Краткая инструкция по работе в арм клиента

Скачать 42.15 Kb.

Название	Краткая инструкция по работе в арм клиента
Тип	Инструкция по работе

rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Инструкция по работе

Краткая инструкция по работе в АРМ Клиента

Для запуска АРМ Клиента запустите веб-браузер Google Chrome версии не ниже 41 (версию Google Chrome не требующую установки можно скачать здесь https://yadi.sk/d/K4YoweP6hmLUo) и выполните ввод в адресной строке адреса http://citylux-nn.ru/
Кликните по кнопке «Личный кабинет».
После запуска АРМ Клиента в открывшейся форме введите имя пользователя и пароль (назначаются каждому пользователю администратором) и нажмите на кнопку .
Работа с заявками. После авторизации откроется главная страница АРМ Клиента – раздел «Заявки». В разделе «Заявки» отображается следующая информация:

данные о контрагенте, статус контрагента (активен или заблокирован бухгалтерией);
перечень заявок контрагента на завтра с указанием вида ввода; по умолчанию выводится 10 заявок на странице, изменить количество можно при помощи кнопок .

1. Выберите дату вывоза, кликнув левой кнопкой мыши на ссылку с датой, и нажмите на кнопку или для отмены.
2. Выберите площадку, на которую требуется создать заявку на вывоз мусора, кликнув левой кнопкой мыши на поле «Введите название площадки»: выберите площадку из выпадающего списка либо начните вводить название площадки для поиска и затем кликните левой кнопкой мыши по нужной площадке. Для отмены выбора выберите в выпадающем списке вариант «Введите название площадки». В результате отобразятся уже существующие заявки на выбранную дату на указанную площадку либо надпись «Заявок не найдено».
3. Для добавления новой заявки нажмите на кнопку и в открывшемся окне обязательно заполните поля, выделенные красным (вид заявки, тип и количество контейнеров для вывоза с площадки). В случае если тип контейнера «Бункер» любого объема нужно указать действие с бункером, также в случае необходимости можно изменить желаемое время вывоза, указать телефон и комментарий. Для создания заявки на несколько типов контейнеров для добавления типа контейнера в заявку нажмите на ссылку «Добавить». После этого нажмите на кнопку для сохранения заявки.
4. Для редактирования заявки нажмите на кнопку и в открывшемся окне отредактируйте нужные поля, после этого нажмите на кнопку для сохранения заявки. Для удаления заявки нажмите на кнопку и подтвердите удаление.
5. Для создания заявки на подбор в любой точке в любой точке на странице просмотра заявок контрагента без выбора площадки нажмите на кнопку . В открывшемся модальном окне укажите тип и количество контейнеров, действие с бункером, при необходимости время вывоза, телефон и комментарий. Затем в поле поиска на карте введите адрес точки, на которую нужно подать заявку на подбор, и нажмите на кнопку . После этого левой кнопкой мыши кликните в точку на карте, в которой требуется забрать мусор, и нажмите кнопку для сохранения заявки.
6. Для копирования заявок выберите дату, с которой требуется копировать заявки, и нажмите на кнопку . В открывшемся модальном окне выберите дату вывоза, на которую требуется скопировать заявки, поставьте галочки напротив заявок, которые требуется скопировать, либо галочку в заголовке таблицы для выделения всех заявок, а затем нажмите на кнопку для копирования заявок.
7. Для печати заявок нажмите на кнопку . В открывшемся модальном окне выберите период печати перечня заявок, по желанию отфильтруйте перечень заявок на печать по району и/или типу контейнера и нажмите на кнопку .
8. Для печати истории заявок нажмите на кнопку . В открывшемся модальном окне выберите период печати перечня заявок, по желанию отфильтруйте перечень заявок на печать по району и нажмите на кнопку .
Просмотр статуса заказа и подача претензий на вывоз мусора. Для сверки планового и фактического количества вывезенных контейнеров и подачи претензии в случае несогласия с фактом вывоза перейдите в раздел «Статус заказа». Для просмотра статуса заказов и претензий за любую дату или интервал левой кнопкой мыши нажмите на дату, выберите нужную дату или интервал, поставив галочку напротив поля «По», и нажмите на кнопку .Для печати плановых и фактических показателей вывоза за выбранную дату или интервал нажмите на кнопку .

Для согласования всех заказов нажмите на кнопку

.

Для согласования вывоза по площадке или подачи претензии левой кнопкой мыши нажмите на статус заказа «На согласовании» и выберите вариант «Согласовать» (если у вас нет претензий, согласовывать все заказы необязательно: после истечения срока, указанного в столбце «Срок», статус заказа автоматически изменится на «Согласован») или «Подать претензию» в случае несогласия с фактом вывоза. В случае подачи претензии в модальном окне укажите скорректированное количество контейнеров, обоснование корректировки и в случае необходимости приложите файл, например материалы фотофиксации, и нажмите на кнопку

. Для просмотра истории обработки претензии нажмите левой кнопкой мыши на ссылку «Подана» и затем на кнопку «История обработки». Для изменения или отзыва претензии нажмите левой кнопкой мыши на ссылку статуса заказа и выберите нужный вариант.

Оперативные события. Для просмотра оперативных событий по ТС, которые осуществляют вывоз мусора с площадок клиента, перейдите в раздел «Оперативные события». Для просмотра только определенных событий на определенный интервал дат нажмите на ссылку и в модальном окне выберите даты и поставьте галочки напротив требуемых видов событий. Для просмотра деталей события нажмите на кнопку .
Обратная связь. Для направления предложений или замечаний, отзывов или вопросов по процессу и результатам вывоза мусора перейдите в раздел «Обратная связь». Для создания предложения или замечания нажмите на кнопку . В открывшейся форме введите текст замечания или предложения и нажмите на кнопку для направления замечания или на кнопку для отмены действия.
Для завершения работы с подсистемой нажмите кнопку «Выйти», расположенную в правой верхней части окна меню.

Контактный телефон Call-центра ООО «СитиЛюкс»: +7 (831) 270-08-70

Похожие:

	Инструкция по установке дистрибутива доступна в руководстве пользователя... С сервера фап необходимо скачать промышленный дистрибутив клиента «арм генерация ключей» версии 0 41n. Дистрибутив клиента в архиве...		Инструкция по установке дистрибутива доступна в руководстве пользователя... С сервера фап необходимо скачать промышленный дистрибутив клиента «арм генерация ключей» версии 0 23n. Дистрибутив клиента в архиве...
	Инструкция по установке дистрибутива доступна в руководстве пользователя... С сервера фап необходимо скачать промышленный дистрибутив клиента «арм генерация ключей» версии 0 22n. Дистрибутив клиента в архиве...		Инструкция пользователям автономного автоматизированного рабочего... Инструкция пользователям автономного автоматизированного рабочего мдоу «Детский сад №15» (далее арм) предназначена для руководителей...
	Инструкция по загрузке файлов через ftp в качестве ftp-клиента можно... В качестве ftp-клиента можно использовать far manager, при использовании другого ftp-клиента необходимо учитывать его особенности...		Инструкция по работе с Личным кабинетом Клиента Юридического лица... Передача в лкк юздо акта снятия показаний расчетных приборов учета (пром10) для подписания с помощью эцп
	Краткая инструкция по установке iBank 2 Съемный носитель информации (например, 3,5 гибкий диск) необходим для записи на него файла с хранилищем ключей эцп клиента		Инструкция по установке корневого сертификата на арм клиента сэд... Ппо «Автоматизированная система электронного документооборота Федерального казначейства (сэд)»
	Порядок генерации и начальной установки арм-пбс ...		Инструкция по работе c арм «Просмотр результатов размещения» ...
	Руководство по работе с «арм грбс» Обучающие материалы «Руководство по работе с «арм грбс» создан для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»...		Руководство по работе с «арм рбс» Обучающие материалы «Руководство по работе с «арм рбс» создан для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»...
	Памятка для клиента Портала Как работать с Порталом арм дубп для... Запустить браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox (требования к версии браузера см ниже в разделе Технические требования)....		Инструкция по скачиванию и установке По дц, умение отвечать на вопросы операторов арм о работе Системы, знание порядка обновления картографической базы данных (кбд),...
	Ваш клиент «шинели». Советское предприятие было ориентировано не на клиента, а на «план». А посему не стоит удивляться тому, что мы вошли в...		Проектное решение Частная технологическая инструкция по работе пользователя на арм укс "Военно-учетный стол"

Руководство, инструкция по применению