Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы»
|
Скачать 0.98 Mb.
|
1.3Приложение оператора («пульт оператора»)1.3.1Запуск приложенияРабота оператора может осуществляться с помощью виртуального пульта оператора либо с применением физического пульта. В этом разделе описан порядок обслуживания при помощи виртуального пульта. О работе физических пультов смотрите в разделе «Поддерживаемые сервисы» (п. 5.5, 5.6, 5.7). Старт приложения осуществляется по ярлыку двойным щелчком мыши. При запуске нужно ввести логин и пароль того оператора, который будет работать с приложением. После авторизации приложение оператора будет запущено и при появлении клиента в очереди происходит уведомление оператора об этом событии (рис.1.8).  Рисунок 1.4 – Приложение оператора Окно приложения сворачивается в область системных уведомлений (трей). Двойной щелчок мыши по соответствующей иконке откроет окно приложения. 1.3.2Возможности оператора в управлении очередью- Вызвать следующего в очереди. При повторном нажатии на кнопку вызова будет произведен повторный вызов клиента. - Вызвать клиента по номеру очереди минуя хронологическую структуру очереди. - Отклонить клиента по неявке. - Начать работу с подошедшим клиентом. - Перенаправить клиента для осуществления другой требуемой услуги с прежним номером. - Завершить работу с клиентом. - Указать результат работы с клиентом. - Оценить результат работы с клиентом. 1.3.3Индикация состояния очереди у оператораВ поле состояния очереди оператор видит перечень оказываемых им услуг, количество клиентов, вставших в очередь на эти услуги и общее количество ожидающих клиентов. При вызове клиента оператор в информационном поле видит уникальный номер очереди вызываемого клиента, его приоритет, наименование требуемой ему услуги, время ожидания клиента в очереди и статус обслуживания. С момента начала обслуживания клиента до момента завершения работы с клиентом в этом поле отображается также таймер времени обслуживания. Также оператор видит общее состояние услуг, которые он оказывает. Приложение оператора предусматривает получение сообщений от администратора системы, что повышает оперативность действий и коммуникабельность. 1.3.4НадежностьПри нештатном завершении работы, например при программной или аппаратной ошибке, вновь запущенное операторское приложение будет иметь состояние, которое было на момент нештатного завершения работы. 1.4Модуль конфигурирования системы управления очередью IS-Line1.4.1Запуск конфигуратораСтарт приложения осуществляется по ярлыку двойным щелчком мыши. При запуске необходимо прописать путь к файлу с контекстом дальнейшего редактирования. Спринг-контект в версии 0.25 представлен в виде самостоятельного xml-файла и находится в папке IS-Line\server\spring. 1.4.2Функции конфигуратораКонфигурирование работы системы осуществляется с помощью соответствующего модуля - IS-Line Configurator. Функции конфигуратора:
1.5Модуль администрирования системы управления очередью IS-Line1.5.1Запуск системы администрированияСтарт приложения осуществляется по ярлыку двойным щелчком мыши. При запуске нужно ввести логин и пароль администратора, который будет работать с приложением. 1.5.2Функции системы администрированияНекоторые функциональные возможности, присутствующие в модуле администрирования:
|
Похожие:
 |
Инструкция по установке 3 1 Подготовка к установке 3 Версия серверной и клиентской части системы до установки обновления: 52А. 263. 6-9 |
|
Руководство по установке и настройке системы Интернет-Клиент Версия 30 ао "РоссельхозБанк" Первоначальную установку системы «Интернет-Клиент» и сопутствующего программного обеспечения на ос windows xp следует осуществлять... |
|
Руководство по эксплуатации Версия 0 Это руководство по эксплуатации содержит основную информацию по мерам обеспечения безопасности при установке и запуске гидромассажной... |
|
Руководство по установке и настройке системы Интернет-Клиент Версия 30 ао "РоссельхозБанк" Для работы системы «Интернет-Клиент» необходим браузер Internet Explorer версий 0, 7,0, 0, 0, 10. 0, 11 Работа Интернет-Клиента в... |
|
Зао научно – производственное объединение Зао «нпо «авиаисток» представляет информацию по установке для дезинфекции (просушки, прогрева) помещений и оборудования животноводческих... |
|
“Ока мк версия 02” Перед началом эксплуатации контрольно кассовой машины «Ока мк версия 02» (в дальнейшем — ккм) необходимо внимательно ознакомиться... |
|
“Ока пк версия 02” Перед началом эксплуатации контрольно кассовой машины «Ока пк версия 02» (в дальнейшем — ккм) необходимо внимательно ознакомиться... |
|
Инструкция по установке и эксплуатации системы дистанционного управления... Инструкция по установке и эксплуатации системы дистанционного управления БордСтик |
|
Руководство по техническому обслуживанию Версия 0809-03 Руководство предназначено для системного администратора информационной системы acvip, и содержит описание технических элементов по... |
|
Руководство по установке и эксплуатации defender dsp В данном Руководстве приводятся инструкции по технике безопасности, установке и эксплуатации ибп. Перед использованием ибп важно... |
|
Руководство по установке, эксплуатации и обслуживанию со списком запасных частей За любой дополнительной информацией по эксплуатации насоса Gorman-Rupp обращайтесь к официальному дистрибьютору ООО «вт инженерные... |
|
Руководство по установке и эксплуатации Введение Компания Red Sea разработала max для создания такой полной рифовой системы, в которой вы с самого начала можете сосредоточить свое... |
|
Руководство по эксплуатации ккм амс-100к начало работы Кассовые аппараты продажа, регистрация в ифнс, техническое обслуживание. Замена эклз на месте установки кассового аппарата |
|
Руководство по эксплуатации ккм орион-100к начало работы Кассовые аппараты продажа, регистрация в ифнс, техническое обслуживание. Замена эклз на месте установки кассового аппарата |
|
Программно-технический комплекс «Меркурий-150» Версия 3, Версия 31,... Система менеджмента качества компании-производителя сертифицирована в мировой сертификационной сети iqnet и имеет сертификат ведущего... |
|
Контрольно-кассовая машина «Ока мк версия 01» Паспорт г. Рязань Содержание... Перед началом эксплуатации контрольно кассовой машины «Ока мк версия 02» (в дальнейшем — ккм) необходимо внимательно ознакомиться... |
Заказать интернет-магазин под ключ!