ЛИТЕРАТУРА И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ
Азимова Л. Организация биржевого товарного рынка: от спотовой торговли к срочным операциям / Л. Азимова, Д. Гариков // Рынок ценных бумаг. – 2010 .– № 4 .– С. 18-21.
Анашкин О. С. О комплексном характере регулирования процесса недропользования (на примере нефтегазового сектора экономики) / О. С. Анашкин, В. А. Крюков // Минеральные ресурсы России. Экономика и управление. – 2010 .– № 3 .– С. 18-25.
Багиров Т. А. Из конкурентов - в партнеры: искать новые формы международного сотрудничества // Стратегия России. – 2006 .– № 6 .– С. 43-45.
Байков М. В. Проблема ценообразования на некоторые товары российского экспорта // Нефть, газ и бизнес. – 2007 .– № 5 .– С. 34-38.
Байков Н. Нефть, газ и другие энергоносители / Н. Байков, Г. Безмельницына // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2002 .– № 3 .– С. 80-89.
Бакланов А. Узкое место глобальной экономики // Нефть России. – 2007 .– № 6 .– С. 106-108.
Басалов С. Г. Повышение эффективности российской химической и нефтехимической промышленности на основе совершенствования ценообразования // Нефтепереработка и нефтехимия. Научно-технические достижения и передовой опыт. – 2005 .– Вып. 6 .– С. 26-29.
Бозо Н. В. Парадоксы вертикальной интеграции в российском нефтегазовом секторе / Н. В. Бозо, В. В. Шмат // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. – 2007 .– № 4 .– С. 70-76.
Борщик Ю. А. Нефтяной пузырь: влияние макроэкономических факторов на функционирование российских нефтедобывающих компаний // Российское предпринимательство. – 2008 .– № 3 .– С. 136-140.
Бочаров И. А. Основы концепции ценообразования в современной экономике (основные пути его совершенствования в строительстве нефтегазового комплекса) / И. А. Бочаров, Д. В. Иванец // Нефть, газ и бизнес. – 2007 .– № 8 .– С. 8-27.
Брагинский О. Б. Цены на нефть: история, прогноз, влияние на экономику // Российский Химический Журнал (ЖРХО им. Д.И.Менделеева). – 2008 .– Т. 52, № 6 .– С. 25-36.
Бучнев О. А. О возможностях либерализации внутреннего рынка газа в России с 2006 г. / О. А. Бучнев, Ю. В. Емельяшина // Нефть, газ и бизнес. – 2006 .– № 1/2 .– С. 60-66.
Волконский В. Нефтяной комплекс: финансовые потоки и ценообразование // Экономист. – 2002 .– № 5 .– С. 21-32.
Горст М. Новый виток борьбы с прибылью / М. Горст, Е. Доронин // Нефть России. – 2005 .– № 4 .– С. 94-95.
Григорьев Л. М. Дешевой нефти не будет: в обновление отрасли не идут инвестиции // Стратегия России. – 2006 .– № 6 .– С. 35-39.
Гугкаев К. Российский нефтегазовый комплекс: изменения "внутри" и "вовне" необходимы // Человек и труд. – 2006 .– № 10 .– С. 80-82.
Гудков И. В. Обзор концепций реформирования газовой промышленности // Нефть, газ и бизнес. – 2005 .– № 4 .– С. 40-45.
Гурин А. Об инфлятогенной роли монопольного давления на рынок со стороны энерго-сырьевых корпораций // Российский экономический журнал. – 2009 .– № 9/10 .– С. 91-93.
Ерополов А. Поддержка предпринимательства в регионе // Журнал для акционеров. – 2002 .– № 8 .– С. 15-19.
Ершов Ю. А. Место России в мировой энергетике будущего // Внешнеэкономический бюллетень. – 2003 .– № 11 .– С. 28-34.
Кашин В. А. Как и почему следует реорганизовывать ТЭК / В. А. Кашин, М. Р. Бобоев // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. – 2002 .– № 8 .– С. 12-29.
Козеняшева М. М. Влияние мирового финансового кризиса в 2008-2009 гг. на российскую нефтяную отрасль // Экономические науки. – 2010 .– № 4 .– С. 221-227.
Кузнецова А. Сравнительный анализ системы налогообложения нефтяной и газовой отраслей в России // Вестник Саратовского государственного технического университета. – 2006 .– № 4 .– С. 110-115.
Международная конференция "Современная АЗС" // Безопасность труда в промышленности. – 2008 .– № 8 .– С. 73-75.
Метелев И. С. Методы ценообразования в нефтепроводном транспорте // Закон и право. – 2006 .– № 9 .– С. 100-102.
Миронов В. Российская экономика в контексте развития мировых энергетических рынков / В. Миронов, С. Пухов // Вопросы экономики. – 2006 .– № 8 .– С. 119-136.
Митрова Т. Появится ли евразийский газовый рынок? // Нефть России. – 2008 .– № 2 .– С. 43-49.
Новости экспертизы / Главгосэкспертиза России // БСТ: бюллетень строительной техники. – 2007 .– № 9 .– С. 46-52.
Новости экспертизы / ФГУ "Главгосэкспертиза России" // БСТ: бюллетень строительной техники. – 2007 .– № 11 .– С. 52-54.
Петров В. Конец прекрасной эпохи? : если нефтяные цены цикличны - скоро они начнут снижаться // Нефть России. – 2005 .– № 5 .– С. 5-7.
Пироженко А. А. Конкурентная среда: сегодня и завтра // Стратегия России. – 2009 .– № 11 .– С. 44-46.
Пономарев А. В. Нефтедобывающая промышленность России как объект рентных отношений: состояние и перспективы развития // Экономический анализ: теория и практика. – 2005 .– № 19 .– С. 52-63.
Разумнова Л. Кончилась ли эпоха дорогой нефти? // Нефть России. – 2008 .– № 11 .– С. 7-11.
Розенфланц И. В. Проблемы стабилизации цен на нефтепродукты // Менеджмент: теория и практика. – 2004 .– № 3/4 .– С. 75-79.
Симония Н. А. Тектонические сдвиги рынка: почему меняются команды и правила игры // Стратегия России. – 2006 .– № 6 .– С. 40-42.
Субботин М. Добропорядочность по шкале ФАС // Мировая энергетика. – 2008 .– № 10 (58) .– С. 28-30.
Сычева Л. Принуждение к рынку, или Как отделить опт от розницы // Российская Федерация сегодня. – 2010 .– № 9 .– С. 9-11.
Титков И. С. Анализ места РФ в мировой системе торговли природным газом // Газовая промышленность. – 2009 .– № 1 .– С. 8-12.
Томина А. Роль налогообложения в повышении инвестиционной привлекательности топливно-энергетического комплекса // Финансы, экономика, безопасность. – 2008 .– № 8 (49) .– С. 13-15.
Федотов Б. Г. Влияние налоговых и внешних факторов на ценообразование нефти и нефтепродуктов в России // Финансы. – 2009 .– № 4 .– С. 25-28.
Хуршудян Н. С. Восточная Сибирь и Дальний Восток - приоритетные направления развития газовой промышленности России // Нефть, газ и бизнес. – 2009 .– № 6 .– С. 31-33.
Шуркалин А. К. Внутренний рынок нефти России в период мирового экономического кризиса / А. К. Шуркалин, С. Е. Смолин // Нефть, газ и бизнес. – 2009 .– № 6 .– С. 25-30.
Я.М. Гитинаев
РИСК ПОТЕРИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ БАНКА
АННОТАЦИЯ
Актуальность темы исследования
В течение долгих лет существования банковских структур остается неизменным их главное предназначение, заключающееся в посредничестве при перемещении денежных средств от кредиторов к заемщикам и от покупателей к продавцам. В процессе осуществления деятельности банки сталкиваются с множеством вопросов управления, главным из которых является поддержание постоянного баланса между потребностями в ресурсах и возможностями их приобретения в условиях, обеспечивающих финансовую устойчивость банка и удовлетворение интересов партнеров, а также достаточность ресурсов. Таким образом, данный аспект не может не затрагивать такой стороны вопроса, как наличие банковского риска, возникающего при максимизации прибыли и сведения к минимуму потерь в результате проведения рисковых операций. Риску подвергаются практически все операции, совершаемые банком: рассчетно-кассовые, кредитные, депозитные, валютные, инвестиционные. Поэтому проблеме исследования банковских рисков уделяется значительное внимание даже в относительно стабильных условиях хозяйствования развитых стран.
Одним из наиболее серьезных рисков банка является репутационный риск. Современная банковская деятельность отличается высокой степенью зависимости коммерческого успеха банка от наличия безупречной репутации и широко распространенного мнения о высоком качестве его работы. Данный фактор действует в финансовой сфере значительно сильнее, чем в других областях предпринимательства. Это связано, во-первых, с тем, что банковские услуги почти всегда затрагивают ключевые интересы клиентов – любое нарушение обязательств со стороны банка чревато для них самыми серьезными последствиями. И наоборот, успешное сотрудничество с банком – залог высоких прибылей. Отсюда повышенное внимание к банку как к деловому партнеру. Во-вторых, играет роль и то, что большинство банковских продуктов – услуг не имеет физического воплощения, а значит, не видны потребителю непосредственно. Об их качестве клиент банка в значительной степени судит по тому образу, впечатлению, которое банк у него вызывает.
В современных условиях деловая репутация банка может измениться в самые кратчайшие сроки. Этому может поспособствовать множество факторов различного происхождения, в связи, с чем политика безопасности банка должна включать в себя и меры по управлению риском потери деловой репутации. Ни у кого не вызывает сомнения, что деловая репутация является важнейшим конкурентным преимуществом любой компании. Особенно значимой репутация является для банков, эффективность деятельности которых во многом напрямую зависит от поведения и степени лояльности (доверия) к ним клиентов, контрагентов и прочих кредиторов и партнеров.
Таким образом, разработка теоретических и практических проблем управления репутационными рисками банков в условиях сложившихся рыночных отношений является актуальной научной проблемой, имеющей большое значение, от решения которой зависит конкурентоспособность многих российских кредитных организаций.
Цель и задачи исследования.
Цель дипломной работы – проанализировать современные методологические и практические проблемы к управлению риском потери деловой репутации банка.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
уточнить понятие риска как экономической категории
исследовать специфику рисков в банковском секторе;
определить сущность деловой репутации и репутационного риска банка;
проанализировать существующие методики оценки уровня репутации для банковского сектора;
построить математическую модель оценки риска;
исследовать результаты рейтинговой оценки деловой репутации крупнейших российских банков;
разработать рекомендации по организации управления риском потери деловой репутации в банке.
Объектом исследования являются репутационные риски в банковском секторе.
Предмет исследования – теоретические и методологические аспекты маркетинговых исследований брендов и к управления брендами.
Положения, выносимые на защиту дипломной работы:
Теоретическую базу исследования составили научные труды и публикации ведущих отечественных и зарубежных экономистов по проблемам управления рисками.
Методологическую основу исследования составляет системный подход к изучению объекта и предмета исследования. В работе применялись общенаучные методы - анализ и синтез, индукция и дедукция, восхождение от абстрактного к конкретному, моделирование.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что основные методические положения, изложенные в работе, могут быть использованы как последовательность действий и практические рекомендации по управлению репутационными рисками в российских банках.
.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………………………….
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ ПОТЕРИ
ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ БАНКА …………….……………………………………………….............
1.1.Понятие риска как экономической категории. Риски в банковском секторе……………………
1.2.Сущность деловой репутации и репутационного риска банка…...……….………………..….....
ГЛАВА 2.МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ОЦЕНКИ РИСКА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ БАНКОВ РАЗВИТИЯ ……………………...………
2.1.Методики оценки уровня репутации для банковского сектора ………………………………….
2.2.Математическая модель оценки деловой репутации банка методом опционов….……..………
2.3.Рейтинговая оценка деловой репутации российских банков……………..……………………....
ГЛАВА 3.ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ ПОТЕРИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ В БАНКЕ …….
3.1.Цели, задачи и принципы управления репутационным риском………….………………………
3.2.Выявление и оценка репутационного риска…………..………..………………………………….
3.3.Мониторинг репутационного риска ……………………………………….………………………
3.4.Контроль и минимизация репутационного риска……………..………………………………….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………………………..
ЛИТЕРАТУРА И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ………………………………....................................
ПРИЛОЖЕНИЕ 1…………………………………………………………………………………………………....
|
3
6
6
14
25
25
32
37
42
42
45
48
57
61
65
69
|
ЛИТЕРАТУРА И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ
Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 07.02.2011) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (принят ГД ФС РФ 27.06.2002)
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 15.11.2010, с изм. 07.02.2011) "О банках и банковской деятельности"
Федеральный закон от 25.02.1999 N 40-ФЗ (ред. от 19.07.2009) "О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций" (принят ГД ФС РФ 18.09.1998)
Письмо ЦБ РФ от 23.06.2004 № 70-Т «О типичных банковских рисках».
Положение ЦБ РФ «Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах» № 242-г от 16 декабря 2003 г.
Письмо Банка России от 30.06.2005 N 92-Т «Об организации управления правовым риском и риском потери деловой репутации в кредитных организациях и банковских группах».
Альгин А.П. Грани экономического риска. М.,2007.
Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М., Финансы и статистика, 2006.
Безопасность. Информационный сборник фонда национальной и международной безопасности. - М. 2008.
Боков В.В., Забелин П.В., Федцов В.Г. Предпринимательские риски и хеджирование в отечественной и зарубежной экономике. – М.; Приор. 2006.
Бокс Дж., Дженкис Г. Анализ временных рядов. Прогноз и управление. М., 1974.
Важенина И.С. Деловая репутация банка: особенности формирования и управления // «Финансы и кредит» 27(231) - 2006 сентябрь. С. 27-29.
Васильева Д.Н. Репутация банка в условиях кризиса. Практическое пособие. - М.: Дашков 2010.
Воронцова Г.В. Управление рисками в предпринимательской деятельности. Хабаровск, 2007.
Гидденс Э. Судьба, риск и безопасность. TESIS, 2009, вып. 5.
Глущенко В.В. Управление рисками. Страхование. ТОО НГЩ, крылья, 2009, г. Железнодорожный, Московская область.
Головин Н.А. Никлас Луман превращает невероятность коммуникации в вероятность и надежность, ж-л «iBussiness», № 11, 2006.
Давыдов С.Б. Об оценке инвестиционного риска. //Бухучет// 2008, №8.
Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. – М.: Астрель, 2004. – С. 19.
Жарковская Е.П. Банковское дело: Учебник. –3-е изд., испр. и доп. – М.: Омега-Л, 2005. – 390 с.
Замураев А. Минимизировать или управлять? // РИСК. 2008. № 4.
Зубченко Л.А. Как рекламируют себя французские банки // Банки. Мировой опыт. 2009. № 3. – С. 11–12.
Иванов А. Классификация рисков // Риск. 2006. № 6-7.
Ильенкова Н.Д. Некоторые направления построения классификаций экономических рисков предприятия // Экономика и коммерция. 2007. №1.
Коныгин А.А. Оценка деловой репутации кредитной организации // Электронное научное издание «Труды МЭЛИ: электронный журнал». 2010.
Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.,2008.
Максимов В. И., Никонов О.И. Моделирование риска и рисковых ситуаций – Екатеринбург, УПИ, 2004
Мельникова И.В. Необходимость выработки стратегии управления рисками предпринимательской деятельности. Киев, 2006.
Методические рекомендации к положению банка России «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».
Миэринь Л.А. Основы рискологии. СПб. 2009.
Найт Ф Понятие риска и неопределенности.. TESIS, 2009, вып. 5.
Нейман Дж., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение. М., 1970
Ойгензихт В.С. Проблема риска в гражданском праве. – М.: Экономика, 2008.
Основы экономической безопасности. Учебно-практическое пособие /под ред. Олейникова Е.А./ – М.2007г.
Оценка кредитоспособности заемщиков: методологические основы и практика российских коммерческих банков. Москва, МГУЭСиИ, 2009.
Оценка экономического состояния заемщика в практике российских банков. Москва, МГУЭСиИ, 2009.
Первозванский А.А., Првозванская Т.Н. Финансовый рынок: расчет и риск. – М.: Инфра-М, 2009г.
Риски: анализ и управление. Сборник научных трудов / международный институт исследования риска. М., 2009.
Рогов М.А. Риск – менеджмент. – М.: Финансы и статистика. 2007.
Рогов М.А. Риск-менеджмент. Рыночные риски, определения, классификация. М., 2007.
Романов В. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков // Инвестиции в России. 2000. № 12. С. 41 – 43.
Ромир составил рейтинг репутации российских банков // http://www.rb.ru/topstory/business/2010/04/16/163802.html
Рябинкин В.И. Актуарные расчеты. М.: Финстатинформ, 2006.
Саати Т.Л. Математические модели конфликтных ситуаций. М., 1977.
Светлова С. Риски в банковской практике // Аудитор, 2009. № 2. С. 47 – 57.
Сергеев М. Предпринимательский риск и стратегия предпринимателя. М. 2006 // (www.pm-risk.ru)
Сердюкова И. Д. Методы анализа финансовых рисков // Бухгалтерский учет.2006. № 6.
Солдатова Е. Оценка гудвилла. Финансовая газета, N 43, 2005, с. 13.
Спицын И. О., Спицын Я. О. Маркетинг в банке. Киев: ЦММС "Писпайп", 2010. 656 с.
Терехова В.А. Деловая репутация организации: международный и российский опыт учета // Международный бухгалтерский учет.-№2.- 2008 с.2-4.
Уткин Э.А. Риск-менеджмент. - ЭКМОС, 2008.
Федотова М.А. Инвестиционные решения в условиях риска./Финансы/ 2007, №11.
Хохлов Н.В. Управление риском. – М.; «Юнити», 2009.
Чалый – Прилуцкая В.А. Рынок и риск. Методические материалы (пособие для бизнесменов) по анализу оценки и управления риском. – М.: НИУР, Центр СИНТЕК, 2009г.
Широков В. Производственный риск// Хозяйство и право. 2007. №
Школин А. Что делать с репутационными рисками // Финанс. – 2004. - № 21. С. 12-15;
Экономика страхования и перестрахования. М.: Анкил, 2006.
Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения. Гранатуров М.- М.: Дело и Сервис, 2009.
М.А. Громова
«АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ТАРИФОВ ПО ОСАГО НА ДОХОД СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ
( НА ПРИМЕРЕ ОСАО «РЕСО – ГАРАНТИЯ»)»
АННОТАЦИЯ
Актуальность темы:
Тарифы по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) до сих пор вызывали и вызывают немало споров. Закон об ОСАГО вступил в силу 1 июля 2003 года. С этого момента поправочные коэффициенты корректировались лишь один раз в марте 2009 года, а базовый тариф по ОСАГО не менялся ни разу. Инфляция за это время составила более 200%. Российский автопарк за время действия закона существенно изменился – произошло его обновление, соответственно, увеличился средний размер выплат. Данная работа является актуальной, она посвящена анализу действующих тарифных ставок и поправочных коэффициентов по ОСАГО, их влиянию на доход страховой компании.
Объект исследования: рынок ОСАГО, страховые компаний и государство как представитель страхователя.
|
