Социальное обслуживание
|
Скачать 4.79 Mb.
|
|
Показатель эффективности лечения гипертонической болезни У 14 клиентов из 17, имеющих диагноз «гипертоническая болезнь» в 2015 году достигнут целевой уровень артериального давления, что состав- ляет 82,4%, в 2013 году этот показатель составлял 64,7%. В нижеприведенной таблице приведены данные по изменению ну- тритивного статуса клиентов, длительно проживающих в учреждении. Характеристика нутритивного статуса по показателю индекса массы тела (кг\м2) Сравнительный анализ приведенных данных показывает ежегодный прирост числа клиентов, имеющих нормальный и повышенный нутритив- ный статус, что ещё раз доказывает эффективность организации рациональ- ного питания клиентов в учреждении. СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ № 1, 2016 31 
НОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СЕСТРИНСКОЙ ПОМОЩИ В СТАЦИОНАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, ОКАЗЫВАЮЩИХ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ ПОЖИЛЫМ1 В.В. Чунакова Кандидат медицинских наук, г. Саратов Качественная медицинская помощь представляет собой своевре- менные медицинские услуги, оказанные на должном уровне и в соответст- вующем объеме с учетом индивидуальных потребностей пациента, а также возможностей и особенностей работы учреждений. Оценка уровня удовлет- воренности населения отдельными компонентами медицинской помощи и оценка качества предоставляемых услуг является ведущим фактором эф- фективного решения проблем современного здравоохранения (Лычев В.Г., 2006; Какорина Е.П., 2008; Жемков В.Ф., Шпаковская Л.Р., 2009; Решетни- ков А.В., Ефименко С.А. и др., 2010; Лысов Н. А, Решетников А.В., 2012). Средний медицинский персонал составляет самую многочислен- ную категорию работников здравоохранения, и предоставляемые им услу- ги рассматриваются как ценный ресурс для удовлетворения потребностей населения в доступной и качественной медицинской помощи (Греков И.Г., 2001; Кузнецов А.И. и соавт., 2002; Двойников С.И., 2010; Камынина Н.Н., 2011). В настоящее время отмечается расширение возможностей примене- ния средним медицинским персоналом своих знаний, умений и навыков. Квалифицированные специалисты со средним медицинским образовани- ем осуществляют свою деятельность не только в сфере здравоохранения, но и в сфере социального обслуживания населения (Журакова Л.А., 2005; Подопригора Г.М., 2007; Безлюдная Н.В., 2009). В стационарных учреждениях социальной защиты, которые оказы- вают медико-социальную помощь гражданам пожилого и старческого воз- раста, отмечается численное преобладание сестринского персонала, обес- печивающего удовлетворение потребностей данной категории населения (Callahan С.М., 1998; Гехт И.А., 2001; Рожковская З.И., Мочкин И.А., 2006; Максимова Т.М., 2010; Гаджиев Р.С., 2011). По данным большинства исследований, при оценке качества ме- дицинской помощи в основном учитываются только результаты работы врачебного персонала, участию сестринского персонала в лечебно-диаг- ностическом процессе не придается особого значения (Фомина Е.В., 2003; Ключникова В.Е., 2008; Тюлькина Е.Е., Габоян Я.С., 2009; Камынина Н.Н., 2011; Ткач О.А., 2012). На сегодняшний день не разработано единых мето- дов оценки качества работы медицинских сестер как важного элемента де- 1 Статья подготовлена редакцией на основе автореферата диссертации на соискание ученой степени кандидата медицинских наук, успешно защищенной автором на заседании диссертационного совета Д 208.040.02 в ГБОУ ВПО Первый Московский государственный ме- дицинский университет имени И.М. Сеченова. СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ № 1, 2016 32 ятельности учреждений здравоохранения, а также учреждений социального обслуживания пожилых (Греков И.Г., 2001; Кудрина Т.В., 2005; Ключни- кова В.Е., Солонинкина Л.Ф., 2008, Габоян Я.С., 2010; Суслин С.А., 2012). В литературе, главным образом, представлены методики, разработанные и внедренные отдельными лечебно-профилактическими учреждения- ми (Лисанов А. И, 1998; Коновалова Т.В., 2006; Жихарева Н.А., 2008; Су- слин С.А., Стафорандова Н.В., 2012). Существуют определенные трудности в определении общих ком- понентов, параметров оценки сестринской помощи, особенно в специали- зированных учреждениях. В учреждениях, оказывающих медико-социаль- ную помощь пожилым (отделениях сестринского ухода, домах-интернатах для престарелых и инвалидов), сестринский персонал непосредственно находится в контакте с пациентами, при этом, кроме проведения лечеб- ных мероприятий, существенную роль играет осуществление постоянного наблюдения и ухода, оказание социальной и психологической поддержки (Бровкин С.В., 2005; Селиверстова Н.А., Греков И.Г., 2008; Безлюдная Н.В., Ярцев С.Е., 2009). Тем самым медицинская сестра реализует главную задачу сестринского процесса – выявление потенциальных и удовлетворение суще- ствующих потребностей пациента, качество выполнения которой необходи- мо контролировать (Donabedian А., 1993; Brent N., 1997; Комаревцева Н.Б., Радышевская Л.Н., 2006; Чемелева В.В., Камынина Н.Н., Анохина Ю.В., 2007; Тюлькина Е.Е., Габоян Я.С., Лушникова Е.Б., Голубева Е.Ю., 2009). Таким образом, изучение проблем управления качеством сестрин- ской помощи является актуальным. Проблема формирования оценочных критериев и показателей качества работы медицинской сестры требует до- полнительной теоретической проработки особенностей деятельности меди- цинских работников среднего звена в соответствующих учреждениях. Цель исследования – обоснование направлений совершенствования управления качеством сестринской помощи в стационарных учреждениях, оказывающих медико-социальную помощь пожилым. В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи: 1. Провести анализ современного состояния сестринского процесса и проблем качества сестринской помощи, а также проблем медико-соци- ального обеспечения пожилого населения по данным литературных источ- ников. 2. Изучить организацию медико-социального обслуживания гра- ждан пожилого возраста в Саратовской области и технологические особен- ности деятельности среднего медицинского персонала в стационарных уч- реждениях, оказывающих медико-социальную помощь пожилым. 3. Изучить мнение пациентов о качестве сестринской помощи в ста- ционарных учреждениях, оказывающих медико-социальную помощь пожи- лым. 4. Установить основные проблемы обеспечения качества сестрин- ской помощи в стационарных учреждениях, оказывающих медико-социаль- ную помощь пожилым. 5. Разработать систему управления качеством сестринской помощи в стационарных учреждениях, оказывающих медико-социальную помощь пожилым. СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ № 1, 2016 33 Научная новизна исследования заключается в том, что впервые: · представлена характеристика условий оказания и организации се- стринского процесса в стационарных учреждениях, оказывающих медико- социальную помощь пожилым, а также технологии деятельности среднего медицинского персонала при оказании медико-социальной помощи; · выявлены медико-социальные особенности пациента и определе- на удовлетворенность проживающих в стационарных учреждениях, оказы- вающих медико-социальную помощь пожилым; · установлены закономерности формирования и проблемы управ- ления качеством сестринской помощи в стационарных учреждениях, оказы- вающих медико-социальную помощь пожилым; · обоснованы направления совершенствования управления каче- ством сестринской помощи в стационарных учреждениях, оказывающих медико-социальную помощь пожилым, предложены показатели и критерии оценки результативности, использование которых будет способствовать улучшению качества оказываемой медико-социальной помощи. |
|||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Цк профсоюза социальное партнерство в сфере образования Авдеенко М. В., Алешина Т. М., Понкратова В. Н. Социальное партнерство в сфере образования. Учебное пособие. Москва, Издательство... |
 |
Положение о проведении внутренней проверки качества оказания социальных... Гост р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" |
|
СПб гбу «Центр содействия семейному воспитанию №6» Основной целью деятельности Центра является социальное обслуживание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей,... |
|
Муниципальная программа города Пензы "Социальная поддержка и социальное... В соответствии с постановлением администрации города Пензы от 19. 12. 2013 n 1527 "Об утверждении порядка разработки, реализации... |
|
И. В. Бестужев Лада, Г. А. Наместникова «Социальное прогнозирование. Курс лекций»: Педагогическое общество России; Москва; 2002 |
|
Методические указания по выполнению дипломного проекта (работы) предназначены... «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта». Дипломная работа выполняется на базе профессионального модуля пм.... |
|
Шестая Брянская корпоративная региональная олимпиада учащейся молодежи обществознание Партия, ориентированная на общественную собственность, выступающая за социальное развитие, называется |
|
Челябинской области обязательное государственное социальное страхование... Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации от 08. 01. 1997 г. N 1-фз (ред от 27. 06. 2011 г.) (извлечение) |
|
Ii. Социальное партнёрство, участие работников в управлении Ix. Обеспечение нормальных условий деятельности функционирования профессиональных союзов и представителей работников |
|
Техническое задание «Сервис: обслуживание рабочих мест» Список офисов предлагаемых для передачи на обслуживание в сервисную компанию представлен в Приложении № |
|
Курсовая работа по дисциплине «Логистика в транспортных системах» Ключевые слова: грузоподъемные машины, эксплуатация, ремонт, обслуживание, работоспособность, техническое обслуживание, грузоподъемность,... |
|
Программа развития «Социальное партнерство как фактор формирования... Перспективный план хд подсобного хозяйства мбоу «Кюндяинская сош» |
|
Дело Каплана Пенсионер российского значения А пришедшая ей на смену псевдодемократия, как бутылка шампанского, с набранной высоты разбилась на тысячи брызг, породив кровавые... |
|
Требования к порядку выполнения регламентных и профилактических работ (апо) 22 Порядок приемки-передачи сервисов на обслуживание от Заказчика к Исполнителю (порядок постановки на обслуживание) 9 |
|
Пояснительная записка Направленность Сфера применения технологии расширяется, технологический подход распространяется на все стороны общественной жизни, в том числе,... |
|
Департамента начальник службы надёжности, промышленной и пожарной безопасности днпбиОТ Федеральный закон «О страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных... |