Государственное автономное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
Тольяттинский колледж сервисных технологий и предпринимательства
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ
ПМ.04 Выполнение работ по рабочей профессии
СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК
по МДК 04.03 «Основы профессионального общения»
специальность 39.02.01 Социальная работа
Тольятти
2015
Рассмотрено
на заседании ПЦК
Протокол № от
Председатель ПЦК:
Клыгина Л.М.
|
Утверждено
Методическим советом колледжа
Председатель:
Жесткова Н.М.
|
Преподаватель: Савина Т.А.
Пояснительная записка
Уважаемый студент!
Методические рекомендации по МДК 04.03 «Основы профессионального общения» созданы Вам в помощь для выполнения заданий при выполнении практических работ.
Данные методические рекомендации включают перечень практических работ, названия, цели и пояснения к правилам выполнения практических работ, список информационных источников, критерии оценивания, на усмотрение преподавателя - дополнительно: описание установки или рабочего места студента, материально-техническое обеспечение.
Практические занятия – форма учебных занятий, где на основе полученных знаний и сформированных умений обучающиеся представляют результаты своей практической и творческой деятельности или осваивают сложные познавательные приемы, необходимые для серьезного и активного изучения МДК 04.03 «Основы профессионального общения».
От всех учебных занятий практикумы отличаются своей направленностью на обучение студентов применять полученные знания и умения в конкретной жизненной ситуации. Методические рекомендации предназначены для студентов ТКСТП.
Практические занятия проводятся по основным разделам дисциплины. Согласно плану предусмотрено 18 часов практических занятий.
В результате освоения «МДК 04.03. Основы профессионального общения» обучающийся должен обладать предусмотренными ФГОС СПО по рабочей профессии 39.02.01 Социальная работа следующими умениями и знаниями:
уметь:
оказывать содействие в поддержании социальных контактов;
оказывать первичную психологическую поддержку клиента;
знать:
профессионально-личностные требования к социальному работнику;
психологические особенности лиц пожилого возраста и инвалидов.
Знания и умения, формируемые в рамках «МДК 04.03. Основы профессионального общения», направлены на формирование общих и профессиональных компетенций:
Код
|
Наименование результата обучения
|
ПК 4.3.
|
Содействовать лицам пожилого возраста и инвалидам в получении социально-психологических услуг, оказывать первичную психологическую поддержку
|
ОК 1.
|
Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес
|
ОК 2.
|
Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество
|
ОК 3.
|
Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность
|
ОК 4.
|
Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития
|
ОК 5.
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
|
ОК 6.
|
Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями
|
ОК 7.
|
Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий
|
ОК 8.
|
Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации
|
ОК 9.
|
Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности
|
ОК 10.
|
Бережно относиться к историческому наследию и культурным традициям народа, уважать социальные, культурные и религиозные различия
|
ОК 11.
|
Быть готовым брать на себя нравственные обязательства по отношению к природе, обществу, человеку
|
ОК 12.
|
Организовывать рабочее место с соблюдением требований охраны труда, производственной санитарии, инфекционной и противопожарной безопасности
|
ОК 13.
|
Вести здоровый образ жизни, заниматься физической культурой и спортом для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей
|
Правила выполнения практических работ:
Для работы на практических занятиях необходимо самостоятельное изучение первоисточников, учебной, справочной и научной литературы, указанной в рекомендациях.
Участие в коллективном обсуждении предполагает готовность студентов к занятию, знакомство с лекционным и учебным материалом по данной теме.
Практический раздел содержит вопросы для обсуждения по темам практических занятий, ситуационные задачи, упражнения, ролевые игры, вопросы для самопроверки.
Вопросы для самоконтроля позволят студенту адекватно определить уровень усвоения материала и укажут темы или некоторые аспекты вопросов, которые требуют более тщательной подготовки.
Перечень практических работ
№ п/п
|
Наименование темы
|
Наименование практических занятий
|
Количество часов
|
1.
|
Социальное положение и психологические особенности престарелых людей и инвалидов
|
Практическое занятие № 1 Диагностика психологических особенностей престарелых и инвалидов
|
2
|
2.
|
Социальное положение и психологические особенности престарелых людей и инвалидов
|
Практическое занятие № 2 Диагностика специфики проблем престарелых и инвалидов
|
2
|
3.
|
Социальное положение и психологические особенности престарелых людей и инвалидов
|
Практическое занятие № 3 Отработка приемов эффективного слушания
|
2
|
4.
|
Первичная психологическая поддержка клиента
|
Практическое занятие № 4
Стратегии убеждающего воздействия
|
2
|
5
|
Первичная психологическая поддержка клиента
|
Практическое занятие №5
Приемы саморегуляции как условие эффективности общения в профессиональной деятельности
|
2
|
6
|
Первичная психологическая поддержка клиента
|
Практическое занятие № 6
Способы урегулирования конфликтных ситуаций в сфере производственной деятельности
|
2
|
7
|
Профессионально-личностные требования к социальному работнику
|
Практическое занятие № 7 Составление профессиограммы социального работника
|
2
|
8
|
Профессионально-личностные требования к социальному работнику
|
Практическое занятие № 8
Решение ситуационных задач по этическому поведению социального работника
|
2
|
9
|
Профессионально-личностные требования к социальному работнику
|
Практическое занятие № 9 Разработка имиджа социального работника
|
2
|
Практическое задание №1
Тема: Диагностика психологических особенностей престарелых и инвалидов
Цель: Сформировать понятия психологических особенностей престарелых и инвалидов.
Теоретическая часть
В психологии принято считать, что старость, или период поздней взрослости начинается примерно с шестидесяти лет и продолжается до самой смерти. Этот период характеризуется серьезными физическими, когнитивными и психологическими изменениями.
Серьезные перемены в жизни и состоянии человека с приходом старости, вынуждают его приспосабливаться к совершенно новым условиям существования, то есть обостряется проблема адаптации к изменившимся условиям среды. Период старости ставить перед личностью и другие задачи. Например, с точки зрения эго-психолога Эрика Эриксона, основная задача этого периода представляет собой выбор между интеграцией и отчаянием. То есть в период зрелости человек либо достигает целостности собственного Я, которая выражается в принятии своего жизненного пути и достижении мудрости. В противном случае, он впадает в состояние отчаяния, у него обостряется страх смерти и появляется осознание того, что он прожил жизнь не так, как ему хотелось бы.
Для получения информации о трудной жизненной ситуации инвалида используется и такой метод социальной диагностики как анкетирование. Анкета начинается с введения, в котором должны присутствовать следующие элементы: обращение к участнику исследования, информация об организации, проводящей исследование, контактный телефон, цель проведения анкетирования, объяснение, как будут использоваться результаты, инструкция по заполнению опросного листа. Важно, чтоб в основной части анкеты вопросы располагались в следующем порядке: от начала до середины опросного листа – от простых вопросов к сложным; от середины к концу опросного листа – от сложных к простым.
Сложными для инвалида считаются открытые вопросы, имеющие несколько вариантов ответов (до 10). Демографическую часть, содержащую сведения о гражданине с ограниченными возможностями, заполняющем анкету, рекомендуется размещать в конце опросного листа. Текст заканчивается выражением благодарности участнику исследования за сотрудничество.
Формулировка открытого вопроса не предполагает вариантов ответов. Клиент отвечает на него в произвольной форме. Например: «Какая Вам требуется помощь?».
При формулировании закрытого вопроса нужно предложить различные варианты ответов, причем выбор одного из них может быть альтернативным (клиент выбирает только один вариант либо несколько по своему желанию). В данном случае для клиента разрабатываются пояснения о выборе только одного или нескольких вариантов ответа.
Практическая часть
Составить анкету по теме: «Психологические особенностей престарелых людей и инвалидов»
Требования к анкете:
Анкета разрабатывается на листе формата А4 в печатном виде через полтора интервала. Шрифт - Times New Roman. Цвет шрифта - черный, размер шрифта - кегль 14.
Размеры полей: правое – 15 мм, верхнее и нижнее 20 мм, левое – 30 мм.
Анкета должна включать не менее 15 вопросов, в том числе 10 открытых и 5 закрытых.
Провести опрос по составленной анкете в группе.
Результат: анкета
Практическое занятие № 2
Тема: Диагностика специфики проблем престарелых и инвалидов
Цель: Расширение представлений о специфики проблем престарелых и инвалидов
Нормативно-справочная документация:
Семейный кодекс РФ;
Гражданский кодекс РФ (1 часть);
Административный регламент министерства социально-демографического развития Самарской области по предоставлению государственной услуги от 31.08.2012 № 325 «Назначение опекунами или попечителями, освобождение от исполнения обязанностей опекуна или попечителя совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан».
Теоретическая часть
В соответствии с классификацией, принятой ВОЗ и геронтологической ассоциацией к пожилым относятся люди в возрасте 60-74 лет, к старикам 75-90 лет, к долгожителям старше 90 лет.
Среди социальных условий жизни пожилых людей на одном из первых мест находится традиционно здоровье. В качестве показателей состояния здоровья используется снижение качества жизнедеятельности, которое испытывают пожилые люди. Оно часто порождается уровнем заболеваемости у пожилых людей в 2 раза, а в старческом возрасте – в 6 раз выше, чем у молодых. Это хронические заболевания (суставные, сердечно-сосудистые и т.д.), понижение слуха, зрения, ортопедические проблемы. В среднем на одного пожилого больного России приходится от 2 до 4 заболеваний, а стоимость лечения пожилых в 1,5-1,7 раза больше, чем молодого контингента.
Материальное положение. Пожилые люди встревожены своим материальным положением, уровнем инфляции, высокой стоимостью лекарственных средств. Рост цен на продукты питания и непродовольственные товары привел к ухудшению рациона питания пожилых людей, именно в этой группе семей имеются живущие «впроголодь». Семья пенсионеров испытывает затруднения в приобретении одежды и обуви, уменьшаются расходы на социально-культурные нужды. Все это оказывает негативное влияние на здоровье пожилых людей, рождает неуверенность в завтрашнем дне.
Для многих пожилых людей важной проблемой является одиночество – социально-психологическое состояние, характеризующееся узостью или отсутствием социальных контактов, поведенческой отчужденностью и эмоциональной не вовлеченностью индивида. Основными причинами одиночества в пожилом и старом возрасте являются разрушение деловых связей, длительная болезнь, смерть близких, друзей, супруга, родственников.
В России огромное различие в численности между женщинами и мужчинами пожилого возраста. Численность женщин более чем в два раза превышает численность мужчин. Это объясняется низкой продолжительностью жизни мужчин по сравнению с женщинами.
Смерть супруга мужчинами и женщинами воспринимается по-разному. Смерть жены пожилой мужчина воспринимает быстрее, потому что он меньше приспособлен к жизни в одиночку, но для него не составляет особого труда найти ей замену. У старой женщины, когда она остается одна мало шансов повторно выйти замуж, но она, как личность, обладает навыками ведения домашнего хозяйства, легко находит друзей и сама о себе заботится. Для старых людей партнер особенно желателен в том смысле, что он разделяет с ним финансовые проблемы, является собеседником, а также человеком, на которого можно положиться, о ком можно заботиться. В то же время многие пожилые люди рассматривают жизнь в одиночку как ценность, символ свободы и независимости. Некоторые из них умышленно идут на снижение своей вовлеченности в социальную жизнь и бывают весьма довольны этим. Социальная работа с такими людьми в первую очередь должна быть направлена на, предоставление им возможности находиться дома как можно дольше. Это оказание социально-бытовых и социально-медицинских услуг на дому, организация центров дневного пребывания, помощь в оплате за жилье, топливо.
Социальная работа с теми, кто тяготится своим одиночеством может заключаться в вовлечении их в группы самопомощи, клубную работу, организации центров дневного пребывания, помощь на дому, или устройство в стационарные учреждения.
Таким образом, наиболее актуальными проблемами для людей пожилого возраста становится:
1. сохранение здоровья, которое оценивается пожилыми как основная ценность и создает мотивацию по его поддержанию, сохранению, обереганию;
2. Материальная обеспеченность – в связи с низким размером пенсии. Является основным стимулом, для того чтобы пенсионеры продолжали работать.
3. Проблема одиночества, которая возникает в связи с разрушением деловых связей, смерти близких людей и указывает на недостаточную адаптированность пожилых людей в обществе.
Практическая часть
Решите ситуационную задачу
Задача. Вы работаете специалистом по социальной работе в органе социальной защиты, к вам обратилась женщина 54 лет, имеющая сестру 48 лет, страдающую психическим расстройством с вопросом установления опеки или попечительства над ней.
Определите проблемы семьи.
Определите органы социальной помощи, которые должны быть задействованы в решении этой проблемы.
Составьте перечень документов необходимых для установления формы патроната в данной ситуации.
Результат: ответы выпишите в тетрадь для практических работ.
Практическое занятие № 3
|
