Лекция №1 Роли руководителей управления




Скачать 483.19 Kb.
Название Лекция №1 Роли руководителей управления
страница 5/6
Тип Лекция
rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Лекция
1   2   3   4   5   6

Процесс принятия управленческих решений

Управленческое решение – реакция системы управления, направленная на достижение желаемого результата, выбор альтернативы, направление действия для решения проблем. Необходимость в управленческом решении возникает, если:

  • Есть различие между фактическим и желаемым состоянием системы;

  • Есть необходимость сохранить определенное состояние системы в будущем;

  • Есть необходимость улучшить состояние системы в будущем;

Классификация управленческих решений:

  • По степени жесткости:

  • Директивные;

  • Рекомендательные;

  • Ориентированные.

  • По временному горизонту:

  • Прогнозные;

  • Плановые;

  • Оперативные.

  • По широте охвата:

  • Выборочные;

  • Систематические;

  • Сплошные;

  • По способу принятия:

  • Единоличные;

  • Совместные;

  • Консультативные;

  • Парламентские.

  • По предопределенности:

  • Программируемы;

  • Непрограммируемые.

  • По последствиям:

  • Рисковые;

  • Без рисковые.

  • По степени альтернативности:

  • Безальтернативные;

  • Бинарные;

  • Многовариантные;

  • Инновационные.

  • И т.д.

Требования к анализу проблем:

  1. Изучить проблему целиком и по частям;

  2. Обсудить проблему со всеми, кого она касается;

  3. Определить границы анализа;

  4. Не сводить сложную проблему к сумме простых;

  5. Учитывать имеющийся опыт;

  6. Не смешивать проблему и ее симптомы.

Типы проблем
Организационные уровни
Типы решений

Не структурированные
высший
уровень
непрограммируемые





Организация

иерархии



структурированные
низший
уровень
программируемые

20.04.2010

Типичные ловушки при принятии решения:

  1. Ошибочные представления;

  2. Не четкая терминология;

  3. Дефиниции;

  4. Логические ошибочные построения;

  5. Смешение причин и следствий;

Принятие и реализация решения сопряжены с риском.

Риск – угроза полной (частичной) потери материальных, финансовых, кадровых ресурсов и резервов; имиджа организации.

Критерии оценки решений с точки зрения риска:

  • Вальда – рассчитывай на худшее;

  • Севиджа – рассчитывай на лучшее;

  • Лапласа – ориентируйся на лучшее;

  • Гурвица – компромисс.

Этапы выработки решений:

  1. Выявление проблем.

Сведения и данные:

  • Политические

  • Экономические

  • Социальные

  • Психологические

  • Технологические

Органы сбора и анализа информации:

  • Классификация

  • Группировка

  • анализ

Сравнение с нормами (целями)



  • Проблема есть

  • Проблемы нет


Переход на 2ой этап

  1. Анализ причин, постановка диагноза



  • Решение ошибочно

  • Принято, но не реализовано

  • Скорректировано

  • Принято верно и реализовано
Выявление причин и факторов

  1. Поиск решения

  • Изучение прошлого опыта

  • Экспериментирование (моделирование)

  • Изучение литературы

  • Изучение опыта других организаций

  • Интуиция

  • Метод мозгового шторма
Набор альтернатив:

  • Устранение причин;

  • Изменение характера причин;

  • Новые способы приспособления к внешней среде;

  • Уход из данной ситуации
Переход на следующий этап

  1. Оценка альтернатив, выбор наилучшего решения.
Определение критериев отбора, ранжирование критериев
Сравнение альтернатив
Решение

  1. Согласование решения
Органы управления: определяются подразделения, на которые влияет данное решение; составляется график и маршрут согласования; определяются последствия влияния решения на подразделения; определяется реакция работника на решение; определяется общий эффект от решения.






  1. Утверждение решения

  • Утверждается (к этапу 7)

  • Требуется дополнительная информация

  • Дополнительный анализ

  • Решение не приемлемо


Возврат к этапу №3



  1. Подготовка решения к реализации

  • Документирование

  • Способы доведения решения до исполнителей

  • Формы и способы контроля






21.04.2010

Лекция №6 Организационная структура организации.

  1. Орг. структура: элементы, связи, понятия.

  2. Типы орг. структур.

  1. Орг. структура: элементы, связи, понятия

Организационная структуру – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающая их развитие как единого целого.

Компоненты орг. структуры:

  1. Элементы:

  • Работники аппарата управления, выполняют определенные функции (руководители, специалисты, служащие);

  • Органы управления, группа работников, связанных определенными отношениями, состоящая из первичных групп (службы управления, отделы);

  • Первичная группа, коллектив работников, у которых есть руководитель, но нет подчиненных.

  1. Связи в структуре управления:

  • Вертикальные – связи подчинения. Носят линейный или функциональный характер; соединяют иерархические уровни; служат каналами передачи, распоряжений, отчетной информации; решают проблему власти и влияния;

  • Горизонтальные, характер согласования, как правило, одноуровневые. Укрепляют вертикальные связи, делая организацию более устойчивой;

  • Линейные, подчинение линейным руководителям, связанных с производством. Начальник реализует своевластные права и осуществляет прямое руководство подчиненными;

  • Функциональные (штабные), подчинение по одной группе проблем функциональному руководителю.

  1. Иерархические уровни:




Уровень исполнения

  1. Высший – стратегическое долгосрочное решение

  2. Средний – функциональные, тактические решения

  3. Низший – оперативное управление; контроль краткосрочного решения

  1. Полномочия;

  2. Подчиненность.

Структуры организации отличаются друг от друга:

  • Сложностью – степень разделения деятельности на различные функции;

  • Формацией – степень использования заранее установленных правил, процедур;

  • Соотношение централизации и децентрализации – уровни, на которых принимается управленческое решение.

Пример распределения должностей по уровням.

Уровни
Признак

Функциональный
Линейный

  1. Высший
-
Руководитель производственно – хозяйственной системы (ген.директор/президент)

Заместители руководителя (зам.ген.директора по функциям)
Управляющий производством

  1. Средний
Главные специалисты (начальники служб, отделов)
Начальники цехов

Начальники бюро, групп
Начальники участков

  1. Низший
Старшие (ведущие) специалисты
Старшие мастера

Специалисты
Мастер - бригадир

Младшие специалисты, служащие
Бригадиры – звеновые
1   2   3   4   5   6

Похожие:

Лекция №1 Роли руководителей управления icon Лекция I и проблема языка и сознания лекция II 31 слово и его семантическое...
Монография представляет собой изложение курса лекций, про* читанных автором на факультете психологии Московского государственного...
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Лекция Предмет, задачи и методы перевода
Лекция Общая характеристика современной теории перевода. Лекция Переводческая эквивалентность
Лекция №1 Роли руководителей управления icon Руководство пользователя арм платежей
Роли системы определяются иерархией (т е роль более высокого уровня может аккумулировать в себе права роли более низкого уровня)....
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Рабочая программа дисциплины (модуля) Деловое общение
Целью освоения дисциплины является формирование у студентов научного представления о роли этики деловых отношений в профессиональной...
Лекция №1 Роли руководителей управления icon Лекция Отечественная историография Гражданской войны в России Лекция...
Лекция Национальная политика советского государства: теория и практика вопроса
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Курс лекций Ставрополь, 2015 содержание стр. Введение лекция Введение...
Лекция 5: Приборы и приспособления для обнаружения и регистрации ионизирующих излучений
Лекция №1 Роли руководителей управления icon Лекция Язык sql 46 вставка одного запроса внутрь другого 68 как работает...
Эти базы данных создаются и функционируют под управлением специальных программных комплексов, называемых системами управления базами...
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Исследование рынка и маркетинг продуктов
В частности, в курсе рассматривается работа функций управления продуктом, маркетинга, продаж, управления финансами, организационного...
Лекция №1 Роли руководителей управления icon Лекция Основы процесса тестирования по 3
Лекция Как протестировать неизвестную программу или наращиваемый подход к первичному функциональному тестированию по. 17
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Лекция Автоматическое и автоматизированное управление. 5
Лекция Основные требования к scada-системам и их возможности. Аппаратные и программные средства scada-систем 17
Лекция №1 Роли руководителей управления icon Лекция Введение в курс «Компьютерные технологии в науке и образовании»
Лекция Классификация и характеристика программных средств информационной технологии обучения (ито) 18
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Литература См. Лекция 7,Лекция 8
Цель работы: Ознакомление с построением фильтров tcp/ip пакетов. Ознакомление с методами шифрования с открытым ключом на примере...
Лекция №1 Роли руководителей управления icon Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов...
Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (далее — екс) предназначен для решения вопросов,...
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Правила ведения судовой роли
Настоящие Правила ведения судовой роли (далее Правила) разработаны в соответствии с пунктом 1 статьи 32 Федерального закона от 30...
Лекция №1 Роли руководителей управления icon Нормальное функционирование банков важнейшее условие дееспособности...
Многозначительность роли банков связана с тем, что они способствуют финансированию коммерческих предприятий, предоставляют финансовые...
 Лекция №1 Роли руководителей управления icon Стратегический план. Классификация ис. Пути развития ис
Лекция Стратегическое планирование развития ит и ис на объекте управления. Типы ис, тенденции их развития

Руководство, инструкция по применению





При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru

Главная

Руководство
ремонт

Руководство
эксплуатация

Инструкция по
эксплуатации

руководство
пользователя

Инструкция по охране труда
Инструкция по пожарной безопасности
bizerba bc ii 800 инструкция
Инструкция «Стопсептикум»
"Индибак софт" инструкция по применению
Руководство автомобиля
Техническое руководство


Руководство разное





Поиск