Монография может быть использована в научной деятельности социологической и гуманитарной направленности, а также в преподавании для студентов, получающих образование по направлениям «Социально-культурная деятельность»
|
Скачать 4.71 Mb.
|
2.4. Туристско-экскурсионный сервис: специфика и проблемы Размышления на тему социально-культурных истоков экскурсионного сервиса. Большинство исследователей196 сходятся на том, что термин «экскурсия» происходит от латинского слова «excursiō», что в переводе означает «вылазка, нападение, набег». Существительное происходит от глагола «excurrere» – «выбегать», «выезжать», где «ex-» это – «из», «от», а «currere» – «бегать», «бежать». Этимология латинского слова ведет к праиндоевропейскому *kers – «бежать». Таким образом, можно предположить, что в основе понятия «экскурсия» лежат древнейшие инстинкты человека, проявлявшиеся в борьбе за выживание. Страх и любопытство часто идут рука об руку, когда речь идет об открытии нового, неизведанного. Эта новизна и есть залог успеха любой экскурсии, туристской поездки, путешествия. Турист тянется за солнцем и экзотикой. Душевный трепет, охватывающий человека в предвкушении оригинальных впечатлений, содержит не только ощущение радостной приподнятости, но и толику страха: что, если?… «Двадцатый век стал веком туризма и значительных потерь туристических жизней. Начало века было отмечено гибелью 1500 туристов на борту океанского лайнера «Титаник». 99 баварских туристов погибли на борту взлетавшего «Конкорда» в Париже, они направлялись на морской круиз на океанском лайнере «Германия». 135 туристов из Франции погибли в Красном море при взлёте «Боинга» в январе 2004 года. Рождественский цунами 2004 года аннулировал сотни тургрупп… Этот список можно продолжить, но подобной статистики не ведётся. У туриста память короткая».197 Кстати, о статистике. Согласно данным сайта http://st-petersburg.ru доля раскрытых преступлений в отношении иностранных туристов в Петербурге выросла. В 2006 году раскрыли 16,7%, а в 2010 – 29,9%. Сколько всего преступлений было совершено? Таких данных нет. Есть лишь уверения, что сегодня безопасность туристов уже не является главной проблемой Петербурга как туристского центра. Однако официальные данные одно, а жизнь – другое… Еще лучше – защитная реакция организма: никуда не поеду… Мой папа был в Грозном, когда там гибло знаменитое культурное наследие, то есть шла война. Поездил и по России, и за рубеж. Но – не любит. Почему? Всегда стресс. Смена места, знаете ли. Приспосабливаться, думать, платить за такси… На даче – лучше. Только я о дальних тёплых и не очень странах, а он: «Германию, Польшу и пр. – затопило, ЮВА – трясет и трясет». Любуйтесь берёзами здесь. Патриот? Нет, знает не понаслышке, сколь опасна и трудна дорога. Путешествие, путь – всегда труд. Пётр Александрович Сапронов, рассуждая о формировании античной культуры замечает, что среди греческих философов путешествие в страны Востока, в Египет для постижения мудрости и тайноведения входило в правила игры. Если путешествий не было, их надо было выдумать. Потому что путь духа – всегда путешествие, сначала тела, затем души и, наконец, самого Духа. Путешествие тела – отказ от привычного, «выход из колеи». Даже сейчас, в окружении плотной инфраструктуры туристско-экскурсионного сервиса мы часто ощущаем скуку, но полную безопасность – никогда! Лето, Петербург залит солнцем. Блики играют на водах Фонтанки реки. Экскурсия – всего час!!! Подходит молодой, розовощёкий юноша и просит…спасательный жилет. И всю экскурсию, под палящим солнцем на палубе греется в его мягких объятьях. Лет десять-пятнадцать назад плавсредства редко соответствовали нормам безопасности. Перестройка, развал Союза, первый натиск «дикого», еще не прирученного ослабшим государством бизнеса – и сейчас! Ну, совсем другое дело! Верьте! Конечно, есть у нас «кое-где ещё порой», но в основном… В «Северной Венеции» много строят новых прогулочных судов, катера-байлайнеры, покупают у бывших классовых врагов, сделанные на совесть. Спасжилетами и другими средствами безопасности оснащают, конечно, неохотно, но оснащают – работать надо… Матрос в жилете (согласно правилам безопасности: если в воду упадёт…) отталкивает судно от понтона. На палубе – волнение: «сами-то в жилетах! Значит что-то здесь не так!» Туристы, экскурсанты – народ пугающийся. И верят не глазам своим. Еще реже включают разум. Сказали в СМИ, что опасно, значит, так и есть… А что государство под шумок из одной проблемы делает две, заодно решая свою – налоги, поборы, это – детали… Причем, если действительно – опасно, но очень хочется, для путешествующего это – совсем другое дело – приключение… Объявили штормовое предупреждение. Петербург, знаете ли, морской город. Всё ничего. Но вот задул ветерок с Балтики, и, сначала незаметно, потом всё сильней небо хмурится, будто устало. Было солнце минут, наверное, пять назад. Как раз вот эти бабульки подошли, и молодая пара, и еще человека три – семья. Прокатиться на катере, экскурсию послушать. «Блистательный Санкт-Петербург», парадная Нева. Объясняю: всё, нельзя, видите – вода на глазах в Фонтанке поднимается? Нет, поехали. Завтра уезжаем, сегодня – последний день в вашем городе Белых ночей. Желание клиента – закон, тем более за его деньги. Начальство торопит. А уже дождик накрапывать начал. Катер «открытый»… Ничего, у нас зонтики. Выходим в Неву через Зимнюю канавку. Экскурсовод, он и в Африке экскурсовод. Безжалостен не только к себе, но и к другим. Хотели? Получите. «На Неве живём – островитяне./Здесь гранит, и волны, и трава…».198 Но дождик льётся ливнем, зонтики северный ветер вывернул наизнанку, экскурсанты желают, чтоб вновь было сухо и тепло. Не верят, но обратного пути нет. До Фонтанки, по Неве, когда в лица плещет водица еще ого-го как! Через Зимнюю канавку – не по правилам, но… Идем! Вода поднялась, катер скрежещет крышей об Эрмитажный мост. Следующий – второй Зимний мост еще ниже… Что ж! Любителей приключений высаживаем на залитые водой ступени… Органы правопорядка уже здесь, с протянутой рукой. Да не оскудеет рука дающего. Капитан ночует в катере, ждёт, когда упадёт вода… Парадоксально, но факт. От путешествия, поездки всегда ждём новых положительных впечатлений. (Да и наши далёкие предки свои вылазки тоже ради них совершали: мамонт – еда, завоёванные города – наложницы, провиант. Куда положительней-то!?) Но вот мы дома. И как поведать друзьям о красотах золотящейся на солнце набережной Стокгольма? Или Париж? «С каштанами в цвету-у-у… Храни-и-и мою мечту…». Ведь каштаны уже отцвели, был июль, сначала холодно, потом – жарко. Много ходили, устав, лежали на бетонной скамье в парке музея Родена… И вот экскурсант, турист, путешественник в восхищении… О, это было потрясающе! И действительно, что тут ещё скажешь. Конечно, когда турист неплохо (скажем – разносторонне) образован, эрудирован даже или у него хорошая память, тогда он может красиво сказать с чужих слов… Представьте, в Мисхоре, на берегу лазурного Чёрного моря, у фонтана Арзы, меня прошибла слеза. В XVI в. в Крыму турки часто умыкали девушек для гаремов стамбульской знати,. Некоторые, не выдержав неволи, кончали жизнь самоубийством. Легенда о прекрасной Арзы имеет историческую подоплёку. Девушку похитил старый турок Али-баба. Отплясав на собственной свадьбе, она готовилась покинуть отчий дом со своим женихом. Но спустилась проститься к любимому фонтану, с которым были связаны детские воспоминания. Её похитили, а после продали в гарем самому султану. Тоску Арзы не рассеяло даже рождение сына. Однажды ночью, взяв ребёнка, она бросилась в волны Босфора с самой высокой башни. С тех пор каждый год в день своей свадьбы печальная русалка с ребёнком выходит из моря у берега Мисхора и пьёт хрустальную воду из фонтана… Однако вылазка, она и есть вылазка (в смысле – экскурсия) на чужую территорию. Поэтому важнее всего рассказ о приключениях тела или души – эмоциях, вызванных перепутанным в аэропорту Праги чемоданом. А вовсе не струящиеся волны тепла, охватившие вас под готическими сводами собора Святого Вита при взгляде на северные окна нефа, расписанного Альфонсом Мухой. Ждём положительных впечатлений, а в результате из путешествий привозим опыт преодоления щекочущих нервы ситуаций, о них, вспоминая, рассказываем и годы спустя. То, что в момент происшествия казалось трагичным, возмутительным, приобретает налёт утонченной грусти, порою усмешки. В первый день отпуска в Патайе в номере потёк кондиционер. У ресепшена в ответ на попытку объясниться по-французски, на английском сказали: «не говорим по-русски». Но велик язык жестов. Кондиционер осмотрели. Сказали: «Это – Тайланд, страна улыбок! Улыбайтесь!» В смысле: какая мелочь, кондиционер, ну, потёк, с кем не бывает? Значит новый опыт – мини-приключение, впечатления от удивления, радость преодоления себя, бегство от обыденности – вот трофеи экскурсанта-туриста. Работник экскурсионного сервиса всегда начеку. У каждого свои фишки, свои подходы. Они эксклюзивны для вас и страшно заезжены для него самого. Декабрь. В Петербурге идёт дождь со снегом. В Тайланде +25°C, светит солнце. Экскурсия по джунглям, как водится – на слонах. Слон пьёт воду, собирает листья, идёт знакомыми тропами и всё под истошный крик погонщика: «Эх, мороз, мороз, не морозь меня. Не морозь меня, да моего слона»... Удивление от радости и удивление от страха, потрясение неожиданным, необычным, и то и другое есть несомненный признак туризма. Точнее, его цель. Страх, впрочем, желательно, должен быть быстро проходящим и оставлять лишь мысль «всё хорошо, что хорошо кончается». Если рассматривать экскурсию с точки зрения «нападения, набега», то на помощь нам придут строки А.И. Куприна, характеризующие ненавистных чужаков – дачников. Только после их отъезда «… в Балаклаве становится просторно, свежо, уютно и по-домашнему деловито, точно в комнатах после отъезда нашумевших, накуривших, насоривших непрошеных гостей. Выползает на улицу исконное, древнегреческое население, до сих пор прятавшееся по каким-то щелям и задним каморкам…».199 Здесь же всплывает море анекдотов на тему: почему «МЫ» (местные, гиды, экскурсоводы) ненавидим туристов. Крым ещё в конце XIX – начале XX вв. стал туристской Меккой для жителей Российской империи. Развитие экскурсионного сервиса именно здесь – в Ялте, Феодосии, Балаклаве – переживало свои первые золотые деньки. Экскурсии по старинной Генуэзской крепости в Судаке, прогулки на лошадях в Ялте, посещение основанного еще в 1812 году Никитского ботанического сада. Впрочем, кладезь истории здесь неисчерпаем. На территории Крыма, вблизи керченских пляжей, в Героевке и сегодня туристскому взору, равнодушному или восторженному, доступны ограждённые призрачными ниточками археологические раскопы, находкам которых почти 26 веков. Оборотная сторона экскурсионного сервиса, ориентированного на денежный успех, залогом которого являются полученные клиентами удовольствия, есть утрата самостоятельности туристом-экскурсантом. Он так привыкает за время путешествия «смотреть экскурсоводу в рот», что забывает об исконных стремлениях первооткрывателя – до всего доходить самому. Есть и другая досадная нелепость. Туристы жаждут познакомиться с исконными традициями, бытом народа, у которого они в гостях. Для этого организуются специальные экскурсии, «Испанская ночь», например. Но это лишь «потёмкинские деревни». Жизнь, как она есть, редко показывается на глаза любопытному. Кстати, и у тех туристов, что мечтают быть путешественниками200, есть особый секрет: поехать в страну не в туристский сезон. Тогда, когда об отдыхающих «нет и помину. Их точно и не было. Два-три хороших дождя – и смыта с улиц последняя память о них».201 И вот тогда можно увидеть, услышать до селе скрытое, незаметное в суете экскурсионных толп. После того как последние курортные гости покинули Севастополь, «нигде во всей России … я не слушал такой глубокой, полной, совершенной тишины, как в Балаклаве»202, – писал Куприн. И тысячу раз прав Иосиф Бродский, сказавший: «всякое перемещение по плоскости, не продиктованное физической необходимостью, есть пространственная форма самоутверждения, будь то строительство империи или туризм».203 Вот где напрямую смыкаются «набег» и его дальний потомок – экскурсия. «Я на фоне…» Эйфелевой башни, Китайской стены, пирамиды Хеопса. В первой половине XIX века с изобретением Даггера меняется взгляд на мир. Постепенно фотография приходит в каждый дом, в отличие от живописных портретов становясь доступной самым скромно живущим слоям населения. На смену великим империям, созданным великими полководцами и диктаторами, на смену коллективному собственничеству народа-завоевателя приходит индивидуальный собственник – турист, экскурсант. Для советского человека вполне смешно звучал анекдот из Довлатова: «Вы уже были в Париже? Нет, но я уже хотел»…И сегодня Париж на уикенд доступен не каждому. Но всё же доступен больше, чем в эпоху «совка». Самоутверждение, гордыня – корень всех зол и двигатель прогресса… Туризм – рабочие места, доход, бюджет, развитие инфраструктуры и etc… Намёки на зарождение отдельных элементов туристско-экскурсионного сервиса можно усмотреть ещё в древности. Поездка с целью знакомства с культурой, страной – иной или своей собственной – требует определённых знаний, подготовки или наличия профессионала, знатока-проводника. Проводники (ныне – тудиллеры), одна из древнейших сфер деятельности. Без них не обходилась ни одна экскурсия – та, которая поход, набег… Ну, а если проводника не найти – бери в руки карту, описания местности – что найдешь! – и вперёд. Одним из первых путеводителей в истории мировой культуры и будущей турсистско-экскурсионной отрасли, вероятно, был труд «Описание Эллады» греческого путешественника, жившего во II в. н.э. Павсания. Л. Маринович, Г. Кошеленко, исследуя значение и смысл его труда, замечают: «не столь важно само описание, которое не может заменить зрительного восприятия, сколько информация, сообщаемая книгой и ставящая читателя, по замыслу Павсания, в правильный историко-культурный контекст».204 Более практичные и менее романтичные римляне оставили нам один из самых древних памятников картографии – «Пейтингерову таблицу». Это – большая схема всей Римской империи и соседних территорий. Её особенность заключается в том, что создатели не пытались соблюсти географическую точность. Таблица предназначалась для поиска кратчайшего маршрута между городами, а основное внимание здесь уделялось дорогам. Поэтому её классифицируют как древнейшее навигационное приспособление. Сегодня, принимая решение путешествовать самостоятельно, на собственном или взятом в прокат автомобиле, мы всё чаще вооружаемся GPS-навигатором. Любопытно, что базы данных и карты компании Navteq, специализирующейся на выпуске навигаторов, содержат большое количество достопримечательностей и объектов, привлекающих туристов. «Поэтому, возможно, не за горами появление навигаторов для любителей пеших прогулок и культурного отдыха».205 С эпохи Греции и Рима изменилось многое, хотя не всё и, тем более, не всё в лучшую сторону. Набеги и прогулки трансформировались в экскурсии. Путешествия, где частично, а где повсеместно, превратились в туризм. Миграции, как необходимость выживания, дополнились эмиграцией с той же целью, но без миграционного размаха. Благодаря научному подходу появилась классификация миграции. И выяснилось, что среди разных типов миграции значатся не только паломничество, кочевничество, но и сезонная миграция туристов. Круг замкнулся. Возник сервис. Нарастил мускулы, оброс плотной инфраструктурой, заручился нормативно-правовой базой, воздвиг идеологическую платформу и …завоевал мир. Изучение понятийного аппарата и современных тенденций туристско-экскурсионного сервиса мы продолжим на примере Петербурга. Специфика туристско-экскурсионного сервиса на современном этапе. Согласно государственному стандарту СССР (ГОСТ 28681.0-90, 04.01.1991) туристско-экскурсионное обслуживание определяется как деятельность предприятий и организаций, направленная на удовлетворение потребностей населения и иностранных граждан в туристских и экскурсионных услугах. Выработка современных стандартов в сфере туристских и экскурсионных услуг заняла не одно десятилетие. В период с 1991 по 2011 гг. были установлены область применения, термины и определения, выдвинуты критерии оценки и контроля качества, разработана классификация туристских и экскурсионных услуг. Активная разработка документации проведена в течение двух десятилетий постгорбачевской перестройки, ознаменовавших для российского потребителя бум выездного туризма, интенсивную организацию негосударственных, коммерческих туристских и экскурсионных предприятий. В ныне действующем стандарте, введённом 01.07.2010, переизданном 18.05.2011, туристские услуги определены как результат деятельности исполнителя услуги (юридического лица или индивидуального предпринимателя) по удовлетворению потребностей потребителя (туриста) в организации путешествия, отдыха и рекреации. Экскурсионные услуги – это туристские услуги по подготовке, организации и проведению экскурсий. В стандарте дана развёрнутая классификация туристских услуг206, согласно которой деятельность туристских организаций включает в себя оказание туристских услуг различных видов, среди них: экскурсионные услуги; услуги экскурсоводов, гидов-переводчиков, инструкторов-проводников. В пункте 5.5 указано, что экскурсионные услуги включают в себя: услуги по организации и проведению экскурсий; услуги экскурсовода; услуги гида-переводчика; услуги сопровождающего. Таким образом, экскурсионные услуги могут являться либо самостоятельной единицей, либо составной частью туристских услуг, оказываемых туроператором по въездному и внутреннему туризму. Основополагающим элементом экскурсионного обслуживания является экскурсионная программа, то есть план экскурсионных мероприятий, реализуемых для удовлетворения конкретных или специализированных познавательных запросов и интересов местного населения, туристов или экскурсантов в зависимости от целей их пребывания. Комплекс услуг, входящих в состав программы, является продуктом экскурсионной фирмы (или экскурсионного отдела туристской фирмы). Современное состояние туристско-экскурсионной отрасли в Санкт-Петербурге. Проблемы и перспективы развития. На сегодняшний день прослеживается прямопропорциональная зависимость развития туристской отрасли в Петербурге и городской инфраструктуры. За последние пять лет в результате реализации Программы развития Санкт-Петербурга как туристского центра въездной туристский поток в город на Неве достиг 5 млн человек в год. Активизация спроса на туристские услуги привела к росту строительства гостиниц.207 Увеличилось количество гостиниц, входящих в международные гостиничные сети, например, такие как Kempinski, Corinthia, ACCOR (бренды Novotel и IBIS). Были созданы отечественные гостиничные цепочки Азимут, Cronwell InnВ. Городское правительство уделило пристальное внимание вопросам модернизации транспортной инфраструктуры. Среди них проекты: развития аэропорта «Пулково», строительства пассажирского и торговых портов, развития скоростного автомобильного и железнодорожного сообщения между Москвой и Санкт-Петербургом, Санкт-Петербургом и Хельсинки. Внимание к туристскому имиджу Петербурга, к качеству и разнообразию предоставляемых здесь экскурсионных и туристских услуг постепенно нарастает. Свидетельством тому – многочисленные программные и спонтанные проекты последнего десятилетия. Одним из первых таких проектов был созданный весной 2000 года «Городской Туристско-Информационный Центр».208 Он функционирует как первая в России единая государственная бесплатная информационная служба по туризму. Сотрудники центра, владеющие иностранными языками, отвечают на вопросы туристов о городских событиях, экскурсиях, работе транспорта и др. Наиболее часто звучат вопросы о местоположении и входе в музей, вариантах проезда в пригороды, расписании работы, стоимости билетов в музеях. Также туристы интересуются расположением и функционированием банков, почтовой службы. Иностранцы спрашивают о том, где можно попробовать блюда русской кухни или найти вегетарианское меню. У работников имеется папка с буклетами (на английском и русском языках), этот раздаточный материал постоянно обновляется. В папке содержатся инструкции, адреса участков полиции, анкеты для заявителей (необходимые в экстренных случаях). На сегодняшний момент работают 11 информационных бюро ГТИЦ, расположенных в непосредственной близости от основных достопримечательностей города. Одно из них, например, находится в недавно отреставрированном здании на ул. Садовой, д.37. Историческое здание гаупвахты, где под арестом содержался Ф.М. Достоевский209, не раз меняло свое предназначение: с 1886 г. – санлаборатория для продуктов Сенного рынка, в начале века 20 в. – парфюмерно-аптекарский магазин, после революции в видоизмененном состоянии здесь продолжила работу санэпидем станция, в середине 20 в. был автовокзал, в эпоху Перестройки – террариум. Сейчас – добро пожаловать с 10.00 до 19.00, кроме выходных. Здесь размещается отдел по аккредитации экскурсоводов. В ближайшее время сюда должны переехать администрация ГТИЦ и Агентство Городского Маркетинга.210 В бюро на Садовой, д.37 можно получить бесплатные информационные материалы, посетить художественные выставки, мастер-классы и семинары для экскурсоводов. Здесь проходят и более масштабные мероприятия. Так, 9 июня 2011 года состоялась конференция по туризму представителей турфирм нашего города и турфирм Китая, а также членов Народного правительства города Циньхуандао, представителей Корпорации по развитию туризма Наньдайхэ, курорта Бэйдахэ.211 Таким образом, можно говорить о содействии ГТИЦ развитию не только въездного, но и выездного туризма, что, в свою очередь, возможно, будет способствовать расширению туристских связей и контактов между Санкт-Петербургом и Циньхуандао. Ещё одно знаковое обсуждение, состоявшееся недавно, было посвящено окончанию туристко-экскурсионного сезона 2011 года. В жаркой дискуссии помимо экскурсоводов и гидов-переводчиков участвовали представители Комитета по инвестициям и стратегическим проектам отдела по развитию туризма, гостиничной инфраструктуры и гостиничного хозяйства Санкт-Петербурга. Этот Комитет был создан в ноябре 2003 года как исполнительный орган государственной власти. Именно в его ведении состоит развитие туризма, гостиничной инфраструктуры и гостиничного хозяйства Санкт-Петербурга.212 Комитет занимается вопросами проведения инвестиционной политики Санкт-Петербурга и развитием инвестиционной привлекательности города на Неве. В сферу компетенции Комитета также входят: развитие всех форм государственно-частного партнерства; сопровождение стратегических инвестиционных проектов, имеющих приоритетное социально-экономическое значение. Проектом Комитета является постоянно обновляемый городской портал для инвесторов, консалтинговых и рейтинговых агентств.213 В принтскрине сайта выделено пять основных позиций: Экономика, Бизнес-среда, Социальная среда, Комфорт, Ведение бизнеса. В них проанализировано, а также наглядно, в графиках и цифрах, представлено развитие Санкт-Петербурга с 2004 по 2010 (или за 2009-2010гг.). На странице «Комфорт» в разделе «Культура и развлечения» можно найти статистические данные о количестве фестивалей и праздников, концертных залов, театров, библиотек и пр. По данным Комитета по культуре, в нашем городе расположены 7 783 памятника культуры. Экскурсионная база Петербурга – богатейшая в мире. Беспрецедентно и число памятников, включённых в состав наследия ЮНЕСКО, – порядка 74. Эта ситуация сложилась в постперестроечную эпоху. План-схема, описывающая объекты всемирного наследия Ленинграда-Петербурга, была создана в 1989 году, всего за месяц, в большой спешке. Поэтому охраняемая территория в Санкт-Петербурге в десятки раз больше, чем в Париже, в несколько раз больше, чем в Риме. Считается, что некоторые памятники получили этот статус незаслуженно. В связи с этим на 34-й сессии Комитета всемирного наследия ЮНЕСКО было сказано о необходимости реноминации, то есть «переучета» уникальных ценностей. Мнение экспертов таково: печально, но реноминация позволит городу больше строить архитектурных сооружений и гораздо меньше охранять.214 Тема охраны культурного наследия у горожан – наболевшая. Активное развитие бизнес структур, рыночных отношений, поддержка властей имеют для Петербурга как туристско-экскурсионного центра не только положительные аспекты. Об этом свидетельствует деятельность движения «Живой город». В марте 2011 года исполнился 21 год со дня первого открытого массового протеста горожан против сноса исторических памятников. Именно тогда отряд по борьбе с беспорядками (ныне – ОМОН) и внутренние войска разогнали с применением спецсредств двадцати двух тысячный митинг у стен гибнущей гостиницы «Англетер», в которой прошли последние дни жизни Сергея Есенина. «Федеральное правительство в то время прислушалось к общественному мнению и не поддержало петербургские власти. В результате громкого скандала был смещён с должности начальник ГИОП215 Иван Саутов (ныне — директор Царскосельского музея). Именно тогда Валентина Матвиенко (в то время – начальник отдела культуры исполнительного комитета Ленинградского горсовета) совершила одно из первых своих «преступлений» – спрятала под сукно запрет Министерства культуры на снос этого здания»216. Сегодня портал сайта «Живой город» предоставляет самые горячие новости, посвященные городским событиям, касающимся охраны памятников культуры, подготовке и незаконному сносу зданий, скверов, строительству новых сооружений и мансард, расширяющих их площадь, способную приносить доход, но уродующих вид города. В последнее время участились попытки сдачи в аренду бизнес структурам архитектурных сооружений, имеющих культурно-историческую ценность в надежде на их восстановление. Это красиво именуют «инвестиционными проектами». К сожалению, эта практика пока себя не оправдывает. Одним из ярких плачевных примеров стал опыт надругательства над памятником федерального значения и важным объектом показа экскурсии «Петербург – Северная Венеция» – Новой Голландией.217 Сама арка Новой Голландии, созданная по проекту Жана Батиста Валлен-Деламота, охраняется ЮНЕСКО. Складские помещения для кораблестроительного леса – редчайший памятник промышленной архитектуры второй половины 18 века – сохранил наслоения разных периодов петербургской культуры. На территории комплекса по инициативе Д. С. Менделеева был сооружён Опытовый бассейн Морского ведомства. В 1894 году состоялось официальное начало его работы. Затем капитан по Адмиралтейству А.Н. Крылов выдвинул идею создания здесь специальных лабораторий. В результате бассейн стал первым в России и шестым в мире исследовательским учреждением, где при испытании моделей кораблей определяли мощность двигателей, необходимую для развития заданной скорости. Во время опытов выявляли форму корпуса, при которой эта мощность окажется наименьшей. Здесь проектировали и испытывали модели первой отечественной подлодки «Дельфин», первого в мире линейного ледокола «Ермак», разрабатывали первые в России гидросамолёты. С 1912 года бассейн участвовал в отработке практически всех проектов боевых кораблей и подводных лодок, строившихся по основным и дополнительным программам усиления Российского Императорского флота. В 1932 году на базе существовавшего учреждения был создан НИИ военного кораблестроения. В 1944 он получил статус многопрофильного научного центра имени А.Н. Крылова.218 Ещё в советское время Новая Голландия была включена в список памятников, охраняемых государством, хотя нахождение на её территории военных не способствовало сохранности объекта. За истекшее столетие комплекс Новой Голландии обветшал и требует серьёзного ремонта. В 2006 г. компания Шалвы Чигиринского и Игоря Кесаева выиграла конкурс на реконструкцию сооружения. Согласно проекту британского архитектора Нормана Фостера219 и с разрешения КИГОП220 здесь были разрушены Опытовый бассейн, пороховая лаборатория, где работал Д.С. Менделеев и одна из первых в России радиостанций, осуществлявшая в годы Первой мировой войны связь с кораблями Балтийского и Чёрного морей. В ночь на 9 ноября 1917 года с этой радиостанции В.И. Ленин выступил с заявлением о свершении революции. Все три объекта органично входили в комплекс Новой Голландии. Первая мысль, возникшая у автора текста при столкновении с изученными фактами, была об упущенной возможности создания музея. На его базе можно было бы проводить столь редко встречающийся в Петербурге вид экскурсий – производственные, в частности, согласно классификации Г. П. Долженко221 – производственно-исторические, посвящённые истории создания и развития одного из важнейших в нашей стране предприятий. В 1994 году, выступая на торжественном собрании, посвящённом столетию ЦНИИ имени академика А.Н. Крылова, тогда ещё и.о.мэра Санкт-Петербурга В.В. Путин восхищался: «Это поистине замечательный институт. За эти годы сооружённый на острове Новая Голландия Опытовый бассейн Морского ведомства и организованная при нём лаборатория гидродинамики корабля превратились в многопрофильный научный центр отечественного судостроения. Вот уже целый век ваши учёные находятся в авангарде отечественного судостроения. Ваши научные разработки широко известны не только в России, но и за рубежом. Ваш творческий коллектив является гордостью российской науки...».222 Впрочем, идея создания на территории Новой Голландии музея не нова. «Еще в конце 70-х – начале 80-х годов прошлого века известный петербургский архитектор Вениамин Фабрицкий предлагал проект, по которому на территорию отреставрированной Новой Голландии можно было бы перевести Музей Военно-морского флота и сделать из этого острова большой музей российского флота в реальных исторических зданиях».223 На сегодняшний день в Петербурге имеется ряд музеев, рассказывающих об истории развития флота в России. Самый крупный и самый известный – Центральный Музей Военно-морского флота, имеющий несколько филиалов. Для него в здании бывших Крюковских казарм создано новое помещение, где разместится экспозиция, посвящённая истории Российского флота XVII-XIX веков. Есть небольшой, но интересный музей Подводных сил России им. А.И. Маринеско. На его материалах можно ознакомиться с идеями создания «потаённых судов» в эпоху Петра I, а также историей строительства подлодок в XX веке. Часть экспозиции посвящена командиру подлодки С-13 капитану Маринеско и нашумевшей гибели подлодки «Курск». На Васильевском острове сегодня можно посетить Мемориальный комплекс подлодки Д-2 «Народоволец» – памятник кораблестроения 1920-1930 гг. и частную субмарину – последний сохранившийся экземпляр серии С-189 из оставшихся на территории России. Разрушенный Опытный бассейн на территории Новой Голландии органично дополнил бы комплекс музеев, посвящённых флоту, устранив лакуну – наглядный показ отработки производственно-технических аспектов кораблестроения. Впрочем, Новая Голландия еще жива, хотя есть новые идеи ее реконструкции, по мнениям экспертов, не самые лучшие.224 По замыслу компании, выигравшей конкурс на преобразование территории острова (звучит угрожающе, не так ли?), Новая Голландия должна стать новым знаковым центром туристско-экскурсионной структуры Петербурга. Она превратится в современный культурно-досуговый комплекс. Тенденция развития социума такова, что сегодня в угоду комфорту потребителя, одержимые идеей прибыли, владельцы крупных компаний, осуществляя важные проекты, охотно приносят в жертву культуру, когда речь идёт о необходимости развития сервиса. Происходящее на наших глазах часто кажется менее значимым, чем те события, о которых мы читали на страницах учебников. Читали и возмущались: «как же было возможно допустить!» История творится каждый день, и принимаемые сегодня решения тоже с течением времени попадут в учебник. Пусть это будет краткая фраза, но она будет, а за ней – целая жизнь. Представим путеводитель по Петербургу, изданный в 2020 году... Для желающих познакомиться с допетровской историей берегов Невы в 2003 году был открыт уникальный музей «700 лет – Ландскрона, Невское устье, Ниеншанц». «На этом легендарном месте были найдены стоянки эпохи неолита. Левобережье излучины Охты – ближайшее к морю место, не затопляемое даже во время катастрофических наводнений, случающихся на Неве раз в сто лет. Поэтому здесь постоянно возникали поселения».225 В 1300 г. возведена шведская крепость Ландскрона («Венец Земли»). В 1301 г. крепость сожжена войсками сына Александра Невского. 1500 г. – в писцовой книге Водской пятины упоминается расположенное здесь поселение «Невское устье». В 1611 г. основана шведская крепость Ниеншанц (Nyen – Невский, skans – окоп). В 1632 г. Ниеншанц получил статус города. 1 мая 1703 года в ходе Северной войны крепость захвачена русскими войсками. Город Ниеншанц переименован в Шлотбург (Slotburg — Замок-город). «В 1725 году Шлотбург как город был упразднён, а в 1828 г. территория бывшего Шлотбурга была включена в состав Санкт-Петербурга».226 В 2001 году территория между Невой и левым берегом устья Охты была объявлена археологическим памятником. В 2003 г. создан музей. В 2009 г. КГИОП территория объекта культурного наследия была уменьшена и из её состава была исключена вся центральная часть. Музей переехал на Английскую набережную (дом № 6, цокольный этаж). В 201… г. территория застроена элитными жилыми домами, возведён первый в Петербурге небоскреб. Вероятно, так будет выглядеть «итог жизни» этого места в истории культуры. Музей мог бы быть единственным в Петербурге историко-археологическим заповедником. Современные технологии консервации памятников позволяют сохранить то, что ещё несколько десятков лет назад неминуемо бы превратилось в пыль. Но теперь препятствием являются не возможности, а желания. Желание именно на месте старинного поселения возвести современный квартал и нежелание городских властей прислушиваться к мнению краеведов, археологов, общественности, всех, кому не безразлично историко-культурное наследие Петербурга. Впрочем, надежда еще жива. 17 декабря 2011 года состоялась историко-культурная конференция, посвященная 400-летию крепости Ниеншанц. Одна из тем выступления: «О будущем археологическом музее на Охтинском мысу. Концепция, проекты и т.д.». Авторы доклада: искусствовед, координатор движения "Башне нет" – Наталья Введенская и историк Виктория Андреева. Взяточничество чиновников и попустительство властей ведёт к стремительному разрушению и незаконному сносу многих памятников исторического наследия. По данным сайта «Живой город» с 2003 года уже утрачено более ста исторических зданий.227 Эти сведения собираются на нескольких сайтах глабальной сети. На сайте «Карповка»228 в рубрике «Разрушенный Петербург» есть материалы с 1990-х гг. Цифры разнятся, но суть одна. Разрушение – признак слабости, идущий под девизом силы. Практика показывает, что снос зданий и скверов не всегда успевает принести прибыль инициаторам. Проекты, предоставленные в спешке, не удовлетворяют элементарным требованиям, не вписываясь в городскую застройку. Строительство замораживается и по другим причинам: нехватка средств, изменение планов застройщика и пр. Иногда здания удается отстоять. По сообщению сайта «Живой город», было отменено решение о сносе собственного особняка архитектора Эммануила Юргенса229, построенного в 1865 году на Второй Итальянской, ныне – улице Жуковского. С застройщиком достигнуто соглашение о ремонте здания. К сожалению, победы на этом фронте незначительны. «При Валентине Матвиенко исторические здания в Петербурге необоснованно снимались с охраны целыми списками, а затем сносились».230 Эта оборотная сторона медали развития современного Петербурга наносит значительный, но не всегда заметный для случайного туриста урон городу на Неве. Происходящее в этом направлении сегодня относят к разделу «политика», но история нашего города такова, что политика в нём всегда тесно переплеталась с культурой. Когда стало ясно, что туристско-экскурсионная отрасль способна приносить немалый доход, для её развития был предпринят ряд эффективных мер. Об этом свидетельствуют строки разработанной правительством города Программы. «Важность продолжения активного развития туристской отрасли обусловлена её существенным вкладом в экономику города. По итогам 2010 года расходы туристов на пребывание в Санкт-Петербурге (проживание, питание, внутренний транспорт, культурная программа, приобретение сувениров) при средней продолжительности пребывания 4,5 суток (3,5 суток – иностранцы; 5,5 суток – россияне) и средней сумме ежедневных расходов в 5 тыс. рублей (6 тыс. руб. – иностранцы; 4 тыс. руб. – россияне) оцениваются в 115 млрд. рублей. По данным Управления федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу, поступления в бюджеты всех уровней в 2010 году только от гостиниц и ресторанов в Санкт-Петербурге составили 4867452 тыс. рублей, в том числе региональные и местные налоги и сборы – 463627 тыс. рублей. Туристские организации перечислили в 2010 году в консолидированный бюджет Санкт-Петербурга налогов и сборов на сумму 380144 тыс. рублей».231 Деньги и Власть способны вызвать такой же поток рассуждений, как любое из философских понятий. Уничтожение памятников, снос старых зданий, чьи стены помнят А.С. Пушкина, Ф.М. Достоевского, А.А. Ахматову, С.А.Есенина, есть уничтожение особой ауры Старого Петербурга, каким его знали многие поколения горожан. Петербург – младшая столица России. И страшно подумать, что ей придётся пройти тот же варварский путь, который при мэре Ю.М. Лужкове совсем недавно прошла Москва. Справедливости ради надо сказать, Власть в России всегда умела строить, сносить и восстанавливать с размахом. При Александре I в честь победы над Наполеоном был возведён Храм Христа Спасителя. В 1931 г. по приказу Сталина он был взорван. При Б.Н. Ельцине возникла идея воссоздания. Кстати Ю.М. Лужков присутствовал при торжественном молебне с закладкой камня в фундамент воссоздаваемого Храма. Таков круговорот парадигм в России. Зарубежный опыт в этом отношении нам не поможет. У каждой страны – он свой. Центр Пешта232 отливает стеклом и металлом. В Венеции неприкосновенны даже ручки оконных рам… Представленная здесь характеристика социокультурной ситуации, в условиях которой сегодня предстоит развивать туристско-экскурсионный сервис, не претендует на всесторонний охват, но, по мнению автора, отражает некоторые важные её аспекты. |
Похожие:
 |
Российской федерации Учебно-методическое пособие предназначено для студентов и аспирантов, обучающихся по направлениям: “ Психология, “ Психология служебной... |
|
Судебная экспертиза на современном этапе развития уголовного судопроизводства россии Монография предназначена для студентов юридических вузов по подготовке специалистов и магистров, а также может быть полезна для работников... |
|
Темы: Культура, социально-культурная сфера и менеджмент. Сфера культуры... Под менеджментом в содержании данной дисциплины понимается система управленческой деятельности, обеспечивающей успешное функционирование... |
|
Монография Ефимова Н. В., Мыльникова И. В., Катульская О. Ю., Дьякович М. П Монография может быть полезна специалистам Роспотребнадзора, преподавателям, студентам и аспирантам медицинских и педагогических... |
 |
Программа по внеурочной деятельности для учащихся 5-9 классов может... Основные результаты инновационной деятельности образовательных учреждений Петродворцового района в 2015-2016 учебном году |
|
Программа производственной практики по профилю специальности (технологической)... Программа предназначена для студентов ветеринарного отделения, а также для руководителей практики от колледжа и от предприятия и... |
|
Мы живем в мире мифов и стереотипов, не замечая подчас, что они уже... Человека и гуманитарных технологий. Поэтому положение о том, что деятельность по обеспечению информационной безопасности есть гуманитарная... |
|
Проблемы кредитования субъектов малого предпринимательства, осуществляющих... Монография предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей, специалистов в области малого предпринимательства, инновационной... |
|
Вологды Департамент Гуманитарной политики Управление образования... Образовательная программа «Углубленное изучение математики» является программой естественно-научной направленности |
|
Доклад ряд методик для мониторинга и диагностики ууд подготовила:... Анкета предназначена для выявления мотивационных предпочтений в учебной деятельности. Может быть использована в работе со школьниками... |
|
Характеристика научной деятельности фгуп госнии га в 2013 году и в первом полугодии 2014 года Фгуп госнии га в соответствии с уставными задачами, поставленными перед институтом, осуществляет научную деятельность по следующим... |
|
Методические рекомендации для студентов Областного государственного... Редактор-составитель: Абрамова М. О., заместитель директора по научной и информационной деятельности |
|
Афонин И. Д., Смирнов В. А. Социально-трудовые отношения: сущность... М23 Мумладзе Р. Г., Афонин И. Д., Смирнов В. А. Социально-трудовые отношения: сущность и реализация в процессе управленческой деятельности:... |
|
Инструкция по заготовке и монтажу открытых беструбных электропроводок всн 180-84 Инструкция предназначена для мастеров, бригадиров и электромонтажников, связанных с монтажом электропроводок, а также может быть... |
|
Программа может быть использована для разработки рабочей программы... Рабочие программы учебных предметов раскрывают рекомендуемую последовательность изучения разделов и тем, а также распределение учебных... |
|
Литература В данной работе предпринята попытка рассмотреть социальные ограничения в целостном и системном виде. Эта работа может представлять... |