1 Анализ предметной области и постановка задачи

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

1 Анализ предметной области и постановка задачи.

1.1 Типы автоматизированных систем и их характеристики

1.2 Выбор платформы и инструментов проектирования

1.3 Постановка задачи

1.3.1 Исходные данные

1.3.2 Выходные данные

2 Описание структурной модели, методов и алгоритмов, структуры

базы данных

2.1. Проектирование базы данных и работа с ней

2.2 Алгоритм работы клиентской части узла и общая структура

комплекса

2.3 Алгоритм работы клиентской части абонентского отдела

2.4 Алгоритм доступа к оборудованию DSLAM

3 Описание разработанной программной среды

3.1 Описание клиентской части узла

3.2 Описание клиентской части абонентского отдела

3.3 Описание системы автоматического сброса зависших портов

3.4 Описание системы оповещения администраторов о неполадках в

работе оборудования

3.5 Описание системы защиты от несанкционированного доступа

4 Тестирование комплекса и анализ его работы

5 Безопасность жизни и деятельности человека

5.1 Охрана труда на производстве

5.2 Система управления охраны труда промышленного предприятия

5.3 Вентиляция производственных помещений

5.4 Оказание первой помощи поражённому электрическим током

6 Организационно-экономическая часть

Выводы

Перечень ссылок

Приложение А Экранные формы

Приложение Б Руководство пользователя

Приложение В Листинг основных частей комплекса

ПЕРЕЧЕНЬ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВОЛОВ, ЕДИНИЦ, СОКРАЩЕНИЙ И ТЕРМИНОВ
БД – База данных

ADSL– Asymmetric Digital Subscriber Line —

асимметричная цифровая абонентская линия

ПК – Программный комплекс

СУБД– Система управления базами данных

DSLAM– Digital Subscriber Line Access Multiplexer —

мультиплексор доступа цифровой абонентской линии.

ШПД – Широкополосный доступ.

Разработал Фамилия Подпись Дата Лист

Ст. гр. ПО-02а(з)

ВВЕДЕНИЕ
В конце 2005 г. по всей территории Украины ОАО «Укртелеком» начал развёртывание сети широкополосного доступа в сеть Интернет по технологии ADSL. ADSL - модемная технология, предназначенная для решения проблемы последней мили. Преобразует стандартные абонентские телефонные аналоговые линии в линии высокоскоростного доступа. Основное преимущество данной технологии в том, что нет необходимости прокладывать кабель до абонента. Используются уже проложенные телефонные кабели, на которые устанавливаются сплиттеры. Для приёма и передачи данных используются разные каналы: приёмный обладает существенно большей пропускной способностью. Данная технология является асимметричной, то есть скорость передачи данных в направлении от сети к пользователю значительно выше, чем скорость передачи данных от пользователя в сеть. Такая асимметрия, в сочетании с состоянием «постоянно установленного соединения» (когда исключается необходимость каждый раз набирать телефонный номер и ждать установки соединения), делает технологию ADSL идеальной для организации доступа в сеть Интернет, а также для доступа к локальным сетям (ЛВС) и т. п. При организации таких соединений пользователи обычно получают гораздо больший объём информации, чем передают. Технология ADSL обеспечивает скорость «входящего» потока данных в пределах от 1,5 Мбит/с до 24 Мбит/с и скорость «исходящего» потока данных от 640 Кбит/с до 3,5 Мбит/с. ADSL позволяет передавать данные со скоростью 1,54 Мбит/с на расстояние до 5,5 км по одной витой паре проводов. Скорость передачи порядка 6-8 Мбит/с может быть достигнута при передаче данных на расстояние не более 3,5 км по проводам диаметром 0,5 мм. Благодаря этому стало возможно предоставление качественного и высокоскоростного доступа к сети Интернет абонентам ОАО «Укртелеком». В результате услуга приобрела популярность и спрос стал превышать предложение, поэтому для организации нормальной работы обслуживающего персонала стало острой проблема разработки программного комплекса который сочетал бы в себе возможности накопления и учёта поступающих заявок, а также функции администрирования соответствующего оборудования. Основным критерием должна выступать наглядность предоставляемой информации и безопасность доступа к ПК, необходимо исключить возможность несанкционированного доступа к оборудованию.

1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
Для конечных пользователей технологии ADSL обеспечивает высокоскоростное и надежное соединение между сетями или с сетью Интернет, а телефонные компании получают возможность исключить потоки данных из своего коммутационного оборудования, оставляя его исключительно для традиционной телефонной связи. Обеспечение высокоскоростной передачи данных по медной двухпроводной абонентской телефонной линии достигается установкой оборудования DSL на абонентском конце линии и на "конечной остановке" магистральной сети высокоскоростной передачи данных, которая должна находится на телефонной станции, к которой подключена данная абонентская линия. Если на абонентской линии с использованием технологии DSL организована высокоскоростная передача данных, информация передается в виде цифровых сигналов в полосе гораздо более высоких частот, чем та, которая обычно используется для традиционной аналоговой телефонной связи. Это позволяет значительно расширить коммуникационные возможности существующих витых пар телефонных проводов. Использование технологий DSL на абонентской телефонной линии позволило превратить абонентскую кабельную сеть в часть сети высокоскоростной передачи данных. Телефонные компании получили возможность увеличить свои прибыли, используя существующую кабельную телефонную сеть для предоставления своим абонентам возможности высокоскоростной передачи данных по доступной цене. Кроме обеспечения высокоскоростной передачи данных, технологии DSL являются эффективных средством организации многоканальных служб телефонной связи. С помощью технологии VoDSL (голос по DSL) можно объединить большое количество каналов телефонной (голосовой) связи и передать их по одной абонентской линии, на которой установлено оборудование DSL. Более того, широкополосные сети, построенные на базе технологии DSL, не ограничены только организацией многоканальной голосовой связи или высокоскоростной передачи данных. Они представляют собой базовую сеть для внедрения других служб, непременно требующих для своей работы широкой полосы частот. Обеспечение доступа в сеть Интернет является одной из основных функций современных цифровых сетей. Ширина используемой полосы частот зависит от применяемой технологии высокоскоростной передачи данных. Организация видеоконференций требует симметричной передачи данных. Так как при организации видеоконференций необходимо передавать и голос и видеосигнал, то такая служба требует наиболее широкой частотной полосы по сравнению с другими службами. При этом минимальная задержка в передачи или потеря части информации могут быть замечены немедленно. Организация службы видео по запросу требует установки асимметричного соединения. Восходящий поток передачи данных (от пользователя в сеть) используется для передачи пользователем сигналов управления (таких, как воспроизведение, остановка, пауза, перемотка и т.п.). Нисходящий поток передачи данных используется для передачи пользователю запрошенного видеосигнала. Для обеспечения возможности организации новых служб сеть абонентских двухпроводных телефонных линий должна пройти определенный этап развития от аналоговой узкополосной сети, предназначенной для передачи только телефонных разговоров, до цифровой широкополосной сети, предназначенной не только для передачи голоса, но и для передачи данных и видеосигналов. Настоятельная потребность в высокоскоростной передаче данных привела к созданию технологий и соответствующего оборудования DSL. Для обеспечения должного уровня обслуживания, например, в городах, оборудование доступа должно быть установлено на сотнях телефонных станций. Только после установки необходимого оборудования можно предлагать данную услугу потенциальным пользователям. Предоставление абонентам услуги высокоскоростной передачи данных включает в себя установку необходимого оборудования у абонента, правильное подключение и подготовку линии, соединяющей оборудование пользователя с тем оборудованием, которое установлено на телефонной станции, и начало обслуживания. При этом существует и потребность в подготовке кадров, обладающих умением работать с оборудованием и технологиями DSL, для всех организаций, участвующих в предоставлении данной услуги.
1.1 Типы автоматизированных систем и их характеристики
Узкая специализация разрабатываемого программного обеспечения не позволяет точно оценить и сравнить ПК «АРМА» с существующими аналогами, однако существуют комплексы функции которых частично совпадают. Одним из такими программными продуктами является :

Биллинговая система WideCoup Billing 3.0, как основа решения для операторов услуг электросвязи разработана на основании общих технических требований «Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи. Общие технические требования», которые в свою очередь были разработаны в соответствии законам Украины "О связи", "О метрологии и метрологической деятельности", "О защите прав потребителей", "Об информации", действующих ГОСТ, других нормативных документов, а также с учетом Рекомендаций Международного Союза Электросвязи (МСЭ) и опыта, приобретенного при эксплуатации разнообразных типов Автоматизированных систем расчетов с пользователями за услуги электросвязи (АСР).

Данное решение может c успехом применяться при построении Автоматизированных систем расчетов (АСР) операторами электросвязи в сетях общего пользования и согласно действующему законодательству Украины может быть сертифицировано после проверки на соответствие техническим требованиям ГСТУ 45.028-2004 соответственно правилам Системы сертификации УкрСЕПРО.

Автоматизированная система расчетов за услуги электросвязи на основе продукта WideCoup Billing – это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для:

• 
  регистрации и учета абонентов сетей электросвязи, которые имеют соглашение с операторами о предоставлении услуг электросвязи;
  
• 
  учета объема и номенклатуры услуг электросвязи, которые предоставляются, и расчеты их стоимости;
  
• 
  учета сумм платежей за предоставленные услуги электросвязи;
  
• 
  контроля оплаты предоставленных услуг электросвязи;
  
• 
  справочно-информационного обслуживания абонентов и пользователей системы по вопросам объема и номенклатуры предоставленных услуг электросвязи и их оплаты;
  
• 
  формирования информации, предназначенной для выставления счетов на оплату предоставленных услуг электросвязи;
  
• 
  формирования статистической отчетности и аналитической информации из предоставленных услуг электросвязи и осуществленной оплаты этих услуг, финансового состояния личных счетов абонентов для оперативного и обоснованного принятия решений относительно управления организацией электросвязи.
  

АСР WideCoup Billing обеспечивает возможность адаптации и интегрирования ее с другими подсистемами технологического процесса предоставления услуг электросвязи и управление предприятием связи. По признаку серийного производства АСР WideCoup Billing относиться к системам, которые тиражируются, то есть NATEС R&D предлагает серийное производство и внедрение системы на сетях многих операторов связи. Для успешного функционирования АСР необходимо наличие персонала предприятия связи для выполнения 3-х основных ролей в системе:

• 
  пользователь системы - персонал предприятия связи, привлеченный к технологическому процессу предоставления услуг электросвязи.
  
• 
  администратор системы - персонал предприятия связи, ответственный за введение в БД и модификацию нормативно-справочных данных, обеспечения их актуальности, поддержка целостности БД, выделения полномочий другим пользователям, контроль корректности эксплуатации АСР пользователями, анализ и принятия решений при возникновении нештатных ситуации.
  
• 
  оператор системы - персонал предприятия связи, ответственный за введение в БД и модификацию данных текущего положения, обеспечение их актуальности, выполнение штатных процедур, оповещение администратора о всех нештатных ситуациях.
  
• 
  структура и функционирование автоматизированной системы расчетов WideCoup Billing, система состоит из подсистем, объединенных единым информационным обеспечением, и реализующим такие основные функции:
  
• 
  сбор, обработка и введения в БД первичной информации о предоставленных услугах электросвязи и их оплату;
  
• 
  абонентский учет;
  
• 
  регистрация и контроль, платежей
  
• 
  выявление незарегистрированных средств или несанкционированного подключения абонентов;
  
• 
  ведение нормативно-справочной информации из услуг, тарифов, категорий абонентов и т.п.;
  
• 
  тарификация и расчет платежей по предоставленным услугам связи;
  
• 
  формирование счетов абонентам;
  
• 
  информационно-справочное обслуживание абонентов и пользователей системы;
  
• 
  формирование документов статистической отчетности и информационно-аналитических документов за предоставленными услугами, категориями абонентов и т.п.;
  
• 
  администрирование системы;
  
• 
  информационная поддержка проведения взаиморасчетов с операторами-партнерами за предоставление услуг электросвязи, абонентам;
  
• 
  сбор данных о жалобах абонентов на расчет, организация решения спорных вопросов с абонентами;
  
• 
  возможность управления технологическим оборудованием сети оператора связи, относительно активизации или блокирование абонентского номера, или любых услуг.
  

Рисунок 1.1 – Общая структурная схема АСР WideCoup Billing
Система обеспечивает автоматизацию процесса проведения расчетов с абонентами за все виды услуг, предоставленных оператором связи и контроль выплат, которые поступили. Кроме того, АСР на базе продукта АСР WideCoup Billing доступна относительно развития и внесения изменений, которые обусловлены: