Организационная структура по управлению качеством образования

Скачать 4.05 Mb. Название Организационная структура по управлению качеством образования страница 7/29 Тип Реферат rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Реферат

5. Основные и обеспечивающие процессы

Практика подтверждает, что в сфере образования возможно управление качеством обучения на основе двух составляющих:

- оценки знаний, навыков и умений выпускников путем тестирования и других форм контроля;

- оценки показателей организации, процесса и средств обучения.

В конечном итоге, качество образования в вузе оценивается уровнем соответствия готовности выпускников университета к профессиональной деятельности. Престиж университета зависит от того, как котируются на рынке труда его выпускники.

Однако здесь необходим учет одного важного условия – это задержка во времени между получением знаний и их оценкой в конкретной практической деятельности, допустим на производстве. Поэтому, итоговый контроль знаний студентов в период учебы в вузе очень важен и необходим как элемент учебного процесса, однако в системе управления качеством он играет лишь вспомогательную роль. Во-первых, он является выборочным в отношении изученного учебного материала, а, во-вторых, сигнализирует об уровне знаний лишь данной категории испытуемых и если он недостаточен, то исправление возможно лишь по отношению к последующим поколениям студентов. Поэтому интерес представляет управление качеством образования не только знаний обучаемых, но и процессов обучения, их организации и применяемых средств

Опыт показывает, что наиболее эффективным и актуальным в области менеджмента качества является процессно-ориентированный подход, суть которого заключается в управлении отдельными видами деятельности и ресурсами как процессами. Внедрение его заключается в том, что университет рассматривается как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих процессов, а управление вузом осуществляется посредством управления этими процессами.

Для наиболее успешной реализации данного принципа в РосНОУ проведена своеобразная инвентаризация всех жизненно важных процессов РосНОУ, составлен реестр процессов и основных видов деятельности вуза, определены лица, ответственные за эти процессы. В Руководстве по качеству сформулированы четкие цели каждого из названных процессов.

Внедрение процессного подхода в университете позволит усилить ориентацию работы на запросы и интересы внутренних и внешних потребителей, обеспечить прозрачность протекания процессов. В результате, каждый сотрудник должен понять, какую роль он играет в общих процессах и деятельности вуза в целом. Внедрение процессного подхода позволяет также понять где, когда и как создаются конкретные продукты и услуги, своевременно выявить упущения и недостатки, систематизировать деятельность по улучшению (таблица 2).

Таблица 2

Реестр процессов и видов деятельности в рамках Системы качества университета

VII. Социальные гарантии
7.1.	Положение об оплате труда работников	2009	Начальник отдела кадров
7.2.	Положение о премировании руководящих работников, специалистов, служащих и ППС	2009	Проректор по УР
7.3.	Положение о моральном и материальном стимулировании и поощрении работников университета	2008	Проректор по УР
7.4.	Положение об обработке, хранении и защите персональных данных работников	2007	Начальник отдела кадров

№ пп	Обобщенное название процесса или вида деятельности	№ пп	Наименование процесса (вида деятельности)	Ответственные за руководство, исполнение и качество
I.	Деятельность руководства в Системе качества	1.1.	Разработка стратегии, политики и целей в области качества	Зернов В.А. Шабанов Г.А.
		1.2.	Планирование и развитие системы качества	Шабанов Г.А. Солоницын В.А.
		1.3.	Распределение ответственности и полномочий	Зернов В.А.
		1.4.	Подготовка к лицензированию и аккредитации	Шабанов Г.А. Слободянюк О.В.
		1.5.	Анализ Системы качества со стороны руководства	Шабанов Г.А.
		1.6.	Информирование общества	Лобанова Е.В.
		1.7.	Финансирование Системы качества	Учредители
II	Основные процессы Системы качества	2.1.	Маркетинг	Лобанова Е.В.
		2.2.	Проектирование и разработка образовательных программ	Шабанов Г.А. Анциз Б.И.
		2.3.	Довузовская подготовка	Шабанов Г.А.
		2.4.	Прием студентов	Лобанова Е.В. Епихина А.С.
		2.5.	Реализация основных образовательных программ	Деканы факультетов
		2.6.	Воспитательная и внеучебная работа с обучаемыми	Павлова С.Г.
		2.7.	Проектирование программ дополнительного образования	Тарасова Е.Е.
		2.8	Реализация программ дополнительного образования	Тарасова Е.Е.
		2.9.	Подготовка кадров высшей квалификации	Палкин Е.А. Соков С.В.
		2.10.	Научные исследования и разработки	Палкин Е.А.
		2.11.	Инновационная деятельность	Минаев В.А.
		2.12.	Международная деятельность	Минаев В.А.
III	Обеспечивающие процессы Системы качества	.3.1.	Управление персоналом	Нач. ОК
		3.2.	Управление образовательной средой	Шабанов Г.А. Минаев В.А..
		3.3.	Редакционно-издательская деятельность	Палкин Е.А.
		3.4.	Библиотечное и информационное обслуживание	Анциз Б.И.
		3.5.	Управление информационной средой	Дворянкин С.В.
		3.6.	Управление закупками	Страусова Г.М.
		3.7.	Управление инфраструктурой	Савельев А.В.
		3.8.	Управление производственной средой	Савельев А.В.
		3.9.	Обеспечение безопасности жизнедеятельности	Савельев А.В.
		3.10	Социальная поддержка студентов и сотрудников	Лобанова Е.В.
IV	Измерения, анализ и улучшения в рамках основных и обеспечивающих процессов	4.1.	Мониторинг, измерение и анализ процессов	Шабанов Г.А. Минаев В.А.
		4.2.	Управление несоответствиями	Ответственные за процессы
		4.3.	Улучшение процессов	Ответственные за процессы

Примечание: Процессы, выделенные курсивом и цветом, подлежат проверке при оценке выполнения показателя Государственной аккредитации «Эффективность внутривузовской системы обеспечения качества образования»
6. Механизмы и процедуры

качественной разработки, утверждения и систематического обновления основных образовательных программ

Порядок разработки, рассмотрения и утверждения основных образовательных программ (ООП). Формирование ООП по специальности (направлению подготовки) осуществляется в соответствии с разработанным в университете Положением.

ООП по специальности (направлению подготовки) представляет собой комплект нормативных документов, определяющий цели, содержание и методы реализации процесса обучения и воспитания.

ООП разрабатывается на основе государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по соответствующей специальности (направлению подготовки) с учетом примерного учебного плана и примерных программ учебных дисциплин, утвержденных Минобрнауки России.

Разработка ООП начинается с определения и формулирования целей, которые должны быть достигнуты в ходе обучения и воспитания. Затем разрабатываются ее содержательная часть и порядок реализации, которые в совокупности составляют программу действий по достижению установленных целей.

В ходе работы над содержанием ООП решаются следующие задачи:

- определяется полный перечень дисциплин ООП (дисциплины национально-регионального компонента, дисциплины специализаций, дисциплины по выбору студента);

- обеспечивается необходимая целостность образовательной программы, сочетающей фундаментальность подготовки с междисциплинарным характером профессиональной деятельности специалиста;

- определяется соотношение между аудиторной нагрузкой и самостоятельной работой студента;

- устанавливается целесообразное соотношение между теоретической и практической составляющими содержания образования;

- определяется наиболее эффективные с точки зрения достижения поставленных целей виды учебных занятий, образовательные технологии и др.

Ответственной за разработку, формирование и хранение комплекта документов, входящих в ООП, является выпускающая кафедра (факультет). Обеспечивающие учебный процесс кафедры предоставляют выпускающей кафедре (факультету) свои разработки составных частей ООП после их утверждения.

ООП принимается советом факультета, согласуется с начальником учебно-методического управления РосНОУ и утверждается проректором по учебной работе.

Основным элементом ООП является Учебный план специальности (направления подготовки). В университете определены общие подходы к его составлению, которые нашли отражение в соответствующем «Положении о разработке учебного плана специальности (направления)».

Учебный план должен обеспечить:

- последовательность изучения дисциплин, основанную на их преемственности;

- рациональное распределение дисциплин по семестрам с позиций равномерности учебной работы студента;

- эффективное использование кадрового и материально-технического потенциала вуза.

Обязательными структурными элементами учебного плана являются:

график учебного процесса; сводные данные по бюджету времени студента; план учебного процесса, включающий в себя перечень, объемы и последовательность изучения дисциплин, их распределение по видам учебных занятий, формы промежуточного и итогового контроля и итоговой аттестации.

Учебный план разрабатывается соответствующими факультетами и выпускающими кафедрами совместно с учебно-методическим управлением университета. Для каждой специальности, уровня высшего профессионального образования (специальность, бакалавриат, магистратура), специализации и формы обучения разрабатывается отдельный учебный план. Учебный план утверждается Ученым советом РосНОУ, подписывается ректором и деканом факультета, согласовывается с заведующим выпускающей кафедры.

Учебный план является основным документом для составления расписаний учебных занятий, экзаменационных сессий, практик и расчета учебной нагрузки кафедр.

Важными элементами методического обеспечения реализации основных образовательных программ являются учебно-методические комплексы специальностей (направлений) и учебно-методические комплексы учебных дисциплин. В университете разработаны соответствующие положения (приложения 11,12).

Содержание ООП соответствует содержанию УМК специальности (направления), которые разрабатываются и хранятся в деканате факультета.

УМК специальности (направления) оформляется в виде папки, в которую входят:

- Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по соответствующему направлению подготовки или по специальности.

- Примерный учебный план.

- Решение Ученого совета РосНОУ об открытии специализации (ий).

- Учебные планы по специальности (направлению) по всем формам обучения;.

- Перечень рабочих программ учебных дисциплин с указанием места их хранения (кафедр).

- Программы всех практик, включенных в учебный план.

- Единые требования к проведению экзаменационной сессии в РосНОУ (Положения, методические рекомендации и т.п., разработанные в вузе, на факультете или выпускающей кафедре, отражающие требования к организации текущего и промежуточного контроля в соответствии с особенностями ООП).

- Положение об итоговой государственной аттестации выпускников РосНОУ, (Положения, методические рекомендации и т.п., разработанные вузе, на факультете или выпускающей кафедре, отражающие требования к организации итогового контроля в соответствии с особенностями ООП).

- Положение о выпускных квалификационных работах. (Положения, методические рекомендации и т.п., разработанные в вузе, на факультете или выпускающей кафедре, отражающие требования к выпускным квалификационным работам в соответствии с особенностями ООП).

- Программа итоговой государственной аттестации выпускников по специальности (направлению).

- Карта обеспеченности студентов учебной и методической литературой по всем дисциплинам учебного плана.

- Перечень дисциплин циклов ГСЭ, ЕН, ОПД и СД с указанием кафедр, на которых хранятся фонды контрольных заданий (тестов) для контроля знаний студентов.

УМК по учебной дисциплине – это система нормативной и учебно-методической документации, средств обучения и контроля, необходимых и достаточных для качественной организации учебного процесса основных образовательных программ, в соответствии с учебным планом. Он является одним из элементов организации образовательной деятельности по очной, очно-заочной (вечерней) и заочной формам обучения.

Основная цель УМК - предоставить студентам полный комплект учебно-методических материалов для самостоятельного изучения дисциплины, а для преподавателей обеспечить единый подход к содержанию, организации и методике обучения студентов учебной дисциплине, качественному оказанию консультационных услуг, осуществлению контроля усвоения знаний и выработке у студентов положительной мотивации к самостоятельной работе.

УМК формируются в обязательном порядке по всем дисциплинам учебного плана и является частью ООП вуза, разрабатываемой по каждой специальности (направлению).

Разработка УМК осуществляется профессорско-преподавательским составом кафедры, за которой закреплено обучение студентов данной дисциплине. Материалы, входящие в УМК, обсуждаются и утверждаются на заседании кафедры, подписываются заведующим кафедрой и деканом факультета. При разработке УМК по учебной дисциплине вузовской кафедры для студентов разных специальностей (направлений) утверждение проводится на уровне проректора по учебной работе.

Кафедра-разработчик УМК является ответственной за качественную подготовку УМК, соответствующих требованиям ФГОС ВПО по подготовке студентов по специальности (направлению), за учебно-методическое и техническое обеспечение соответствующей дисциплины, в том числе, и за обеспечение учебного процесса учебной и учебно-методической литературой.

По мере необходимости (обязательно перед началом каждого учебного года) преподаватель, ответственный за разработку УМК по конкретной учебной дисциплине, осуществляет пополнение УМК новыми материалами и обновляет устаревшие.

УМК дисциплины должен быть представлен на бумажном носителе и в электронном виде. Вариант УМК для студентов (в части, не нарушающей авторских прав преподавателя) размещается на сайте факультета (страничке кафедры.

Содержание УМК по учебной дисциплине

В обязательном порядке в состав УМК входят:

- выписка из ФГОС ВПО о содержании учебной дисциплины;

- рабочая программа учебной дисциплины (с указанием тем и их содержания, основной и дополнительной литературы, планов групповых занятий, методических рекомендаций по подготовке к ним и др.);

- учебник, учебно-методическое пособие или курс лекций (конспект, тезисы), хрестоматии и справочники, сборники задач и упражнений, практикумы и др.;

- методические рекомендации студентам по изучению дисциплины;

- методическое обеспечение самостоятельной работы студентов;

- материалы по тестированию;

- материалы для итогового и промежуточного контроля знаний студентов по дисциплине и ее разделам (вопросы для подготовки к зачетам и экзаменам, экзаменационные билеты и другие дидактические материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения контроля знаний);

- тематика дипломных, курсовых и контрольных работ (если предусмотрены учебным планом), методические рекомендации по их написанию, задания для дипломных, курсовых и контрольных работ;

- методические рекомендации студентам, осваивающим основную образовательную программу заочно.

В состав УМК могут быть включены:

- типовая программа по учебной дисциплине, рекомендованная УМО;

- методические указания по подготовке к различным видам занятий, рейтинговому контролю, текущему контролю знаний и промежуточной аттестации;

- учебно-тематический план с указанием тем семинарских (практических, лабораторных) занятий с темами докладов и рефератов, перечнем рекомендованной литературы, контрольными вопросами и заданиями;

- практикум (лабораторный практикум) по дисциплине или практическое пособие (руководство) по моделированию, если практические занятия предусмотрены учебным планом;

- руководство по организации и проведению практики (сопровождающей конкретную дисциплину), если таковая предусмотрена содержанием дисциплины;

- раздаточный материал и наглядные пособия, электронные учебники, цифровые образовательные ресурсы, аудио- и видеоматериалы по дисциплине (возможно в виде перечня), виртуальные лабораторные работы, архив файлов с методическими материалами.

ООП, прежде всего учебный план, проходит согласование с работодателями. Практики, представители предприятий, организаций, других структур привлекаются к экспертизе учебных планов и ООП еще на этапе их разработки, включаются в состав рабочих групп по разработке ООП. Идеальный вариант, когда представители работодателей участвуют в учебном процессе университета, проводят учебные занятия, участвуют в работе аттестационных и экзаменационных комиссий. Таким образом, осуществляется постоянный контроль над разработкой учебного плана, составлением и содержанием образовательных программ.

Изменение содержания, внесение корректив в реализуемые ООП, учебные планы производится ежегодно перед каждым новым учебным годом. В него включаются актуальные данные науки, современные требования работодателей по усилению практической или теоретической составляющей разрабатываемых документов. Процедура внесения изменений и дополнений в существующие документы та же, что и при принятии новых учебных планов и ООП. Окончательное решение о внесении корректив содержание нормативных документов (учебных планов) принимает Ученый совет университета по ходатайству соответствующей кафедры (факультета).

Важной процедурой в рассматриваемом вопросе является систематическое обновление реализуемых в вузе специальностей, направлений подготовки. Инициатива при этом может исходить от работодателя в виде заказа на подготовку специалистов определенной, новой для вуза, направленности. Такая инициатива чаще всего исходит от руководства вуза (факультета, кафедры), исходя из современных требований рынка труда и конкурентоспособности на нем нашего университета. При этом, в обязательном порядке учитываются возможности университета, его профессорско-преподавательского состава, наличия соответствующей развитой учебно-материальной базы. Процедура принятия решения аналогична той, которая описана выше.

Следующим этапом после принятия решения на подготовку специалистов по новой специальности (направлению) является работа по ее лицензированию установленным порядком. После получения лицензии Рособрнадзора объявляется набор на данную образовательную программу.

---

Похожие:

	Пояснительная записка к отчету об исполнении бюджета закрытого административно-территориального... Организационная структура органов власти муниципального образования зато александровск представлена		Организационная структура кафедры Технического института (филиала) федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального...
	Методические рекомендации типовая организационная структура Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Уральский федеральный университет имени первого...		Порядок проведения социологического исследования, направленного на... В целях определения уровня удовлетворенности населения качеством услуг, оказываемых образовательными организациями, подведомственными...
	Организационная структура кафедры «Северо-Восточный федеральный университет имени М. К. Аммосова» (сокращенное наименование ти (ф) свфу) (далее институт), осуществляющей...		утверждаю Организационная структура и функции подразделений, создаваемых с целью обеспечения функционирования системы интеграции 6
	Курсовая работа выполнена на тему: "Анализ деятельности ООО "Криптон-Мебель"... Вой работе раскрыта сущность метода Кано, дана характеристика предприятия ООО "Криптон-Мебель", ее организационно-правовая концепция,...		Методические рекомендации по организации работы приемных эвакуационных пунктов Назначение, задачи и организационная структура приемного эвакуационного пункта
	Профильного лагеря «зурбаган» Организационная структура представлена в «положении о молодежном профильном палаточном лагере «зурбаган», утвержденном 2 июня 2003...		Профессиональный стандарт Работник по управлению качеством производственных активов гидроэнергетических объектов (гидроэлектростанций/ гидроаккумулирующих...
	С. А. Степанова. Ю. Щербаков терминологический словарь в области... Настоящий терминологический словарь подготовлен в рамках Федеральной программы развития образования на 2005 год по проекту «Научно-методическое...		Руководство по наполнению страниц и сайта подразделения информацией... Для начала работы с порталом необходимо авторизоваться. Для этого кликните по ссылке «Войти» в правом верхнем углу Портала
	Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «Вычислительные... Организационная структура корпорации включает в себя административный аппарат (решает управленческие задачи) и производственный сектор...		I. Характеристика гостиницы 6 Раздел II. Организационная структура 10 Индустрия гостеприимства – это сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания, которые опираются на принципы гостеприимства,...
	Методические указания по организации промежуточной (после каждого... Организационная структура спортивной подготовки основывается на реализации этапов подготовки		Организационная структура урока Цель урока: изготовление каждым участником своими руками Знамени Победы – главного символа Победы нашей Родины в Великой Отечественной...

Руководство, инструкция по применению Инструкция, руководство по применению

---