Направления повышения социальной ответственности российских компаний
|
Скачать 1.58 Mb.
|
|
Таблица Уровень КСО в Леруа Мерлен
Составлено автором. Уровень КСО в компании средний.
ОБИ — европейская компания формата DIY. OBI является одним из ключевых игроков на рынке DIY и стремится стать местом номер один для покупок. В России компания начала свою деятельность в 2003 году с открытия двух магазинов — ОБИ Теплый Стан и ОБИ Химки, став первой сетью формата "Сделай сам". В настоящее время в России работают 26 гипермаркетов: 9 из которых в Москве и МО, 5 — в Санкт-Петербурге, по 2 — в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге, и по одному: в Казани, Омске, Волгограде, Краснодаре, Саратове, Рязани, Сургуте и Брянске. О том, что компания понимает под КСО, простому жителю городов России будет сложно понять. Информации, как таковой, по данной теме компания не предоставляет. Основная сфера проявления КСО в компании такая же как в Леруа Мерлен- социальная. Основное внимание уделяется сотрудникам, поставщикам и потребителям. Компания предлагает покупателям не только качественные товары, но и квалифицированную помощь на всех этапах реализации проектов по строительству, ремонту, благоустройству дома (26 сервисов, от профессионального консультирования до ремонта, услуги дизайнера, установка и ремонт, временное хранение вещей на период ремонта и др.). Многие услуги доступны бесплатно: дизайн и установка кухни, колеровка красок, распил древесины, оверлок ковролина, мастер-классы по строительству, ремонту и садоводству, помощь при пересадке растений в «Садовом центре», доставка от пороговой суммы. Следуя последним трендам в ритейле, ОБИ развивает онлайн сервисы. На сайте нет информации о стратегии и принципах ведения бизнеса, что сразу же портит впечатление от сайта и о компании. Но компания гордится и информирует своих будущих сотрудников и покупателей о том, что она занимала престижные места на профессиональных премиях для работодателей. В 2016 году ОБИ Россия заняла первое место в номинации «Федерация» престижной профессиональной премии «HR-бренд – 2015», а также стала победителем конкурса «Московское качество-2016» под патронатом Московской городской Думы. В 2015 году компания стала лауреатом Премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары для строительства и ремонта».101 Руководство компании уделяет большое внимание развитию и обучению сотрудников. Сотрудники ОБИ имеют отличную возможность повышать квалификацию уже с первых дней работы в компании. В течение обучения новые сотрудники знакомятся с преимуществами и особенностями компании ОБИ, правилами клиентоориентированности, устройством и структурой гипермаркетов, ассортиментом. Совместно с поставщиками, компания ОБИ организует обучающие семинары и практические мастер-классы, на которых сотрудники могут узнать больше о свойствах товаров и научиться работать с новым оборудованием. Компания ОБИ заинтересована в развитии сотрудников: она постоянно анализирует, насколько сотрудники удовлетворены возможностями роста, предоставляемыми в компании. Карьерными возможностями в компании удовлетворено более 61% сотрудников. Прозрачная система управления талантами уже сейчас позволяет закрывать 50% управленческих вакансий внутренними кандидатами.102 Компания ответственно подходит к выбору поставщиков: основными критериями являются их надежность и ответственность, качество поставляемой продукции и предлагаемые цены, желание и возможность работать в соответствии с международными стандартами и требованиями компании ОБИ. Компания ОБИ Россия предлагает своим партнерам длительное сотрудничество на взаимовыгодных условиях. Сайт компании является источником полезной, практической информации, советов по обустройству дома, что говорит о стремлении компании обучать потребителей и тоже является проявлением ответственности в социальной сфере. Помимо этого, компания проводит мастер-классы, которые помогают упрочнить взаимоотношения с заинтересованными сторонами, улучшить имидж. Сайт компании не даёт информации не только о стратегии, принципах работы, но и о социальных проектах ,в которых компания возможно принимала участие. Таблица Уровень КСО в ОБИ
Составлено автором. Уровень КСО компании низкий. Опять же, как и в случае с Леруа Мерлен, нам не понятно, почему такие опытные компании, которые ведут свою деятельность на территории России и других стран не первый год не стремятся взять на себя дополнительные обязательства.
Строительный торговый дом «Петрович» (ООО «СТД Петрович») — частная российская компания, специализирующаяся на торговле строительными материалами. В настоящее время строительно-торговые базы открыты в Северо-Западном и Центральном федеральных округах Российской Федерации. Компания СТД «Петрович» была основана в 1995 году и сперва носила название «Петрокон». Первоначально основным видом деятельности компании была фасовка цемента производства цементного завода Пикалёво. «Петрович» — сеть из 16 строительных баз в восьми городах страны, собственная металлобаза и производства. Штат компании составляет более 3 тысяч человек, 80% из которых дают компании характеристику «стабильность».103 На фоне анаиза предыдущих компаний, сайт Петрович даёт информацию о том, что для компании действительно важно, и как она достигает этих целей. Миссия компании: путём постоянного развития построить достойную жизнь для специалистов, успешный бизнес с партнёрами, прочный «фундамент» для общества. Девиз Петрович: «Мы строим жизнь». В первую очередь, сайт компании является её «лицом». В этом плане, сайт Петрович, на наш взгляд, очень презентабелен и понятен для простых пользователей Интернет. Компания сообщает о своей корпоративной культуре:
Обучению посвящён отдельный раздел сайта, что говорит нам о важности персонала для компании:
Таким образом, можно заключить, что внутренняя социальная среда для компании- приоритет в области КСО. Много средств компания трат на управление персоналом, считает его своим главным ресурсом. С 2006 года деятельность Строительного Торгового Дома «Петрович» в отношении закупки, складского хранения, продажи, доставки и подъёма строительных материалов сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта качества ISO 9001. Компания сообщает об этом на своём сайте. Отдельно хочется отметить, что в компании сильно развита благотворительная деятельность, об этом говорит отдельный раздел сайта, посвящённый ей. С 2003 года, когда «Петрович» только начинал завоевывать рынок, компания начала ремонтировать детские дома. Затем помогала школам, реабилитационным центрам, поддерживала выпуск детских изданий, собирала подарки на праздники для детей. Специалисты «Петровича» часто сами проявляют инициативу и берут на себя организацию помощи конкретному детдому или школе. То есть в компании еще одно направление КСД- благотворительность. Скорее всего, она носит частично-систематический характер. Но то, что это часть корпоративных принципов- свидетельствует, что для основателей компании это важно. К сожалению, мы, как и в предыдущем случае, не заметили интереса компании в области охраны окружающей среды. Социальная сфера, как и для большинства российских компаний, является приоритетной и единственной, в которой предприниматели решаются брать на себя дополнительные обязательства. Компания раскрывает информацию в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 N 426-ФЗ "О специальной оценке условий труда". В компаниях, анализируемых выше, не было указано, на основании чего и какая информация раскрывается. Таблица Уровень КСО в Петрович
Составлено автором. Уровень КСО в «Петрович» средний. Потенциал компании, однако, довольно высок. Наличие подтвержденных сертификатов может говорить о том, что у компании уже есть некая «база» для других сертификатов системы ISO, например. Единственным остаётся расширение взгляда на КСО со стороны руководства.
Castorama104 — французская компания, специализирующаяся на продажах товаров для дома, в том числе строительного ассортимента для ремонта. Входит в отрасль розничной торговли. Входит в тройку лидеров в России, занимает 1-е место на рынке Польши и 2-е — во Франции. Первый магазин Castorama был открыт французским предпринимателем Кристианом Дюбуа в Лилле (Франция) в 1969 году. В 2006 году в Самаре открылся первый магазин Castorama в России. Сегодня гипермаркеты Castorama в России работают в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Самаре, Тольятти, Ростове-на-Дону, Омске, Краснодаре, Воронеже, Уфе, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Челябинске и Оренбурге. В 1998 году «Castorama» была объединена с компанией «B&Q», дочерним предприятием концерна «Kingfisher». Группа «Kingfisher» - это более 900 магазинов в Европе и Азии и лидерство на рынке товаров для дома и ремонта в Европе. Группа «Kingfisher» третья по величине DIY сеть в мире. Группа состоит в стратегическом альянсе с ведущей германской компанией «Hornbach», владеющей более 120 магазинами товаров для дома и ремонта по всей Европе в таких странах как Германия, Австрия, Нидерланды, Люксембург, Швейцария, Швеция, Чехия. Группа «Kingfisher» является международным бизнесом. Более 50% продаж и прибыли Группы приходится на страны за пределами Великобритании. Международная деятельность «Kingfisher» осуществляется в Китае, Польше, Италии, Испании, Турции и других странах. Компания владеет 1200 магазинами в 10 странах Европы. В компании по всему миру работает 80 тыс. сотрудников. Её годовой оборот составляет £10,503 млрд. В России открыт 21 гипермаркет «Castorama». В них работает около 3 тыс. сотрудников. Миссия компании Castorama — сделать людей сильнее и дать им больше выбора и возможностей с помощью широкого выбора товаров и политики – «Низкие цены каждый день». Интересы покупателя всегда на первом месте. Компания работает для тех, кто делает ремонт в квартире или на даче, строит дом или хочет обустроить дачный участок. Ассортимент также рассчитан на профессиональных строителей. Компания строит ответственный бизнес, который приносит пользу окружающему миру и дает нашим покупателям возможность создавать хорошие дома, сделав обустройство дома доступным для каждого. Миссия Kingfisher – создавать хорошие дома, сделав обустройство дома доступным для каждого. Группа Kingfisher строго следит за соблюдением стандартов качества и безопасности и предлагает покупателям качественные товары по выгодным ценам. Миссия группы Kingfisher находит своё отражение в миссиях входящих в её состав компаний. В состав Kingfisher входят бренды B&Q, Castorama, Brico Depot и Screwfix. Группа Kingfisher анализирует состояние входящих в неё компаний и разрабатывает ежегодные цели для каждой из них. В России целями Castorama является развитие в пяти ключевых направлениях: покупатель, предложение, формат, низкие расходы и цены и сотрудники.
Все вышеперечисленные инициативы объединены одной общей целью- сделать ООО «Касторама РУС» сильнее и дать ей больше возможностей. Рост при этом должен руководствоваться тремя принципами: адаптировать, сотрудничать и выполнять свои обязательства. Эти принципы содержатся в кодексе поведения Группы.
Цели «Касторама РУС» на год:
Среди этих целей нам стоит обратить внимание на одну под номером 10. Это, очевидно, цель, связанная с экологической сферой КСО, что уже отличает Касторму от ранее проанализированных компаний. То есть, уже здесь мы отмечаем: сферы проявления КСО в компании- экономическая, социальная, экологическая. Персоналу в компании уделяется особое внимание. Сами сотрудники отмечают, что «атмосфера в компании» — то, что удерживает их, несмотря на не самые высокие зарплаты и отсутствие карьерного роста. Для персонала разработаны принципы работы:
Данные принципы отражают видение всей Группы компаний. Можно отметить, что компания считает персонал одним из главных конкурентных преимуществ. Обучение персонала не прекращается, тренинги проводятся постоянно. Привитие корпоративной культуры, принципов, этики ведения бизнеса, развитие ответственного отношения с заинтересованными сторонами- ежедневная работа каждого сотрудника. В компании разработана особая программа оценки эффективности сотрудников, которая состоит из беседы с непосредственным руководителем, обсуждением сильных, слабых сторон, целей и результатов, а также потенциала и возможностей развития наедине (ОПРИКС- оценка потенциала развития и компетенций сотрудника). Затем менеджеры всего магазина два дня обсуждают результаты ОПРИКС, а также объективно решают, достоин ли сотрудник повышения. Для подготовки к ОПРИКСу заполняется матрица компетенций, как сотрудником, так и руководителем. Такая практика существует в компании относительно недавно, однако, директор по персоналу отмечает, что она уже заявила себя как эффективный инструмент оценки, потому что исключает как таковую возможность получить повышение не по заслугам. В России, к сожалению, отсутствует возможность электронного обучения, которая имеется заграницей. Уровень развития технологий в России останавливает Kingfisher от внедрения такого инструмента обучения. Заграницей у любого сотрудника имеется возможность пройти тренинг онлайн. Принципы, миссия и цели Касторама прочно внедрены во все процессы, происходящие в магазине: от контактов с коллегами, общения с потребителями, до этичного ведения бизнеса с поставщиками и т.д. Группа компаний Kingfisher формулирует принципы всем входящим в её состав компаниям и следит за их исполнением. Также, разработка целей для каждого конкретного подразделения упрощает задачи менеджерам, так как показатели сформулированы чётко, конкретно. Развитию корпоративной культуры уделено достаточно внимания, что выражается в низкой текучести кадров и приверженности персонала своему магазину, его ценностям. Однако, такая приверженность не оценивается по достоинству, что можно связать с отсутствием карьерного роста в принципе, а также экономической ситуацией в России и наличием сильных конкурентов (Леруа Мерлен). Каждый магазин сети Касторама работает как отдельный «организм», магазины работают обособленно друг от друга, на самоокупаемости, без финансирования центрального офиса и финансовой поддержки друг друга. Стоит отметить, что магазины контактируют только через центральный магазин в Москве. Такая особенность взаимодействия может тормозить процесс применения лучших практик. К примеру, в области КСО магазин, находящийся в Самаре организовал мероприятие, которое способствовало дополнительной мотивации сотрудников. Об этом остальные магазины узнали спустя месяц, а то и два. Применить такую практику повсеместно они смогут лишь с позволения центрального офиса и возможно только через год, потому что дополнительно требуется разрешение Группы. Это может касаться не только социальных проектов, но и других аспектов деятельности магазина (расстановка товаров, стенды, скидки). Таким образом, компания может упускать свои возможности, что затем сказывается на её положении в Группе, да и на рынке России в целом. Особенностью положения Касторама в России является то, что компания изначально сталкивается с большим количеством негативных внешних факторов, которые во Франции, Польше и других странах не так выражены или отсутствуют вовсе. Это влияет на возможности компании в области КСО, создаёт определённые препятствия. Например, уровень развития IT-технологий различается в странах, что в результате влияет на пользовательские возможности, а значит, конкурентные преимущества у компании теряются. Так же, как отмечают менеджеры магазина, в России существует реальная проблема, связанная с коррупцией в органах сертификации. Компания всё время должна перепроверять своих партнёров на предмет соответствия, что не может не добавить лишних проблем (потраченное время, потеря доверительных отношений с ответственными поставщиками и т.п.). Проблема переработки отходов, утилизации и многое другое- лишь малая часть, с чем приходится иметь дело международной компании в России. Устойчивое развитие- основная идея, цель компании Касторама. Население планеты неуклонно растет, и люди постепенно перемещаются в города. Несмотря на то, что жилье становится компактней, хочется сделать его уютнее и комфортнее. Касторама с помощью современных технологий позволяет сделать дома умнее, экономичнее и экологичнее. Комплексная стратегия Kingfisher в области устойчивого развития отвечает этим мировым тенденциям. Компания стремится вести бизнес так, чтобы он приносил окружающему миру больше пользы, чем вреда. Миссия Kingfisher — создавать хорошие дома, сделав обустройство дома доступным для каждого. Компания строго следит за соблюдением стандартов качества и безопасности и предлагает покупателям качественные товары по выгодным ценам. Компания Kingfisher состоит в программе Net Positive. Net Positive - это цель, стремление в области устойчивого развития: преобразование бизнеса для оказания восстановительного воздействия на окружающую среду, инновации в продуктах и услугах, чтобы клиенты могли иметь более «устойчивые» дома, позитивный вклад в общество и сообщества, с которыми компания сталкивается. Основные принципы: оказывать позитивное воздействие на людей и сообщества; восстанавливать окружающую среду; обходиться без углерода, внедрять безотходное производство и создавать благосостояние. Став участником программу, компания стремится добиться позитивных изменений и расширить бизнес, чтобы акционеры, клиенты, сотрудники, поставщики и сообщества достигли процветания. Перед миром стоят беспрецедентные социальные и экологические проблемы. Безработица и неравенство подрывают качество жизни и благосостояние миллионов людей и создают риск для устойчивости сообществ во всем мире. Последствия нехватки воды, изменения климата и растущего и стареющего населения оказывают давление на поставки продовольствия, природные ресурсы и инфраструктуру, что может разрушить цепочки поставок и дестабилизировать экономику. В эпоху прозрачности существуют технологии, позволяющую более тщательно отслеживать корпоративное поведение и способствовать росту ожиданий от бизнеса в обществе. Эти глобальные тенденции меняют то, как покупатели живут, работают и покупают. Технологии позволяют людям лучше управлять своими домами, используя меньше энергии и создавая меньше отходов. Изменение демографии, увеличение спроса на ресурсы и ускорение урбанизации означают, что для многих жилье становится все дороже и меньше. В некоторых странах население стареет, становится больше одиноких людей, живущих в своих квартирах, стоимость жилья растет. Молодые люди остаются дома дольше, используя их не только для проживания, но и для работы. Люди все чаще ощущают воздействие изменений окружающей среды, особенно нехватка ресурсов и последствия изменения климата. Успешными компаниями будущего будут те, кто позитивно отреагирует на эти внешние тенденции, адаптируя свой бизнес для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов и общества, желательно, с меньшими затратами. Четыре направления устойчивого развития по программе Net Positive105:
В Кастораме можно выделить определённую особенность: так как главной задачей указано устойчивое развитие, то определённым аспектам ответственности уделяется больше внимания. Заметно, что Группа Кингфишер осуществляет более тщательный надзор за соблюдением именно экологических аспектов деятельности магазинов в России. В таком случае, возникает пробел в социальном аспекте. Это можно подтвердить примером магазина Касторама Абсолют. Для начала, можно условно выделить два направления социальной ответственности: внутреннее развитие сотрудников магазина и социальные проекты, направленные «во внешнюю среду». Внутреннее развитие основывается на принципах, которые были упомянуты ранее. Фактически, вся эта область находится в ведении директора по персоналу. Касторама — это компания, в которой каждый может вырасти от менеджера отдела до директора магазина. Существуют программы развития, которые помогают старательным и целеустремленным сотрудникам продвигаться по карьерной лестнице. Программа СТАРТ- параллельное обучение и стажировка, которые позволяют новому сотруднику полностью погрузиться в культуру компании и овладеть необходимыми знаниями. Программа ДВИЖЕНИЕ для опытных сотрудников, предназначенная для углубления их знаний в различных областях. Программа ПОЛЕТ позволяет высокопотенциальным сотрудникам полностью проявить себя, например, защищая проекты на уровне Компании в целом, общаться с экспертами и проходить циклы тренингов. Также существуют тренинги по знанию продукта. Они идут постоянно. Помимо перечисленного выше, в компании развивается социальная жизнь, проводятся мероприятия, сближающие коллектив. В январе 2017 года в ООО «Касторама РУС» образовались Советы благополучия. Их цель- вовлечение сотрудников в жизнь магазина, развить неформальное общение в коллективе. От каждого отдела был выбран представитель, а также председатель. Функция совета- организация мероприятий внутри магазина для сотрудников. Бюджет на организацию мероприятий не превышает 10 тыс. рублей/месяц, что немного для международной компании. Также, несмотря на наличие некоторых средств, бытует мнение, что «лучше не отвлекать сотрудников от работы и провести всё по-быстрому». Это свидетельствует о том, что принципы компании, о которых так много говорят, на самом деле игнорируются. Социальные проекты, направленные «во внешнюю среду», на развитие отношений с покупателями и иными заинтересованными сторонами, происходят крайне редко. Сотрудники объясняют это наличием текущих важных вопросов, а также отсутствие бюджетных средств. Из последних проектов можно отметить в основном благотворительные акции, волонтёрство, открытие детской площадки в Самаре, школы творчества в Краснодаре, акцию «Родительский мост» по сбору средств (приблизительно 60 тыс./год), Петербург без сирот. Главным достижением считается проект-инициатива коммерческого директора по поддержке «АдВита»- негосударственного благотворительного фонда, созданного в 2002 году для оказания помощи людям, страдающим онкологическими заболеваниями ( крупнейший благотворительный фонд Санкт-Петербурга). Группа Kingfisher вручила грамоту магазину за этот проект и отметила его в своём отчёте одним из лучших за тот год. К слову, именно коммерческий директор курирует и продвигает все проекты, направленные не во внутреннее развитие персонала компании. То есть такая деятельность полностью добровольна и зависит от личных предпочтений, есть ли у человека желание и силы заниматься социальными проектами помимо своих должностных обязанностей. Такой фактор как раз свидетельствует о недостаточном развитии социального аспекта КСД. Все эти мероприятия, акции и инициативы носят непостоянный, несистемный характер. В случае, когда у компании трудности с финансами, поддержка с её стороны, инициативы прекращаются в большинстве случаев. То есть социальный аспект КСД- нестратегический, непостоянный. В таком случае, говорить об устойчивом развитии мы не можем, поскольку компания не ставит перед собой обоснованных, конкретных целей в этой области, «игнорируя» её в некоторой степени. Шагнуть к устойчивому развитию можно, только если мы уделим внимание всем областям (экономика, экология, социум, инновации и так далее). Единственной целью, которая была обозначена и зафиксирована, является: 4000 социальных проектов к 2020 году в Kingfisher. Такое число проектов может быть (и с большой вероятностью будет) осуществлено за счёт действий других брендов, входящих в группу, и находящихся за пределами России. В 2016 году Касторама Абсолют победила в конкурсе «Золотой Гермес» в номинации: «Социальная ответственность и благотворительность». Это конкурс, проводящийся при поддержке Правительства Санкт-Петербурга среди организаций потребительского рынка Санкт-Петербурга. К сожалению, нет чётких критериев, по которым выбирали победителя именно в данной номинации, но победа в конкурсе положительно сказалась на стремлении сотрудников к участию в социальных проектах, как отмечают руководители отделов. Стоит отметить, что существует реальная проблема информирования заинтересованных сторон о результатах КСД Касторама. Такая информация обычно предоставляется в нефинансовых отчётах. Однако, интерес потребителей нет возможности удовлетворить, потому что в свободном доступе информация не предоставляется. Группа Kingfisher аккумулирует все нефинансовые результаты по всем странам и предоставляет отчёт об устойчивом развитии, в котором информацию по ООО «Касторама РУС» найти будет невозможно, потому что его вклад теряется на фоне остальных крупных брендов. Таким образом, Касторама теряет большое количество возможностей , будь то: привлечение новых покупателей, поставщиков, налаживание сотрудничества и развитие долгосрочных отношений с некоммерческими организациями, улучшение имиджа, информирование о программах, инновациях в области охраны окружающей среды местных сообществ и многое другое. Нефинансовый отчёт Kingfisher содержит результаты достижения групповых целей по 53 показателям, которые объединяются в 7 основных направлений:
По всем направлениям «Касторама РУС» достигла только 25% от целевых значений. Для сравнения, «Касторама Польша» достигла 75% в направлении развития местных сообществ и 50% в направлении «энергия». При составлении отчёта, Kingfisher опирается на стандарт GRI G4,106 который позволяет компаниям решать, какую информацию включить в отчёт, с целью проинформировать заинтересованных сторон о результатах КСД. Компания не составляет отчёт по всем заявленным в руководстве показателям. Стоит отметить, что при подсчёте некоторых показателей исключается «Касторама РУС» , Brico Dépôt Romania и Screwfix Germany. Таким образом, составить полное представление о вкладе компании в устойчивое развитие является затруднительным. Подытожим информацию о компании:
|
Похожие:
 |
Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное На тему: «Внешние аспекты корпоративной социальной ответственности как фактор развития российских компаний» |
|
Кафедра международного бизнеса Выпускная квалификационная работа... «Влияние корпоративной социальной ответственности на финансовые показатели компаний на примере Эксонмобил и Роснефть» |
|
Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... ... |
 |
Типовой коллективный договор на 2015 год 2015 год В целях развития социального партнёрства, повышения корпоративной социальной ответственности работодателей перед работниками и снятия... |
|
Методические рекомендации по внедрению российскими университетами-участниками... Проекта повышения конкурентоспособности ведущих российских университетов среди ведущих мировых научно-образовательных центров одной... |
|
Проект услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги термины и определения «Альянс региональных уборочных компаний» (сро нп «арук»), Некоммерческой организации «Ассоциация русских уборочных компаний» (но... |
|
Проект услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги термины и определения «Альянс региональных уборочных компаний» (сро нп «арук»), Некоммерческой организации «Ассоциация русских уборочных компаний» (но... |
|
51870- 2014 услуги профессиональной уборки клининговые услуги общие технические условия «Альянс региональных уборочных компаний» (сро нп «арук»), Некоммерческой организации «Ассоциация русских уборочных компаний» (но... |
|
51870- 2014 услуги профессиональной уборки клининговые услуги общие технические условия «Альянс региональных уборочных компаний» (сро нп «арук»), Некоммерческой организации «Ассоциация русских уборочных компаний» (но... |
|
51870- 2014 услуги профессиональной уборки клининговые услуги общие технические условия «Альянс региональных уборочных компаний» (сро нп «арук»), Некоммерческой организации «Ассоциация русских уборочных компаний» (но... |
|
51870- 2014 услуги профессиональной уборки клининговые услуги общие технические условия «Альянс региональных уборочных компаний» (сро нп «арук»), Некоммерческой организации «Ассоциация русских уборочных компаний» (но... |
|
Основные направления и проблемы формирования механизма государственной... Объективная необходимость активизации роли государства в повышении конкурентоспособности российских предприятиями мировых рынках |
|
Социальной ответственности бизнеса была затронута на всероссийском деловом форуме Направляем вам ежедневный обзор центральной российской прессы по социальной тематике |
|
Программа семинара Обладает опытом работы финансовым директором российских и зарубежных компаний |
|
8-918-252-62-09 ООО «Агроветсервис» компания является Ооо «Агроветсервис» компания является прямым импортером, а также официальным дистрибьютором и дилером крупнейших российских и иностранных... |
|
Влияние корпоративной устойчивости на финансовые результаты компании:... Целью данной работы является эмпирическое выявление и оценка влияния корпоративной устойчивости на финансовые результаты деятельности... |