Отчет о научно-исследовательской работе «Разработка научно-методических основ формирования корпоративной культуры в системе мчс россии»
|
Скачать 2.3 Mb.
|
3 Основные направления работы по развитию корпоративной культуры в системе МЧС России В качестве нормативного обеспечения задачи формирования (построения) корпоративной культуры МЧС России (далее Задачи) планируется принятие Приказа МЧС России «О формировании корпоративной культуры МЧС России и порядке предоставления культурологической информации функциональными и территориальными структурами Министерства». В качестве организационного обеспечения Задачи в рамках указанного выше Приказа в Департаменте кадровой политики и Управлении информации МЧС России предлагается определить должностных лиц, уполномоченных на проведение работ по формированию корпоративной культуры МЧС России. В техническом отношении для единой системы управления формированием корпоративной культуры предлагается создать информационно-коммуникационный центр в рамках функционирования управляющей информационно-поисковой системы «Корпоративная культура МЧС России». Корпоративная культура предназначена для оказания помощи командирам и руководителям всех уровней в формировании социально-политических, идейно-теоретических, а также психологических аспектов облика военнослужащих и сотрудников МЧС России. Основой формирования корпоративной культуры МЧС России является организация работы с личным составом. Современный отечественный опыт свидетельствует, что формирование и развитие корпоративной культуры МЧС России происходит в сложной и противоречивой социально-экономической, общественно-политической и национально-демографической обстановке. На пути формирования корпоративной культуры возникают большие трудности, связанные с социокультурным разнообразием сотрудников, имеющие разные культурные навыки – образовательные, интеллектуальные, профессиональные, политические, национальные, конфессиональные, возрастные, половые и др. Проблема заключается в том, как сочетать в единой служебно-профессиональной деятельности разнокультурных людей, оптимизировать их межличностные отношения, сформировать корпоративный дух, снимать социальные конфликты, адаптировать сотрудников к фирменному корпоративному (ведомственному) стилю. По мнению авторов, следует отметить три основополагающих положения, на которых строится формирование корпоративной культуры МЧС России: широкое применение, так называемого, метода «индоктринации», направленного на вырабатывание у личного состава восприятия преподносимых командирами и руководителями идеалов и ценностей в качестве непререкаемых аксиом; активная и масштабная с использованием возможностей, государственных, ведомственных и частных средств массовой информации пропагандистская работа, основная цель которой заключается в создании и поддержании в сознании военнослужащих, сотрудников и широких слоев общественности привлекательного имиджа ведомства и служебно-профессиональной деятельности; постоянное и тщательное изучение МЧС России складывающегося общественного мнения. С этой целью Управлением информации МЧС России разработаны специальные программы контроля за публикациями в отечественных и зарубежных СМИ, затрагивающими вопросы деятельности аварийно-спасательных служб и пожарных частей, и их анализа. ЦСИ ГЗ МЧС России проводятся социологические опросы личного состава и различных слоев населения. Формирование и развитие ведомственной корпоративной культуры в системе МЧС России требует специального изучения проблем конфессиональности в среде личного состава. Проблема обострилась в последнее время. Неофициальная выборка РПЦ утверждает, что свою религиозность проявляет практически весь офицерский корпус и более 85% рядового и сержантского состава. В этих условиях, формируя корпоративную культуру МЧС России трудно представить её без участия представителей государственно-определенных религиозных конфессий. При этом исполнение традиционных религиозных обрядов, как правило, носит наглядно-показательный характер. В качестве примера можно привести британский опыт. Военные капелланы крещение детей подводников проводят на центральном посту субмарины, а на надводных судах – в кают-компании офицеров в перевернутой рынде (корабельный колокол) корабля [51]. Если говорить о методологическом подходе, то, следует отметить, что, несмотря на имеющие место особенности, формирование существующих в настоящее время различных ведомственных корпоративных культур, представляет собой совокупность взаимосвязанных, но функционально самостоятельных направлений деятельности, в том числе: формирование в процессе служебно-профессиональной подготовки морально-этического и патриотического воспитания личного состава, взглядов и убеждений, соответствующих характеру государственной политики в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и террористического характера, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах; обеспечение личного состава и населения достоверной социально-экономической, политической и служебно-профессиональной информацией. Базисом формирования корпоративной культуры в системе МЧС России является изучение основ государственной политики. Внесенные в сознание личности, они вступают в отношения с традициями, привычками, со всей гаммой нравственных качеств, чувств, настроений. Государственная политика как бы пропитывает моральные и психологические основы личности, приобретая при этом ярко выраженную эмоциональную окраску. В то же время, воздействуя на все стороны сознания военнослужащих, сотрудников и работников она концентрирует их волю, мысли, чувства для выполнения конкретной задачи, аккумулирует духовную энергию для самоотверженных поступков. Такой подход способен сцементировать в единое целое интеллект, волю, чувства личного состава и обеспечить образцовое исполнения долга. Помимо внедрения в сознание военнослужащих и сотрудников основ государственной политики корпоративная культура, направлена на своевременное и всестороннее разъяснение личному составу социально-экономической, военно-политической и оперативной обстановки, ознакомление его с предшествующим опытом и возможным развитием событий. Итогом этого направления корпоративной культуры является формирование побудительных мотивов и духовных стимулов к выполнению личным составом поставленных служебно-профессиональных задач. Сильная ведомственная корпоративная культура может формироваться и позитивно развиваться в условиях когда: военнослужащий и сотрудник уверены в том, что во время службы, работы и после их завершения он и его семья будут полностью социально защищены и обеспечены в материальном плане; разрабатываются системы компенсаций и льгот, формируются специальные фонды материального стимулирования; постоянно совершенствуется, с учетом инфляции, пенсионная система. Формированию ведомственной культуры системы МЧС России в полной мере способствует серьезная организация всесторонней культурно-досуговой работы, которая направлена на организацию отдыха, эстетического воспитания и просвещения личного состава. Более того, как отмечают многие эксперты, хорошо поставленная культурно-досуговая работа является эффективным обеспечивающим инструментом на других направлениях формирования ведомственной корпоративной культуры и в первую очередь влияет на результативность служебно-профессиональной подготовки и морально-этического воспитания личного состава [54]. В этой работе активно используются возможности новых компьютерных технологий на ведомственной базе Интранет и всемирной сети Интернет. В МЧС России имеются сотни библиотек, музеев, музейных комплексов, комнат боевой и трудовой славы. Они подсоединены линиями связи к системе Интернет, оснащены запоминающей аппаратурой, устройствами кодирования и программным обеспечением, обеспечивающим доступ к базам данных государственных и общественных библиотек страны. Активизацию деятельности этой развернутой сети культурологических учреждений МЧС России авторы видят в создании единой научно-образовательной культурологической среды Министерства путем объединения этих структурных образований в единые организационно и нормативно определенные блоки Культурологические Центры (далее Центры). Целесообразно создать Федеральный Центр и Центры в рамках РЦ МЧС России. Задачей Центров будет: разработка методик, программ, современных интерактивных сред, систем тестирования и т.д.); содействие развитию технологий дистанционного обучения военнослужащих и сотрудников Министерства основам культурологии (координация деятельности центров дистанционного первоначального образования ведомственных образовательных учреждениях, обеспечение свободного доступа к цифровым учебно-методическим материалам, согласование интерфейсов доступа и форматов хранения данных); подключение подразделений, частей и организаций к сетям Интернета и Интранета с использованием широкополосных каналов передачи данных; организация широкого обучения информационным технологиям, должностных лиц, уполномоченных на проведения работ по формированию корпоративной культуры МЧС России, повышения их квалификации и профессиональной переподготовки; создание сводного каталога библиотек сети МЧС России, координация работ по библиографическому описанию источников, содействие общедоступности электронных библиотек для военнослужащих и сотрудников Министерства; унификация нормативного и методического обеспечения культурологической деятельности в системе МЧС России в процессе формирования ведомственной корпоративной культуры, основанной на использовании гармонизированных правовых классификаторов и справочников. Корпоративная культура играет важную роль в развитии системы социального обеспечения и мотиваций в деятельности МЧС России. В корпоративной культуре большое значение придается корпоративному духу (корпоративной религии) – «духовным узам», скрепляющим в одно целое активную организационную жизнь, придающим ей соответствующую форму и создающим этим успешно функционирующую организацию. Корпоративный дух – совокупность духовных свойств и функций, сопровождающих служебно-профессиональную деятельность: идеи, ценности, мотивы, стремления, ожидания, самочувствия и т.д., которыми управляется поведение сотрудников и обуславливается их сотрудничество (по вертикали и горизонтали) в общей деятельности. Данные компоненты создают духовно-эмоциональный фон жизнедеятельности организации, проявляющийся в установившемся в ней морально-психологическом климате, социально-психологическом настроении, самочувствии сотрудников. В этом качестве корпоративный дух объединяет всех сотрудников вокруг корпоративной миссии и корпоративного видения – это душа и вера организации, формирующие их преданность и приверженность ей. Обладая сильным корпоративным духом, организация способна достичь реального успеха в непосредственной функциональной деятельности. В поднятии корпоративного духа особое значение имеет уровень социального обеспечения сотрудников ведомства. Оно может идти по следующим направлениям: питание (обеспечение бесплатными или частично оплачиваемыми обедами, дотации на питание и др.); жилье (выдача ссуд на строительство, ипотека); спорт (оплата абонементов в бассейн и т.д.); ветераны (дополнительные пособия ветеранам, участникам военных конфликтов); семьи погибших сотрудников (оплата учебы детей, пособия вдовам и матерям) 53. Дополнительной энергией, превращающей корпоративный дух в конечный результат деятельности организации, является мотивация. Создание системы мотивации и стимулирования является одним из главных компонентов в управленческой деятельности организации. Без должной моральной и материальной стимуляции сотрудников трудно добиться исполнения служебно-профессиональных обязанностей на должном уровне. Включение системы мотивов и стимулов в служебно-профессиональную деятельность является мощным средством активизации работы работников, удержания квалифицированных кадров, привлечения на службу новых ценных сотрудников. Система мотивации и стимулирования включает в себя экономический и неэкономический блоки. Экономический: должностной оклад, льготы на различные услуги, различного вида премии, привилегии материального характера. Неэкономический: изменение содержания работы, базовое обучение, комфортные условия труда, продвижение по службе, взаимоотношения, справедливость, престижные профессиональные награды и вознаграждения, уверенность. В отличие от понятия «мотив» термин «мотивация» служит родовым понятием для обозначения всей совокупности факторов, механизмов и процессов, обеспечивающих возникновение на уровне психического отражения побуждений к жизненно необходимым корпоративным целям [7]. Важное место в процессе формирования корпоративной культуры МЧС России занимают экономические механизмы и инновационные технологии. Формирование корпоративной культуры МЧС России в большей степени связаны с современными культурологическими технологиями, ускоряющими инновационные процессы, способствующими привлечению материально-технических и финансовых ресурсов для решения задач формирования корпоративной культуры МЧС России. Положительная динамика в этой сфере напрямую зависит от состояния научно-исследовательской работы в области формирования и развития корпоративной культуры МЧС России, соответствующей культурологической инфраструктуры. Важнейшим условием реального формирования корпоративной культуры МЧС России является создание экономического механизма, обеспечивающего финансирование культурологической деятельности, активизацию инвестиционного и инновационного процессов. Без создания такого механизма дальнейшее совершенствование и развитие корпоративной культуры Министерства мало вероятно. Слабая инвестиционная активность может стать тормозом в реализации намеченных мероприятий. Проявляющееся противоречие между потребностями развития ведомственной корпоративной культуры и сложившимся низким уровнем инвестиций, не обеспечивает в полной мере простого воспроизводства культурологических инициатив. В связи с этим, учитывая капиталоемкость формирования корпоративной культуры, предусматривается помимо бюджетного финансирования участие сторонних инвесторов. При создании экономического механизма, обеспечивающего финансирование формирования корпоративной культуры МЧС России, предусматривается обеспечить: разработку и внедрение стимулирующей системы, учитывающей экономические интересы потенциальных инвесторов и способствующей привлечению инвестиций для развития современных культурологических технологий; целевое использование поступающих средств на финансирование мероприятий в рамках формирования корпоративной культуры; разработку системы финансирования мероприятий за счет привлеченных извне средств. Эта работа потребует использования широкого набора экономических, организационных мер и возможна только при опережающей разработке законодательного и нормативного правового обеспечения. Назревшей проблемой является эффективное развертывание инновационных процессов при формировании корпоративной культуры на функциональном и территориальном уровнях МЧС России. Очень важно при формировании корпоративной культуры МЧС России создание надлежащей инфраструктуры. Для эффективной реализации властных полномочий в процессе создания корпоративной культуры МЧС России, оптимизации взаимодействия функциональных подразделений, служб и территориальных органов МЧС России, участвующих в её формировании, рационального управления деятельностью должностных лиц уполномоченных на проведение специальных культурологических работ и выделенными ресурсами необходима соответствующая информационная поддержка, которая обеспечивается широко развернутой современной инфраструктурой. Инфраструктура служит для автоматизации процесса управлением формирования корпоративной культуры, обеспечения руководства МЧС России, РЦ МЧС России, ГУ МЧС России информацией необходимой для принятия эффективных управленческих решений в области создания, согласования, утверждения элементов корпоративной культуры, а также контроля исполнения связанных с ними резолюций и поручений. Задачами инфраструктуры корпоративной культуры МЧС России являются: обеспечение совместимости ведомственных культурологических стандартов с принятыми в государстве и обществе этическими принципами и историко-патриотическими традициями; подключение к внешним компьютерным сетям органов государственной власти, государственных, общественных и коммерческих организаций, компетентных и полномочных в вопросах культурологической деятельности и формирования корпоративных культур. Предполагается обеспечить решение этих задач созданием специальных коммуникативных сетей и информационно-коммуникационного центра в рамках функционирования управляющей информационно-поисковой системы (АИПС) «Корпоративная культура МЧС России» и интеграции её в единую автоматизированную информационно-управляющую систему МЧС России. В результате построения современной инфраструктуры корпоративной культуры МЧС России будут созданы комфортные, отвечающие требованиям времени, условия для деятельности системы управления формированием корпоративной культуры и значительно сокращены затраты на организацию традиционной связи и расходные материалы. Точками доступа к системе государственных и ведомственных культурологических информационных ресурсов МЧС России будет являться создаваемый сетевой портал «Корпоративная культура МЧС России». Структурно портал будет состоять из двух частей - внутренней и внешней. Внутренняя (Интранет) - недоступная внешним пользователям, предназначена для взаимодействия функциональных и территориальных структур МЧС России между собой, а внешняя (Интернет) – для взаимодействия культурологических структур МЧС России с общественными и религиозными организациями, населением и отечественным бизнесом. В результате проведения указанных мероприятий ожидаются следующие результаты: создание интегрированной культурологической информационной системы МЧС России, обеспечивающей сбор, обработку, хранение, накопление и предоставление авторизованного доступа к целостной, актуальной, достоверной и непротиворечивой информации о формировании и развитии корпоративной культуры МЧС России; эффективность межфункционального и межтерриториального информационного обмена; централизация управления ключевыми информационными ресурсами в области ведомственной культурологии; сокращение расходов на разработку, внедрение и эксплуатацию отдельных межфункциональных и межтерриториальных информационно-поисковых систем; формирование единых и достоверных источников информации. В состав государственных информационных ресурсов в области формирования и развития корпоративной культуры входят: данные научных исследований в области культурологи и развития систем морально-психологического обеспечения деятельности МЧС России и техническая документация на формирование ведомственной корпоративной культуры; нормативные правовые и методические документы в области культурологи и создания системы морально-психологического обеспечения деятельности МЧС России. Создаваемая система информационных ресурсов в области культурологии войдет составной частью в единую систему информационных ресурсов в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного, техногенного и террористического характера, обеспечения пожарной безопасности и обеспечения безопасности людей на водных объектах и охраны окружающей природной среды. Для успешной работы по совершенствованию корпоративной работы необходима разработка системы поддержки принятия управленческих решений. На дальнейшем этапе развития корпоративной культуры МЧС России будут использованы существующие в Министерстве культурологические резервы. В ходе работы будут использованы новые подходы, основанные на представлении функции – «формирование корпоративной культуры» в виде совокупности процессов (административных регламентов). Так, предполагается разработать систему поддержки принятия управленческих решений, которая будет позволять оперативно оценивать динамику изменения анализируемых показателей в течение заданного периода и в случае резких отклонений от планируемого курса, своевременно принимать оптимальные решения. Задачи информационной поддержки принятия управленческих решений по формированию корпоративной культуры и развитию культурологического комплекса намечено решать с помощью создаваемой информационно-аналитической системы управления корпоративной культуры МЧС России. Для обеспечения создания информационно-аналитической системы формирования и развития корпоративной культуры МЧС России планируется разработать специальный инновационный проект, в котором будет предусмотрена поэтапная реализация комплекса взаимоувязанных мероприятий на субъектовом, региональном и федеральном уровнях. В рамках разработки системы поддержки принятия управленческих решений будут созданы аналитические модели прогнозирования социально-политических и служебно-профессиональных процессов в системе МЧС России. При этом будет осуществлена разработка методических, алгоритмических и программных средств анализа и прогнозирования основных информационно-психологических, культурологических, социально-политических и служебно-профессиональных процессов в системе МЧС России. Модули будут выполнять расчетные функции, используя хранящиеся в АИПС «Корпоративная культура МЧС России» данные и позволят: разрабатывать краткосрочные, среднесрочные и целевые прогнозы развития корпоративной культуры; обеспечить общедоступность нормативных, организационных и технических государственных информационных ресурсов. В современных условиях, очевидно, что корпоративная культура является основой формирования культуры безопасности жизнедеятельности. В последние годы к стратегическим направлениям деятельности МЧС России стали относить формирование культуры безопасности жизнедеятельности путем снижения всех видов рисков за счет активизации человеческого фактора. Все виды рисков – это индивидуальные (для отдельного человека), коллективные (для совокупности людей) и глобальные (в т.ч. угрожающие в отдаленной перспективе) риски. В этой связи основными корпоративными (ведомственными) задачами МЧС России по формированию культуры безопасности жизнедеятельности являются обучение, воспитание, морально-психологическая подготовка, пропаганда и информирование населения. Опыт России по формированию и воспитанию культуры безопасности жизнедеятельности во многом уникален. Россией даже вносились предложения для ООН рекомендовать ввести предмет ОБЖ во всех школах и ВУЗах мира, потому что невозможно решить главную проблему XXI века - безопасность жизнедеятельности без коренного и своевременного изменения менталитета человека и общества с помощью образования. Россия является пионером внедрения этой высокой гуманитарной технологии в систему школьного образования, в чем видится конкретное выражение одной из граней ее глобальной всемирно-исторической миссии. Таким образом, формирование корпоративной культуры МЧС России неразрывно связано с формированием культуры безопасности жизнедеятельности. Федеральными законами «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», «О пожарной безопасности» и «О гражданской обороне» определены основополагающие требования по организации подготовки всех категорий населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности и гражданской обороны, а также пропаганды знаний в указанной области. Нормативное обеспечение функционирования единой системы подготовки населения в области ГО и защиты от ЧС закреплено постановлениями Правительства Российской Федерации от 2.11.2000 г. № 841 «Об утверждении положений об организации обучения населения в области гражданской обороны» и от 4.09.2003 г. № 547 «О подготовке населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», приказами МЧС России от 18.06.2001 г. № 273 и от 17.02.2004 г., а также примерными программами обучения, утвержденными МЧС России 9.07.2001 г. В соответствии с названными правительственными и ведомственными документами подготовку по указанным выше вопросам проходят: руководители федеральных органов исполнительной власти, а также главы органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и руководители органов местного самоуправления; должностные лица гражданской обороны, руководители и работники органов, осуществляющих управление гражданской обороной; личный состав аварийно-спасательных и других формирований (специализированных организаций), привлекаемых для ликвидации чрезвычайных ситуаций; работающее население, не входящее в состав формирований; учащиеся учреждений общего образования и студенты учреждений профессионального образования; неработающее население. Однако следует отметить, что, несмотря на осуществление в последние годы широкого спектра законодательных, нормативно-правовых, организационных, научно-технических, инженерных, учебно-воспитательных и других мероприятий в области обеспечения безопасности жизнедеятельности, устойчивой тенденции к уменьшению размеров людских потерь и материального ущерба от аварий, катастроф, стихийных бедствий, различных опасных ситуаций в быту, социальной сфере, на производстве и т.п. не наблюдается. Анализ ситуации ясно показал, что без активизации человеческого фактора разработка совершенных средств и способов защиты населения от чрезвычайных ситуаций природного, техногенного, террористического и биолого-социального характера является малоэффективной. При этом процесс формирования у людей комплекса знаний и умений по обеспечению безопасности жизнедеятельности должен привести к тому, чтобы эта безопасность стала приоритетной целью и внутренней потребностью человека. При дальнейшей работе необходимо также создание системы мониторинга корпоративной культуры МЧС России, как основного метода её анализа и оценки. Мониторинг корпоративной культуры является составной частью системы организационного аудита – специального набора форм и методов управленческого консультирования, направленного на совершенствование и реконструкцию ведомственных отношений. За последние годы многие ведомства создали внутри себя подразделения по организационному консультированию и организационному аудиту. В МЧС России с использованием основных методов анализа и оценки корпоративной культуры МЧС России активно проводятся социологические исследования (мониторинги) состояния морально-психологической подготовленности личного состава. По сути, мониторинг является инструментом обратной связи и выполняет функцию по обеспечению руководства Министерства требуемой информацией. Насущная необходимость формирования в системе МЧС России корпоративной культуры подтверждается результатами подобных исследований. В этом плане необходимо отметить все возрастающую в последнее время активность Министерства по изучению (мониторингу) общественного мнения и влиянию его на нравственно-этическое и морально-психологическое состояние личного состава. Эта активность проявляется в развитии ведомственных социологических служб и привлечении к работе по изучению образа МЧС России, сформированного в общественном сознании, сторонних социологических структур. Основными направлениями мониторинга являются современные методы анализа и оценки корпоративной культуры. Это - анкетирование сотрудников, анализ собеседований, интервью, тестирование, моделирование, наблюдение за участниками корпоративных мероприятий, исследование мифов и историй организации, анализ документов, выступлений, осмотр рабочих и общественных помещений. Главное в анализе корпоративной культуры заключается в сборе информации о ценностях и поведенческих нормах, которые считаются в организации наиболее значимыми. При этом выявляются критериальные оценки, дающие общие характеристики деятельности организации в мире природы и человеческом социуме, объясняющие имидж организации, сформировавшейся в общественном мнении, как организованное сообщество индивидуумов, объединяющее своих сотрудников единой целью, направленной на достижение значимых и перспективных человеческих ценностей, действующее на базе общечеловеческих и морально-этических принципов. Решение задачи основано на изучении результатов служебно-профессиональной деятельности коллектива МЧС России за отчетный период, материалы средств массовой информации, данные специальных служб, обслуживающих подразделения МЧС России, результаты социологических исследований, в том числе по выявлению стрессогенных факторов в процессе служебно-профессиональной деятельности. Эти факторы, которые нарушают гармоничность и целостность корпоративной культуры, деформируя и искажая организационно–ценностную идентичность, одновременно являются источниками стрессогенности, прямо или опосредованно воздействующими на личный состав. В этом плане изучаются результаты анкетирования сотрудников по специально разработанным технологиям, анализ собеседований, интервью, тестирование, моделирование, наблюдение за участниками корпоративных мероприятий, исследование мифов и историй организации, анализ документов, выступлений, осмотр рабочих и общественных помещений. Главное в мониторинге корпоративной культуры заключается в сборе информации о ценностях и поведенческих нормах, которые считаются в организации наиболее значимыми, и её научный анализ. Методология и методы мониторинга корпоративной культуры – это концепции, подходы, экспериментальные практики и процедуры, с помощью которых специалисты получают достоверные данные о существующей корпоративной культуре организации с целью выработки конкретных решений по её совершенствованию, а также теоретических обобщений, способствующих развитию соответствующих научных представлений. Методология мониторинга корпоративной культуры организации с учетом междисциплинарного характера последней находится на стыке целого ряда областей знаний, таких как социология, теория управления, психология, культурология, философия и ряд других. Учитывая важность данной работы для формирования сильной корпоративной культуры, авторы считают необходимым в ближайшее время значительно повысить роль социологического мониторинга, возможно даже создать в системе МЧС России отдельную социологическую службу. Это предположение связано, в том числе, и с положением Концепции административной реформы на 2006-2009 годы (Распоряжение Правительства РФ № 1789-р от 25.10.05), провозглашающей основополагающий принцип оценки любого государственного управления социально-экономическими, военно-политическими и административно-правовыми процессами по конечным результатам деятельности. Выявить их возможно только при постоянном задействовании соответствующих систем мониторинга. Помимо указанных функций мониторинг корпоративной культуры в состоянии обеспечить: постоянный поток информации, касающейся влияния корпоративной культуры на морально-психологический климат в коллективах и на результаты служебно-профессиональной деятельности. В режиме on-lain и «снизу-вверх», минуя промежуточные инстанции, что позволит избежать искажения; определение эффективности любых принимаемых управленческих решений в рамках формирования ведомственной культуры. Программа мониторинга корпоративной культуры организации включает в себя: оценку профессионализма личного состава: руководителей, сотрудников; исследование методов и процессов управления функциональной деятельностью - диагностику целей и задач, анализ функций, учет и оценку управленческих технологий, оптимизацию организационной структуры, изучение и совершенствование организационных коммуникаций, оценку качества управленческих решений; учет интеллектуальной собственности организации, в т ч. руководителей и сотрудников организации в целом. выработку рекомендаций по совершенствованию управленческих технологий и организационной структуры. тренинги с руководящим составом и специалистами по внедрению в систему управления развитием корпоративной культуры предлагаемых ноу-хау. |
Похожие:
 |
Отчет о научно-исследовательской работе разработка методов оценки... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Исследование и разработка теоретических и методологических основ... Научная и (или) научно-техническая продукция – научный и (или) научно-технический результат, в том числе результат интеллектуальной... |
 |
Задачами научно-исследовательской работы являются ... |
|
Отчет о научно-исследовательской работе «Разработка методов оценки... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Отчет о научно-исследовательской работе, проведенной по заказу Министерства... ... |
|
Отчет о научно-исследовательской работе в рамках федеральной целевой... В рамках федеральной целевой программы «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009-2013 годы |
|
Перечень образовательных программ высшего образования, которым соответствует... ... |
|
Отчет о научно-исследовательской Основные результаты научно-исследовательских работ по хозяйственным договорам и грантам |
|
Отчет по научно-исследовательской деятельности мгту за 2009 год Кцп разработка компьютерных и информационных технологий в технических системах, экономике и науке |
|
Отчет по научно-исследовательской деятельности мгту за 2008 год Кцп разработка компьютерных и информационных технологий в технических системах, экономике и науке |
|
Отчет о научно-исследовательской работе Анализ существующего состояния... Разработка схемы теплоснабжения мо «Улу-Юльское сельское поселение» на период до 2028 года |
|
Руководство нир студентов Информация о направлениях и результатах научной (научно-исследовательской) деятельности и научно-исследовательской базе для ее осуществления... |
|
Руководство по планированию научно-исследовательской практики у аспирантов очной формы обучения Бъем научно-исследовательской практики за весь период обучения составляет 36 зачетных единиц (24 недели), в том числе 24 зачетные... |
|
Руководство нир студентов Информация о направлениях и результатах научной (научно-исследовательской) деятельности и научно исследовательской базе для ее осуществления... |
|
Отчет по государственному контракту от 04. 06. 2012 №1102-01-41/06-12... ... |
|
Отчет о научно-исследовательской работе gr в санкт-петербурге Имидж специалистов по взаимодействию с органами публичной власти и проблема институализации профессии 15 |