5. Начисление Бонусов
5.1. Бонусы начисляются только на Клубные карты клиентов-физических лиц;
5.2. Бонусы, начисленные за спортивные услуги, могут быть использованы в SPA-Центре Оздоровительных Технологий на любые услуги, кроме солярия и кедровой бочки;
5.3. Бонусы, начисленные за услуги SPA-Центра Оздоровительных Технологий, могут быть использованы на свободное плавание, услуги тренажерного зала, фитнеса, сауны, аквааэробики.
5.4. Бонусы зачисляются на Клубную Карту после оказания услуги.
5.5. На Клубную карту начисляется 5% бонусов от суммы оказанной услуги.
5.6. При оказании услуги Бонусы начисляются только при предъявлении Клубной Карты.
5.7. На услугу, оплаченную Бонусами, Бонусы не начисляются.
5.8. При оплате услуги Подарочным сертификатом Бонусы начисляются в соответствии с п. 5.4 настоящих правил.
6.Использование Бонусов
6.1. Начисленные на Клубную карту Бонусы могут быть потрачены при оплате услуг. Один Бонус эквивалентен одному рублю.
6.2. В случае возврата услуги, оплаченной Бонусами, владельцу Клубной Карты возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на счете Клубной Карты; начисленные за услугу Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
6.3. При покупке товара, Подарочного сертификата оплата Бонусами невозможна.
7. Списание Бонусов
7.1. Начисленные Бонусы являются срочными: период действия с 1 августа по 31 июля. Неиспользованные Бонусы аннулируются 1 августа ежегодно.
8. Иные условия
8.1. В случае утери Клубной карты, новая может быть выдана при предъявлении документа, удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Клубной Карты). Утерянная Клубная Карта блокируется, Бонусы, накопленные на утерянной Карте, переносятся на новую. Восстановление новой Клубной карты оплачивается в соответствии с прейскурантом. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Клубная карта не восстанавливается.
Приложение №4
ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ СКИДКИ В ДЕНЬ РОЖДЕНИИЯ В СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ
Посетителю в День рождения предоставляется разовая скидка в размере 20% или 50%.
Скидка действует в течение 4-х дней со дня рождения, включая сам день рождения.
Скидка 20% предоставляется на покупку одного любого абонемента в спортивно-оздоровительном комплексе, кроме абонементов на занятия в спортивных секциях по обучению плаванию.
Скидка 50% предоставляется на покупку одной услуги в Spa-Центре Оздоровительных технологий.
Скидка предоставляется Посетителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение) или его копии.
Скидка не суммируется с другими скидками и акциями, проходящими в спортивно-оздоровительном комплексе и Spa-Центре Оздоровительных технологий.
При покупке абонемента / услуги со скидкой на Клубную карту Посетителя начисляется 5% бонусов от стоимости оказанной услуги.
Приложение №5
Правила посещения бассейна
В случае получения администрацией спорткомплекса предписания Роспотребнадзора, посетители, не прошедшие медицинский осмотр, в бассейн не допускаются. Вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации детям до 6 лет, посещающим групповые тренировки, в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз и яйцеглист.
Проход в бассейн осуществляется строго по расписанию в дни и часы, указанные в расписании. Опоздавшие более чем на 15 минут Посетители к занятиям не допускаются.
После того как посетитель сдал верхнюю одежду в гардероб, он отдает администратору бирку, получает ключ от шкафчика для переодевания с определенным номером и ожидает приглашения в бассейн в холле 1-го этажа. В случае если гардероб не работает, посетитель сдает клубную карту администратору и получает ключ от шкафчика.
После приглашения на сеанс Посетитель проходит в соответствующую раздевалку, расположенную на 1-м этаже перед входом в бассейн, занимает шкафчик для переодевания с соответствующим номером.
Посетитель бассейна должен иметь при себе купальную одежду, шапочку для плавания, полотенце, мыло, губку. Предметы гигиены должны быть в пластиковой таре и находиться в пакете. Не допускается посещение бассейна при отсутствии купальной одежды, шапочки и предметов гигиены.
Всем посетителям рекомендуется использовать очки для плавания с целью защиты глаз.
Посетитель перед входом в бассейн обязан без купальной одежды тщательно помыться в душе мочалкой с мылом или с применением других средств гигиены и тщательно ополоснуться.
После приема душа Посетитель бассейна выключает душ и проходит в зал бассейна.
Вход в воду и окончание занятий осуществляются исключительно по разрешению инструктора-спасателя по его команде (свистку). В случае прекращения занятий с инструктором до истечения 45 минут Посетитель бассейна ставит об этом в известность инструктора.
Вход в воду допускается по специальным лестницам или из положения сидя на бортике.
Прыжки со стартовых тумб и бортика ванны разрешены только для групп спортивного плавания или учебных групп высших учебных заведений, если это включено в план занятий. Остальным категориям Посетителей прыжки со стартовых тумб и/или бортика ванны строго ЗАПРЕЩЕНЫ.
После входа в воду занимающийся должен занять соответствующую дорожку и плавать только по ней. Плавать по другим дорожкам разрешается только по разрешению инструктора.
При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек Посетители бассейна должны держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.
Гидромассажные установки на ванне бассейна не включаются, если 2 и более плавательные дорожки заняты детскими группами по обучению плаванию.
Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться переливными канавками.
После окончания занятий Посетитель бассейна в течение не более 5 минут принимает душ, выжимает купальную одежду, вытирается полотенцем и только после этого переходит в раздевалку.
Общее время нахождения в бассейне с момента входа в раздевалку бассейна и до момента выхода из нее после плавания в бассейне - не более 1 часа 15 минут, нахождение непосредственно в воде - не более 45мин.
Посещение ИК-сауны непосредственно входит во время сеанса.
-
Посетители обязаны:
Подойти в спорткомплекс за 15-20 мин. до начала сеанса (занятия). Вход клиента в раздевалки начинается за 15 минут до начала занятий.
Иметь сменную обувь, пакет для уличной обуви (одна пара в один пакет), шапочку для купания, купальный костюм, мыло, мочалку, полотенце.
Соблюдать правила личной гигиены: мыться с мылом и мочалкой до купания без купального костюма и после посещения бассейна.
Входить в воду только с разрешения инструктора и выполнять все его указания.
Пользоваться только той дорожкой, которую указал инструктор.
Входить в ванну бассейна по времени, указанному в расписании, покинуть ванну бассейна по сигналу об окончании сеанса.
Родители, которые привели детей к тренеру, должны его дождаться и передать ребенка лично тренеру.
В течение 20 мин. после окончания сеанса вернуть ключ от шкафов для раздевания администратору. За утрату ключа и жетона взимается штраф.
Подчиняться указаниям и требованиям инструкторов, администраторов, медперсонала.
Пройти первичный инструктаж у инструктора под роспись в журнале.
В целях исключения возможности раздражения слизистых оболочек глаз, дети, посещающие бассейн, обязаны использовать очки для плавания во время сеанса.
-
Посетителям запрещается:
Проходить в раздевалки, душевые и помещение бассейна в верхней одежде и уличной обуви.
Приносить в душ и бассейн стеклянные, режущие, колющие предметы, а также жвачки и другие пачкающие предметы.
Втирать в кожу различные кремы и мази перед пользованием бассейном.
Посещать занятия при повреждении или серьезных заболеваниях кожных покровов.
Курить в помещениях спорткомплекса.
Плавать без шапочек на голове, без купального костюма.
Нырять с бортиков, стартовых тумб, бегать по обходным дорожкам, коридорам, в душевых и по лестницам, во время занятий в воде захватывать друг друга, плавать поперек бассейна, топить, нырять навстречу друг другу.
Плавать в масках, с трубкой, в ластах и с лопатками.
Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента.
Оставлять без присмотра детей, допущенных к совместному плаванию с родителями.
Посещать плавательный бассейн в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения.
-
Администрация имеет право:
При несоблюдении вышеуказанных правил лишить клиента посещения занятия без последующей компенсации.
Не допускать до занятия в бассейне опоздавших более чем на 5 минут.
Не компенсировать занятия в случае утраты абонемента.
Отказать в посещении лицу, в отношении которого у спортивно-оздоровительного комплекса имеются достаточные основания полагать, что посещение может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории спорткомплекса, а также ограничение прав, свобод и интересов других посетителей спорткомплекса.
В случае не соблюдения пункта 19.11. не допускать к тренировкам и свободному плаванию детей.
Приложение №6
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МАЛОЙ ВАННЫ
Детям до 7 лет, посещающим групповые и индивидуальные занятия по обучению плаванию, в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз и яйцеглист.
Ребенок должен быть накормлен не менее чем за 1,5 часа до занятия.
Проход в бассейн осуществляется строго по расписанию в дни и часы, указанные в расписании. Посетители, опоздавшие более чем на 15 минут, к занятиям не допускаются.
-
Порядок сопровождения детей
Родителям, сопровождающих детей в бассейн, обязательно иметь при себе сменную обувь, а верхнюю одежду сдавать в гардероб.
Родители детей, занимающихся в малой чаше бассейна, могут сопровождать ребенка, помогать ему переодеваться и мыться. Затем родители могут передать его тренеру и покинуть раздевальное помещение бассейна.
Мальчики до 4-х лет допускаются для переодевания в женскую раздевалку в сопровождении родственников женского пола.
Сопровождающим запрещается:
- проходить в раздевалки, душевые и помещение бассейна во время занятий;
- входить в технические и служебные помещения.
В случае, если ребенок не использовал занятия по абонементу на обучение плаванию в детских группах на малой ванне по причине болезни, занятия переносятся на следующий месяц при предъявлении справки из детской поликлиники. Занятия должны быть использованы до 30 июня.
Запись на индивидуальные занятия для детей от 5 до 14 лет осуществляется по желанию родителей.
-
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ НА МАЛОЙ ВАННЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ ОТ 5 ДО 7 ЛЕТ
В группы по обучению плаванию набираются дети от 5 до 7 лет.
Продолжительность одного занятия составляет 30 минут в воде.
Занятия проводятся согласно расписанию, утвержденному Администрацией комплекса.
Посетитель оплачивает по прайсу в кассу стоимость абонемента, либо разовое посещение. Стоимость изменяется в зависимости от даты оплаты в соответствии с общими правилами посещения групповых занятий.
Количество детей в группе не превышает 12-ти человек.
-
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ НА МАЛОЙ ВАННЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ ОТ 4 ДО 5
На занятия по обучению плаванию набираются дети от 4 до 5 лет.
Продолжительность одного занятия составляет 30 минут в воде.
Занятия проводятся согласно расписанию, утвержденному Администрацией комплекса.
Посетитель оплачивает по прайсу в кассу стоимость разового посещения.
Количество детей в группе не превышает 10-ти человек.
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СЕАНСОВ «МАТЬ И ДИТЯ» НА МАЛОЙ ВАННЕ
10.1. Сеансы могут посещать дети от 0 до 7 лет в сопровождении взрослого.
10.2. Продолжительность одного сеанса составляет 45 минут.
10.3. Сеансы проходят согласно расписанию, утвержденному Администрацией комплекса.
10.4. Посетитель оплачивает по прайсу в кассу стоимость разового посещения.
Приложение №7
Общие правила посещения тренажерного зала и групповых занятий
Для обеспечения собственной безопасности необходимо пройти инструктаж у инструктора перед использованием специального оборудования.
К занятиям в тренажёрном зале и спортивных (танцевальных) залах допускаются посетители только в спортивной обуви и спортивной одежде.
Клиент обязан соблюдать правила личной гигиены, во время тренировки использовать личное полотенце, не применять резких парфюмерных запахов.
Вести себя в рамках общественных норм поведения, не мешать другим посетителям.
Персонал не несет ответственности за состояние вашего здоровья и возможный травматизм, если вы тренируетесь самостоятельно без консультации тренера и не следуете разработанной для вас индивидуальной программе.
Клиент обязан использовать спортивное и иное оборудование зала в соответствии с его предназначением и инструкцией по применению.
В случае обнаружения неисправности спортивного оборудования зала клиент обязан незамедлительно сообщить об этом тренеру, который должен в кратчайший срок принять меры по устранению данных неисправностей.
Клиент обязан убрать за собой снаряды на место после их использования.
Время занятий в тренажерном зале не должно превышать 2 часов.
Клиент обязан закончить тренировку за 15 мин до закрытия тренажерного зала.
К занятиям не допускаются дети младше 14 лет, несовершеннолетним с 14 лет тренировки разрешаются только в присутствии персонального тренера или вместе с родителями.
Клиент обязан следить за своими вещами и не оставлять их без присмотра. За утерянные или оставленные без присмотра вещи персонал ответственности не несет.
Посетителям Запрещается:
13.1. Посещать тренажерный зал и спортивные (танцевальные) залы в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Передвигать тренажеры.
Входить в зал и заниматься с жевательной резинкой.
Резервировать места в зале.
рекомендуется:
Посещать уроки, соответствующие Вашему уровню подготовленности;
Обратиться к врачу для определения функционального состояния вашего организма;
Осуществлять последний прём пищи не позднее, чем за 2 часа до тренировки.
Брать с собой на занятия воду (негазированную) или фитнес-напитки.
Клиент обязан свести разговоры на занятиях до минимума
Опоздание на групповые занятия более чем на 10 мин не дает вам возможности безопасно включиться в тренировку.
Если абонемент забыт, клиент обязан оплатить разовое посещение.
При нарушении правил тренажерного зала, спортивных (танцевальных) залов администрация спортивного комплекса оставляет за собой право отказать в продлении абонемента без компенсации за неиспользованное время.
Приложение №8
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИНСКОЙ САУНЫ
-
Посетители обязаны:
Соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением сауны обязательно принимать душ.
Использовать полотенца и стелить их на скамью.
Перед посещение гидромассажной ванны обязательно принимать душ.
-
запрещается:
Пользоваться кремами, маслами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, краской для волос.
Париться с веником.
Принимать пищу и употреблять напитки, курить на территории раздевалок, финской сауны.
Посещать финскую сауну в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.
Совершать действия интимного характера в помещениях спортивно-оздоровительного комплекса.
Плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы в сауне.
Заносить пластиковые стаканчики в финскую сауну и душевые.
Накрывать каменку посторонними предметами — это может привести к пожару.
Финская сауна находится в рабочем состоянии с 08.00 ч. до 22.00. ч.
Электрокаменка сауны находится в рабочем состоянии с 08.00 ч. до 22.00 ч. Максимальная температура в финской сауне составляет 100Сº
Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки — это может вызвать сильные ожоги.
Родители, не оставляйте детей в сауне без присмотра! Посещение детьми в возрасте до 14 лет финской парной разрешено только в сопровождении взрослых.
Внимание! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
Приложение №9
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СОЛЯРИЯ
Солярием могут пользоваться Посетители Спортивно-оздоровительного комплекса старше 16 лет;
Между первым и вторым сеансом инсоляции должно пройти не менее 48 часов;
Время между последующими сеансами инсоляции не должно быть меньше 24 часов. Количество сеансов загара не должно превышать 50 часов в год;
Рекомендуется использовать средства, специально разработанные для загара в солярии и после сеанса инсоляции;
Если сеансы загара вызывают какую-то нежелательную реакцию, которую Вы не можете объяснить, и симптомы не исчезают в течение короткого промежутка времени, рекомендуем проконсультироваться с врачом;
Обязательно защищайте глаза с помощью специальных защитных очков;
В солярии рекомендуется загорать в плавках, а женщинам необходимо закрывать грудь (наиболее удобно использовать одноразовые стикеры для защиты груди в солярии).
Благодарим Вас за соблюдение Правил!
Приложение №10
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Spa-Центра Оздоровительных Технологий
Уважаемые, посетители! Мы всегда рады видеть Вас в нашем Spa-Центре Оздоровительных Технологий. Для того, чтобы сотрудники Spa-центра всегда должным образом могли оказать Вам максимальное внимание, введены правила посещения Spa-центра.
При входе в спортивный комплекс, пожалуйста, оставьте верхнюю одежду в гардеробе и наденьте бахилы, которые Вам выдаст администратор;
В Spa-центре Вам бесплатно выдадут одноразовые тапочки и полотенце;
Оплачивать услуги необходимо заблаговременно администратору Spa-центра;
В том случае если Вы бронируете время посещения, оно будет закреплено за Вами, но если Вы не приходите на сеанс и не предупреждаете администратора Spa-центра об этом за сутки ваш сеанс пропадает и предварительная оплата не возвращается;
Использование подарочного Сертификата предполагает получение Spa-услуг в пределах его номинала;
При использовании подарочного Сертификата на услуги общей стоимостью ниже его номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется;
При использовании подарочного Сертификата для приобретения услуг общей стоимостью выше его номинала держатель подарочного Сертификата обязан доплатить разницу в кассу;
Обладатель подарочного Сертификата может воспользоваться им неограниченное время! Активацией (началом срока действия) считается дата приобретения Сертификата;
Перед покупкой процедур при наличии противопоказаний проконсультируйтесь с вашим лечащим врачом (специалистом), в противном случае Вы несете персональную ответственность за свое здоровье в процессе и по окончании курса массажных процедур;
Предупредите массажиста об имеющихся у Вас хронических заболеваниях или плохом самочувствии в момент посещения Spa-центра;
На сеансы строго запрещается приходить в нетрезвом состоянии;
На сеансы необходимо приходить чистым;
Если Вы с работы и не успели принять душ, обратитесь к администратору, он предложит Вам воспользоваться душем;
Не рекомендуется прием пищи перед сеансом массажа (не ранее, чем через 1 час после еды);
Длинные волосы необходимо собрать в хвост и зафиксировать заколкой;
Запрещается посещать Spa-центр с острым и/или хроническим инфекционным и/или кожным заболеванием. В сомнительных случаях необходимо получить консультацию врача;
Перед проведением процедуры освободите зону массажа от украшений;
Приобретение подарочного Сертификата, либо услуги свидетельствует о согласии Приобретателя с настоящими правилами посещения Spa-центра;
Цены услуг по акции действительны только на период ее проведения;
Уважаемые гости, не уговаривайте администраторов, продлить акцию, или изменить её условия – это прерогатива руководителя, разницу в цене будет платить за Вас администратор Spa-центра.
Уважаемые посетители, если вы нарушили правила, сотрудники spa-центра вправе отказать вам в предоставлении услуги, и деньги в этом случае возврату не подлежат!
Благодарим Вас за соблюдение Правил!
|
