Темы занятий
|
Часы занятий
|
Форма занятий
|
|
1 день
|
Информация о цели семинара, заказчике семинара, организациях, привлекаемых к проведению семинара
|
|
|
|
1. Основы управления качеством.
|
4 часа
|
Лекция
|
|
1.1. Роль управления качеством в современном менеджменте. Основные понятия и определения. Стадии развития философии качества.
|
|
|
|
1.2. Сущность системы менеджмента качества. Основные положения концепции TQM.
|
|
|
|
1.3. Система стандартов ИСО семейства 9000. Правовые основы сертификации в РФ. Российские системы сертификации. Практика сертификации в РФ и в других странах.
|
|
|
|
1.4. Переход понятия качества в экономическую категорию. Затраты на качество. Модели оценки затрат на достижение качества.
|
|
|
|
1.5. Контроль и анализ технологических процессов. Оценка управляемости действующего технологического процесса. Анализ последствий и причин отказов. Статистические методы. АВС–метод. Статистический контроль процессов (SPC).
|
|
|
|
1.6. Контроль качества поставок. Варианты входного контроля. План входного контроля. Выбор поставщика. Определение рейтинга поставщика.
|
|
|
|
1.7. Современные управленческие технологии. Концепция «шесть сигм». Основные положения теории «точно в срок». Теория ограничений (ТОС). Сбалансированная система показателей.
|
|
|
|
2. Специфика управления качеством строительства в атомной отрасли.
|
4 часа
|
Лекция
|
|
2.1. Процессы жизненного цикла АЭС. Программы обеспечения качества на этапах жизненного цикла АЭС.
|
|
|
|
2.2. Саморегулируемые организации. Положение о порядке получения допуска к строительным работам.
|
|
|
|
2.3. Нормативно-правовые документы, устанавливающие требования к получению разрешений и лицензий на право сооружения АЭС.
|
|
|
|
2.4. Корпоративные и ведомственные нормативно-технические документы, устанавливающие требования к проведению работ по сооружению АЭС.
|
|
|
|
2.5.Нормативно-методические документы, устанавливающие требования к обеспечению качества при сооружении АЭС.
|
|
|
|
2 день
|
3. Факторы, влияющие на качество организации и осуществления строительного производства:
|
2 часа
|
Лекция
|
|
3.1. Состав этапов работ строительного производства
|
|
|
|
3.2. Состав участников строительного производства.
|
|
|
|
3.3. Организация строительного производства:
|
|
|
|
- подготовка, ПСД-документация, проекты организации строительства и проекты производства работ, материально-техническое обеспечение, механизация и транспорт, организация труда, оперативно-диспетчерское управление.
|
|
|
|
4. Организация надзора и контроля качества при строительстве и монтаже.
|
2 часа
|
Лекция
|
|
5. Разработка, изготовление и поставка оборудования для сооружаемых АЭС.
|
1 часа
|
Лекция
|
|
6. Качество и безопасность при сооружении АЭС – интегрированная система менеджмента.
|
2 часа
|
Лекция
|
|
6.1. Требования к разработке интегрированной системы менеджмента (система менеджмента качества, система безопасности).
|
|
|
|
6.2. Правила перехода на инструкции по безопасности.
|
|
|
|
6.3. Идентификация факторов риска, анализ и предупреждающие действия.
|
|
|
|
6.4. Критические контрольные точки.
|
|
|
|
6.5. Система мониторинга СМР.
|
|
|
|
6.6. Установление в ТД и соблюдение в технологии параметров безопасности, исключающих риски.
|
|
|
|
7. Создание системы радиационно-экологического менеджмент при проведении строительно-монтажных работ (СМР).
|
1 час
|
Лекция
|
|
3 день
|
8 Обеспечение достоверности измерительной информации при сооружении АЭС.
|
8 часа
|
Лекция
|
|
8.1 Процесс обеспечения достоверности измерительной информации – один из основных сквозных процессов, влияющих на качество строительных работ при сооружении АЭС.
|
|
|
|
8.2 Система менеджмента измерений. Взаимосвязь со стандартами ИСО 9000. Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» 2008 г.
|
|
|
|
8.3 Функции специалистов различных подразделений по обеспечению достоверности измерительной информации на различных этапах процесса сооружения АЗС.
|
|
|
|
8.4 Основные положения системы обеспечения единства измерений. Общие подходы к оценке достоверности (погрешности, неопределённости) измерительной информации.
|
|
|
|
8.5 Основные задачи метрологического обеспечения на различных этапах сооружения АЭС:
- организация и проведение метрологической экспертизы проектной, конструкторской и технологической документации;
- аттестация методик измерений, контроля и испытаний;
- подтверждение метрологической пригодности средств измерений;
- метрологическое обеспечение стандартных образцов;
- аккредитация испытательных лабораторий.
|
|
|
|
8.6 Анализ измерительных и контрольных процессов (MSA).
|
|
|
|
8.7 Внутренний метрологический надзор.
|
|
|
|
4 день
|
9. Документы и записи, требуемые стандартом ГОСТ Р ИСО 9001 (управление документацией)
|
5 часов
|
Лекция
|
|
Иерархия документов, порядок разработки, согласования, внедрения, применения и актуализации документов, пакет вводных и вспомогательных документов по ISO серии 9000: ISO/TC 176/SC 2/N 525R2, ISO/TC 176/SC 2/N 544R3 и др., являющихся руководящими модульными документами по обеспечению единого понимания и функционирования СМК организаций, соответствующей требованиям ISO 9001:2008.
ISO/TC 176/SC 2/N 525R2:
Что такое документ;
Как осуществляется управление документацией;
Виды документов;
Требования ISO 9001:2008 к документации;
Руководство по п. 4.2 стандарта ISO 9001:2008;
Комментарии для организаций, готовящихся к внедрению системы менеджмента качества;
Демонстрирование соответствия стандарту ISO 9001:2008;
Записи, требуемые стандартом ISO 9001:2008.
ISO/TC 176/SC 2/N 544R3:
Процессы в СМК организаций;
Типы процессов;
Понимание процессного подхода;
Применение процессного подхода:
Идентификация процесса организации;
Планирование процесса;
Выполнение и измерение процесса;
Анализ процесса;
Корректирующие действия и улучшение процесса.
Рекомендации «Союзсерт» по разработке документации СМК, отвечающей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
Практические примеры разработки документации СМК:
Текст, таблица, алгоритм - как способы формирования документов;
Разработка методологической инструкции;
Разработка инструкции для непосредственных исполнителей (рабочие, контролеры);
Разработка карты процесса.
|
|
|
|
10. Сбор и обработка данных о качестве.
Семь инструментов контроля качества (Q7)
|
1 час
|
Лекция
|
|
Диаграмма Парето;
Причинно-следственная диаграмма;
Графики;
Контрольные листки
Гистограммы;
Диаграмма разброса (рассеивания);
Контрольные карты.
|
|
|
|
Семь новых инструментов качества (N7)
|
1 час
|
Лекция
|
|
Диаграмма зависимостей;
Диаграмма сродства;
Древовидная диаграмма;
Матричная диаграмма;
Анализ матричных данных;
Диаграмма процесса осуществления программы (PDPC);
Стрелочная диаграмма.
|
|
|
|
11. CALS – технологии
|
|
|
|
Назначение, применение, типовые модели, этапы внедрения.
|
1 час
|
Лекция
|
|
5 день
|
12. Оценка СМК на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001
|
4 часа
|
Лекция
|
|
Внешние и внутренние аудиты качества и их нормативная база:
Виды внешних и внутренних аудитов;
Нормативная база аудитов;
Термины по аудиту и оценке соответствия;
Компетентность органа по сертификации по требованиям ИСО/МЭК 17021:
Принципы сертификации в ИСО/МЭК 17021.
Основные положения ГОСТ Р ИСО 19011.
Личные качества аудиторов в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011;
Объекты СМК, проверяемые при аудитах:
Принципы, требования и реальная СМК;
Документы СМК и сведения о ее функционировании;
Состав внутренней документации СМК;
Политика и цели в области качества;
Содержание руководства по качеству;
Документированные процедуры для шести видов деятельности;
Состав важнейших документируемых сведений;
Основные положения по проведению внутренних аудитов:
Главные цели внутренних аудитов;
Основные принципы проведения аудитов;
Дополнительные принципы проведения аудитов.
Программа аудитов организации по ГОСТ Р ИСО 19011;
Виды проверок, включаемых в планы внутренних аудитов;
Особенности и преимущества внутренних аудитов;
Назначение предварительного и заключительного совещаний при проведении аудитов;
Содержание процедуры внутренних аудитов.
Практические рекомендации по проведению внутренних аудитов.
Примеры формирования выявленных в процессе аудита несоответствий.
Практический опыт сертификации СМК, анализ результатов аудитов по ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
|
|
|
|
13. Тестирование
|
2 часа
|
|
|
проведение письменного тестирования слушателей
(40 вопросов с разными вариантами ответов) по пройденному материалу.
|
|
|
|
подведение итогов тестирования
|
|
|
|
обсуждение результатов тестирования
|
|
|
|
14. Подведение итогов семинара
|
2 часа
|
|
|
подведение итогов семинара
|
|
|
|
вручение документов, подтверждающих успешное освоение программы семинара
|
|
|
|
выдача дополнительного материала для собственного изучения
|
|
|
|
проведение анкетирования по вопросу удовлетворенности слушателей проведенным семинаром
|
|
|
|
Итого
|
40 часов
|
|
|
