Должностная инструкция менеджера по продажам
|
Скачать 50.21 Kb.
|
Должностная инструкция менеджера по продажам.
Должностная инструкция и должностные обязанности менеджера по продажам. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность менеджера по продажам. 1.2. Менеджер по продажам относится к категории специалистов. 1.3. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела продаж. 1.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж. 1.5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное образование по специальности "менеджмент" или высшее (среднее) профессиональное образование другого профиля и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента. Кандидат на должность менеджера по продажам должен иметь стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода. 1.6. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется: - нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; - уставом организации; - правилами внутреннего трудового распорядка организации; - приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела продаж; - настоящей должностной инструкцией менеджера по продажам. 1.7. Менеджер по продажам должен знать: - федеральные законы и подзаконные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство субъектов Российской Федерации, муниципальных образований; - основы ценообразования и маркетинга; - основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка, особенности и специфику рынка соответствующего региона; - основы предпринимательства и ведения бизнеса, правила и принципы продаж; - основы налогообложения; - ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой продукции; - условия хранения и транспортировки продукции; - психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров; - порядок разработки бизнес-планов, коммерческих соглашений, договоров; - структуру коммерческой службы и отдела продаж организации; - правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники. 1.8. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно _________. 1.9. В период временного отсутствия менеджера по продажам, его должностные обязанности возлагаются на ______________. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. В должностные обязанности менеджера по продажам входит: 2.1. Организация и ведение продаж: - поиск потенциальных клиентов; - работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей их ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента; - ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации; - оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела продаж; - выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации; - мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. 2.2. Планирование и аналитическая работа: - составление ежемесячного плана продаж; - анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов организации; - предоставление отчетов ведущему менеджеру по продажам и начальнику отдела продаж по итогам работы. 2.3. Обеспечение продаж: - прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации, закрепленных за менеджером по продажам, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса; - информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад; - окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции; - передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам; - участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; - взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач; - участие в рабочих совещаниях; - ведение рабочей и отчетной документации; - поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации. 2.4. Контроль: - отгрузок продукции клиентам; - финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в торговле. 3. ПРАВА. 3.1. Менеджер по продажам имеет право: - ставить вопрос перед руководством о повышении размера заработной платы, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников организации; - вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию своей работы, улучшению условий труда; - запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей; - требовать от руководителя отдела продаж оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав; - требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. 4.1. Менеджер по продажам несет ответственность за: - неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией; - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ; - совершение в процессе своей деятельности правонарушений; - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ; - причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации организации - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ. СОГЛАСОВАНО:
|
Похожие:
 |
Должностная инструкция старшего менеджера по продажам стр из Инструкция предназначена для регламентации трудовой деятельности Старшего менеджера по продажам (далее Старшего менеджера) |
|
Должностная инструкция менеджера по продажам Цель поста: заключенные и оплаченные договора долевого участия с клиентами фирмы |
|
Должностная инструкция менеджера по информационным технологиям (it-менеджера) |
 |
Должностная инструкция менеджера по информационным технологиям (it-менеджера) На должность it-менеджера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное (техническое) образование (информационные... |
|
Офис-менеджера (Административный отдел) Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Офис-менеджера Общества с ограниченной... |
|
Книга продаж компании «Название Вашей компании» Лого компании (если есть) Последовательность действий менеджера по продажам в случае оформления заказа клиентом. 12 |
|
Должностная инструкция Агент по продаже недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством... |
|
Должностная инструкция Администратор назначается на должность и осовобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке... |
|
План упражнения 4 Задание 1: Ролевой центр бухгалтера в Microsoft... Задание 2: Подразделения, задания и должности в организационной структуре предприятия 12 |
|
1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности,... Менеджер склада назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке... |
|
Курс онлайнового обучения специалистов по продажам решений Cisco. Уважаемый партнер Сisco, соместно с дистрибуторами, приглашает Вас прослушать курс обучения специалистов по продажам |
|
1. Должностная инструкция воспитателя ид №1 Должностная инструкция лаборанта ид №2 Должностная инструкция заведующего учебным кабинетом, спортзалом, кружком, спортивной секцией ид №9 |
|
Должностная инструкция ведущего арт-менеджера Дома актера Свердловского... Всероссийское театральное общество) (далее по тексту – Отделение), назначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное образование,... |
|
Менеджера по перевозкам На должность менеджера по перевозкам принимается лицо с высшим профессиональным (техническим, экономическим) образованием, стажем... |
|
Ли Якокка. Карьера менеджера Автобиографию" (в русском переводе "Карьера менеджера") можно считать учебником по антикризисному управлению. Несмотря на то, что... |
|
Утверждаю должностная инструкция Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Режиссера монтажа |