автоматического телефонного оповещения), установка дополнительных электросирен и систем оповещения СГС-22М, применение автоматизированного способа перехвата (задействования) средств вещания, перенос пультов управления на рабочие места диспетчеров ЕДДС муниципальных образований, а также замена передачи сигналов с аналогового на цифровой формат.
Основными вопросами проекта реконструкции РАСЦО для дальнейшего совершенствования системы оповещения населения Тюменской области являются:
Переход от аналоговых систем передачи сигналов на современные цифровые технологии;
Перенос управляющих устройств (пультов управления) на АРМ ЕДДС муниципальных образований;
Установка и практическая эксплуатация САТО (системы автоматического телефонного оповещения) населения Тюменской области по заранее заданному сценарию;
Увеличение количества сирен и громкоговорящих устройств;
Установка сервера перехвата телевизионного сигнала, как в аналоговом формате, так и в первом цифровом мультиплексе.
Определение технической инфраструктуры зон экстренного оповещения с дальнейшей их интеграцией с ЕДДС муниципальных образований.
Проектирование системы CMC-оповещения местных операторов связи.
По состоянию на 10.12.2014 года создано 5 ЛCO на химически опасных объектах, что составляет 71,42 % от общего количества JICO (7), которые необходимо создать, в том числе:
ЛСО создано:
ООО «Тюмень Водоканал», Метелевский водозабор;
ООО «Тюмень Водоканал», Велижанский водозабор;
ОАО «Тюменский бройлер»;
ООО «Компания Юнимилк», филиал молочный комбинат «Ялуторовский»;
ООО «Тобольск – Нефтехим»;
ЛСО отсутствует:
ОАО «Тепло Тюмени», Тобольский филиал,
Жуковский водозабор;
ОАО «Тепло Тюмени», Тобольский филиал, БОС
(биологические очистные сооружения).
Сопряжение ЛСО через ЕДДС муниципальных образований планируется после завершения реконструкции РАСЦО на базе аппаратуры П-166М, что предусмотрено проектом реконструкции РАСЦО.
На сегодняшний день для взаимодействия при оповещении населения для дежурно-диспетчерских служб ПОО, имеющихся ЛCO, разработаны совместные инструкции запуска JICO по команде диспетчера ЕДДС муниципального образования.
По результатам проверок в 2014 году составлено 1 административное дело, на объект не оборудованный ЛСО:
ОАО «Тепло Тюмени», Тобольский филиал, Жуковский водозабор;
ОАО «Тепло Тюмени», Тобольский филиал, БОС
(биологические очистные сооружения);
Акт проверки № 2 от 25.06.2014 г.
Организовано оповещение должностных лиц Главного управления МЧС России по Тюменской области и обеспечивается с использованием аппаратуры АСО-8, ежемесячно проводятся тренировки с последующим анализом действий личного состава, ответственный АРМ-4 ОДС ЦУКС.
Техническое обслуживание средств связи, оповещения и АСУ Главного управления спланировано и проводится своевременно. ЭТО РАСЦО проводится на основании государственного контракта, с ООО «Пожстройзащита», задолженности за оплату услуг по обслуживанию нет.
В Главном управлении МЧС России по Тюменской области имеются комплексы программно-технических средств и АСУ INTRANET, АИУС РСЧС и обеспечено их подключение к сети передачи данных МЧС России. В Главном управлении обеспечивается работа во всех информационных системах МЧС России. В 2014 году осуществлена работа к подключению в АС «Делопроизводство» всех подразделений ФПС.
Оперативные группы гарнизонов пожарной охраны к действиям по предназначению готовы, укомплектованность средствами связи составляет 100 %, введено в эксплуатацию дополнительно 16 камер мобильного видеонаблюдения в ГПО Тюменской области, дополнительно приобретено 4 спутниковых терминала Иридиум, 10 ноутбуков.
Узел связи подвижного пункта управления поддерживается в готовности к обеспечению органов управления связью в районе чрезвычайной ситуации. Привязка к цифровой сети связи МЧС России с интеграцией услуг имеется в трех вариантах (ОАО «Ростелеком» - IP VPN, ОАО «МТС» и ОАО «Мегафон» - 3-G). Укомплектованность средствами связи ППУ составляет 96 %.
Во исполнение постановления Правительства РФ от 16.03.2013 № 223 «О федеральной целевой программе «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Российской Федерации на 2013-2017 года», указа Президента РФ от 28.12.2010 № 1632 «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации» и постановления Правительства РФ от 21.11.2011 № 958 «О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Тюменской области проводятся мероприятия по созданию Системы-112.
Согласно решению Губернатора Тюменской области Якушева В.В. проводятся мероприятия по внедрению единой комплексной системы обеспечения безопасности жизнедеятельности и правопорядка населения Тюменской области. В рамках данной работы генеральным подрядчиком представлен «Системный проект по созданию интегрированной информационно-аналитической комплексной системы обеспечения безопасности жизнедеятельности и правопорядка населения Тюменской области на период 2011-2015 года».
В настоящее время нормативная база позволяет приступить к полномасштабной работе по созданию и развертыванию Системы-112 на территории Тюменской области:
- В связи с внесением изменений в 68-ФЗ внесены изменения в часть 2 статьи 3 Закона Тюменской области от 28.12.2004 г. № 323 «О предупреждении и ликвидации природных и техногенных чрезвычайных ситуаций межмуниципального и регионального характера» (добавился подпункт 9.3 «осуществление создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», обеспечение её эксплуатации и развития»);
- Распоряжение Правительства Тюменской области № 1021-рп от 04.06.2012 г. «Об увеличении ассигнований» (выделено и реализовано на проектирование системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112» - 4 992 тыс. руб.);
- Распоряжение Правительства Тюменской области № 1113-рп от 09.06.2012 г. «Об организации и выполнении мероприятий по созданию на территории Тюменской области системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112».
В распоряжении определен состав межведомственной рабочей группы по работе над созданием Системы-112, утвержден план организационно-технических мероприятий.
В целях организации взаимодействия с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и структурными подразделениями Правительства Тюменской области по вопросам создания «Системы-112» в Тюменской области, в течение отчетного периода проведено 3 заседания межведомственной рабочей группы Тюменской области.
Документы на получение субсидии из федерального бюджета подготовлены и отправлены в МЧС России (исх. 23/5525-14 от 01.08.2014г.). Техническое задание было согласовано в 2012 году (исх. МЧС 20-8-46-41 от 07.09.2012 г. (УЗИ и ОБСР). Технический проект создания Системы – 112 на территории Тюменской области разработан, согласован с межведомственной рабочей группой и был направлен на согласование в МЧС России (ВНИИ ГО и ЧС). В настоящее время получены недостатки по проекту, в проект в течении 2 и 3 кварталов 2014 годы были внесены изменения с учетом изменения подходов в ФЦП-112 и определения местоположения ЦОВ-112 в Тюменской области. Повторно проект будет отправлен на согласование до 01.01.2015 г.
Проработан вопрос выделения помещений для размещения ЦОВ-112, согласно установленных требований (согласно исх. МЧС России от 24.03.2014 года № 7-6-1000) .
Принято решение об использовании имеющихся площадей по адресу:
г. Тюмень, ул. Первомайская, 20 (администрация г. Тюмени).
Проведена рабочая встреча с разработчиками проекта в помещении предназначенного для Центра обработки вызовов и размещения диспетчеров системы-112. Решением рабочей группы помещение одобрено под ЦОВ.
В 2014 году получена образовательная лицензия ФГБОУ ДПО Тюменского учебного центра федеральной противопожарной службы и Объединенного учебно-методического центра в Департаменте по лицензированию Государственной аккредитации, надзору и контролю в сфере образования по данным категориям обучения.
Для организации обучения и проведения учебных занятий на базе учебного центра оборудован учебный класс по обучению специалистов «112».
В рамках модернизации ЕДДС г. Тюмени проводятся мероприятия по установке АРМ диспетчеров ЕДДС г. Тюмени для приема звонков по номеру 112 с учетом установки телекоммуникационного оборудования для маршрутизации вызовов по ДДС г. Тюмени (01, 02, 03, 04, ТОСЭР, УФСБ). Для этих целей по областному бюджету выделено 850,00 тыс. рублей. Данное мероприятие проводится с учетом определенной базовой и телекоммуникационной инфраструктуры Системы-112 согласно технического проекта.
Согласно «Разъяснениям по порядку организации интерактивной информационно-справочной системы голосового автоответчика на территории субъектов Российской Федерации для обработки вызовов экстренных служб по единому номеру «112», согласованным заместителем Министра МЧС России В.В.Степановым и заместителем Министра связи и массовых коммуникаций России Д.М.Алхазовым и утвержденного Вице-Губернатором Тюменской области С.М.Сарычевым опросного листа от 19.09.2014 г. № 23/14536М-6651 по организации IVR в муниципальных образованиях Тюменской области до момента организации «системы-112», вводится система IVR-112. В Тюменской области предложено организовать IVR-112 в г.г. Тюмень, Тобольск, Ишим и Тюменском, Тобольском, Ишимском муниципальных районах. В остальных муниципальных образованиях в настоящее время при наборе номера 112 вызов переадресовывается на соответствующую ЕДДС муниципального образования.
На сегодняшний день операторы связи ОАО «МТС» и ЗАО «Вымпелком» (торговая марка Билайн) организовали систему голосового автоответчика (сервис IVR), должны завершится работы по организации голосового автоответчика у оператора связи ОАО «Мегафон» до конца 2014 года.
|
