Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу)


Скачать 316.28 Kb.
Название Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу)
страница 5/9
Тип Руководство пользователя
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Руководство пользователя
1   2   3   4   5   6   7   8   9

4.4Главная страница


На Главной странице Открытого сайта, размещаются следующие функциональные блоки (рис. 11):

  • меню;

  • блок авторизации;

  • поиск;

  • новости;

  • фотогалерея;

  • отзывы;

  • выбор региона

Навигация по разделам сайта осуществляется с помощью меню.



Рис.11. Главная страница.

4.5Поисковая строка на Главной странице



Поиск по услугам осуществляется в строке поиска, расположенной в центральной части Главной страницы (рис. 11). Для осуществления поиска введите наименование искомой услуги или ведомства, в котором предоставляется данная услуга, и нажмите кнопку .



В шапке страницы по IP-адресу определяется текущая геолокация пользователя, ее можно поменять при нажатии на стрелочку напротив надписи Регион. Это позволит задать фильтр для поиска услуг и ведомств. Выбранное значение «Российская федерация» снимает заданный фильтр по региону и позволяет найти услугу или ведомство в любом регионе.

В поисковой выдаче выберите ведомство, услугу и нажмите «Оставить отзыв».



4.6Услуги


Данный подраздел содержит описание следующих операций:

  • Просмотр страницы услуги;

  • Оставить отзыв об услуге;

  • Просмотр отзывов об услуге;

  • Редактирование wiki-справки об услуге.

Для перехода в раздел «Услуги» нажмите кнопку Страница услуг на Главной странице, после чего откроется страница вида:



Рис. 12. Поиск услуг

4.6.1Просмотр страницы услуги


Для перехода на страницу услуги нажмите на наименование услуги, после чего откроется страница вида:



Рис. 13. Страница услуги

На странице отображается следующая информация об услуге:

  • краткое и полное наименование услуги;

  • ссылка на добавление отзыва об услуге;

  • ссылка на добавление ссылки на данную услугу в наблюдаемые объекты в Личный кабинет;

  • оценки услуги по показателям:

  • wiki-справка об услуге;

  • отзывы об услуге.



4.6.2Оставить отзыв об услуге


Примечание. Опция доступна только для зарегистрированных пользователей!

Для того чтобы перейти на страницу добавления отзыва об услуге нажмите ссылку Оставить отзыв на странице услуги или кнопку Оставить отзыв в правом верхнем углу страницы. На рисунке 14 отображена страница добавления отзыва.



Рис. 14. Добавление отзыва об услуге.

  1. Укажите дату предоставления услуги в поле Дата.

  2. Оцените качество предоставления услуги, заполнив поля анкеты.

  3. Введите комментарий в поле Ваш комментарий.

  4. Нажмите кнопку Отправить.

Для предоставления дополнительных сведений об отзыве к нему можно прикрепить до пяти файлов, включая фотографии и видео.

Для того чтобы прикрепить файл к отзыву выполните следующие действия:

  1. Нажмите ссылку Выбрать файл (рис. 15);

  2. Выберите файл в проводнике и нажмите Открыть.



Рис. 15. Добавление файла к отзыву.

Примечание: В анкете следующие поля являются обязательными для заполнения:

  1. Дата предоставления услуги

  2. Должна быть поставлена хотя бы одна оценка

Все остальные поля не являются обязательными. В случае не заполнения одного из обязательных полей, появится информационное сообщение:



4.6.3Просмотр отзывов об услуге


Список отзывов об услуге размещается под перечнем входящих в услугу процедур и wiki-справкой об услуге (рис. 16).

Для каждого отзыва отображается следующая информация:

  • текст отзыва;

  • количество комментариев к отзыву;

  • автор отзыва;

  • дата и время публикации отзыва.

Для просмотра отзыва перейдите на страницу отзыва (рис. 18), нажав на ссылку с текстом отзыва.

На странице отзыва отображается следующая информация:

  • автор отзыва;

  • дата предоставления услуги;

  • наименование услуги;

  • текст отзыва по услуге;

  • комментарии к отзыву;

  • возможность проголосовать за отзыв;

  • форма добавления комментария.



Рис. 16. Просмотр отзыва.

На странице можно оставить комментарий к отзыву, добавив комментарий в поле Оставить комментарий и нажав кнопку Сохранить.

Примечание. Опция доступна только для зарегистрированных пользователей!
Для того чтобы поделиться отзывом через социальные сервисы, нажмите на иконку социальной сети, в которой Вы хотите разместить ссылку (Вконтакте, Facebook, Twitter).

4.6.4Редактирование wiki-справки об услуге


Примечание. Опция доступна только для зарегистрированных пользователей!

Для того чтобы внести изменения в wiki-справку, нажмите ссылку Править, внесите необходимые правки и нажмите кнопку Сохранить (рис. 17).



Рис. 17. Редактирование wiki-справки об услуге.


1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя личный кабинет ведомства информационно-аналитической системы
Личный кабинет ведомства предназначен для работы с отзывами граждан по оценке качества государственных услуг, оставленными в открытой...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство администратора информационно-аналитической системы
Областью применения иас сц президента рс(Я) являются процессы принятия и выработки решений органов исполнительной власти субъекта...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Информационная система мониторинга качества предоставления государственных...
Руководство предназначено для инсталляции программного изделия «Информационная система мониторинга качества государственных услуг»...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Информационная система мониторинга качества предоставления государственных...
Руководство предназначено для работы системного программиста с программным изделием «Информационная система мониторинга качества...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Техническое задание согласовано
Портала информационно-аналитической системы мониторинга жилищного фонда Челябинской области
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя спгу-фргу-и3(2)-01 Тема: «Развитие и организационное...
Настоящий документ является руководством пользователя по эксплуатации подсистемы «Федеральный реестр государственных услуг» (далее...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя информационно-аналитической системы «Учет...
Ора информации о показаниях приборов учета тепловой энергии и горячей воды, установленных у физических лиц. Данные иас предназначены...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя информационно-аналитической системы «электронный классный журнал»
В руководстве описаны основные принципы установки и настройки серверной и клиентской части системы, а также описаны основные функции...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя информационно-аналитической системы «электронный классный журнал»
В руководстве описаны основные принципы установки и настройки серверной и клиентской части системы, а также описаны основные функции...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Действует с
Интеграция иас мкгу с есиа в части идентификации и аутентификации пользователей 11
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство по Установке и эксплуатации Листов 39
Автоматизированной системы Интеграционно-аналитической платформы Палантир (далее по тексту — аис палантир, Система, Платформа), обслуживания...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя аис ецу тема: «Оказание услуг по внедрению...
Тема: «Оказание услуг по внедрению и модернизации автоматизированной информационной системы «Единый центр услуг»»
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon «Развитие типовых решений по функционированию региональных порталов...
Руководство пользователя Учетной системы хода исполнения государственных и муниципальных услуг
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя спгу-фргиму-и3(2)-01 Москва 2013 Аннотация...
«Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее по тексту – Федеральный реестр, Подсистема), являющейся...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Руководство пользователя спгу-фргиму-и3(2)-01 Москва 2013 Аннотация...
«Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее по тексту – Федеральный реестр, Подсистема), являющейся...
Руководство пользователя автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (иас мкгу) icon Иас «Ясень-2» Руководство пользователя 2017 Содержание Назначение 3 Установка 4
Система "Ясень" (далее Система) предназначена для мониторинга, анализа и управления лесопожарной обстановкой на региональном уровне...

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск