Учебное пособие

Скачать 1.64 Mb.

Название	Учебное пособие
страница	5/10
Тип	Учебное пособие

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Учебное пособие

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ТЕМА 4 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ПРОЦЕССЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РАЗРАБОТОК
4.1 Методы управления качеством в процессе проектирования и разработки продукции
Достижение целей процесса проектирования и разработки зависит не только от эффективной реализации рассмотренных функций, но и от применения определенных методов и инструментов управления качеством продукции. Неверно выбранный путь достижения цели, использование неадекватных ситуации методов принятия решений могут привести к финансовым потерям, к тому, что важнейшая цель процесса проектирования и разработки - создание продукции, удовлетворяющей требованиям потребителей, - не будет достигнута.

В связи с этим определенное внимание должно быть уделено выбору тех методов, которые являются основополагающими при постановке задачи по созданию или совершенствованию продукции, при ее решении, т.е. нахождении и реализации оптимального варианта.

Выбор методов управления качеством продукции в процессе проектирования и разработки зависит от множества факторов, среди которых: уровень решаемой задачи; наличие необходимой информации; временной фактор; опыт и квалификация лиц, принимающих решения.

В процессе проектирования и разработки наряду со статистическими, экономико-математическими методами, а также методами моделирования и экспериментирования используются эвристические методы, которые характеризуются тем, что разработка альтернативных вариантов решений основывается на логике, суждениях и умозаключениях.

При этом используются профессиональные знания, высокий уровень квалификации, творческие способности специалистов.

Эвристические методы требуют общего анализа решаемой проблемы, творческого подхода и интуиции разработчиков. Они применяются на различных этапах разработки решения, таких как:

- формулировка проблемы;

- разработка альтернативных вариантов ее решения;

- выбор оптимального варианта решения.

Метод проб и ошибок - один из самых древних методов решения задач. Он вполне применим в случае несложных задач, особенно если за их решение берется специалист, владеющий различными методами. Однако этот метод экономически нецелесообразен, так как требует много времени и средств.

Методы психологической активизации творчества представляют собой достаточно многочисленную группу методов, нацеленных на активизацию процесса выдвижения новых идей и поиска решений, наиболее известным из которых является «мозговой штурм» («мозговая атака»), эффективный при решении технических задач невысокого уровня сложности.

Используется этот метод на начальных этапах выработки решений, которые характеризуются отсутствием или недостаточным объемом информации. Основная цель «мозговой атаки» заключается в стимулировании группы сотрудников организации к быстрому генерированию большого числа разнообразных идей. Процедура ее проведения включает три этапа.

Первый этап -подготовительный, который включает в себя:

- назначение ведущего;

- подбор участников для рабочих групп;

- подбор фактического материала;

- обучение и инструктаж участников;

- обеспечение условий для деятельности участников.

Второй - выдвижение идей, включает:

- уточнение задачи;

- генерация идей;

- проработка и развитие наиболее ценных идей;

- запись предложений;

- редактирование списка идей.

Третий - оценка и отбор идей, включает:

- уяснение проблемы;

- определение критериев оценки;

- классификация и оценка идей;

- развитие идей на основе анализа.

Еще одним методом, входящим в состав группы методов психологической активизации творчества, является синектика, представляющая собой соединение различных, не соответствующих друг другу элементов.

Синектика позволяет выйти за рамки конкретного образа мыслей (действия) и значительно расширяет диапазон поиска новых идей за счет представления привычного непривычным и, наоборот, непривычного - привычным. Большое значение придается формулированию задачи. Считается, что преждевременное выполнение этих действий может препятствовать поиску оригинальных решений. Поэтому часто обсуждение начинается не с определения задачи, а с выявления сущности проблемы, основополагающих принципов функционирования объекта или процесса. Это позволяет перейти затем от общего круга проблем к исследованию конкретных условий задачи. «Синекторная атака» допускает конструктивную критику. К основным творческим приемам, используемым в сенектике, относятся различные виды аналогий: прямая, личная, символическая, фантастическая.

При прямой аналогии рассматриваемая проблема или объект сопоставляются с похожими проблемами или объектами из другой области (биологии, медицины и т.д.). Например, если решается проблема адаптации, то легко можно провести параллель с хамелеоном, меняющим окраску. Другими примерами прямой аналогии могут быть сердце и насос, мост и паутина и др.

При личной аналогии участники «синекторной атаки» пытаются вжиться в проблему или объект, слиться с ними воедино, посмотреть на них изнутри для того, чтобы глубже понять условия и механизм их действия, например что будет чувствовать участник рабочей группы, если он выполняет функции ножниц, настольной лампы и т.д., т.е. функции модернизируемого или разрабатываемого объекта. «Вхождение в роль» того или иного объекта может быть достигнуто определенной тренировкой, развитием навыков перевоплощения.

При символической аналогии подбирается сжатая смысловая формулировка в виде краткого определения, отражающего самую суть рассматриваемой проблемы. Например, пламя - видимая теплота, прочность - принудительная целостность и т.д.

При фантастической аналогии разработчик вводит в решаемую задачу каких-либо фантастических существ или предметы (например, волшебную палочку или лампу Алладина), которые могли бы выполнить то, что требуется по условиям задачи. Таким образом, с помощью аналогий разработчики пытаются, решая сложную, неординарную задачу, увидеть в неизвестном уже известное, что позволяет использовать знакомые методы. Если решается обычная задача, то аналогия позволяет избежать шаблонного мышления, посмотреть на проблему с новой, неожиданной стороны и найти оригинальное решение.

В группе методов систематизированного поиска решений особое место занимает функционально-стоимостной анализ (ФСА). ФСА представляет собой системное сочетание правил, приемов и процедур, ориентированных на достижение оптимального соотношения полезности, т.е. потребительских свойств объекта, и затрат на его создание, производство и применение, вплоть до утилизации.

ФСА - это технология анализа затрат на выполнение изделием его функций. Данный метод применяется как для уже производимой продукции и осуществляемых процессов с целью снижения связанных с ними затрат, так и для вновь разрабатываемых изделий. При проведении ФСА определяют функции элементов исследуемого объекта и проводят оценку затрат на их реализацию с целью снижения.

Ставятся и решаются одновременно две задачи: обеспечение качества выполнения объектом своих функций и достижение минимальных затрат на их реализацию и обслуживание.

Важность и целесообразность подобного подхода обусловливаются тем обстоятельством, что потребителя в конечном счете интересуют не предметы и вещи, а действия, которые он может производить с их помощью, т.е. их функции, и то, во сколько ему обойдутся приобретение и использование объектов, обладающих этими функциями.

Следующий метод, входящий в состав рассматриваемой группы, - анализ видов и последствий отказов (Failure Mode and Effects Analysis - FMEA). Он предполагает осуществление системы мер, направленных на обнаружение и оценку потенциальных отказов продукции или процесса, определение действий, которые могут устранить или уменьшить вероятность возникновения потенциальных отказов, разработку плана проведения корректирующих мероприятий. Как правило, этот метод применяется на этапах разработки продукции или процессов ее изготовления, но может использоваться и по отношению к выпускаемой продукции и функционирующему процессу. Реализация метода FMEA предполагает следующую последовательность действий:

- анализ проблемы: знакомство членов рабочей группы с изделием, а также с его описанием или чертежом;

- проведение «мозговой атаки» с целью выявления возможных отказов в работе;

- составление списка возможных последствий каждого отказа;

- присвоение каждому последствию рейтинга (от 0 до 10), соответствующего степени его значимости;

- оценка рейтинга вероятности возникновения для каждого последствия;

- присвоение каждому отказу и его последствиям рейтинга обнаружения;

- определение показателя риска для каждого последствия (этот показатель определяется как произведение рейтингов тяжести последствия, вероятности возникновения и обнаружения);

- выбор тех отказов, над которыми предстоит работать в первую очередь (как правило, выбираются отказы, имеющие наибольшее значение показателей рисков последствий);

- принятие мер для устранения или сокращения отказов с высоким показателем риска;

- расчет нового значения показателя риска после реализации разработанных мер;

- обоснование выводов об эффективности предпринятых мер и необходимости исследования других видов отказов.

Особое место в группе методов систематизированного поиска решений занимает метод развертывания функции качества (Quality Function Deployment - QFD).

Данный метод представляет собой технологию проектирования изделий и процессов, позволяющую преобразовывать пожелания потребителя в технические требования к изделиям и параметрам процессов их производства.

Основная цель его применения - гарантировать, что запросы потребителя будут включены в каждый аспект процессов, от проектирования и разработки продукции (услуги) до ее изготовления (оказания).

Каждая рассмотренная группа методов обладает своими достоинствами и ограничениями, используется для достижения определенных целей.

Однако, в конечном счете, все методы нацелены на повышение эффективности управления качеством продукции в процессе ее проектирования и разработки и, как следствие, на удовлетворение и предвосхищение запросов потребителей.
4.2 Управление, планирование проектирования и разработки продукции в области качества
Управление, планирование проектирования и разработки в области качества - это основополагающее направление на предприятии.

Проект - это современная форма внедрения принципиальных изменений в любой деятельности или формирования новых направлений деятельности.

Суть управления проектом заключается в наборе соответствующих методов и процедур управления.

К методам управления можно отнести следующие:

- методы анализа рынка;

- экспертные методы;

- методы принятия решений;

- имитационное моделирование;

- методы календарного проектирования;

- функционально-стоимостный анализ;

- анализ рисков;

- методы оперативного планирования и анализа;

- методы управления изменениями;

- анализ эффективности.

Кроме того, специфику управления проектом определяют:

- культурная среда и традиции, в которых реализуется проект;

- перераспределение ответственности между участниками проекта;

- перестройка организации управления и др.

Для оценки качества проекта установлены следующие показатели качества проекта:

- первые показатели, характеризующие качество координации «заказчик-проектировщик»:

- число изменений в чертежах за единицу времени;

- число изменений в требованиях и спецификациях за единицу времени;

- общее число пересмотров чертежей, спецификаций и т.д.;

- число пересмотров договоров с поставщиками;

- вторые показатели, характеризующие готовность системы управления:

- среднее время ожидания и проведения контроля чертежей заказчиками;

- средняя продолжительность подготовки отчетов;

- среднее время анализа требований или жалоб потребителей, поставщиков или заказчиков;

- среднее время ожидания одобрения заказчиками корректирующих мер;

- среднее время подготовки одобрения, гарантирующего оплату счетов;

- третьи показатели, характеризующие результативность и прогноз:

- процент пересмотров договоров закупки, связанных с неопределенностью в технических требованиях и спецификациях, с ошибками и некомпетентностью чертежей, доработками чертежей и т.п.;

- изменения в перечнях материалов;

- число претензий заказчиков и их причины;

- число принятых изменений, обусловленных эксплуатацией;

- временные отклонения в ходе выполнения проекта;

- перерасход времени и средств;

- четвертые показатели, характеризующие взаимодействие с потребностями:

- число жалоб потребителей;

- количество, объем и сущность мер по удовлетворению желаний потребителей;

- количество, объем и сущность технических претензий.

Согласно ИСО 9001-94 на предприятии должны быть разработаны и поддерживаться в рабочем состоянии документированные процедуры управления и проверки проектирования продукции с целью обеспечения установленных требований.

Проектирование и разработка продукции – наиболее ответственная стадия жизненного цикла продукции.

Существенным является совершенствование выпускаемых изделий в целях повышения потребительских свойств, надежности работы и снижения цены.

Это достигается благодаря отработке изделий на технологичность и снижению затрат на проектирование.

Сокращение длительности проектирования, особенно при непрерывном совершенствовании выпускаемой продукции, невозможно без применения современных систем автоматизированного проектирования и изготовления, методов инженерного анализа, новых подходов в организации деятельности конструкторско-технологических подразделений.

По каждому осуществленному при проектировании и разработке виду деятельности предприятие должно подготовить планы.

Такие планы должны содержать ссылки на эти виды деятельности и определять ответственность за их проведение.

Проектирование и разработка должны быть поручены квалифицированному персоналу, имеющему в своем распоряжении соответствующие средства.

План по проектированию или разработке продукции может быть частью разрабатываемой предприятием целевой научно-технической программы по созданию продукции, которая, как правило, включает задания и мероприятия, относящиеся ко всем стадиям жизненного цикла продукции.

По мере выполнения этапов программы она должна дополнятся и актуализироваться.

При определении стадии, этапов и видов работ целесообразно пользоваться ГОСТ 15.001-88; ГОСТ 2.118-71; ГОСТ 2.119-73; ГОСТ 2.120-73; ГОСТ 3.1102-81.

В программе необходимо предусмотреть операции контроля проекта и испытаний проектируемой продукции на различных этапах создания проекта с тем, чтобы убедиться в соответствии параметров проектируемой продукции необходимым требованиям.

Руководство должно назначать ответственных и компетентных исполнителей по каждому заданию и виду работ, связанных с проектированием в рамках организации или за ее пределами, и обеспечивать, чтобы все участники осознавали свою ответственность в обеспечении качества.

Права и обязанности должны быть направлены на достижение поставленных целей в заданные сроки и на заданном уровне эффективности.

Для организации работ по составлению программ, в том числе по проектированию и разработке продукции, и для координации деятельности подразделений целесообразно назначить руководителя программы, наделив его соответствующими полномочиями (в данном случае имеется в виду, что руководителем программы может быть лицо, не являющееся главным конструктором проекта).

Целесообразно, чтобы руководителю программы выделялись материальные и финансовые ресурсы, необходимые для разработки и реализации программы в целом, и в частности, для разработки проекта.

Для разработки проекта целесообразно создавать временные комплексные творческие бригады, включая в них конструкторов, технологов, материаловедов и других специалистов предприятия, а также специалистов смежных предприятий.

Входные проектные данные неотъемлемая часть проекта. Требования к входным проектным данным продукции должны быть определены и документально оформлены. Их выбор должен быть обоснован. Неполные, двусмысленные или противоречивые требования необходимо согласовать с лицами, ответственными за их внесение.

Основным исходным документом для проектирования (разработки) продукции является техническое задание (ТЗ). Оно содержит технико-экономические требования к продукции, определяющие ее потребительские свойства и эффективность применения, состав технической документации, порядок сдачи и приемки результатов разработки. Конкретное содержание технического задания определяют заказчик и разработчик. Необходимо учитывать результаты, полученные при маркетинге.

Техническое задание разрабатывают и утверждают в порядке, установленном сторонами. Роль технического задания может выполнять любой документ (договор, заявка заказчика, контракт, протокол и т.д.), содержащий необходимые и достаточные требования для разработки и признанный сторонами. В необходимых случаях в этих документах должны быть сделаны ссылки на межотраслевые и отраслевые документы, действующее законодательство и международные соглашения.

Все требования технического задания воплощаются в показатели качества. Часть этих показателей реализуется уже при изготовлении деталей и сборочных единиц, другие – только при сборке и регулировке всего изделия и контролируются методами, предусмотренными техническими условиями.

Независимо от требований потребителя, разработчик должен обратить внимание на требования безопасности, охраны окружающей среды, требования политики предприятия в области качества. При этом необходимо учитывать законодательство той страны, в которой предполагается использование продукции.

Выбор номенклатуры показателей качества продукции следует проводить, руководствуясь комплексом государственных стандартов «стема показателей качества продукции». ребования к качеству должны однозначно и четко определять и такие качественные характеристики, как критерии приемки и отбраковки.

Следует также учитывать функциональную пригодность продукции и

профилактические меры, направленные против ее неправильного применения. Для подтверждения отдельных требований к продукции, в том числе безопасности, охраны природы, а также оценки технического уровня продукции техническое задание до его утверждения может по договоренности направляться на заключение в сторонние организации.

Важной частью являются выходные проектные данные. Выходные проектные данные должны быть документально оформлены и выражены в таком виде, чтобы их можно было проверить и утвердить по отношению к входным проектным требованиям

Выходные проектные данные должны:

- соответствовать входным проектным требованиям;

- содержать критерии приемки или ссылки на них;

- идентифицировать те характеристики проекта, которые являются решающими для безопасного и надежного функционирования продукции (например, требования, относящиеся к эксплуатации, хранению, погрузочно-разгрузочным работам, техническому обслуживанию и утилизации).

Документы, касающиеся выходных проектных данных, должны быть

проанализированы до их выпуска. Разработчик на основе требований технического задания и стандартов, касающихся данного вида продукции, с учетом результатов испытаний, разрабатывает проект нормативно-технического документа на продукцию: технические условия или стандарт (для продукции общепромышленного применения).

Технические условия разрабатывают в соответствии с ГОСТ 2.114-70, согласно которому они должны быть следующими:

- технические требования, определяющие показатели качества и эксплуатационные характеристики продукции (основные параметры и размеры, характеристики или свойства, комплектность, маркировка, упаковка);

- правила приемки (в том числе критерии приемки);

- методы контроля (испытаний, анализа, измерений);

- требования к транспортированию и хранению;

- указания по эксплуатации;

- гарантии поставщика.

Порядок согласования, утверждения и государственной регистрации технических условий приведен в ГОСТ Р 1.3-92. Согласование технических условий на продукцию для экспорта осуществляют в соответствии с требованиями ГОСТ 1.22-85.

Разработчик продукции несет ответственность за обоснованность заявленных требований к уровню и качеству комплектующих изделий, материалов и составных частей продукции.

На соответствующих стадиях работы должен быть запланирован и проведен официальный анализ результатов проектирования. В состав участников каждого анализа проекта должны быть включены представители всех служб, заинтересованных в проводимом анализе, а также другие специалисты по мере необходимости. Результаты анализа оформляются протоколом.

Анализ реализуемого проекта проводят дважды. Первый раз до изготовления опытного образца – специалистами подразделений на основе соответствия характеристик, второй – после изготовления опытного образца и приемочных испытаний с утверждением проекта и принятием решения об изменении установочной партии. Результаты анализа документируются и утверждаются главным инженером.

Для предотвращения постановки на производство недоработанной, недостаточно надежной продукции в процессе ее проектирования осуществляется периодический контроль и оценка технического уровня и качества продукции на различных этапах ее разработки и проектирования, начиная с технического задания и кончая приемкой результатов разработки и проектирования.

Стадии и этапы, на которых проводится контроль и оценка проекта, определяются новизной, сложностью, особенностями производства и применения продукции и должны устанавливаться в ЦНТП на разрабатываемую продукцию.

При проведении оценки могут быть использованы такие аналитические методы, как анализ характера и последствий отказов, анализ диагностического дерева отказов, оценка риска, проверка или испытание опытных образцов и проб, отобранных из фактически произведенной продукции.

Объем и степень жесткости проводимых испытаний обуславливаются риском, определенным при планировании разработок с помощью, например, ряда статических методов (методы планирования экспериментов, методы Тагути и др.). Для проверки первоначальных расчетов или проведения испытаний может привлекаться независимая третья сторона. Обеспечению соответствующей статистической доверительности полученных результатов способствует проведение испытаний или проверка контролерами соответствующего необходимого количества образцов.

Проведение проверки должно включать:

- оценку технического уровня и качества разрабатываемой продукции, в первую очередь, характеристик надежности и ремонтопригодности в предусматриваемых условиях хранения и использования;

- испытание тех характеристик продукции, которые могут быть получены на этапах проектирования или разработки на макетных и опытных образцах, полупромышленных установках, технологических площадках и стендах и т.п.;

- контроль того, насколько показатели качества и другие параметры продукции, полученные в ходе проектирования и разработки соответствуют установленным в техническом задании требованиям;

- оценку приемов и процедур проектирования и разработки продукции, включая оценку применяемых вычислительных систем и их программного обеспечения.

В анализе результатов подобной проверки на каждом этапе проектирования или разработки продукции должны принимать участие представители всех подразделений и служб, отвечающих за реализацию функций, влияющих на качество выпускаемой продукции, в зависимости от анализируемого этапа.

В результате периодических проверок и анализа проекта определяются и прогнозируются области возникновения возможных проблем и несоответствий, а также проводятся корректирующие воздействия и разрабатываются меры, предупреждающие их возникновение в будущем и обеспечивающие соответствие окончательного проекта требованиям потребителя. Такие воздействия и меры, если они должны носить повторяющийся характер, могут быть стандартизированы или включены в соответствующие разделы ЦНТП.

Предварительная оценка уровня качества на стадиях разработки продукции осуществляется разработчиком. Результаты оценки подлежат рассмотрению на научно-технических советах, в экспертных группах и комиссиях, где принимаются решения о дальнейшей разработке или доработке проекта до требуемого уровня.

Для оценки технического уровня и качества применяется документ, удостоверяющий технический уровень и конкурентоспособность продукции. В частности, таким документом может быть карта технического уровня и качества продукции', ГОСТ 2.116-84; отчет о патентных исследованиях, ГОСТ 15.011-82; сравнительная таблица и др.

На стадии разработки технического задания до его утверждения должна проводится оценка технического уровня продукции на соответствие мировому уровню. В процессе разработки технической документации (проектной, конструкторской, технологической, эксплуатационной, нормативно-технической и т.п.) осуществляется технический контроль этой документации в намеченных программой контрольных точках. Содержание технического контроля зависит от стадии или этапа разработки проекта. Технический контроль осуществляется в подразделениях, разрабатывающих документацию, высококвалифицированными специалистами, назначенными руководством.

Одновременно с техническим контролем осуществляется предварительный (на промежуточных стадиях и этапах) и окончательный технологический контроль. Эти виды контроля проводятся целенаправленно высококвалифицированными специалистами подразделений технологичности и стандартизации.

В процессе разработки документации выбор, своевременная обработка и проверка новых технических решений, обеспечивающих достижение основных потребительских свойств продукции, выполняется при лабораторных и стендовых исследовательских испытаниях моделей, макетов, натуральных составных частей изделия и экспериментальных образцов изделия в целом в условиях, имитирующих реальные условия эксплуатации.

Для подтверждения качества разработанной технической документации, а также для выбора лучшего образца (при наличии вариантов) разработчик (или изготовитель) изготовляет опытный образец (опытную партию), который подвергают приемочным испытаниям. Приемочные испытания проводятся в соответствии с действующими стандартами и типовыми методиками испытаний, относящимися к данному виду продукции. При их отсутствии или недостаточной полноте испытания проводят по программе и методике, подготовленной разработчиком и одобренной заказчиком.

Оценку проекта в целом и принятие решения о производстве продукции проводит приемочная комиссия, которой разработчик представляет все необходимые материалы: техническое задание, проект технических условий или стандарта, конструкторскую, технологическую, эксплуатационную и другую техническую документацию, результаты испытаний и другие материалы, подтверждающие ее технический уровень, конкурентоспособность, безопасность и экологичность. На комиссию представляют также опытные или экспериментальные образцы продукции.

По результатам рассмотрения представленных материалов комиссия составляет и утверждает акт приемочной комиссии, который содержит решения о возможности производства разработанной продукции или о необходимости освоения производства, о соответствии продукции требованиям технического задания, о ее конкурентоспособности и соответствии мировому уровню. Утверждение акта приемочной комиссии означает также полное согласование технических условий или стандарта на продукцию.

В случае отрицательного заключения комиссия принимает решение о доработке продукции с указанием необходимых мероприятий и порядка повторного представления результатов.

Анализ проекта должен также включать анализ возможности производства новой или модернизированной продукции на предприятии-изготовителе. При освоении производства изготовитель с привлечением разработчика выполняет мероприятия по отработке технологии и подготовке персонала для выпуска продукции со стабильными показателями качества. Для подтверждения эффективности проведенных мероприятий изготовитель с участием государственной приемки проверяет полноту технологического процесса, качество и стабильность выполнения технологических операций и проводит квалифицированные испытания образцов первой промышленной партии. Испытания должны подтвердить, что отклонения основных параметров продукции, связанные с технологией производства, не выходят за допускаемые пределы.

Утверждение проекта проводится с целью обеспечения соответствия продукции определенным запросам и (или) требованиям пользователя. Проект утверждают, если проверка показала удовлетворительные результаты. Утверждение проводят, как правило, по конечной продукции для определенных условий эксплуатации. Если проект включает несколько видов продукции, то утверждение может быть многократным.

Все изменения и модификации должны быть идентифицированы, документально оформлены, проанализированы и утверждены уполномоченным на то персоналом до их внедрения.

Система качества должна предусматривать порядок подготовки и внесения изменений в проект, влияющих на продукцию в течение всего жизненного цикла. При этом можно рекомендовать использовать как методический материал ГОСТ 2.503-74. Изменения к проекту утверждаются, затем определяются места и сроки их введения, при этом устаревшие чертежи изымаются с рабочих мест. Следует проводить проверку введения данных изменений во всех предусмотренных случаях в назначенное время.

Порядок должен предусматривать безотлагательное введение изменений, обеспечивающих предупреждение производства несоответствующей продукции.

Следует обратить внимание также на проведение официальной экспертизы проекта и проведение квалифицированных испытаний, когда большой объем изменений, их сложность или связанный с этими изменениями риск оправдывают принятие таких мер.

Периодически проводимая повторная оценка продукции должна подтвердить, что проект, по-прежнему, соответствует всем установленным требованиям. Данная оценка должна включать анализ требований потребителя и технических требований с учетом накопленного опыта производства и эксплуатации, изменение технологии, методов и других характеристик производственного процесса.

Система качества должна предусматривать возможность изменения проекта на основе такой обратной связи. Необходимо следить за тем, чтобы изменения, вносимые в проект, не снижали качество продукции, чтобы своевременно оценивались последствия предлагаемых изменений, их влияние на все характеристики продукции, определенные в утвержденной проектной документации.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

	Учебное пособие по дисциплине «медицина катастроф» Учебное пособие подготовили доценты Астапенко В. П., Кудинов В. В., Волкодав О. В., Кобец Ю. В		Учебное пособие по дисциплине «медицина катастроф» Учебное пособие подготовили доценты Астапенко В. П., Кудинов В. В., Волкодав О. В., Кобец Ю. В
	Учебное пособие Медицинская подготовка командного состава судов: Учебное пособие. М.: Мортехинформреклама, 1993. 152с		Учебное пособие тема: «профилактика пролежней» Учебное пособие пм 04 Выполнение работ по профессии Младшая медицинская сестра по уходу за больными
	Учебное пособие Иркутск 2006 Учебное пособие предназначено для студентов III v курсов специальности «Технология художественной обработки материалов»		Учебное пособие Оренбург 2013 Учебное пособие предназначено для додипломного образования по специальностям 060101 Лечебное дело; 060103 Педиатрия
	Учебное пособие ...		Компьютерные коммуникации в культуре учебное пособие по английскому языку Учебное пособие предназначено для развития навыков и умений устной речи. Пособие включает 8 тем, 21 текст, словарь. Текстовый материал...
	Компьютерные коммуникации в культуре учебное пособие по английскому языку Учебное пособие предназначено для развития навыков и умений устной речи. Пособие включает 8 тем, 21 текст, словарь. Текстовый материал...		Учебное пособие соответствует примерной учебной программе по дисциплине... Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности «Педиатрия»
	Учебное пособие Викторова Т. С., Парфенов С. Д. Системы компьютерной графики. Учебное пособие, том 13 Вязьма: филиал фгбоу впо «мгиу» в г. Вязьме,...		Учебное пособие Г82 Противодействие организованной преступности: Учебное пособие для вузов / Под ред. А. И. Гурова, B. C. Овчинского. М.: Инфра-м,...
	Авиационный учебный центр «Северный Ветер» система управления безопасностью... Учебное пособие рассмотрено и одобрено Учебно-методическим советом Ассоциации ауц		Учебное пособие (Краткий курс) Москва Издательство Российского университета дружбы народов Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся в магистратуре и специализирующихся по защите растений
	Учебное пособие «Гражданско-правовое положение несовершеннолетних» Учебное пособие предназначено для магистрантов юридического факультета. Направление подготовки 030900 Юриспруденция (квалификация...		Учебное пособие для бакалавров Безопасность жизнедеятельности / Под редакцией д-ра экон наук, проф. С. Г. Плещица. Часть 1: Учебное пособие.– Спб.: Изд-во Спбгэу,...

Учебное пособие

Похожие: