Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области




Скачать 249.11 Kb.
Название Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы



Муниципальное казенное учреждение

Ордынского района Новосибирской области

«Комплексный центр социального

обслуживания населения»





Утверждаю:

Директор МКУ Ордынского района «КЦСОН»

_________________В.Ю.Федорова
«______» _________________2015г



ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении реабилитации инвалидов
р.п. Ордынское
1. Общие положения

  1. Настоящее Положение регулирует деятельность отделения реабилитации инвалидов (далее - отделение).

  2. Отделение является структурным подразделением МКУ Ордынского района Новосибирской области «Комплексного центра социального обслуживания населения» (далее - учреждение).

  3. Отделение создано для организации и оказания реабилитационных мероприятий и услуг инвалидам, детям-инвалидам.

  4. Отделение создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора центра и по согласованию с начальником отдела организации социального обслуживания населения администрации Ордынского района.

  5. Целью деятельности отделения является:

1. Реализация мероприятий индивидуальной программы реабилитации инвалида (далее ИПР), разработанных учреждениями Государственной службы медико-социальной экспертизы:

  • формирование банка данных инвалидов получивших ИПР;

  • координация, оказание содействия и проведение контроля исполнения мероприятий, предусмотренных ИПР;

  • организует и проводит комплекс мероприятий по реабилитации: социально-средовую ориентацию, социально-бытовую адаптацию, социально-медицинскую, социально-педагогическую, социально-психологическую и социально-культурную;

  • определение потребностей инвалида и информирование инвалмида о различных видах социальной поддержки и социальных услуг;

  • направление инвалидов в областные реабилитационные учреждения;

  • содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации и санаторно-курортного лечения;

  • анализирует и отчитывается об итогах реализации ИПР.

2. Организация процесса реабилитации инвалидов сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению и признанным нуждающимися в социальном обслуживании, осуществляется в форме полустационарного социального обслуживания.

3. Принятие необходимых мер, направленных на поддержание жизнедеятельности инвалидов путем предоставления им необходимых услуг.
2.Документами, регламентирующими деятельность отделения являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Конвенция о правах инвалидов (принята резолюцией 61/106 Генеральной Ассамблеи от 13 декабря 2006года)

Федеральные законы Российской Федерации:

№442-ФЗ от 28.12.2013 года «Об основах социального обслуживании граждан в Российской Федерации»;

№ 2-ФЗ от09.01.1996года «О защите прав потребителей»;

№ 99-ФЗ от 04.05.2011г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

№ 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных»

Постановления правительства Российской Федерации

№ 95 от 20.02.2006г «О порядке и условиях признания лица инвалидом»

№ 247 от 07.04.2008г. «О внесении изменений в правила признания лица инвалидом»

№ 291 от 16.04.2012г. «О лицензировании медицинской деятельности»

№ 240 от 07.04.2008г «О порядке обеспечения инвалидов ТСР и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов, протезно-ортопедическими изделиями)»

№ 175 от 17.03.2011г. «О государственной программе «Доступная среда» на 2011-2015г.г.»

Законодательство Новосибирской области:

№ 29-ОЗ от 05.12.1995г «О социальной помощи населению на территории Новосибирской области» (с изменениями на 06.12.2013г)

№ 45-ОЗ от 12.03.1999г «О социальной защите инвалидов в Новосибирской области»

№ 499-ОЗ от 18.12.2014г «Об основах социального обслуживания граждан в Новосибирской области»;

Постановление правительства НСО №512-п от 23.12.2014г. «Об утверждении Положения о координации деятельности по реализации индивидуальных программ реабилитации инвалидов в Новосибирской области».

Постановление администрации НСО № 238-па от 08.06.09г. «Об утверждении Положения о порядке ведения комплексного банка данных об инвалидах НСО»

Методические рекомендации о порядке организации работы органов, осуществляющих социальное обслуживание населения, отделений социальной реабилитации инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения по разработке и реализации индивидуальных программ реабилитации инвалидов от 04.02.2009 № 01-435.

Постановление администрации НСО от 25.10.2010г № 188-п «О видах предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, которые могут осуществлять государственные бюджетные учреждения Новосибирской области, подведомственные министерству социального развития НСО»

Постановление администрации НСО № 298 от 06.07.2009г. « Об образовании совета по делам инвалидов при губернаторе НСО»

Постановление правительства НСО № 333-п от 10.08.2011г. «Об утверждении долгосрочной целевой программы «Доступная среда для инвалидов в НСО на 2012-2015 годы»

Приказом министерства социального развития Новосибирской области от 31.12.2014г. № 1525 « О внесении изменений в приказ министерства социального развития новосибирской области от 31.10.2014 № 1288 «Об утверждении Порядков предоставления социальных услуг»;

Приказом министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2014 г. № 1446 « Об утверждении Стандартов социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг»;

Приказом министерства социального развития Новосибирской области от 19.12.2014 г. № 1431 «Об утверждении рекомендуемых форм договоров о предоставлении социальных услуг, рекомендуемой формы акта о предоставлении срочных социальных услуг»;

Приказом департамента по тарифам Новосибирской области от 29.12.2014 г. № 502-ТС «Об установлении предельных максимальных тарифов на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг на территории Новосибирской области».

Нормативные документы Администрации Ордынского района.

Постановление администрации Ордынского района Новосибирской области №75 от 26.01.2010г. «О межведомственной комиссии по делам инвалидов при администрации Ордынского района Новосибирской области».

Нормативные документы учреждения:

Положением Учреждения, Положением об отделении реабилитации инвалидов, правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными актами Учреждения.

3. Адрес отделения:

Отделение расположено по адресу: НСО, р.п.Ордынское, пр.Революции, 57.

Контактный телефон отделения: 8-(383-59)-25-630

4. Отделение занимает помещения: зал ЛФК – 27,9 кв.м; кабинет физиолечения – 18 кв.м; кабинет массажа – 8,9 кв.м; кабинет для проведения социально-педагогической и социально-психологической реабилитаций – 25,4 кв.м. Отделение обеспеченно всеми средствами коммунально-бытового назначения и телефонной связью, интернетом, информационным стендом, соответствует санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности, обеспечено материально-техническим оборудованием для проведения реабилитации:

- кабинет социально-педагогической реабилитации: тактильные панели, мягкий сухой бассейн, мягкие игровые модули, настольный лабиринт с трубкой, тактильные дорожки, настольный световой модуль для рисования песком, настольные игры;

– кабинет физиотерапии: аппараты по «дэнас»-терапии, «магнитер», коктейлер, кровать «нуга-бест», одеяло лечебное медицинское, «детензор»;

- кабинет массажа: кушетка массажная специальная.
5. Штатное расписание отделения:

1. Заведующий отделением –1 ед.

2. Врач ЛФК – 0,25 ед.

3. Медицинская сестра по массажу –1 ед.

4. Психолог - 1 ед.

5. Социальный работник – 0,5 ед.

6. Специалист по социальной работе с инвалидами –0,5 ед.

6. Отделение возглавляет заведующий, назначаемый приказом директора учреждения.

7. Взаимодействие

Отделение в своей работе взаимодействует:

- с отделом организации социального обслуживания населения администрации Ордынского района по вопросам разработки индивидуальных программ получателей социальных услуг инвалидам и детям-инвалидам и направлению их в областные стационарные учреждения;

- с муниципальными образованиями Ордынского района с целью информирования населения по вопросам социального обслуживания инвалидов, выявления инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании;

- с управлением образования по предоставлению сведений о формах обучения детей-инвалидов и обмену информации о проведенных социально-педагогических мероприятиях;

- по вопросу содействия в получении дополнительного образования с домом детского творчества;

- с филиалом «Областного центра диагностики и консультирования» по содействию родителям в проведении коррекционно-развивающих мероприятий для детей-инвалидов;

- с учреждениями культуры (РДК, районные библиотеки) по проведению социокультурной и социально-педагогической реабилитации;

- с отделом пособий и социальных выплат Ордынского района по вопросу предоставления мер социальной поддержки инвалидов;

- с учреждением здравоохранения по предоставлению информации о проведении медицинской реабилитации и данных результатов освидетельствования инвалидов, содействию проведения осмотров клиентов и предоставлению медицинского заключения о состоянии их здоровья;

- с государственным казенным учреждением «Центром занятости населения» о результатах проведения профессиональной реабилитации, по вопросу содействия получения профессионального образования и трудоустройства инвалидов;

- со специалистами пенсионного фонда в Ордынском районе по вопросу уточнения численности инвалидов по различным категориям;

- с фондом социального страхования по содействию инвалидам в получении технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения;

- с областными стационарными учреждениями по реабилитации инвалидов;

- с общественными организациями: районным обществом инвалидов и обществом слабовидящих и слепых инвалидов по вопросу о проведении социокультурной реабилитации, уточнению единого банка данных инвалидов, организации и проведения совместных круглых столов, мероприятий.

8. Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в отделении реабилитации инвалидов:

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются инвалидам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, признанным нуждающимся в социальном обслуживании в соответствии с законодательством.

8.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания в отделении является поданное гражданином или его законным представителем в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социального обслуживания.

8.2. К заявлению прилагаются:

1) документ, удостоверяющий личность гражданина;

2) документ, удостоверяющий личность представителя гражданина (при обращении представителя);

3) личное дело, включающее в себя следующие документы:

а) заключение медицинской организации о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, о частичной утрате гражданином способности к самообслуживанию и нуждаемости в постоянном постороннем уходе;

б) страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (предоставляется по собственной инициативе);

с) справка медико-социальной экспертизы и индивидуальная программа реабилитации инвалида (для граждан, являющихся инвалидами);

д) пенсионное удостоверение (при наличии);

е) иные документы (сведения), подтверждающие наличие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, являющиеся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в полустационарной форме социального обслуживания (при наличии).

4) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы);

Документы могут быть представлены в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке.

Социальные услуги предоставляются инвалидам на основании договора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (далее – договор), заключаемого между МКУ Ордынского района «КЦСОН» и инвалидом или его законным представителем в течение суток с даты предоставления индивидуальной программы МКУ Ордынского района «КЦСОН».

Существенными условиями договора являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату.

При заключении договора гражданин (законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного гражданина) должен быть ознакомлен с условиями предоставления социальных услуг в полустационарной форме, правилами внутреннего распорядка поставщика социальных услуг, ему должна быть предоставлена информация о правах, обязанностях, о видах социальных услуг, которые будут предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания социальных услуг.

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются получателю социальных услуг в сроки, определенные в индивидуальной программе и в договоре.

При расчете объема предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания учитываются установленные в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Новосибирской области нормы и нормативы, исходя из которых осуществляется предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.

Гражданин вправе отказаться от получения социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания у выбранного им поставщика социальных услуг, написав личное заявление.

Зачисление на обслуживание и снятие с него производится приказом директора учреждения.

Снятие с обслуживания производится на основании личного заявления обслуживаемого гражданина или заявления его законных представителей, по истечению срока обслуживания, при нарушении договорных условий оплаты за обслуживание, выявление медицинских противопоказаний, злостных нарушений правил поведения обслуживаемыми гражданами.

9.Условия предоставления социальных услуг получателям социальных услуг

Социальные услуги предоставляются в полустационарной форме социального обслуживания бесплатно и за плату.

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно инвалидам, детям-инвалидам в объемах, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг в соответствии со Стандартом.

Получателям социальных услуг в Отделении, по их желанию, могут предоставляться социальные услуги сверх объемов, определенных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, на условиях полной оплаты по тарифам на социальные услуги, утвержденным департаментом по тарифам Новосибирской области.

Условия предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (бесплатно, за плату), размер платы и порядок ее взимания определяются в договоре о предоставлении социальных услуг, заключаемом между получателем социальных услуг (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.

Плата за предоставленные услуги производится путем перечисления денежных средств на единый расчетный счет Администрации Ордынского района путем внесения клиентами денежных средств через отделение Сбербанка №2297 или ОАО Банк «Левобережный».

10. Права и обязанности поставщика социальных услуг

10.1. Специалисты отделения при предоставлении социальных услуг обязаны:

- соблюдать права человека и гражданина;

- обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

- обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (их законных представителей) со своими правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

- информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

- обеспечить условия пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание в полустационарной форме социального обслуживания.

10.2. Специалисты отделения при предоставлении социальных услуг имеют право:

- запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания;

- отказать в предоставлении социальных услуг получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем;

- быть включенным в реестр поставщиков социальных услуг субъекта Российской Федерации;

- специалисты отделения вправе предоставлять инвалидам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату.

11. Отделение не вправе

11.1. Ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг.

11.2. Применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.

12. Права и обязанности получателей социальных услуг

12.1. Получатели социальных услуг имеют право на:

1) уважительное и гуманное отношение;

2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

3) выбор поставщика социальных услуг;

4) отказ от предоставления социальных услуг;

5) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

6) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;

7) защиту прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

10.2. Получатели социальных услуг обязаны:

1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами Новосибирской области сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

2) своевременно информировать поставщика социальных услуг МКУ Ордынского района «КЦСОН» об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.

Получатель социальных услуг обязан своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.

Прекращение предоставления социальных услуг гражданину в полустационарной форме производится в следующих случаях:

1) по личному письменному заявлению гражданина (его законного представителя);

2) в случае изменения обстоятельств, являющихся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

3) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;

4) при нарушении гражданином (его законным представителем) условий, предусмотренных договором;

5) смерти гражданина, либо наличия решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

6) в связи с вступлением в законную силу приговора суда, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении.

13. Информирование

Отделение обеспечивает открытость и доступность информации: о форме социального обслуживания, видах социальных услуг, порядке и условиях их предоставления социальных и тарифов на них.

Информирование осуществляется непосредственно в помещении отделения реабилитации инвалидов на информационном стенде, в средствах массовой информации, в сети «Интернет», в том числе и на официальном сайте Учреждения.

14. Организация деятельности отделения.

Деятельность специалистов Отделения по предоставлению социальных услуг получателям услуг осуществляется в строгом соответствии со следующими принципами, установленными Федеральным законом от 28.12.2013г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации»

14.1. Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав и законных интересов получателей социальных услуг, уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.

Принципы социального обслуживания:

1) равный, свободный доступ к предоставлению социального обслуживания получателям социальных услуг вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;

2) адресность предоставления социальных услуг;

3) сохранение пребывания гражданина в привычной, благоприятной среде;

4) добровольности;

5) конфиденциальность;

6) ориентация на индивидуальный подход предоставления социальных услуг, согласно потребности получателей социальных услуг.

14.2. Задачами деятельности отделения являются:

Социальные услуги отделения реабилитации инвалидов оказываются в целях разносторонней помощи, направленной на поддержание и улучшение жизнедеятельности получателей социальных услуг.

- выявление совместно с государственными и муниципальными органами (здравоохранения, образования, занятости и др.) граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, и их учет;

- определение конкретных видов и форм помощи гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и материально-бытового положения;

- оказание необходимых гражданам, социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, а также осуществление социального патронажа нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;

- внедрение в практику новых и более эффективных форм социального обслуживания населения;

- разработка и реализация индивидуальных программ получателей социальных услуг

- поддержка семей в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению трудной жизненной ситуации;

- оказание психологической, психокоррекционной и иной помощи по ликвидации кризисной ситуации в семье.

14.3. Деятельность отделения осуществляют:

1. Заведующий отделением

Заведующий отделением осуществляет общее руководство работой отделения, обеспечивает надлежащие условия труда для сотрудников и контролирует их деятельность. Контролирует качество социальных услуг, предоставляемых сотрудниками отделения и их соответствие потребностям граждан и государственных стандартов.

2. Специалисты отделения

Специалисты отделения осуществляют деятельность в соответствии со своими должностными обязанностями, квалификации и профессиональной подготовки, которая непосредственно направлена на оказание социальных услуг.

Деятельность специалистов отделения связана с тяжелыми и опасными условиями труда в соответствии аттестацией рабочих мест.

Специалисты отделения проходят ежегодный медицинский осмотр с оформлением допуска к работе, а так же инструктаж по пожарной, антитеррористической безопасности, охране труда.

15. Перечень предоставляемых социальных услуг.

Отделение реабилитации инвалидов оказывает следующие услуги:

1. Социальные услуги, предусмотренные Стандартом социальных услуг:

Социально-бытовые услуги:

- оценка способности к самообслуживанию, составление индивидуального плана социального обслуживания;

Социально-медицинские услуги:

- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья (измерение артериального давления)

- проведение занятий по адаптивной физической культуре (подбор индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса, гимнастика)

Социально-психологические услуги:

-социально-психологическое консультирование;

-психодиагностика и обследование личности (тестирование);

-психологическая коррекция;

-психологический тренинг;

Социально-педагогические услуги:

-организация досуга и отдыха (организация и проведение культурно-развлекательной программы, содействие в коллективном посещении театров, выставок, экскурсий, музеев, культурных мероприятий, организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов, предоставление печатных изданий, настольных игр).

Социально-правовые услуги:

  • оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе консультирование)

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации;

- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, пользованию объектами социальной инфраструктуры, транспортом;

- лечебная физкультура

- массаж местный

- физиотерапия

Объем услуг определен Стандартом, утвержденным приказом от 23.12.2014г № 1446.

2. Социальные услуги, не предусмотренные Стандартом социальных услуг (дополнительные социальные услуги)

Социально-медицинские услуги:

1. Массаж точечный

2. Детензор

3. Дэнас-терапия

4. Магнитотерапия

5. Одеяло лечебное многослойное

6. Министадион

7. Велотренажер

8. Многофункциональная кровать «Нуга Бест»

9. Консультация врача ЛФК

10. Занятия на мягких модулях

16. Показатели качества предоставления социальных услуг

Показатели качества предоставления социальных услуг в отделении реабилитации инвалидов и оценка результатов их предоставления определяются по результатам предоставления социальных услуг применительно к каждому конкретному получателю социальных услуг.

Основные показатели, определяющие качество социальных услуг в отделении реабилитации инвалидов, предоставляемых получателям социальных услуг, являются:

1) показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальных услуг, например, число обоснованных жалоб или число положительных или отрицательных отзывов о работе специалистов отделения;

2) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми отделение реабилитации инвалидов осуществляет деятельность в сфере социального облуживания (положение об отделении, руководства, правила, инструкции, методики работы с получателями социальных, эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы);

3) численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами;

4) доступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

6) наличие специального и технического оснащения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.) в отделении;

7) состояние информации о прядке и правилах предоставления социальных услуг, организации социального обслуживания.

17. Оценка качества социальных услуг

При оценке качества социальных услуг, оказываемых в отделении используются следующие критерии:

1) полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Новосибирской области, в том числе с учетом ее объема, сроков предоставления, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальной услуги;

2) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;

3) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

17. Оценка качества оказания социально-бытовых услуг включает в себя оценку оказания услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, которые должны обеспечивать выполнение необходимых получателям процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.

17.2. Оценка качества оказания социально-медицинских услуг включает в себя оценку:

1) проведения наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

2) своевременного и в необходимом объеме проведения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, оздоровительных мероприятий, которые должны быть осуществлены с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг;

3) оказания помощи в выполнении занятий по адаптивной физической культуре, которая должна обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступного и безопасного для здоровья комплекса физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья;

17.3. Оценка качества социально-психологических услуг включает в себя оценку:

1) социально-психологического консультирования, которое должно обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений, в том числе для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

2) психологической помощи, оказание которой должно помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы, решить возникшие социально-психологические проблемы;

17.4. Оценка качества социально-педагогических услуг включает в себя оценку:

1) обучения основам домоводства, осуществление которого развивает самостоятельные навыки получателя социальных услуг по самообслуживанию в быту, повышению жизненной активности по самоорганизации и оказанию посильной помощи семье в ведении домашнего хозяйства;

2) формирования позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) и организации досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), которые должны обеспечивать удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг (как взрослых, так и детей), расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей социальных услуг;

17.5. Оценка качества социально-правовых услуг включает в себя оценку:

1) эффективности оказания юридической помощи получателям социальных услуг, которая должна обеспечить своевременное и объективное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;

17.6. Оценка качества услуг, оказанных в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, включает в себя оценку:

1) обучения инвалидов (детей – инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации, которое должно развить у инвалидов (детей-инвалидов) практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами;

2) проведения социально-реабилитационных мероприятий, которые должны способствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, улучшить взаимодействие получателя социальных услуг с обществом;

3) обучения получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, навыкам поведения в быту и общественных местах, которое должно обеспечивать формирование получателя социальных услуг как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучения внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях.

18. Номенклатура дел по отделению реабилитации инвалидов

Индекс дела

Заголовок дела

Срок хранения

Статья

11-01

Положение об отделении

Пост.

ст. 55а

11-02

Должностные инструкции

Пост.

ст. 77а

11-03

Нормативные и законодательные документы (Федеральные законы, региональные законы и постановления)

ДМН


ст. 1б

11-04

Планы работы отделения

5л.


ст.290

11-05

Отчеты о работе отделения

5л.

ст.475

11-06

Приказы по основной деятельности







11-07

Переписка с органами местного самоуправления, с вышестоящими организациями, с другими организациями по основным (профильным) направлениям деятельности

5л. ЭПК

ст.32

ст.33

ст.35

11-08

Вырезки из газет

5л.

ст.504

11-09

Документы (буклеты, альбомы, проспекты)







11-10

Личные дела получателей социальных услуг

5л.


ст. 900б

11-11

Журнал учета проведения занятий (ежедневных процедур)

5л.

ст.586


11-12

Журнал учета договоров об оказании социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам

5л.


ст.459к

11-13

Журнал регистрации приказов на принятие и снятие клиентов с социального обслуживания

Пост.


ст.19а

11-14

Журнал приема граждан

5л.


ст.259а

11-15

Журнал регистрации ИПР







11-16

Индивидуальные ежемесячные отчеты специалистов

1г.

ст.476

11-17

Журнал регистрации инструктажа по пожарной безопасности

3г.

ст.870

11-18

Книга отзывов и предложений

5л. ЭПК

ст.183

11-19

Документы о премировании работников (служебные записки на поощрение)

5л.

ст.600


Положение составил:
заведующий отделением

реабилитации инвалидов

МКУ Ордынского района «КЦСОН» _________________ Е.Н.Костоусова
Согласовано:
заместитель директора

МКУ Ордынского района «КЦСОН» _________________ Е.М.Демченко
главный бухгалтер

МКУ Ордынского района «КЦСОН» __________________ Ю.Б. Минина
Юрисконсульт

МКУ

Ордынского района «КЦСОН» _______________________ Е.А.Гончар

Похожие:

Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Отчет о деятельности ревизионной комиссии Ордынского района Новосибирской области
Российской Федерации и муниципальных образований, содержит общую характеристику результатов проведенных контрольных и экспертно-аналитических...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Отчет о деятельности ревизионной комиссии Ордынского района Новосибирской области
Новосибирской области ежегодно представляется Совету депутатов Ордынского района в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Закон от 28. 12. 2013 года №442-фз «Об основах социального обслуживания...
Униципальное казенное учреждение ордынского района новосибирской области «комплексный центр социального обслуживания населения»
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Закон от 28. 12. 2013 года №442-фз «Об основах социального обслуживания...
Униципальное казенное учреждение ордынского района новосибирской области «комплексный центр социального обслуживания населения»
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon 2016 г. Общая характеристика образовательного учреждения
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Основная общеобразовательная школа д. Ургун» Искитимского района Новосибирской...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon «принята» Совет Учреждения мкоу белоярская сош протокол №13 от 26 сентября 2015 г. «Утверждаю»
Муниципальное казенное общеобразователье учреждение «Белоярская средняя общеобразовательная школа» Мошковского района Новосибирской...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Согласовано
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида №8 «Сказка» Карасукского района Новосибирской...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Информация о деятельности ревизионной комиссии Ордынского района...
За отчетный период ревизионной комиссией проведено 7 контрольно-ревизионных мероприятий, подготовлена экспертиза проекта бюджета...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon План-конспект урока «Поиск информации в Интернете» 1
Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение «Сосновская сош» Заокского района Тульской области
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Совет депутатов сокурского сельсовета мошковского района новосибирской области пятого созыва
Сокурского сельсовета Мошковского района Новосибирской области, Регламентом Совета депутатов Сокурского сельсовета Мошковского района...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon I раздел «Общая характеристика учреждения»
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Горчухинская средняя общеобразовательная школа Макарьевского муниципального...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Инструкция «порядок использования служебного автотранспорта»
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Матвинур Санчурского района Кировской...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Документация об открытом аукционе в электронной форме
Муниципальное казённое образовательное учреждение Краснянская средняя общеобразовательная школа им. Сергеева А. С. Кумылженского...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon 218 обращений граждан, в том числе: 100 письменных обращений, 110...
Каргатского района Новосибирской области, утвержденного постановлением администрации Каргатского района Новосибирской области от...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon 1. Общая характеристика общеобразовательного учреждения
Полное наименование учебного заведения в соответствии с Уставом: Муниципальное образовательное учреждение «Верх-Таркская средняя...
Муниципальное казенное учреждение Ордынского района Новосибирской области icon Кузнецовского сельсовета баганского района новосибирской области постановление
Государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (Постановление Совета Министров – Правительства Российской...

Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск