На правах рукописи

Скачать 1.61 Mb.

Название	На правах рукописи
страница	7/11
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Приложения

Приложение 1.

Процедурный раздел программы исследования «Эффективные кризисные онлайн PR-коммуникации на примере PR-кампании организации Greenpeace против компании Nestlé в Web 2.0 среде»:

В рамках данного исследования планируется провести мониторинг постов (записей) на официальных страничках компании Nestle (Nestle (https://www.facebook.com/NestleRussia?brand_redir=1), Nestle çicolata (https://www.facebook.com/nestlecikolata?fref=ts)) и организации Greenpeace (Greenpeace International (https://www.facebook.com/greenpeace.international?ref=ts&fref=ts),

Greenpeace UK (https://www.facebook.com/greenpeaceuk?ref=ts&fref=ts)) в социальной сети Facebook, новостных материалов и документов на официальных сайтах компании (http://www.nestle.com/) и организации (http://www.greenpeace.org/international/en/), а также видео на видеохостинге YouTube, посвященные изучаемой проблеме.

На первом этапе нашего исследования, мы будем использовать метод изучения документов. На втором этапе – методы группировки и сравнения.

Слова-маркеры: Nestlé, Greenpeace, orang-utan, palm oil.

Обоснование системы выборки единиц наблюдения.

Для проведения исследовательской работы в качестве единиц наблюдения были выбраны новостные материалы, размещенные на официальных сайтах компании и организации, посты (записи) на официальных страницах в социальной сети Facebook, видео на Youtube, так как именно с помощью этих технологий осуществлялись PR-коммуникации с общественностью в условиях сложившейся кризисной ситуации.

Для проведения мониторинга были выбраны публикации в период с 17 марта 2010 по 17 мая 2010. Выбор периода обуславливается историей развития разворачивающейся атаки компании Nestle организацией Greenpeace в социальных медиа с целью предотвратить закупку компанией Nestle пальмового масла у поставщика SinarMas, который своей нелегальной деятельностью истощает тропические леса Индонезии, что ставит орангутангов под угрозу вымирания.

Приложение 2.

Медиаисследование «Эффективные кризисные онлайн PR-коммуникации на примере PR-кампании организации Greenpeace против компании Nestlé в Web 2.0 среде»:

№	Инициатор новости	Дата публикации	Место публикации, кол-во лайков, просмотров, перепостов	Заголовок	Основная идея
1.	Greenpeace	17/03/2010	YouTube (http://www.youtube.com/watch?v=1BCA8dQfGi0) Просмотров: 312 223 (на 19.12.2013) (видео несколько раз удалялось, поэтому истинное кол-во просмотров сейчас не известно. Организация Greenpeace на своем сайте в 2010г отмечала, что их было уже больше 1 млн). Лайков: 749	Greenpeace - kitkat - Ask Nestle CEO to stop buying palm oil from destroyed rainforest. Пер.: Greenpeace – kitkat- Попросите генерального директора Nestlé прекратить покупать пальмовое масло из уничтоженных тропических лесов.	Остановите покупки Nestlé пальмового масла у компаний, которые разрушают тропические леса. Дайте орангутангам перерыв. Примите участие в www.greenpeace.org/kitkat
Фрагменты из видео:
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\lqbdpnn-rv8.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\-7hsiiqwt-q.jpg$
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\ifi6qcvcuda.jpg$ $c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\rjntfvgcaj8.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\giyfb471yrs.jpg$ $c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\gxzeii0tt2i.jpg$
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\kq0kbyioghe.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\r0b_ne5n2yc.jpg$
2.	Greenpeace	17/03/2010	Пресс-релиз на официальном сайте Greenpeace International http://www.greenpeace.org/international/en/press/releases/nestle-drives-rainforest-destr/	Nestlé drives rainforest destruction pushing orang-utans to brink of extinction. Greenpeace launches online viral exposing true cost of “having a break” the KitKat way. Пер.: Nestlé содействует уничтожению тропических лесов, подвергая орангутангов угрозе вымирания. Greenpeace запускает онлайн вирусную истинную стоимость девиза Kit Kat «сделай перерыв».	Пресс-релиз, описывающий сложившуюся ситуацию и планируемые действия. Приведены ссылки на доклад «Поймана с поличным», где подтверждается факт закупки компанией Nestlé пальмового масла у поставщиков, уничтожающих тропические леса в Индонезии и оставляющих на грани вымирания орангутангов. Поясняется информация о компании Nestlé и ее деятельности. Сообщается о протестах, проходящих по всей Европе, а также о заготовленном видео. Предоставляются контакты.
3.	Greenpeace	17/03/2010	PDF документ, выложенный на официальном сайте Greenpeace International http://www.greenpeace.org/international/Global/international/planet-2/report/2010/3/caught-red-handed-how-nestle.pdf	Caught Red-Handed: How Nestlé’s Use of Palm Oil is Having a Devastating Impact on Rainforest, The Climate and Orang-utans. Пер.: Поймана с поличным: Как использование пальмового масла компанией Nestle оказывает разрушительное воздействие на тропические леса, климат и орангутангов.	Документ, подтверждающий участие Nestlé в осуществлении закупок пальмового масла у поставщиков, уничтожающих тропические леса и, как следствие, орангутангов в Индонезии. Факты, свидетели, фото доказательства и т.п.
4.	Greenpeace	17/03/2010	Пресс-релиз на официальном сайте Greenpeace International http://www.greenpeace.org/international/en/press/releases/nestle-blocks-greenpeace-youtu/	Nestlé blocks Greenpeace YouTube video Nestlé tries to hide palm oil truth by having Greenpeace ‘KitKat’ video removed Пер.: Nestlé блокирует видео, выложенное Greenpeace, на YouTube. Nestlé пытается скрыть правду о пальмовом масле, удаляя видео Greenpeace ‘Kit Kat’ с YouTube	Greenpeace сообщает о том, что компания Nestlé удалила видео с YouTube и объясняет это желанием последней скрыть правду об использовании пальмового масла. Организация Greenpeace намеревается продолжать выкладывать видео в Интернет и призывает к содействию в этом.
5.	Greenpeace International	17/03/2010	Официальная страница на Facebook https://www.facebook.com/greenpeace.international?ref=ts&fref=ts Лайков: 1 160	Greenpeace \|Ask Nestlé to give rainforests a break Пер.: Гринпис \|Попросите Nestlé дать тропическим лесам перерыв	Предупреждение: Ваш KitKat содержит следы разрушения тропических лесов. Смотрите наши последние видео пародии и попросите Nestlé дать тропическим лесам перерыв. $c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\safe_image.png$
6.	Greenpeace International	17/03/2010	Внешняя ссылка на сайт, посвященный проблеме с официальной страницы на Facebook http://www.greenpeace.org/international/en/campaigns/climate-change/kitkat/	Greenpeace \|Ask Nestle to give rainforests a break Пер.: Гринпис \|Попросите Nestlé дать тропическим лесам перерыв	Сайт содержит видео, в котором говорится о вреде плантаций масличных пальм в Индонезии для орангутангов и местных жителей, приводится соответствующий видеоряд. Слоган: «Попросите Nestlé дать тропическим лесам перерыв». Отражена последняя информация по проблеме, есть ссылки на активные группы и сообщества, а также на сайт Гринпис для разных стран.
7.	Greenpeace UK	17/03/2010	Официальная страница организации Greenpeace в Великобритании на Facebook https://www.facebook.com/greenpeaceuk?ref=ts&fref=ts	Give the orang-utan a break Пер.: Дайте орангутангам перерыв	Организация сообщает об акции, прошедшей у штаб-квартиры компании Nestlé в Кройдоне (южный район Лондона). Сторонники Greenpeace, с табличками и переодетые в орангутангов требуют прекращения закупок пальмового масла у поставщика, уничтожающего тропические леса и орангутангов.
Фотоматериалы:
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\26744_355272254228_2333517_n.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\24983_348390104228_5710249_n.jpg$
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\24983_348390119228_4823284_n.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\25363_348509049228_2914977_n.jpg$
8.	Greenpeace UK	17/03/2010	Официальная страница организации Greenpeace в Великобритании на Facebook https://www.facebook.com/greenpeaceuk?ref=ts&fref=ts	Public reaction to today's orang-utans - check it out! Пер.: сегодняшняя реакция общественности на орангутангов – узнайте!	Видео с реакцией общественности на митинги в костюмах орангутангов.
9.	Greenpeace UK	17/03/2010	YouTube http://www.youtube.com/watch?v=2ExNmhDLsIk Просмотров: 57 257 (на 20.12.13) Лайков: 179	Putting palm oil in Kit Kats is bad news for orang-utans Пер.: Использование пальмового масла для KitKat является плохой новостью для орангутангов	Протестная акция сторонников Гринпис, переодетых в орангутангов, у штаб квартиры Nestlé в Кройдоне. «Попросите Nestlé перестать уничтожать тропические леса из-за пальмового масла»
Фотоматериалы:
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\ot1zjkjxpig.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\vuqnfzjjwuy.jpg$
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\g06usbqajgy.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\onc5oew0my4.jpg$
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\wo3hf1abshs.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\ki4ns3hxpoy.jpg$
10.	Greenpeace	18/03/2010	Блог на официальном сайте Greenpeace International http://www.greenpeace.org/international/en/news/Blogs/climate/your-kit-kat-campaigns/blog/9239/	Your Kit Kat campaigns Пер.: Ваши Kit Kat кампании	Greenpeace благодарит всех за поддержку в соц медиа. Отмечает, что первое видео (пародия на менеджера, который ест вместо Kit Kat палец орангутанга) набрало уже больше 1 млн просмотров и продолжает пользоваться популярностью в сети. Руководители организации отмечают большое количество придуманных новых логотипов компании Nestlé и слоганов. Также приводит ссылку на показатели, отражающие падение акций компании Nestlé.
Фотоматериалы:
$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\2119_6545.jpg$				$c:\users\хельга галакки\documents\магистратура, привет\examples\2120_6546.jpg$
11.	Greenpeace UK	18/03/2010	Официальная страница организации Greenpeace в Великобритании на Facebook https://www.facebook.com/greenpeaceuk?ref=ts&fref=ts Перепостов: 73 Лайков: 27	Nestlé & Orang-utans Пер.: Nestlé и орангутанги	Сообщается о том, что видео-пародия на Кит Кат было удалено с YouTube после жалоб компании Nestlé. Еще раз подчеркивается проблема использования компанией пальмового масла, поставляемого из тропических лесов, подвергающихся вырубке, что ставит под угрозу вымирания орангутангов.
12.	Greenpeace UK	19/03/2010	Официальная страница организации Greenpeace в Великобритании на Facebook https://www.facebook.com/greenpeaceuk?ref=ts&fref=ts Лайков:62	Would like to thank everyone who's supported us over the last few days. Пер.: Хотим поблагодарить всех, кто поддерживает нас все эти дни.	Организация выражает благодарность всем, кто посмотрел видео-пародию на Кит Кат и кто делится им в сети. Отмечается, что видео можно просмотреть уже на 300 000 страницах.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

	На правах рукописи		На правах рукописи
	На правах рукописи Метод «прямой» или репортажной съемки		На правах рукописи I. Особенности спортивной журналистики кнр в различные исторические эпохи
	На правах рукописи Понятие мировоззренческого конфликта в журналистике как предмет исследования 16		На правах рукописи Макетирование страниц мобильных приложений. Модульные сетки и прототипирование. 32
	На правах рукописи Коммуникативные стратегии выхода международной торговой компании на Российский рынок		На правах рукописи I. Система продвижения технического университета в условиях высокой конкуренции на рынке услуг высшего образования 6
	Учебно-научно-производственный комплекс на правах рукописи Моногаров Олег Михайлович Теоретические основы экономически устойчивого развития малых промышленных комплексов 9		Бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования... Факторы вирулентности Pseudomonas aeruginosa
	На правах рукописи Гроув Э. Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания/ Пер с англ. – 3 изд....		На правах рукописи Печатные и аудиовизуальные средства массовой информации законодательно подконтрольны однопартийному коммунистическому режиму и уже...
	Приближенное решение некоторых дифференциально- операторных уравнений... Механика деформируемого твердого тела / Н. А. Гуреева; Волгоградский государственный аграрный университет; [науч рук. Ю. В. Клочков]....		На правах рукописи Спортивные события, особенно соревнования крупного масштаба, проводятся для улучшения внешнего имиджа страны, либо достижения привлекательности...
	На правах рукописи Сми исключительно негативных событий, связанных с Маори, продолжается и в настоящее время. Вследствие чего участие коренного населения...		На правах рукописи В начале 90-х годов появляются первые коммерческие радиостанции, а вместе с ними и новые формы проведения эфира, новые способы общения...

На правах рукописи

Похожие: