Профсоюзная путевка, ее
|
Скачать 413.65 Kb.
|
|
Положение о реализации услуг профсоюзным санаторием Содержание:
6 а). Реализация санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой, без посредников А) Реализация путевок физическим лицам - общие правила реализации - реализация путевок за наличный расчет - реализация путевок за безналичный расчет, в том числе с использованием платежных систем (Контакт, Платрон и т.п.) Б) Реализация путевок организациям В) реализация путевок по государственным контрактам с ФСС и ДСЗ Г) реализация путевок по договорам со страховыми компаниями Д) реализация путевок по договорам с медицинскими организациями 6 б). Реализация санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой, через посредников А) реализация путевок через агента - общие правила реализации - реализация путевок через агента, использующего АСБ - реализация путевок через агента, не использующего АСБ Б) реализация путевок с привлечением лица, оказывающего услуги по поиску покупателей путевок В) реализация путевок через Профкурорт
1. Предмет регулирования 1.1. Настоящее Положение определяет порядок реализации Санаториями санаторно-курортных услуг, оформленных бланками строгой отчетности – путевками, оказываемых профсоюзными здравницами (Санаториями) курортного региона «Кавказские Минеральные Воды». 1.2. Действие настоящего Положения распространяется на Санатории, принадлежащие ФНПР и/или членским организациям ФНПР, расположенные в курортном регионе «Кавказские Минеральные Воды». 1.3. Настоящее Положение разработано с учетом требований Гражданского Кодекса РФ, Налогового Кодекса РФ, Постановлений Общественной организации «Федерация Независимых Профсоюзов России» (ФНПР) и Постановлений Территориального объединения «Федерация профсоюзов Ставропольского края». 1.4. Настоящее Положение разработано в целях улучшения работы по реализации санаторно-курортных услуг на потребительском рынке страны и зарубежья и сохранения конкурентоспособности Санаториев среди других здравниц, занимающихся санаторно-курортным бизнесом. 1.5. Положение устанавливает условия и порядок реализации санаторно-курортных услуг: 1.5.1. Санаториями непосредственно: - физическим лицам - за наличный расчет - за безналичный расчет, в том числе с использованием платежных систем (Контакт, Платрон и т.п.) - организациям 1.5.2. Санаториями через посредников: - агентов: - использующих АСБ - не использующих АСБ - лицо, оказывающее услуги по поиску покупателей путевок - ФСС и ДСЗ - страховые компании - медицинские организации - Профкурорт 1.5.3. профсоюзных путевок членам профсоюзов Санаториями через Профкурорт. 2. Используемые термины В настоящем Положении используются следующие термины и понятия: Санаторий – юридическое лицо любой организационно-правовой формы, оказывающее санаторно-курортные услуги, оформленные путевками принадлежащее (учрежденное) ФНПР и/или членским организациям ФНПР, расположенное в курортном регионе «Кавказские Минеральные Воды» (КМВ); Профкурорт – ЗАО «СКО ФНПР «Профкурорт»; профсоюз – первичная профсоюзная организация, общероссийская, межрегиональная, региональная профсоюзная организаций, а равно их объединения (ассоциации), входящие в систему профсоюзов, объединяемую ФНПР; член профсоюза – физическое лицо, являющееся членом профсоюза, а также член семьи физического лица, являющегося членом профсоюза; автоматизированная система бронирования «Система «Интернет-бронирование» санаториев» (далее также - АСБ) - программное обеспечение, размещенное на сайте www.profkurort.ru, предназначенное для бронирования услуг Санатория в режиме настоящего времени (он-лайн режиме); руководство пользователя АСБ - инструкция по использованию АСБ с целью поиска и бронирования услуг Санатория, формирования и аннулирования заказов, оформления документов, подтверждающих бронирование и продажу услуг Санатория, аннулирование заказов, а также совершения иных действий в рамках работы с АСБ. система Отель - программное обеспечение, размещенное в локальной сети Санатория, предназначенное для учета номерного фонда, для учета качества и количества оказываемых Санаторием услуг, для учета взаиморасчетов с контрагентами Санатория и для бронирования услуг Санатория в режиме настоящего времени (он-лайн режиме); путевка – документ на бланке установленного образца, подтверждающий право на получение указанных в нем санаторно-курортных услуг, оказываемых Санаторием; профсоюзная путевка – путевка - документ на бланке установленного образца, подтверждающий право на получение указанных в нем санаторно-курортных услуг, оказываемых Санаторием члену профсоюза, реализуемых по специальной (льготной) цене; обменный документ (обменная путевка, ваучер, доверенность, направление на лечение) – документ, выдаваемый покупателю путевки или профсоюзной путевки, подтверждающий заключение договора на оказание санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой или профсоюзной путевкой; обменная путёвка - договор купли-продажи санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой или профсоюзной путевкой, – документ, выдаваемый отдыхающему, подтверждающий заключение договора на оказание санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой или профсоюзной путевкой; ваучер – договор купли-продажи санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой или профсоюзной путевкой - документ, подтверждающий заключение договора на оказание санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой или профсоюзной путевкой. доверенность – доверенность, выдаваемая покупателем путевки отдыхающему и подтверждающая право отдыхающего на получение у Санатория путевки, оформленной на отдыхающего. направление на лечение – документ, подтверждающий право отдыхающего на получение медицинских услуг Санатория. отдыхающий: - физическое лицо, пребывающее (находящееся) на лечении и отдыхе в Санатории по путевке или имеющее право на такое лечение и отдых в Санатории по путевке; - член профсоюза, пребывающий (находящийся) на лечении и отдыхе в Санатории по профсоюзной путевке или имеющий право на такое лечение и отдых в Санатории по профсоюзной путевке; - физическое лицо – пребывающее (находящееся) в Санатории (получающее гостиничные услуги Санатория) или имеющее право на получение гостиничных услуг Санатория; покупатель путевки – физическое или юридическое лицо (организация), оплачивающее цену санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой. Покупатель путевки и отдыхающий могут совпадать в одном лице. В случае, если покупателем путевки является юридическое лицо, приобретающее путевки для своих работников, членов их семей, других лиц, то выдачу отдыхающему обменного документа (обменной путевки, ваучера, доверенности), дающего право на получение санаторно-курортных услуг, осуществляет покупатель путевки в порядке и на условиях, определяемых в договоре, заключенном между Санаторием и покупателем путевки – юридическим лицом. покупатель профсоюзной путевки – член профсоюза, оплачивающий цену санаторно-курортных услуг, оформленных профсоюзной путевкой (профсоюзными путевками) из собственных средств, или профсоюз или работодатель, приобретающий профсоюзные путевки для членов профсоюзов. Покупатель профсоюзной путевки и отдыхающий могут совпадать в одном лице. В случае если покупателем профсоюзной путевки является профсоюз или работодатель, приобретающий профсоюзные путевки для членов профсоюзов, то выдачу обменной путевки отдыхающему осуществляет покупатель профсоюзной путевки в порядке и на условиях, определяемых в договоре, заключенном между Профкурортом и покупателем профсоюзной путевки. заказ – заявка на приобретение санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой или профсоюзной путевкой. ФСС – подразделение или орган фонда социального страхования, уполномоченный выступать стороной по государственному контракту, предусматривающему реализацию Санаторием санаторно-курортных услуг, оформленных путевками, отдыхающим за счет средств фонда социального страхования; ДСЗ – департамент социальной защиты, уполномоченный выступать стороной по государственному контракту, предусматривающему реализацию Санаторием санаторно-курортных услуг, оформленных путевками, отдыхающим за счет бюджетных средств; Программа – разработанный Санаторием комплекс санаторно-курортных услуг, реализуемый единым пакетом; Правление – орган, уполномоченный на управления Санаторием; Общий прейскурант цен – прейскурант цен на услуги Санатория, реализуемых физическим и юридическим лицам; Специальный прейскурант цен – прейскурант цен на услуги Санатория, применяемый в случаях, предусмотренных настоящим Положением; Санаторно-курортный оздоровительный лагерь – подразделение Санатория, оказывающее санаторно-курортные услуги детям от 4 до 17 лет включительно; Гостиничные услуги – услуги Санатория, не относящиеся к санаторно-курортным услугам, оформляемым путевками, включающие услуги по проживанию и питанию и не включающие услуги по лечению. Покупатель гостиничных услуг – физическое или юридическое лицо, приобретающее гостиничные услуги Санатория; Служба бронирования Санатория – подразделение Санатория или работник Санатория, выполняющий функции по бронированию и реализации услуг Санатория; Все иные понятия и термины употребляются в настоящем Положении в том значении, в каком они используются в законодательстве. 3. Путевка (профсоюзная путевка), ее содержание 3.1.Путевка (профсоюзная путевка) представляет собой документ на бланке строгой отчетности и состоит из 5(пяти) частей: - 1(первая) часть – контрольный талон. Отражает полную информацию о заезде в Санаторий отдыхающего (Ф.И.О. отдыхающего, период оказания санаторно-курортных услуг, дата заезда отдыхающего, дата отъезда отдыхающего, категория номера, стоимость санаторно-курортных услуг). Подлежит передаче со сводкой о заезде в бухгалтерию для учета и контроля. - 2(вторая) часть - отрывной талон. Подтверждает предоставление санаторно-курортных услуг отдыхающему в сроки и по цене, указанные в контрольном талоне. Выдается отдыхающему в день отъезда из Санатория. - 3(третья) часть – талон на проживание. Отражает сроки проживания в Санатории. Хранится в службе приема и размещения для контроля в течение всего срока пребывания отдыхающего в Санатории. Передается в бухгалтерию Санатория со сводкой о выезде. - 4(четвертая) часть - талон на питание. Отражает тип и сроки питания отдыхающего в Санатории. Выдается отдыхающему в день заезда в Санаторий для первичного посещения столовой. Хранится у диетсестры до отъезда отдыхающего из Санатория. Возвращается в службу приема и размещения при сверке, затем передается в бухгалтерию Санатория со сводкой о выезде. - 5(пятая) часть – талон на лечение. Отражает сроки и программу лечения отдыхающего в Санатории. Прикрепляется к истории болезни отдыхающего. Хранится вместе с историей болезни отдыхающего. 3.2.Санаторий оказывает отдыхающим оформленные путевкой (профсоюзной путевкой) санаторно-курортные услуги: - по проживанию - в выбранной категории номера, - по питанию, лечению и иным сопутствующим услугам - по соответствующей программе, выбранной отдыхающим. 3.3.Виды программ: «Социальная», «Профсоюзная», «Общетерапевтическая», «Специальная», «Оздоровительная». Санатории могут разрабатывать другие виды программ и представлять их на утверждение Правлению. 3.4.Санаторий обязан обеспечивать на постоянной основе отражение в системе Отель оперативной информации: - о всех номерах, имеющихся в Санатории и предлагаемых для проживания, их категориях; - о видах программ, реализуемых Санаторием. 3.5.Санаторий обязан следить за тем, чтобы в системе Отель в числе номеров Санатория, предлагаемых для проживания, не отражались номера, не пригодные для проживания в связи с ремонтом, реконструкцией или по другим причинам. 3.6.Информация об услугах, реализуемых Санаторием, отражаемая в системе Отель должна обеспечивать покупателю путевки (покупателю профсоюзной путевки) возможность самостоятельно выбирать категорию номера для проживания и вид программы, предлагаемой Санаторием. 3.7.После приобретения услуг Санатория, до заезда или в период нахождения в Санатории отдыхающий имеет право на возмездной основе: - требовать улучшения условий своего проживания (требовать замены его номера для проживания номером большей стоимости), - требовать замены предоставляемой ему программы на программу большей стоимости. 3.8.При наличии возможности Санаторий представляет отдыхающему номер и/или программу большей стоимости после соответствующей оплаты. При этом Санаторий должен зачесть стоимость проживания отдыхающего в ранее предоставленном ему номере и/или стоимость ранее предоставленной отдыхающему программы в части, относящейся к тому предусмотренному путевкой (профсоюзной путевкой) периоду нахождения в Санатории, которым отдыхающий не воспользовался в связи с заменой номера и/или программы. 3.9.После приобретения путевки (профсоюзной путевки) и до заезда покупатель путевки (покупатель профсоюзной путевки или отдыхающий) вправе требовать изменения параметров заказа, влекущего уменьшение стоимости путевки (профсоюзной путевки), в том числе замены заказанного номера номером меньшей стоимости, замены предоставляемой ему программы на программу меньшей стоимости. 3.10.Начиная с первого дня оказания санаторно-курортных услуг (дня заезда) и в течении всего периода их оказания отдыхающий не вправе требовать изменения параметров заказа, влекущего уменьшение стоимости путевки (профсоюзной путевки), в том числе замены заказанного номера номером меньшей стоимости, замены предоставляемой ему программы на программу меньшей стоимости. 3.11.Последствия отказа отдыхающего от приобретенных санаторно-курортных услуг, оформленных путевкой (профсоюзной путевкой), должны быть определены в соответствующем договоре купли-продажи путевки (профсоюзной путевки). 3.12.Изменения параметров заказа, в том числе замена одного номера другим и/или замена одной программы другой должны быть незамедлительно отражены в системе Отель. 3.13.После приобретения путевки, до заезда или в период нахождения в Санатории Отдыхающий вправе приобрести у Санатория дополнительные услуги по цене, отраженной в прейскуранте цен Санатория. 3.14.Факт приобретения отдыхающим дополнительных услуг Санатория отражается в системе Отель. |
Похожие:
 |
Техническое задание на выполнение ремонтных работ и монтаж системы... Скс помещений и коридоров 5 и 6 этажей в бизнес-центре по адресу: г. Москва, Профсоюзная улица, д. 65, кор. 1 |
|
О проведении Всемирного дня охраны труда Территориальная (местная) профсоюзная организация работников народного образования и науки вахитовского и приволжского районов г.... |
 |
Социальная психология и история Издательств” “Наука” 117864 гсп-7, Москва, в-485, Профсоюзная ул., 94а 2-я типография издательства “Наука” |
|
О проведении запроса котировок № ипу 2012/ зк-07 Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Институт проблем управления им. В. А. Трапезникова Российской академии наук... |
|
Отчёт о работе профсоюзного комитета за 2015 год Профсоюзная организация нашего детского сада насчитывает на сегодняшний день 28 членов профсоюза, из них 2 неработающих пенсионера.... |
|
Учебное пособие Москва 2008 Юдин В. П. Профсоюзная работа в школе. Учебное пособие. Москва, Издательство мгоу, 2008. 126 с |
|
Руководство Общее руководство подготовкой и проведением межрайонного... Цмайло Александр Марьянович, заместитель председателя организационного комитета по проведению туристического слета |
|
Конкурса профессионального мастерства газорезчиков Организаторами конкурса являются ОАО «Челябвтормет», первичная профсоюзная организация работников ОАО «Челябвтормет», Челябинская... |
|
Решение 07. 10. 2015 г гор. Ростов-на-Дону Комиссия Управления Федеральной... Ооо «РостГео» (далее – Заявитель-1), 344013, г. Ростов-на-Дону, ул. Профсоюзная, 49/52 |
|
1. 1Общие сведения о процедуре запроса предложений Атс 161 Большая Черкизовская ул д. 4; атс 160 4-ая Гражданская ул д. 41; атс 170,171 Рязанский проспект д. 6; Атс 705 Хвалынский... |
|
Отчёт о работе профсоюзного комитета за 2012-2014 годы Профсоюзная организация нашего детского сада насчитывает на сегодняшний день 31 членов профсоюза, из них 2 неработающих пенсионера.... |
|
Техническое задание на выполнение работ по дооснащению оборудования... Система автоматической пожарной сигнализации (далее апс) предназначена для раннего обнаружения очага возгорания и сообщения о нем... |
|
117647 Россия, город Москва, Профсоюзная 125 Информация, содержащаяся... Информация, содержащаяся в настоящем ежеквартальном отчете, подлежит раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации... |