Техническое задание на выполнение работ по модернизации единой региональной автоматизированной информационной системы Челябинской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

3. Назначение и цели модернизации Системы

• 
  автоматизации деятельности сотрудников МФЦ и других участников процессов предоставления государственных (муниципальных) услуг населению в объеме их прав и функциональных обязанностей в части выполнения административных процедур и действий по предоставлению государственных (муниципальных) услуг;
  
• 
  обеспечения оперативного доступа всех участников процессов предоставления информации о порядке предоставления государственных (муниципальных) услуг;
  
• 
  обеспечение оперативного доступа заявителей к информации о текущем статусе дел по предоставлению государственных (муниципальных) услуг.
  

3. Требования к Системе

   1. 
      Требования к Системе в целом
      
      1. 
         Требования к структуре и функционированию Системы
         
         1. 
            Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики
            

• 
  информационная учетно-процессная подсистема (далее - ИУПП), предназначенная для автоматизации приема заявлений и выдачи результатов, организации и учета движения бумажного и электронного документопотока в рамках предоставления государственных и муниципальный услуг на базе МФЦ и интегрированная с ней подсистема Сервер форм, реализующая: хранение формализованных описаний моделей форм, первичную обработку заполненных форм перед их передачей в ИУПП, отображение ранее заполненных пользователем форм;
  
• 
  аналитическая подсистема, предназначенная для оценки эффективности работы сотрудников МФЦ;
  
• 
  подсистема информационного обмена данных, предназначеннаая для обеспечения информационного взаимодействия Системы с внешними информационными системами (включая Систему межведомственного электронного взаимодействия и информационные системы ведомств-участников процесса оказания услуг на базе МФЦ);
  
• 
  система проектирования электронных регламентов, предназначенная для создания и редактирования информации по государственным и муниципальным услугам, создания и редактирования электронных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, редактирования нормативно-справочной информации.
  

• 
  Hypertext transfer protocol (HTTP/HTTPS), который должен использоваться для доступа к серверу приложений Системы с рабочих мест сотрудников МФЦ;
  
• 
  Java database connectivity (JDBC), используемый для доступа к базам данных Системы;
  
• 
  Content Management Interoperability Services (CMIS) – для доступа к документам, хранящимся в электронном архиве;
  
• 
  Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) – для доступа к службе каталогов.
  

• 
  федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
  
• 
  федеральной государственной информационной системой «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
  
• 
  федеральной государственной информационной системой «Система межведомственного электронного взаимодействия»;
  
• 
  информационной системой головного удостоверяющего центра;
  
• 
  инфраструктурой электронного правительства в Челябинской области.
  

• 
  Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
  
• 
  постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2011г. № 977 «О федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;
  
• 
  постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2012г. № 111 «Об электронной подписи, используемой органами исполнительной власти и органами местного самоуправления при организации электронного взаимодействия между собой, о порядке ее использования, а также об установлении требований к обеспечению совместимости средств электронной подписи»;
  
• 
  постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011г. № 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;
  
• 
  постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011г. № 861 «Положением о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
  
• 
  распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
  
• 
  распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.12.2011г. № 2415-р «О государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в электронном виде»;
  
• 
  приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.2010г. №190 «Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия»;
  
• 
  постановлением Правительства Челябинской области от 30.11.2011г. № 440-п «Об утверждении Положения об информационной системе «Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Челябинской области»;
  
• 
  распоряжением Губернатора Челябинской области от 06.06.2011г. № 549-р «О Перечне государственных услуг (функций) органов исполнительной власти Челябинской области»;
  
• 
  распоряжением Правительства Челябинской области от 15.02.2012г. №27-рп «Об утверждении перечня компонентов инфраструктуры электронного правительства в Челябинской области»;
  
• 
  решением Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления (Протокол №3 от 06.02.2012г.);
  
• 
  Методическими рекомендациями по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии, одобренными пунктом 2 раздела IV протокола от 20.04.2012г. № 11 заседания Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления;
  
• 
  Методическими рекомендациями по использованию электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии, одобренными протоколом заседания Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления от 15.06.2011г. №5;
  
• 
  Регламентом взаимодействия Участников информационного взаимодействия с Оператором единой системы идентификации и аутентификации и Оператором инфраструктуры электронного правительства при организации информационно-технологического взаимодействия информационных систем с использованием единой системы идентификации и аутентификации, одобренным пунктом 2 раздела III протокола от 20.04.2012г. № 11 заседания Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного;
  
• 
  Положением о федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», утвержденным приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13.04.2012г. № 107;
  
• 
  Положением о единой системе межведомственного электронного взаимодействия, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010г. № 697;
  
• 
  Положением об информационной системе головного удостоверяющего центра, функции которого осуществляет федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в сфере использования электронной подписи, утвержденным приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13.04.2012г. № 108.
  

• 
  Java Message Service (JMS), используемый для связи компонентов Системы и обеспечения совместимости с внешними системами, основанными на Java Platform;
  
• 
  SOAP – для доступа к специфицированным сервисам в составе интеграционной платформы, электронного архива, сервера справочников и классификаторов, сервера публикации;
  

• 
  штатный режим;
  
• 
  режим системного администрирования.
  

• 
  настройка и диагностирование Системы;
  
• 
  обслуживание технического и системного программного обеспечения Системы;
  
• 
  администрирование баз данных Системы;
  
• 
  резервное копирование и восстановление данных Системы;
  
• 
  обеспечение регламентных работ и анализ результатов регламентных операций.
  
• 
  знание вопросов сопровождения и администрирования ЛВС, протокола TCP/IP;
  
• 
  знание вопросов настройки рабочих станций локальной вычислительной сети;
  
• 
  знание вопросов инсталляции, общесистемного сопровождения и администрирования Системы;
  
• 
  опыт администрирования СУБД.
  

• 
  регламентная загрузка информации из внешних источников информации;
  
• 
  контроль своевременности предоставления информации пользователями Системы;
  
• 
  распределение прав доступа и конфигурирование автоматизированных рабочих мест Системы.