Отчет по результатам исследования рынка бытовой техники г. Новосибирска содержание

Общее описание исследования

1. 
   Изучить поведение потребителей при покупке бытовой техники, в том числе:
   
   • 
     Цели покупки бытовой техники
     
   • 
     Частота покупки бытовой техники
     
   • 
     Критерии выбора бытовой техники
     
   • 
     Источники информирования при выборе бытовой техники
     
   • 
     Сумма затрат на покупку бытовой техники
     
   • 
     Референтные группы при выборе бытовой техники
     
2. 
   Изучить отношение потребителей к различным производителям бытовой техники, в том числе:
   
   • 
     Известность компаний производителей
     
   • 
     Предпочтения по отношению к стране производителя
     
   • 
     Популярность марок бытовой техники
     
   • 
     Опыт покупки различных торговых марок
     
3. 
   Изучить поведение потребителей при выборе магазина бытовой техники, в том числе:
   
   • 
     Факторы выбора магазина
     
   • 
     Причины выбора отдельных магазинов
     
   • 
     Процесс выбора магазина
     
   • 
     Лояльность по отношению к магазину
     
   • 
     Выявить требования к сервису в магазинах бытовой техники
     
   • 
     Отношение к продавцам-консультантам
     
   • 
     Удобный для покупателя график работы магазинов в будние и выходные
     
   • 
     Источники информации при выборе магазина бытовой техники
     
4. 
   Выявить степень информированности жителей г. Новосибирска о магазинах бытовой техники
   
5. 
   Взгляд потребителя на пользование потребительским кредитом: опыт и желание.
   
6. 
   Изучить влияние рекламы на потребителя, выявить эффективность рекламы магазинов, в том числе:
   
   • 
     Доверие к рекламе
     
   • 
     Запоминаемость рекламы
     
   • 
     Содержание рекламных материалов
     
   • 
     Источники размещения рекламных материалов
     
   • 
     Раздражающие рекламные моменты.
     

Пол	% по группе
Мужчины	43
Женщины	57
Все - опрошенные	100