Программа управления персональными продажами 44


Скачать 0.67 Mb.
Название Программа управления персональными продажами 44
страница 4/8
Тип Программа
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Программа
1   2   3   4   5   6   7   8

Глава 2. Анализ персональных продаж на примере компании

2.1 Краткая характеристика компании


ООО «Лакра» занимается строительством бассейнов, фонтанов, обслуживанием и поставкой химпрепаратов для обработки воды.

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Лакра».

Краткое наименование: ООО «Лакра».

Адрес местонахождения: 420012, г. Новосибирск, ул. Советская, 24.

Адрес в сети Интернет: http://aquabrend.ru/

ООО «Лакра» занимается прямой поставкой химии для обработки воды в бассейнах фирм «СТХ» (Испания) и «Chemoform» (Германия), зарекомендовавших себя на рынки бассейновой индустрии стабильным соответствием цены и качества. Это современные, эффективные и безопасные препараты, которые выпускаются в жидком, таблетированном и гранулированном виде.

На сегодняшний день ООО «Лакра» является единственной фирмой в Республике Татарстан, которая занимается строительством фонтанов «под ключ» на профессиональном уровне и владеющая собственным производством по изготовлению фонтанов любой сложности. Предприятие запустило в производство линейку универсальных фонтанов, которые легко установить как на озеро или пруд (плавающие фонтаны), так и в готовую чашу (стационарные).

Также ООО «Лакра» может изготовить фонтан любой сложности под индивидуальный заказ. Запущенно в производство изготовление радиоуправляемых щитов управления, с помощью которых можно управлять кибернетическими, интерактивными, цветомузыкальными фонтанами. Стоимость фонтанов существенно ниже импортных и московских аналогов.

За 5 лет ООО «Лакра» построила множество как частных, так и общественных бассейнов. Наиболее интересным для предприятия является изготовление чаш сложных форм. Все бассейны комплектуются только качественным оборудованием «Astral» (Испания), «Future Pool» Германия, «Peraqua» Австрия, и «Pahlen» (Швеция), гарантия на которое составляет 2-3 года. Сотрудники ООО «Лакра» постоянно проходят тренинги в Москве на повышение квалификации.

ООО «Лакра» не только следит за появлением новинок в индустрии строительства бассейнов и фонтанов, но также и создает их. Такие как:

  • программное обеспечение для управления фонтанами,

  • программное обеспечение для упрощения работы персонала при работе с клиентами в фирмах, занимающихся строительством бассейнов,

  • создание собственных интерактивных щитов управления фонтанами,

  • создание щитов управления процессами фильтрации, подогрева и подсветки в бассейнах.

В настоящее время ООО «Лакра» занимается:

  • проектированием, строительством, обслуживанием бассейнов;

  • проектированием, строительством, обслуживаем фонтанов;

  • продажей химией для бассейнов;

  • установкой водных систем;

  • проектированием и строительством водных горок.

Успешная работа предприятия обеспечивается постоянным и особым вниманием к качеству изготавливаемой продукции. Изделия проходят контроль качества на всех стадиях производства и соответствуют показателям ГОСТ и ТУ. Высокое качество продукции, внимательное отношение к каждому клиенту и гибкая сбытовая политика позволяют успешно работать в Казани, Татарстане и близлежащих республиках и областях.

Торгово-технологический процесс при заказе бассейна в ООО «Лакра» состоит из следующих этапов:

Предварительное консультирование.

На данном этапе профессиональный менеджер компании облегчит выбор вида, формы бассейны, а так же ответит на все интересующие вопросы. Консультант компании:

  • окажет помощь в выборе, исходя из пожеланий покупателя;

  • произведёт предварительный расчёт стоимости заказа по указанным размерам;

  • проконсультирует по возникшим техническим вопросам;

  • предоставит рекламные материалы;

  • расскажет о деятельности компании и производимой продукции;

  • вызовет дизайнера-замерщика.

Замер.

На данном этапе есть возможность вызвать дизайнера-замерщика для проведения точного замера помещения и для более подробных консультаций по материалам и техническим возможностям в удобное время.

Доставка и установка.

Доставка осуществляется по выполнению заказа в оговоренные сроки. Срок изготовления зависит от сложности конструкции заказа. С покупателями связываются сотрудники предприятия и сообщают о времени своего прибытия. Доставка входит в стоимость изделия.

Установка осуществляется в день доставки или в любой другой удобный для покупателя день. На глазах покупателя опытные специалисты быстро и качественно производят сборку конструкции, подключают ко всем коммуникациям.

) Обслуживание бассейна.

При заключении договора на обслуживание бассейна специалисты компании берут на себя весь комплекс работ по уходу за бассейном, включая доставку расходных материалов (химических реагентов, кварцевого песка), очистку бассейна, поддержание воды и оборудования в идеальном состоянии и многое другое. Специалисты компании помимо сервисного обслуживания бассейнов производят также инструктаж по технике безопасности и эксплуатации оборудования.

В таблице 2.1. отражены основные показатели деятельности предприятия.

Таблица 2.1.1 Динамика и структура расходов на реализацию продукции

Показатели

2013

2014

2011




Сумма, млн. руб.

уд. вес, %

Сумма, млн. руб.

уд. вес, %

Сумма, млн. руб.

уд. вес, %

в % к обороту






















1-го года

2-го года

Выручка от реализации продукции, (работ, услуг)

1980

100

1980

100

3504

100

-

146

Прибыль от реализации продукции (работ, услуг)

260

13,3

545

22,7

655

18,7

252

120

Прибыль от прочей реализации

-

-

-

-

-

-

-

-

Внереализационные доходы

3

0,15

10

0,4

37

1

1233,3

370

Внереализационные расходы

4

0,2

1

0,04

2

0,06

50

200

Налоги на прибыль

84

4,2

215

9

451

12,8

537

210

Чистая прибыль

55

2,8

52

2,2

104

3

189

200


За 2013-2011 гг. можно отметить позитивную динамику изменения показателей финансовых результатов. Так, прибыль от продаж за 3 года увеличилась в 2,5 раза. В 2 раза или на 49 тыс. руб. увеличилась чистая прибыль предприятия.

Под организационной структурой управления предприятием понимается состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

Во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он в свою очередь подчинен вышестоящему руководителю. Реализуется принцип единоначалия, который предполагает, что подчиненные выполняют распоряжения одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.

Коммерческий директор: координирует работу в офисе; ведет учет выполняемой работы в виде ведомости для начисления сдельной заработной платы; ведет табель учета рабочего времени; ведет своевременную подачу заявок в установленном порядке для бесперебойной работы в цехе; ежедневно в конце рабочей смены отчитывается перед директором о выполненной работе.

Обязанности бухгалтера определены должностной инструкцией.

Снабженец обязуется качественно и в установленный срок исполнять приказы и распоряжения руководства, правильно и по назначению использовать переданные ему для работы технику и инвентарь.

Заведующий складом:

Начальник производства: организует выпуск в установленные сроки качественной продукции; обеспечивает своевременную наладку и технически правильно эксплуатацию оборудования; координирует работу цеха; обеспечивает своевременную погрузку готовой продукции и выгрузку комплектующих; осуществляет контроль за оборудованием и инструментами.

Сборщик: качественно и в срок выполняет сборку; производит сдачу готового объекта заказчику.

Офис-менеджер: обеспечивает подготовку и организацию работы офиса, осуществляет руководство организацией рабочих мест персонала офиса, проверку офисного оборудования (компьютеров, телефонов, копировальных машин) на предмет определения готовности к эксплуатации, проверяет санитарные условия работы в помещениях офиса (освещение, вентиляцию и температурный режим); организует подготовку документов, материалов, информации, необходимых для начала работы офиса и текущего решения задач, поставленных перед персоналом офиса; разрабатывает и ведет бюджет расходов на офисные нужды.

Кадровая политика - это письменный документ, в котором описываются все аспекты текущей кадровой политики предприятия, подписанный всеми высшими руководителями. Причем кадровая политика не является смыслом существования самой организации. Хорошая кадровая политика проистекает из основных коммерческих или функциональных целей организации и отражает их.

Главным элементом организации являются её сотрудники. Они составляют основную статью капиталовложений с точки зрения затрат по их найму и обучению. Поддержание деятельности персонала также требует больше затрат. Производительность труда в организации, которая эффективно использует своих сотрудников, может превышать в десятки и более раз производительность труда в организации, не уделяющей внимание эффективности использования человеческих ресурсов.

Хорошей кадровой политикой в нашей компании можно назвать общую кадровую стратегию, объединяющую различные аспекты политики организации в отношении персонала и планы и пользования рабочей силы. Она должна повышать способность организации адаптироваться к изменению технологий и требования рынка, которые можно предвидеть в обозримом будущем.

Одним из аспектов кадровой политики, является техника безопасности и обеспечение здоровья персонала. Обязательность этих мер диктуется законодательством.

Другим аспектом кадровой политики, являются специальные мероприятия по обеспечению вовлеченности сотрудников в дела организации: участие в разработке ближайших ланов организации и предоставление им необходимой информации о решениях, принимаемых руководством.

Для составления кадровой политики необходимо проанализировать существующую систему плановых показателей развития кадров, выявить их соответствие системе социальных и экономических законов и изменяющимся условиям развития производства и общества, наметить пути их оптимизации.

Для того чтобы кадровая политика предприятия была эффективна, необходимо:

  • набор сотрудников, соответствующих требованиям предприятия;

  • адаптация принятых специалистов к работе и трудовому коллективу;

  • выделение сотрудников, способных постоянно учиться и постигать новые технологии;

  • оценка умений и способностей сотрудников.

Максимально полное использование трудового потенциала работников предприятия - ключевой фактор для успешной деятельности в условиях рыночных отношений. От эффективного использования знаний и умений работников зависит увеличение объемов производства, качество выпускаемой продукции и выполняемых работ, финансовое положение предприятия.

Трудовые ресурсы являются неотъемлемой частью любого предприятия, поэтому анализ их использования имеет важное социально-экономическое значение. На данном предприятии существует тарифная система оплаты труда работников, которая позволяет соизмерять разнообразные конкретные виды труда, учитывая их сложность и условия выполнения, т.е. учитывать качество труда, и является самой распространенной на российских предприятиях. Формы и системы заработной платы устанавливают связь между величиной заработка и количеством и качеством труда и обуславливают определенный порядок ее начисления в зависимости от организационных условий и результатов труда.

Численность работников составила 52 человека, из них работников торгово-оперативного персонала 18 человек, по сравнению с прошлым годом штат увеличился на 3 человека. Данную динамику численности следует оценивать положительно, так как данный факт увеличил производительность труда работников, что привело к увеличению товарооборота (в действующих ценах).

В сопоставимых ценах картина та же. Физический объем товарооборота, увеличился на 5505 тыс. руб. вследствие роста штата работников на 3 человека, что свидетельствует о рациональной кадровой политике, эффективном использовании трудовых ресурсов. Большее позитивное влияние на объем розничного товарооборота оказала производительность труда всего персонала и работников торгово-оперативного персонала, за счет которых выручка от продаж возросла соответственно на 5033,6 и 3961,8 тыс. руб.

При увеличении товарооборота на 7752,1 тыс. руб. в действующих ценах и ростом на 5505 тыс. руб. в сопоставимых, при одновременном росте численности работников на 3 человека, - общая производительность труда работников увеличилась на 140 тыс. руб./чел. в действующих ценах или на 96,8 тыс. руб./чел. в сопоставимых, и составила соответственно 297,4 тыс. руб./чел. и 254,2 тыс. руб./чел. Увеличение производительности явилось следствием того, что товарооборот рос более быстрыми темпами, чем численность. Следует отметить, что увеличение производительности труда положительно характеризует работу предприятия.

Фонд заработной платы сократился на 43 тыс. руб. в действующих ценах и на 74,5 тыс. руб. снизился в сопоставимых ценах. Динамика показателей по труду представлена в таблице 2.2.

Таблица 2.2 Анализ динамики показателей по труду торгового предприятия

Показатели

2013 год

2014 год

1. Товарооборот, тыс. руб.

7713,3

15465,4

2. Численность работников всего, чел.

49

52

в т.ч. работников ТОП

15

18

3. Производительность труда общая, тыс. руб./чел.

157,4

297,4

в т.ч. работников ТОП, тыс. руб./чел

514,2

859,2

4. Фонд заработной платы тыс. руб.

259,8

216,8

в % к товарообороту

3,37

1,40

5. Средняя заработная плата одного работника за год, тыс. руб.

5,3

4,2


Ситуация, сложившаяся на предприятии, оценивается как негативная по отношению к кадрам предприятия, так как при росте товарооборота в 2 раза и, соответственно, производительности труда, фонд заработной платы и средняя заработная плата работников сокращаются. Анализ динамики численности работников торгового предприятия проведен в таблице 2.1.3.

Из таблицы 2.1.3 видно, что:

Численность административно-управленческого персонала за анализируемый период не изменилась и составила 12 человек;

Торгово-оперативный персонал в отчетном году составлял 18 человек, что на 3 человека выше численности прошлого года, это объясняется ростом оборота предприятия.

В отчетном периоде численность вспомогательного персонала не изменилась и составила 22 человека.
Таблица 2.3 Анализ численности работников по составу

Категории работающих

2013 г.

2014 г.

Отк. (+;-) по

Темп изменения, %




численность, чел.

удельный вес, %

численность, чел.

удельный вес, %

численности, чел.

удельному весу, %




1. Административно-управленческий персонал и специалисты, всего

12

24,49

12

23,08

-

-1,41

100,00

2. Торгово-оперативный персонал, всего

15

30,61

18

34,62

3

4,01

120,00

3. Вспомогательный персонал, всего

22

44,90

22

42,31

-

-2,59

100,00

Всего работников

49

100,0

52

100,0

3

-

106,12


Расчет коэффициента текучести:
КТЕК.= КУВОЛ. ПО СОБСТВ. ЖЕЛ.СРЕДНЕСПИСОЧ., (2.1.1)
где КУВОЛ. ПО СОБСТВ. ЖЕЛ- количество уволенных работников по собственному желанию;

ЧСРЕДНЕСПИСОЧ. - среднесписочная численность работников.

Расчет коэффициента оборота по приему:
КОБОРОТА ПО ПРИЕМУ = КПРИНЯТЫХ. / ЧСРЕДНЕСПИСОЧ,

где КПРИНЯТЫХ - количество принятых работников.

Расчет коэффициента оборота по выбытию:
КОБОРОТА ПО ВЫБЫТИЮ = КУВОЛЕННЫХ / ЧСРЕДНЕСПИСОЧ.,
где КУВОЛЕННЫХ - количество уволенных работников.

По торговой организации ООО «Лакра» имеются следующие данные о движении трудовых ресурсов (таблица 2.4).
Таблица 2.4 Движение кадров анализируемого предприятия, (чел.)

Показатели

2013 г.

2014 г.

Отклонение (+/-),%

Темп изменения, %

Состояло работников по списку на начало года

47

50

3

106,38

Принято работников

4

3

-1

75,00

Уволено работников, всего

2

-

-2

х

в том числе:













1. По собственному желанию

2

-

-2

х

Состояло по списку на конец года

50

53

3

106,00

Среднесписочная численность

49

52

3

106,12

Коэффициент текучести

0,04

х

-0,04

х

Коэффициент оборота по приему

0,08

0,06

-0,02

75,00

Коэффициент оборота по выбытию

0,04

х

-0,04

х


Анализ движения кадров данного торгового предприятия за отчетный год, проведенный по таблице 2.4, позволил выявить следующее:

в отчетном периоде по сравнению с прошлым среднесписочная численность увеличилась на 3 человека или на 6,12% и составила 52 человека;

коэффициент текучести и коэффициент оборота по выбытию составил в прошлом году 0,04 соответственно, в отчетном периоде уволенных не было;

необходимо отметить, что основной коллектив фирмы постоянный, в прошлом году уволили 2 человека, в отчетном - ни одного. Такая ситуация на предприятии оценивается позитивно, поскольку текучесть кадров, сокращение стажа работы - отрицательно сказывается на повышении квалификации и производственных навыках работников, что в конечном итоге ведет к снижению производительности труда и сокращению других показателей хозяйственной деятельности предприятия.

Проанализируем состав и структуру фонда заработной платы предприятия (таблица 2.5.). Рассчитаем относительную и абсолютную экономию фонда заработной платы предприятия за отчетный период.

Таблица 2.5 Структура и состав фонда заработной платы

Показатели

2013 г.

2014 г.

Отклонение по

Темп изменения, %




сумма, тыс. руб.

уд. вес, %

сумма, тыс. руб.

уд. вес, %

сумме, тыс. руб.

уд. весу, %




1. Фонд заработной платы всего, в т.ч.

259,8

100,0

216,8

100,0

-43,0

-

83,45

1.1. Заработная плата в денежной форме, из нее

259,8

100,0

216,8

100,0

-43,0

-

83,45

А) заработная плата по тарифным ставкам, окладам

135,1

52

114,9

53

-20,2

1,0

85,05

Б) выплаты компенсирующего и стимулирующего характера

114,3

44

93,2

43

-21,1

-1,0

81,55

В) оплата неотработанного времени

10,4

4

8,7

4

-1,7

0,0

83,45


В 2013 году фонд заработной платы составил 259,8 тыс. руб., наблюдается значительное сокращение этого показателя в 2014 году на 43 тыс. руб. или чуть больше 16%. Причем заработная плата в денежной форме составляет весь фонд заработной платы. Чуть больше половины составляет заработная плата по тарифным ставкам, окладам 53%; в абсолютном выражении снижение составило 20,2 тыс. руб. или 14,95%.

Выплаты компенсирующего характера сократились в отчетном году по сравнению с прошлым годом на 18,45%, их удельный вес в фонде заработной платы сократился на 1% и составил 43%. Что касается оплаты за неотработанное время, то по сумме произошло сокращение на 1,7 тыс. руб. и в отчетном году указанные выплаты составили 8,7 тыс. руб. Их удельный вес в общем фонде заработной платы не изменился на протяжении анализируемого периода и составил 4%. На данном предприятии не наблюдается денежных компенсаций работникам и заработной платы в натуральном выражении.

Рассчитаем относительную и абсолютную экономию (перерасход) фонда заработной платы предприятия за отчетный период:

Относительная экономия (перерасход)
Э = ФЗП отч - (РТО отч * Уфзппр / 100), (2.1.4)
где ФЗП отч - фонд заработной платы отчетного года, руб.;

РТО отч - розничный товарооборот отчетного года, руб.;

Уфзппр - уровень фонда заработной платы прошлого года, %.
Э = 216,8 - (15465,4 * 3,37 / 100) = -304,4 (тыс. руб.)

Уфзппр = ФЗП пр / РТО пр * 100 = 259,8 / 7713,3 * 100 = 3,37 (%)

Или Э = (У фзп отч - Уфзппр) * РТО отч / 100, (2.1.5)
где Уфзп отч - уровень фонда заработной платы отчетного года, %.
У фзп отч = ФЗП отч / РТО отч * 100 = 216,8 / 15465,4 * 100 = 1,40%

Э = (1,40 - 3,37) * 15465,4 / 100 = -304,4 (тыс. руб.)

Абсолютная экономия = ФЗП отч - ФЗП пр = 216,8-259,8 = -43 тыс. руб.
Из приведенных расчетов можно говорить об абсолютной и относительной экономии фонда заработной платы.

Проведем анализ затрат на производство и реализацию продукции.

В таблице 2.1.6 представлена динамика расходов рассматриваемого торгового предприятия. Общая сумма составила 722,4 тыс. руб. в отчетном году, что меньше прошлого года на 60 тыс. руб. Издержки обращения имеют наибольший удельный вес 78,68%, их сумма составила 568,4 тыс. руб. В отчетном году предприятие платит налог на прибыль в сумме 108,2 тыс. руб.

Таблица 2.1.6 Анализ расходов предприятия ООО «Лакра», (тыс. руб.)

Показатели

2013 г.

2014 г.

Отклонение, (+,-)

Темп изменения, %




сумма

уд. вес, %

сумма

уд. вес, %

по сумме

по уд. весу, %




Расходы всего, в том числе:

782,4

100,00

722,4

100,00

-60,0

-

92,33

-издержки обращения

714,2

91,28

568,4

78,68

-145,8

-12,60

79,59

- проценты к уплате

-

-

-

-

-

-

-

-операционные расходы

59,6

7,62

45,8

6,34

-13,8

-1,28

76,85

-налог на прибыль

8,6

1,10

108,2

14,98

99,6

13,88

1258,1


Анализ структуры издержек обращения за отчетный и прошлый годы, проведённый по таблице 2.2.6 показал, что общая сумма издержек обращения сократилась на 145,8 тыс. руб. или на 20,41% и составила в отчетном году 568,4 тыс. руб.

На сокращение общей суммы издержек обращения в отчетном году повлияло сокращение сумм расходов по различным статьям, в частности расходы на рекламу сократились на 64 тыс. руб. или более чем на 50%, сумма которых составила 58,7 тыс. руб.

Еще одним важным моментом анализа издержек обращения является определение относительной экономии или перерасхода, которые определяется по формуле.
Отн. э (п) = (Рсн(пов) * РТОотч.) / 100, (2.1.6)
где Отн э (п) - относительная экономия (перерасход), руб.;

Рсн (пов) - размер снижения или повышения уровня издержек обращения, %;

РТОотч. - розничный товарооборот за отчетный период, руб.

Отн. э (п) = (-5,584*15465,4)/100 = -863,6 (тыс. руб.)

Рассмотрим динамику издержек обращения и их структуру на основе данных таблицы 2.1.7.
Таблица 2.1.7 Анализ уровня издержек обращения по статьям затрат предприятия, тыс. руб.

Наименование статей

2013 г.

2014 г.

Отклонение по

Относит. Экономия/ перерасход




сумма, руб.

уровень, %

сумма, руб.

уровень, %

сумме, руб.

по уровню, %




Транспортные расходы

117,0

1,517

110,3

0,713

-6,7

-0,803

-124,2

Расходы на оплату труда

259,8

3,368

216,8

1,402

-43,0

-1,966

-304,0

Отчисления на социальные нужды

92,5

1,199

77,2

0,499

-15,3

-0,700

-108,3

Расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку товаров

15,9

0,206

6,4

0,042

-9,4

-0,164

-25,4

Расходы на рекламу

122,7

1,591

58,7

0,379

-64,0

-1,211

-187,4

Амортизация основных средств

0,7

0,009

0,7

0,004

0,0

-0,005

-0,7

Ремонт основных средств

17,7

0,230

4,5

0,029

-13,2

-0,200

-31,0

Расходы на аренду

25,9

0,336

24,4

0,158

-1,5

-0,178

-27,6

Прочие расходы

62,1

0,805

69,4

0,449

7,3

-0,356

-55,1

Итого

714,2

9,259

568,4

3,675

-145,8

-5,584

-863,6


Расчет говорит о том, что в отчетном году происходит экономия издержек обращения по отношению к прошлому периоду на 863,6 тыс. руб. Как показано в таблице 2.2.6, уровень издержек обращения сокращается за анализируемый период на 5,6% и он составил в отчетном году 3,68%. Данная тенденция была обусловлена снижением уровней всех затрат предприятия.
1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Программа управления персональными продажами 44 icon Программа повышения квалификации
Программное обеспечение для управления электронной почтой и персональными контактами
Программа управления персональными продажами 44 icon Руководство оператора
Программное обеспечение системы централизованного управления персональными мобильными устройствами и платформами в корпоративных...
Программа управления персональными продажами 44 icon Руководство системного программиста
Программное обеспечение системы централизованного управления персональными мобильными устройствами и платформами в корпоративных...
Программа управления персональными продажами 44 icon Руководство системного программиста лист утверждения бкмд. 425530....
Программное обеспечение системы централизованного управления персональными мобильными устройствами и платформами в корпоративных...
Программа управления персональными продажами 44 icon Заголовки
Премьер РФ обещает помочь рублю продажами экспортной валюты (" Reuters ", Великобритания )
Программа управления персональными продажами 44 icon Управление продажами
Профессиональная система продаж строится ради достижения трех вполне определенных Целей
Программа управления персональными продажами 44 icon Программа управления работой
Настоящий документ содержит руководство оператора по программе «юфкв. 20087-03. Программа управления работой устройств мультиплексного...
Программа управления персональными продажами 44 icon Методические рекомендации по организации работы с персональными данными...
Настоящие методические рекомендации разработаны с целью повышения эффективности организации работы с персональными данными при формировании...
Программа управления персональными продажами 44 icon К Положениям по работе с персональными данными
Базовый перечень действующего законодательства, распорядительных и нормативных актов
Программа управления персональными продажами 44 icon Программа дисциплины корпоративные системы управления проектами
Целью дисциплины является формирование у магистрантов теоретических знаний в области корпоративных систем управления проектами (далее...
Программа управления персональными продажами 44 icon Учебное пособие Краснодар, 2014 г. Удк 658. 8 Ббк
Муратова А. Р. Управление продажами: Учебное пособие. Краснодар, 2014 г. – 110 с
Программа управления персональными продажами 44 icon Программа управления работой устройств мультиплексного канала комплект поставки №001
Настоящий документ содержит руководство оператора по программе «юфкв. 20072-02. Программа управления работой устройств мультиплексного...
Программа управления персональными продажами 44 icon Учебное пособие Казань 2005 удк 65. 01 (075. 8) Ббк 65. 29 Б 69 Бурганова...
В текст пособия введены программа дисциплины «Теория управления», материалы по организации самостоятельной работы студентов, включая...
Программа управления персональными продажами 44 icon Значение плана по маркетингу
В-третьих, план по маркетингу поможет распознать и правильно оценить два основных типа рисков: внутренний, который контролируется...
Программа управления персональными продажами 44 icon Кафедра государственного и муниципального управления
Рабочая программа по учебной дисциплине «Теория управления» составлена в соответствии с требованиями ооп: Государственное и муниципальное...
Программа управления персональными продажами 44 icon Программа представляет собой систему управления безопасностью производством
Хассп или в английской транскрипции насср hazard analysis and critical control points (Анализ рисков и критические контрольные точки),...

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск