О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного




Скачать 0.62 Mb.
Название О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного
страница 9/12
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

Взаимодействие с гражданами – получателями Электронных услуг


Исполнитель должен обеспечить оказание круглосуточной консультационной поддержки для граждан, получателей Электронных услуг. В рамках данного вида работ оказывается круглосуточная консультационная и информационная поддержка пользователей центром телефонного обслуживания Исполнителя. ЦТО является единой точкой контакта всех граждан получателей услуг. Исполнитель в рамках данного вида работ обеспечивает:

  • функционирование единой точки контакта для граждан получателей Электронных услуг по телефону;

  • регистрацию Запросов от граждан получателей Электронных услуг в режиме «24х7» - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365(6) дней в году;

  • переадресацию звонков, касающихся содержательной части предоставления Электронных услуг или обращений граждан, в ответственные органы власти;

  • информирование граждан о контактной информации органов власти.

Порядок консультирования граждан должен быть подробно описан в Регламенте оказания услуги.
  1. Администрирование РИЭП


Работы по администрированию и ведению БД пользователей РИЭП должны осуществляться Исполнителем в рабочие дни с 8.30 до 18.30 по местному времени.

Администрирование РИЭП включает:

  • Регистрацию web-сервисов.

  • Ведение БД пользователей РИЭП, в том числе:

  • Регистрацию нового пользователя СИР, подготовку и выдачу именного сертификата Пользователя;

  • Изменение прав существующего пользователя;

  • Удаление Пользователя;

Порядок администрирования РИЭП и ведения БД учета пользователей РИЭП должен быть подробно описан в Регламенте оказания услуги.
  1. Заключительный этап


Исполнитель после завершения этапа оказания услуги должен предоставить Заказчику следующие документы:

  • описание актуальной структуры и функциональности РИЭП;

  • руководство пользователя СИР;

  • описание связей РИЭП с ведомственными ИС;

  • матрицы доступа пользователей к СИР и электронным сервисам РСМЭВ.


Названные документы должны является неотъемлемой частью (приложением) итогового акта этапа оказания услуги.

Требования по документированию устанавливаются в соответствии с комплексом государственных стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы ГОСТ 34.201-89 и Единой системой программной документации ГОСТ 19. Материалы должны оформляться в инструментальной среде MS Office Word 2003. Проектная и эксплуатационная документация должна представляться Заказчику в отпечатанном и сброшюрованном виде, а также в электронной форме.
  1. Общие требования к Услуге

    1. Требования к безопасности


Если монтаж, наладка, эксплуатация, обслуживание и ремонт технических средств, выполняются на территории Заказчика, то должны учитываться и соблюдаться правила по промышленной безопасности и охране труда определённые в соответствующих нормативных документах Заказчика.
  1. Требования к конфиденциальности


Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, включая персональные данные, ставшей доступной Исполнителю в рамках выполнения обязательств по контракту, а именно не раскрывать третьим лицам и не распространять конфиденциальную информацию без согласия Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  1. Требования к эргономике и технической эстетике


Требования к эргономике и технической эстетике предъявляются к компонентам КТС, размещённым на территории Заказчика.

Применяемые технические средства должны иметь возможность установки в 19-дюймовые монтажные шкафы.

При вводе в эксплуатацию должна быть определена и выполнена маркировка каждого отдельного компонента, при этом правила маркировки должны быть согласованы с Заказчиком.

Исполнитель должен учесть в стоимости услуги компоненты (в т.ч. кабельные соединения и крепёжные комплекты), необходимые для монтажа и подключения КТС.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

Похожие:

О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon Ао «россельхозбанк»
Извещение о проведении открытого запроса котировок в электронной форме на право заключения договора на оказание услуг по техническому...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении запроса предложений на право заключения
О проведении запроса предложений на право заключения договора на оказание услуг по обслуживанию и ремонту контрольно кассовой техники...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon Документация по проведению запроса котировок запрос котировок в электронной...
Заказчика доводится неограниченному кругу лиц путём размещения на Официальном сайте Извещения о проведении Запроса котировок и Документации...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon Извещение и документация по проведению открытого запроса предложений...
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (далее ао «согаз», Заказчик) объявляет о проведении открытого запроса...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении открытого запроса котировок в электронной форме на право...
Извещение, документация по запросу котировок № зк7/2016 по проведению открытого запроса котировок в электронной форме на право заключения...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon Инструкция участника запроса котировок общие положения 1 Предметом...
Предметом является право заключения Договора на выполнение работ и оказание услуг для ООО «Востокнефтепровод», согласно п. 1 Информационной...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon Инструкция по заполнению заявки на участие в запросе котировок 14...
Запрос котировок в электронной в форме на право заключения договора на оказание услуг по организации и проведению торжественных
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении открытого запроса котировок в электронной форме на право...
Документация, извещение № зк10/2016 по проведению открытого запроса котировок в электронной форме на право заключения договора на...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon Извещение о размещении муниципального заказа путем проведения запроса...
«Дорожно-эксплуатационное учреждение №4», расположенное по адресу: 630088, г. Новосибирск, Северный проезд, 10А, адрес электронной...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении открытого запроса ценовых котировок на право заключения...
Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении открытого запроса ценовых котировок на право заключения...
Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon Инструкция для участника запроса котировок общие положения Предметом...
«Проведение технического обслуживания приборов безопасности грузоподъемных механизмов филиала «Иркутское рну» ООО «Востокнефтепровод»,...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении запроса котировок на право заключения
Муп «вгэс» информирует о проведении запроса котировок на заключение договора на выполнение строительно-монтажных и пуско-наладочных...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении открытого запроса ценовых котировок на право заключения...
Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении открытого запроса ценовых котировок на право заключения...
Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации...
О проведении запроса котировок на право заключения договора на оказание услуг по организации функционирования региональной инфраструктуры электронного icon О проведении открытого запроса ценовых котировок на право заключения...
Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации...

Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск