Исследование современных автоматизированных систем управления гостиницей. Анализ автоматизированной системы управления «Невский портье»

Скачать 460.23 Kb.

Название	Исследование современных автоматизированных систем управления гостиницей. Анализ автоматизированной системы управления «Невский портье»
страница	4/4
Тип	Исследование

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Исследование

1 2 3 4

Заключение

Каждый владелец отеля мечтает о том, чтобы минимизировать потери прибыли на всех этапах, эффективно контролировать работу персонала, повышать качество обслуживания, предвосхищая желания своих гостей, и одновременно иметь защиту от недобросовестных клиентов. Добиться этого позволяет комплексная автоматизированная система управления, объединяющая в единый цикл учета все жизненно важные элементы гостиничного бизнеса.

Развитие гостиничного бизнеса требует качественно новых инструментов управления, и современные информационные технологии, в частности системы автоматизации, предоставляют отелям такие возможности.

Существуют три основных критерия оценки целесообразности инвестиций в гостиничные системы управления:

1) достижение конкурентного преимущества;

2) повышение производительности работы

3) максимальное использование имеющихся ресурсов гостиницы.

Повышение производительности достигается благодаря оптимизации использования ресурсов гостиницы, экономии затрат на обработку данных и более эффективному осуществлению основных производственных операций.

Создание интегрированной гостиничной информационной сети, в центре которой находится современная система управления, позволяет свести к минимуму необходимость дублирования информации и соответственно избежать ошибок, возникающих при ручном вводе данных. Экономия труда даже одного работника в день позволит за год сэкономить существенную сумму денег, не говоря уже об избежании дорогостоящих ошибок.

Список использованной литературы:

1. Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ) // Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2007. - (Кодексы и законы России). - 26 с.

2. Божко В.П. Информационные технологии в статистике: Учебник / В.П. Божко.– М.: Финстатинформ, 2002. – 326с

3. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учеб. Пособие / А.М. Вендеров. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 141с.

4. Глушков В.М. Основы безбумажной информатики /В.М. Глушков. - М.: Наука,2000. - 552 с.

5. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме: Учеб. пособие / В.Г. Гуляев. – М.: Приор,2004. – 144с.

6. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева. - М., 2005. – 240 с.

7. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А.Титоренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 439

8. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник / Н.И. Кабушкин. - М.: Новое знание, 2002. – 368с.

9. Кабушкин Н.И. Организация туризма: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2003. – 632с.

10. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник / Э.М. Коротков.– М.: ДеКа, 2000. – 407с.

11. Ляпина И.Н. Организация и технология гостиничного обслуживания / И.Н. Ляпина. - М., 2005. – 230с.

12. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М.М. Маринин. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 167с.

13. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация турбизнеса. Часть 2:Информационные технологии в сфере гостеприимства: Учебное методическое пособие / Н.И. Плотникова. – М.: Советский спорт, 2001. – 208с.

14. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник /Под ред. проф-ра. д-ра.экон.наук, А.Д. Чудновского– М.: ЭКМОС, 2000. – 400с.

15. Чесноков М.П. Современные информационные технологии / М.П. Чесноков. - М.: Минск: Изд-во БГЭУ, 2001. – 205с.

16. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / А.Д. Чудновский. - М., 2005. -211с.

17. Головченко В. Пять проблем автоматизации и полезные советы по их решению / В. Головченко// Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2003. - №2.

18. Елеева З. Тенденции развития международного туризма в 2005 - 2015 / З. Елеева/ / Туризм. – 2005. - №9.

19. Для чего гостинице АСУ? [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sno-tourism.narod.ru/paper/article2.html

20. Гостиничная система Эдельвейс [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.bar-service.ru/main/work/medallion/

21. «Невский портье» - универсальная гостиничная система. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http:// www.sliva. spb.ru

22. Системы Интернет-бронирования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://leopold.h1.ru/gek/gec10_04.htm

1 Божко В.П. Информационные технологии в статистике: Учебник.– М.: Финстатинформ, 2002. –С.23

2 Божко В. Указ.соч. – С.28.

3Там же.– С.30.

4 Божко В. Указ.соч. – С.31.

5 Системы Интернет -бронирования - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://leopold.h1.ru/gek/gec10_04.htm

6 Системы Интернет - бронирования - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://leopold.h1.ru/gek/gec10_04.htm

7 Системы Интернет -бронирования - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://leopold.h1.ru/gek/gec10_04.htm

8 Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А.Титоренко.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С. 203.

9Там же. – С. 204.

10 Чесноков М.П. Современные информационные технологии . - М.: Минск: Изд-во БГЭУ, 2001. – С.78.

11 Системы Интернет -бронирования - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://leopold.h1.ru/gek/gec10_04.htm

12 Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник.– М.: ДеКа, 2000. – С. 251.

13 Коротков Э. Указ. Соч. – С.253.

14 Ляпина И.Н. Организация и технология гостиничного обслуживания. - М., 2005. – С.27.

15 Ляпина И. Указ. Соч. – С. 29.

16 Ляпина И. Указ. Соч. – С. 32.

17 Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - М., 2005. – С.57.

18 Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме: Учеб. пособие . – М.: Приор,2004. – С.24.

19 Гуляев В. Указ. Соч. – С.25.

20 «Невский портье» - универсальная гостиничная система - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http:// www.sliva.spb.ru

21 «Невский портье» - универсальная гостиничная система - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http:// www.sliva.spb.ru

22 «Невский портье» - универсальная гостиничная система - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http:// www.sliva.spb.ru

1 2 3 4

Похожие:

	Должностная инструкция Специалиста отдела автоматизированных систем управления Специалист отдела автоматизированных систем управления находится в непосредственном подчинении Начальника отдела автоматизированных...		А. И. Ермаченко исследование систем управления учебное пособие Многофункциональные интегрированные системы процессно-ориентированного управления для организаций
	1. 1 Предмет и содержание курса 2 Вопросы стандартизации систем Задачи планирования деятельности и управления процессами промышленных предприятий одна из основных областей применения автоматизированных...		Исследование алгоритмов идентификации для систем бездатчикового векторного... Разработка и исследование алгоритмов идентификации и векторного управления в асинхронном электроприводе
	Экономические основы становления современных систем государственного управления Охватывает подходы к анализу системы государственного управления. Р. Роуз отмечает также существование двух социологических моделей,...		Исследование системы межбанковских расчетов ОАО «Лето-Банк» Профиль: Программное обеспечение средств вычислительной техники и автоматизированных систем
	Концепция асту фск концепция автоматизированной системы технологического... Субъекты и объекты управления краткая характеристика структуры управления в целевой модели оптового рынка электроэнергии 3		2. Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием Системы управления: понятие, факторы, влияющие на управление, подходы к выбору систем
	Введение 2 Объективная необходимость управления качеством продукции в современных условиях, системы управления качеством 5		Открытое Акционерное Общество «Концерн «Радиотехнические и Информационные... «разработка концепции создания автоматизированной системы межведомственного взаимодействия для мониторинга потенциально опасных объектов...
	Методические указания по дисциплине “Системы управления базами данных” Методические указания предназначены для студентов специальностей 230105 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных...		Техническое задание на выполнение работ «Внедрение автоматизированной... «Внедрение автоматизированной системы контроля и управления программным обеспечением ОАО «рти»
	Работники по обслуживанию и ремонту оборудования автоматизированных...		Программа дисциплины корпоративные системы управления проектами Целью дисциплины является формирование у магистрантов теоретических знаний в области корпоративных систем управления проектами (далее...
	Профессиональный стандарт Работник по эксплуатации оборудования автоматизированных систем управления технологическим процессом гидроэлектростанции/ гидроаккумулирующей...		Профессиональный стандарт Работник по эксплуатации оборудования автоматизированных систем управления технологическим процессом гидроэлектростанции/ гидроаккумулирующей...

Руководство, инструкция по применению